Zaletyjest w miare tanio, ale internet okropny
Wadywylacza sie internet; slabo dziala; problem ze skontaktowaniem sie
strona 101 z 158
- « poprzednia
- 1 ...
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- nastepna »
-
~Klient Najgorszej Sieci W Polsce / 2021-10-29 14:31Ocena: 1.00 / 5
wydaje mi sie ze gorszej sieci od plusa nie ma. Bardzo wolny i są czeste problemy. nie polecam NIKOMU -
-
~KLIENT plusa / 2026-06-10 21:05Ocena: 1.00 / 5
Niestety Plus polski operator gsm nie daje rady z konkurencją:
1. SŁABY ZASIĘG
2. NISKA PRĘDKOŚĆ INTERNETU
3. BRAK INWESTYCJI= SPADEK ILOSCI KLIENTÓW.
Czekam na koniec umowy i wracam do poprzedniej sieci tam zawsze było 5G i dobry internet.ZaletyBrakWadyZasieg zasieg zasieg
Predkosc internetu -
~Klient X / 2019-07-09 13:48Ocena: 1.00 / 5
A więc nim odniosę się do danej sytuacji chciałbym poinformować , że zawieranie Umowy z Punktami obsługi Plus jest jednym wielkim nie porozumieniem i błędem . Wybierając sieć najpierw trzeba bardzo przemyśleć czy warto.
Sytuacja miała miejsce tego Roku 2019 - przy zawieraniu UMOWY podejście sprzedającego - ( miłe , wyrozumiałe , zachowanie chcące pokazać - Klient Nasz Pan ) . A więc została zawarta umowa na taryfie Plan Zero - ( sama oferta mówi za siebie - zero ubezpieczeń , zero gwarancji na sprzęt , Naprawa we własnym zakresie Wyświetlacza jak i uszkodzeń Mechanicznych ) - po zawarciu umowy i nie poinformowaniu w rozmowie , że nie przysługują żadne podkreślam żadne ubezpieczenia z tytułu Planu Taryfy - Wprowadzenie klienta w błąd . I tu się zaczyna walka z czasem , nerwami - jak to w praktyce każdy używa telefonu komórkowego do celów służbowych jak i prywatnych więc zdarzają się tak zwane - Nieszczęśliwe wypadki ( zalanie telefonu , wytrącenie z ręki przez osobę trzecią i wiele innych ) . W moim wypadku była to wina osoby trzeciej , gdyż wytrącając mi telefon z ręki został uszkodzony . Jak przysługuje każdemu klientowi powinna obowiązywać gwarancja sprzętowa - udając się do Salonu Plus - Miła sprzedawczyni w dziele przyjęła Reklamację opisując usterki i zabierając telefon do wysyłki wszystko zgodnie z prawem wystawiono papier podpisano postawiono pieczątkę Firmową - czyli sprawa jasna . Po 2 tygodniach oczekiwania - brak informacji o stanie telefonu , brak kontaktu z serwisu oraz z punktu Plus jedynie przysłanie pisma , że jak powyżej wspomniałem Plan zero nie obejmują żadne ubezpieczenia a więc rozpatrzenie reklamacji jest negatywne . Po 3 tygodniach czekania i braku odpowiedzi czas przyszedł by odebrać swoją własność . Po pojawieniu się w Salonie Sprzedawca który zawierał z tobą umowę na telefon okazuje się Kierownikiem Salonu Plus - i tu zaczynają się problemy więc informując mnie , że pracownica która składała w moim imieniu reklamacje już nie pracuje po czym usłyszenie , że nie obejmują mnie ubezpieczenia i nic nie mogą zrobić - poproszenie o oddanie własności . Odpowiedzi jest wiele gdzie jest telefon ? co z nim ? i kiedy go dostanę ? - więc kierując do mnie swoje podejście ( aroganckie , niestosowne , bezczelne oraz niewytłumaczalne ) - że sprzętu nie dostane bo go jeszcze nie mają , inne pracownice mówiły , że nie wiedzą nawet gdzie on jest . Chamskie odpowiedzi - ( nie narysuje ci telefonu , mamy przepięcia w firmie i , że moja własność w tej chwili nie zostanie zwrócona ) - pozostaje czekać , gdyż jesteśmy bezsilni w tym momencie nie możemy nic zrobić . Moja własność na ten moment została mi skradziona i przetrzymywana w dniu zakończenia Reklamacji nie zostało mi zwrócone do rąk własnych . z Pozdrowieniami dla Pani Joanny Ś ......... !!!! Nie polecam zawierania umów jak i korzystania z ich obsługi !!!!Plus !!!!!!ZaletyNie posiadają Państwo żadnych zalet !!!!!!!!!!!!!! Kłamstwo na każdym kroku!!!!!!!!!!WadyNie informowanie o dodatkowych ubezpieczeniach , wprowadzanie klienta w błąd na każdym kroku , nie docenienie klienta , brak szacunku ze strony sprzedającego , nie doinformowanie o danej umowie . -
~Klientka / 2020-03-22 12:02Ocena: 1.00 / 5
Zadzwoniłam na infolinię, ponieważ chciałam wyjaśnić sprawę w stanie konta, a Pani zamiast mnie wysłuchać to proponuje mi abonament, kiedy już doszłam do słowa i opowiedziałam o swoim problemie ze znikającymi pieniędzmi po doładowaniu Pani nie chciała mi pomóc wyjaśnić tej sytuacji w kółko mówiła to samo i to z pretensjami, kiedy ją poprosiłam o sprawdzenie stanu konta mówiła, że coś przerywa ( jednak nic nie przerywało bo ja ją bardzo dobrze słyszałam) po czym rozłączyła się nagle. ZaletybrakWadybardzo niemiła Pani na infolinii w dniu 22.03.2020 o godzinie 10:03 -
~Klientka / 2026-04-30 20:54Ocena: 1.00 / 5
Będąc już klientką tej firmy, poszłam do salonu wymienić modem do internetu bezprzewodowego. Niestety, dałam się namówić na światłowód w pakiecie z abonamentem. Sprzedawca twierdził, że w przypadku gdy będzie konieczność kucia ścian podczas instalacji, mogę z umowy zrezygnować i zostanie ona anulowana. Do instalacji nie doszło, natomiast w otrzymanej fakturze naliczono mi opłaty za korzystanie ze światłowodu i za instalację. Reklamacja była uwzględniona i po korekcie anulowano mi opłatę za instalację. Następny rachunek znów zawierał opłaty za korzystanie ze światłowodu, którego nie miałam. Kolejna reklamacja uwzględniona i korekta rachunku, czyli obniżenie go o opłaty związane ze światłowodem oraz uznanie, że rozwiązanie umowy następuje bez dodatkowych kosztów. Kolejna faktura z naliczeniem kary umownej, której miało nie być plus opłaty za korzystanie ze światłowodu do czasu rozwiązania umowy (te same, za które dostałam zwrot przy poprzedniej reklamacji). Obecnie złożyłam już trzecią reklamację w sprawie zawyżonego rachunku. Dodam, że kontakt z firmą jest bardzo utrudniony. Nie można np. reklamacji złożyć bezpośrednio do działu reklamacji, tylko przez bok. Kontakt przez infolinię to konieczność wpisywania wielu numerów i słuchania przydługich informacji. A kontakt poprzez salon też nie zawsze rozwiązuje problem, bo sprzedawca w salonie może nie mieć wiedzy w jakimś zakresie.
Na koniec dodam, że trzykrotnie źle wystawione faktury świadczyć mogą o braku koordynacji w firmie lub celowym wyprowadzaniu klienta w błąd. -
~Klientka Plusa / 2019-11-19 21:02Ocena: 1.00 / 5
Ciągłe ukryte koszty, brak jasności w opłatach, co miesiąc wyższa faktura bez powodu, naciąganie przez pracowników punktów stacjonarnych. Darmowa pomoc i ukryty cennik. Częste problemy z zasięgiem, połączeniami, mms-y i sms-y. Brak internetu lub częściowy brak. Płacisz człowieku za pakiet usług, których nie masz. Totalna żenada. W styczniu kończy mi się umowa. Nigdy więcej.
-
~Klientktóryzniszczytesieć / 2020-01-28 20:19Ocena: 1.00 / 5
Szkoda kasy po prostu brud ściek. Brak internetu rachunek płacony co miesiąc film na youtube można oglądać max w 140p a odpalić gry online to już nawet się nie odezwę, nawet tą stronę mi było ciężko włączyć ZaletyJak chce ktoś wyładować swoje emocje na ten syfWadyBrak internetu rachunek płacony co miesiąc film na youtube można oglądać max w 140p a odpalić gry online to już nawet się nie odezwę, nawet tą stronę mi było ciężko włączyć -
~Klijent / 2019-09-26 16:03Ocena: 1.00 / 5
Oszukują przy sprzedaży, Nie działają ich usługi.
Po zrezygnowania z umowy trzeba płacić za aktywację.
To jest zwykłe naciągane,i okradanie w świetle prawa. -
-
~Klijent / 2023-11-21 11:59Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klijentów kiepska. Nie potrafią nawed danych z dowodu osobistego wpisać poprawnie. Imię i nazwisko źle wpisali to jeszcze adres wymyślili. Zasięg słaby. To tego wszystkiego jeszcze mają często jakieś awarii. Mało tego, Router beż ładowarki w ogóle nie działa, nawet na ładowaniu potrafi wyłączyć się. Tragedia. To jest najgorsza sieć w całej Polsce. ZaletyNie maWadyCała ta sieć to totalna wada -
~Klinet / 2022-07-10 12:47Ocena: 1.00 / 5
Plus jesteście złodziejami
Po co robicie jakieś bonusy na Black week itd że kasa do odebrania po wysłaniu sms
Jak napisałem do nich meila ze żadnego sms nie dostałem z kodem pin to mi odpodali ze sms został wysłany tego dnia itd
Wysłałem nawet historie sms i były tam wszystkie sms i nie było żadnego z kodem
Miałem w
U was brać internet i telewizję, do rze ze nie wziąłem
Czekam na zakończenie umowy i idę do konkurencji
Nie polecam -
~kochamplus222 / 2022-05-26 18:52Ocena: 1.00 / 5
Tragedia router 4 razy w reklamacji
Mowia ze wszystkie czesci wymienione na nowe a router jak nie dzialal tak nie dziala
od paru lat uzywam starego routeru bo ten przynajmiej wyciagnie 1mbs xddddd
za zrezygnowanie z umowy jest kara a ze nie dziala internet jak na umowie maja gdzies zdecydowanie nie polecam nikomu.Zaletydane komorkowe dzialaja czasem
router z 2010 dzialaWadycala firma -
~Kokeszko232 / 2021-06-14 15:39Ocena: 1.00 / 5
Po doładowaniu konta włączyła mi się oferta za 10 zł i dezaktywowalem ją z myślą że te 10 zł mi wróci na konto a teraz się okazało że ani pieniędzy ani pakietu niemam. Nie polecam tej sieci. ZaletyNiemaWadyWiele -
~Kola / 2021-07-09 10:26Ocena: 1.00 / 5
Ta sieć to porażka. Gdy tylko odstapilam od umowy dostałam rachunek na 1700 zł na kartę którą miałam cały czas w portfelu. Jeden dzień z tego rachunku to była kwota za internet 1200 zł. Jestem cały czas za granicą i gdy dzwonię na biuro obsługi klienta mówią że dzwonię z nr 2601 a ja dzwonię z nr 601 -102-601 na nr 2601 z zagranicy nie dodzwoni się. Oczywiście reklamacji nie uwzględniają. Tak 15 lat temu wykończyli moją matkę. Bilingi były że dzwoniła do mnie co minutę i w przeciągu minuty rozmawialiśmy parę godzin. Takie rzeczy tylko w plusie. Z zasięgiem jest strasznie często go nie ma. Większość konsultantów jest nieuprzejma. Co miesiąc mam zawyżone rachunki WadyNie polecam tej sieci nikomu -
~Komiau / 2021-08-24 10:36Ocena: 1.00 / 5
Oni sobie chyba jaja robią wczoraj wyłączyli internet bo na danych komórkowych nie ma nawet zasięgu "E" ani nic innego żeby porozmawiać z kimś trzeba wyjść z budynku a internet po prostu nie działa mimo tego ze mam jeszcze 25gb płace za nic, pozdrawiam jeśli to czytasz najgorsza siecio w polsce Zaletynie istniejąWadywszystko, istnienie -
~Kondzio / 2021-06-06 21:40Ocena: 1.00 / 5
W plusie od 10. 2 numery. Wcześniej w innych sieciach. Od 2 lat plus sprawia, że powinienem być w zakładzie psychiatrycznym..... zasięg w mieście Ok 25 km od brak....a koledzy mają w swoich sieciach. Internet tragedia h +, obsługa żenada walka o oddanie kasy za płatne sms, które były zablokowane (ostatecznie oddana kasa ale walka na maxa) koniec z tą sieciach w te wakacje. Rodzice w njy mają sto razy lepsze wszytko A są 4miechy. Pozdrawiam ZaletyBRAKWadyWSZYTKO CO WYŻEJ -
~Koniec z Plusem / 2020-02-19 10:16Ocena: 1.00 / 5
Naliczają sami z siebie dodatkowe opłaty czyli oszuści ,nie potrafią nic wytłumaczyć czyli tępaki oraz produkty nie spełniają wymagań klienta według umowy czyli krętacze ZaletyBrakWadyOpłaty Umowa Produkty Porażka -
-
~Konrad / 2020-09-23 11:24Ocena: 1.00 / 5
Nie spodziewałem się takiego gburstwa od pracowników tej firmy,ludzie bez kompetencji ,nic się nie da załatwić a przez telefon to już całkiem dramat ,mogą wcisnąć co się tylko da ,nic się potem nie zgadza,umowa inna,co innego mówi pani hahah no po prostu śmiech na sali,że taka firma jeszcze istnieje to dramat ,naprawdę odradzam ZaletyChyba nie można tutaj mówić o żadnych zaletachWadyNiekompetencja pracowników
Klamstwa
Co innego na umowie co innego tłumacza na żywo
Przerzucanie przez telefon z kolegi na kolegę żeby tylko nic nie rozwiązać -
~Konrad / 2020-11-25 22:26Ocena: 1.00 / 5
Oszuści wciskają gówniane telefony ludziom ale jak klient prosi o podany model to tak zagadują żeby tylko sprzedać gówno już więcej nie wezmę tam telefonu -
~Konrad / 2022-04-05 17:47Ocena: 1.00 / 5
Bardzo słaba obsługa klienta. Panie w porządku tylko te męskie chamy wywyższają się. ZaletyŻadnychWadySłaba oferta kiepski zasięg wolny internet. -
~Koń / 2023-11-06 22:40Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej sieci, naciąganie ludzi marketingiem a potem co chcą to robią z klientem bo im się wydaje że mają kasę to im wszystko wolno... ZaletyBRAKWadyBlokowanie usług (na widzi mi się)
strona 101 z 158
- « poprzednia
- 1 ...
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- nastepna »