strona 85 z 96
- « poprzednia
- 1 ...
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- nastepna »
-
~kirkol / 2014-12-10 19:59
Obsługa klienta jest abstrakcja. Po 30 minutach dalej automat. Kpina z ludzi. -
-
~kiss826 / 2009-05-12 22:24
Byłem dzisiaj w punkcie plusa gdzie kupiłem iplus-a i dowiedziałem się że w plusie będzie zmiana regulaminu i z tego tytułu można zerwać umowę na podstawie tego że nie zgadzasz się na nowy regulamin.Najlepiej gnaj tam gdzie kupiłeś iplus-a i dowiedz się dokładnie i żądaj żeby oni ci to wysłali mnie tak gość zrobił i prawdopodobnie za miesiąc będę miał już spokuj.Zadnych sankcji finansowych mieć nie będziesz.czekam na informacje na ten temat. ZaletybrakWadypelno -
~kiss826 / 2009-04-21 20:37
Jak zerwać z nimi umowę?Dlaczego w tym kraju winien jest zawsze klient?miało być 236 kb/s a było 17. od stycznia modem w naprawie i nie ma żadnych informacji,w biurze obsługi siedzą goście których ściagnięto z pod budki z piwem jak se im mówi że nie są kompetentni to się rozłączają. może ktoś się uwolnił z tego syfu ZaletyjajaWadysame minusy4 miesiące. 69 zł -
~kiss826 / 2009-05-16 00:12
To jest jedyna okazja żeby zrezygnować,podpisywaliśmy umowy na stary regulamin nowy musieli chyba zrobić bo być może są jakieś unijne przepisy i na to się już nie przygotowali w tej złodziejskiej umowie,nie wiem ilu ludzi tu wchodzi i czyta ale wiem że dużo marzy o tym żeby sie z nimi pożegnać.już dzwonili do mnie żeby mi coś zaoferować ale ja już z nimi nie chce miec nic wspólnego ZaletybrakWadysame5 msc.płace ale nie mam -
~kiss826 / 2009-06-01 21:00
nie jestem pewien co do tego czy będziesz musiał za niego zapłacić czy zwrócić,jeśli chodzi o modemy to wiem na pewno że nie trzeba płacić ani go oddawać.ńajlepiej się spytać jakiegoś uczciwego sprzedawcy jeśli taki istnieje jeszcze on będzie wiedział ale podejrzewam że nie poniesiesz żadnych strat finansowych. ZaletybrakWadytylko -
~kita / 2015-01-09 19:32
20 min czekałem na połączenie z konsultantem totalne DNO I ZŁODZIEJE -
~kkkkkkkkkkkkkk / 2015-01-05 11:12
złodziejstwo na połczenie z konsultantemczeka sie 20minut i oczywiscie sie zato płaci złodziejsto nic innego 4 lata -
~kkrzysiek875 / 2014-06-15 18:01
Witam,
Chcę podzielić się z ludźmi korzystającymi z usług tych oszustów i przestrzec zarazem tych którzy mogą popełnić taki błąd jak ja popełniłem biorąc na test internet mobilny na 10 dni do przetestowania z opcją zwrotu za pośrednictwem kuriera współpracującego z plusem.
Po 6 dniach testowania uznałem że usługa w najmniejszym stopniu nie spełnia moich oczekiwań i zamówiłem kuriera. W rozmowie telefonicznej usłyszałem najpierw uzasadnienie dlaczego internet nie działa jak należy (zła lokalizacja zamieszkania) po czym przyjęto ode mnie zamówienie na kuriera który pojawić się miał na 2 dzień.
Kurier się nie pojawił a więc wykonałem telefon do oszustów i zapytałem co z kurierem. Zostałem przeproszony bo rzekomo jakis bałagan i coś im umknęło blabla takie tam wiecie oszustwa. Zaniepokojony zapytałem (rozmowy są nagrywane) jak może zaginąć zamówienie kuriera gdy chodzi o tak delikatną sprawę jak trzymanie się terminu zwrotu że przecież ja zaraz ucierpię finansowo bo nie zmieszczę się w terminie właśnie z ich winy. Zostałem przeproszony i zapewniony że wszystko jest wporządku i nie będzie takiej sytuacji. Przyjechał na 9 dzień kurier. Zadzwoniłem się upewnić czy dotarła przesyłka. Usłyszałem że tak jeszcze raz mnie przeproszono i pżegnaliśmy się. Po ok miesiącu czy też paru miesiącach pojawiło się pierwsze pismo z nakazem zapłaty ok tysiąc zł :)
Zadzwoniłem na infolinię gdzie zostałem żarliwie przeproszony i poinformowany że uwaga błąd systemu który wygenerował coś czego nie powinien wygenerować i pismo mam uznać za bieważne. ok uznałem. Tyle że przyszły kolejne 2 pisma w comiesięcznych odstępach i historia jka poprzednio wyglądała identycznie. Przeprosiny bla bla. 4 pismo przyszło znów dzwonię i tu akurat trafiłem na dość chamowatego telefonistę który niestety potweirdził te rewelacje.
Po jakimś pół roku przyszło już 2 wezwanie sąd lublin + komornik: GODebtl Fundusz Inwestycyjny . A skoro 2 to jest problem z odwołaniem tylko że pierwszego pisma nigdy w życiu mi nie dostarczono. A dlaczego? A dlatego że korzystają z PGP a nie poczty Polskiej. Nie otrzymałem awiza od operatora pocztowego PGP tym bardziej ze był to pierwszy miesiąc w którym operator funkcjonował. Doręczenia korespondencji przez tego operatora są powszechnie znane i znane są problemy z doręczaniem przesyłek awizowanych.
Operator ten nie zna kodów technicznych do wejść do budynków wielolokalowych a ja mieszkam w takim właśnie budynku.
Moja skrzynka pocztowa znajduje się za zamkniętymi drzwiami i aby dostać się do niej lokator musi otworzyć drzwi przez domofon bądź listonosz musi znać kod do drzwi wejściowych.
Jeżeli nikt mu nie otworzy drzwi a sam nie zna kodu to nie dostanie się do skrzynki pocztowej i nie zostawi awiza.
Nie wiem w jaki sposób mam udowodnić że nie otrzymałem awiza ale uważam iż winien wykazać że dostarczył dwukrotnie zawiadomienie o wysyłce właśnie operator.
Więc sytuacja jest taka że zamiast tłumaczyć się z tego że w ogóle nic nikomu nie powinienem płcić to ja muszę udowodnić najpierw że nie dostałem pierwszego pisma zasądzenia :)
TAKŻE MOI DRODZY ROZSYŁAJCIE GDZIE SIĘ DA TAKIE WIADOMOŚĆ A MNIEJ LUDZI ŻYĆ BĘDZIE W NERWACH.ZaletybrakWadybrak miejsca9 dni -
-
~klient Plusa / 2016-02-16 11:24
Skandaliczny poziom obsługi w BOK. Brak możliwości szybkiej rezygnacji z kiepskich usług -
~klientzly / 2014-10-25 18:40
Jest to najgorszy mozliwy internet za jaki ostatni raz place. Plus to oszusci i zlodzieje. jezeli juz laskawie modem sie wlaczy to nternet albo sie zacina albo w ogole nie dziala. nawet jezeli powienien byc jedynie spowolniony, nie ma zasiegu. jedno wielkie g@(*#)(@U#wno -
~klik / 2010-02-19 18:01
aktualizacji czy kończy sie uszkodzenie np telefonu i utrata gwarancji oraz czas poświecony na ściąganie danych z serwerów.Złośliwość zdaje się być po stronie sieci ,bo są na to ewidentne spostrzeżenia ,że tylko sieć iPlus sobie jaja robi czyli ci co prowaqdzą serwery urywają w trakcie przesyłu danych sygnał.Objawia się to ponownym logowaniem w sieci.Należy zaskarżyć ich do trybunału za uszkodzenia sprzętu osobistego.Soft ,który ma gwarancje np z telefonu nokia podawany z przerwami poprostu uszkadza telefon na dobre ,a co jak jest to nokia n95 ,wtedy szlag was trafi. ZaletybrakWadytylko 100%kilka miechów -
~kloczyker / 2008-06-22 11:21
Logowałem się w plusie i stwierdziłem ,że prawdopodobnie operatorzy ingerują w nasz komputer .Informuje wszyskich o tym bo ingerowanie nastąpiło zaraz po zalogowaniu.
Zrozumiałem ,że w interesie operatorów jest tworzenie programów mający za cel powodować spowalnianie pracy komputera jak i również wyciąganie informacji.Współpraca z hakerami jest w tym przypadku możliwa.Łatwo w tym przypadku tłumaczyć słaby transwer internetowy,można zgonić na kiepski komputer lub brak odpowiedniego oprogramowania
,lub sterowników.Obsługa nie utrzymuje stron internetowych w ciągłym stanie rzeczywistym po prostu są zapamietywane strony bez odświeżania co sprawia ,że jesteśmy na danej stronie a tymczasem to tylko inicjowana pamięć nie majaca nic wspólnego z usługą dostępu. Brak dostępu w stanie rzeczywistym uniemożliwia normalne użytkowanieZaletyAmsory ,niema plusówWadywielkie minusymiesiąc -
~Kochana polkomtelko :) / 2015-01-06 14:54
zgadzam się z panią bo jesteście tylko częścią tego niewydolnego systemu który nie jest wstanie obsłużyć takiej ilości klientów. Co najwyżej między słówkami możecie zrobić łyka kawy bo na ugryzienie pączka brakuje już czasu. Swojego czasu dzwoniłem do BOK i średnio 20 minut czekałem na połączenie z konsultantem a ponoć teraz jest jeszcze gorzej. To nie wasza wina a tych krawaciarzy waszych szefów na samej górze co biorą duże pieniądze a z chęci zysku nie zatrudniają większej ilości konsultantów żeby ten czas oczekiwania skrócić. A poza tym gdyby wszystko lepiej działało nie trzeba by dzwonić do konsultanta. Konsultant też człowiek i potrzebuje wyjść choćby do toalety. A co do samego internetu to przez pierwsze miesiące śmigał nawet w godzinach szczytu te 6-8 mb a teraz to zaledwie 0,5-1.5 mb. Mając dwa komputery w domu i jeszcze do tego niech dzieciak wyjmie tablet to co najwyżej można poprzeglądać strony i to bez obrazków. Zabieram internet do miejsca pracy gdzie jest zasięg LTE, rok temu działał z szybkością nawet 45 mb a teraz 10 mb to sukces. Z miesiąca na miesiąc jest coraz gorzej, zdaje sobie sprawę że dzieje się tak poprzez napływ nowych klientów na których ta prędkość musi być rozdysponowana gdyż anteny mają swoją przepustowość tak jak trasa szybkiego ruchu (tyle przejedzie aut na godz. i nie więcej) np: niech jedna antena ma przepustowość 100 mb/sek to przy 10 klientach na jednego przypada 10 mb/sek tej prędkości ale gdy na jedną antenę przypadnie już 100 klientów to będzie wypadało po 1 mbsek. Po prostu-fizyka. Należy tylko mieć nadzieje że ci tam na górze coś z tym zaczną robić, może przez większą liczbę anten albo przez sumienne informowanie klienta przy podpisywaniu umowy o możliwych niedogodnościach. A porada dla klientów jest taka żeby przed podpisaniem umowy wzięli ją do domu i uważnie przeanalizowali pod każdym kątem i dopiero z tymi uwagami udać się do punktu plusa i ewentualnie tę umowę zawrzeć. Jeśli dostawca internetu oferuje nam prędkość UWAGA!!! do 100 mb to jest to jak z tymi bateryjkami co producent zapewnia że działają do 8 razy dłużej a w rzeczywistości działają do 2,5-3 razy dłużej. Jeśli dostawca zaoferował by nam prędkość UWAGA!!! np: od 15 mb w górę to jest szansa że poniżej tej prędkości nie zlecimy. Czyli reklama mówi do 150 mb a w rzeczywistości na kompie mamy prędkość 1 mb i jest to z godne z prawem bo w umowie jest do a nie od - czytajmy umowy i pytajmy przed podpisaniem. ZaletyMam nie limitowane strony youtube i będąc na tym portalu często przychodziły mi wiadomości o przekroczeniu limitu, po wielu żmudnych interwencjach technicy obsługujący ten niewydolny system poddali się i coś tak podkręcili że zauważyłem że teraz wszystko mam nelimitowane :-)WadyCoraz wolniejszy internet i cena18 miesięcy 120 zł -
~koimarek001 / 2008-06-02 13:19
Co to znaczy ,płacimy tak samo za abonament a oni oferuja transwer na EDGE taki jak powinien byc w GPRS a HSDPA nadaje z szybkościa czasem EDGE ,nie rozumiem takiej obłudy.Za granica takie jaja by nie przeszły.Zjedliby ich za takie oszustwa.To sie nazywa dyskryminacja wsi do miasta.Place 110 zl a mam GPRS i nic nie moge zrobic aby nawet posluchac radia internetowego.To obłudny operator.Taki iternet na świecie jest za darmo!! Zaletyniema plusów.Wady1000%pól roku -
~kojot / 2014-05-25 22:20
uważajcie na podpisywanie umów zwłaszcza przez telefon nikt nie powie wam ze dostajecie 125 mb na internet ale pierwszy raz za darmo a potem trzeba6 zl płacić za każde doładowanie muszę powiedzieć plus wielka porażka oszustwo ostatnia moja umowa z ta firma a konsultant tylko powie trzeba czytać umowę ile im płaca za naciąganie ludzi? ZaletyzaneWadywszytkie -
~komar torun / 2015-01-12 22:39
czekalem 2 godziny na polaczenie z konsultantem. kiedy sie polaczylem to twierdzila ze nie potrafie czytac umowy. ha ha. umowe przeczytalem i jasno wynika z niej ze mam 36 doladowan po 40 zl po wbiciu kodu.ale gdy twierdzilem ze pani z serwisu piszac wlasnym pismem na umowie potwierdzila moja racje ,to konsultantka powiedziala ze nie mam sugerowac sie wyjasnieniami.wieloma slowami.GOWNO GOWNO GOWNO
-
-
~kot438 / 2017-05-13 15:07
Witam ponownie! Jestem użytkownikiem plusa i wystawiłem już swoją opinię, dlatego nie będę ponownie oceniał parametrów na 1, chociaż bym to zrobił jeszcze raz. Muszę się tu wyżyć. Przed chwilą straciłem połączenie ZUPEŁNIE BEZ POWODU. Nic nie ruszałem w modemie a dodam, że byle powiew wiatru może decydować o moim połączeniu. Zdarza się, że tracę je bez powodu, właśnie jak przed chwilą. Połączenie jest niezwykle niestabilne i można je stracić w kluczowych sytuacjach. Poza tymm, pobieranie i ping wahają mi się. Raz mam po 0.30 downloadu i 180 pingu, aktualnie mam 50 pingu i 10 mbps downloadu. Niedawno były rachunki zapłacone więc mam wrażenie, że ta prędkość to nagroda za rachunki. Pod koniec miesiąca mi się bardzo ślimaczył, czyli jak wiele osób tu już napisało, nielimitowany internet NIE ISTNIEJE w plusie. Jestem nowym użytkownikiem i nie wiem, jak jest z obsługą, nigdy z nimi nie rozmawiałem. Pożyjemy, zobaczymy. ZaletyPo opłaceniu rachunków w końcu jest szybszy internet.WadyNiestabilność, czasem jest naprawdę powolny. Podczas takich sytuacji mam zamiar wyrzucić ten modem przez okno.Dość nowy użytokwnik. -
~kret / 2008-09-07 19:47
programu antywirusowego jest nie siągalna dla tych co mają odbiór max EDGE,więc kacperski nas oszukuje bo promocja kończy się po miesiącu uzytkowania plusa,co oznacza że gdy macie kłopoty z komunikacją w postaci zrywania sygnału to nigdy tego programu nie ściągniecie.Więc to jest jednak dyskryminacja i to na miare konkurencji beszczelnej.Aktywacja tego programu jest wysyłana w SMS ,niestety po miesiącu nie zdąbędziecie w żaden sposób nawet gdyby to była wina plusa w systemie czy sieci ,jak kto woli.Czyste jaja na klijentach. Zaletyniema plsówWadysą minusy5 -
~kris / 2016-02-23 21:21
Totalna tragedia, totalny brak zasięgu przestrzegam przed podpisaniem umowy.
Do tej pory korzystałem z Inei z której byłem zadowolony, lecz chciałem sobie polepszyć. Ogólnie żenada.ZaletyTotalny brakWadywszystkie możliwe -
~krochmalek / 2008-06-21 16:19
Często uzywałem ale mało sciagam plików ,mam pełen dostep zgodnie z umowa i bez" ograniczeń"
Powiem jedno ,bardzo często sie zrywa w trakcie komunikacji z bankiem ,i nie tylko.Interweniowanie nie pomaga .Oferowany transwer jest żenujacy.Płace maksymalnie a mam to minimum ,chyba.Porównywałem z innymi sieciami zagranicznymi.Tak na prawde to nas robia w jajo.Za granica GPRS działa lepiej niz u nas UMTS, a unas HSDPA działa podobnie jak za granicą EDGE ,które prawie już nie używają bo jest bardzo wolny.Medialnie plus jest w ogóle nie do użytku.
Sprawdzić łatwo można otwierając strone z medialnymi plikami reklamowymi.Żadna się nie otwiera i to nie z powodu słabego komputera ale z powodu nijakiej siły transwerowej.Zaletybrak ,niestety brak,przykro miWadysą ,głównie w umowie6 miesięcy
strona 85 z 96
- « poprzednia
- 1 ...
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- nastepna »