Obsługa klienta jest na koszmarnie niskim poziomie (dwóch mężczyzn konsultantów byli rzeczowi/kompetentni) kobiety odbierające telefony są aroganckie i odpychające nawet samym tonem wypowiedzi. Nie można uzyskać informacji na najprostsze pytania. Przykład: zablokowane połączenia wychodzące z powodu naliczenia dodatkowych opłat za połączenia krajowe. Więc pytam konsultantki dlaczego naliczacie mi dodatkowe opłaty za połączenia krajowe skoro mam je bezpłatne w abonamencie? odpowiedź brzmi niewiem... oczywiście próba dociekania kończy się fiaskiem i informację, że rozmawiamy już kilkanaście minut i baba nie ma dla mnie czasu. Co skutkuje rozłączniem połączenia. Efekt: zablokowane połączenia i dodatkowa opłata w wysokości prawie trzymiesięcznego abonamentu i nawet nie wiadomo za co. Nie jest to jedyne kontakt z obsługa klienta i nie licząc dwóch wspomnianych przypadków za każdym razem jest tak samo żenująco. Przeniosłem numery z nadzieją na dobre połączenia. Efekt jett taki że klienci co chwilę informują o braku możliwości dodzwonienia się na firmowy numer. Koszmar i żenada SZCZERZE NIE POLECAM PLUS GSM NAJGORSZA SIEC W POLSCEZaletyPLUS GSM NIE MA ZALET
WadyPLSU GSM TO BEZNADZIEJNA OBSŁUGA, PLUS GSM PRBELEMY Z POŁĄCZENIAMI, PLSU GSM TO BADZO WYSKOIE KOSZTY
MiejscowośćJAROSŁAW