Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Plus GSM iPlus opinie

Ocena na podstawie 1925 opinii

1.65 / 5

  • Niezawodność
    1.55
  • Obsługa klienta
    1.63
  • Cena
    1.81
  • Parametry
    1.61

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~kielbik / 2014-10-16 09:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie nie polecam, operator dokonuje zmiany warunków umowy wedle uznania, w salonie podczas podpisywania umowy na tel. zostałem oszukany i nikt mnie nie poinformował ( a w regulaminie który dostałem od operatora również nie było wzmianki)o dodatkowej opłacie 20zł miesięcznie za pakiet internetu, oczywiście pakiet przez 3 miesiące był za darmo wiec gdy się zorientowałem co jest grane już nie moglem zrezygnować z usługi a operator podczas prób odzyskania co swoje po prostu mnie olał.

    Teraz internet LTE popełniłem 2 raz błąd wiążąc się z tą siecią komórkowa. Ze względu na ograniczone możliwości wyboru dostawcy internetowego zdecydowałem się na plusa w opcji bez limitu do 20Mb/s przez pierwsze 1,5 miesiąca internet działał jak marzenie. Później prędkość spadła najpierw do 1Mb/s później do 0,4Mb/s na infolinia mówią mi, ze to pewnie przeciążenie jak dzwonie innym razem mówią, ze to przez limit w internecie bez limitu!! A gdy pakiet się resetuje 25 każdego miesiąca naglą internet działa z prędkością 30Mb/s i szybciej !!

    Obsługa klienta w porównaniu z innymi operatorami (nie wiem jak tam w T-mobile) po prostu porażka, długie czasy oczekiwania, często połączenie jest zrywane co naraża mnie na kolejne koszty... konsultanci na 2 babka wróżyła albo faktycznie ktoś miły i normalny albo ktoś kto pracuje tam tylko po to aby moc się śmiać z osób korzystających z tej sieci.

    Niby polska firma a oszukują klientów bardziej niż rząd...
    Zaletyjedyna zaletą jest obecnosc innych operatorów na rynku!
    Wadyobsługa, jakość świadczonych usług, cena, nierzetelność
    2 lata miało być 60zł a jest 80!!! oraz 3 miesiąc internetu bez limitu ktory jak sie okazało ma limity!!
  • ~Kinga / 2018-07-06 11:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Konsultanci powinni mowic prawdę A nie zachowywać najważniejsze informacje dla siebie ...
    MiejscowośćWodzisław Ślaski
  • ~Klaudia / 2015-08-21 20:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Po wymianie karty sim czekałam na jej aktywacje 3 dni, pisałam meile (nie maja takiego zgłoszenia na mój numer - mam czekac), facebook (nie znaja szczególów - przestawilam je - nie mogą pomóc - mam sie kontaktowac z BOK) kontakt z BOK Pan nie wie o co chodzi do mojego numeru nie ma takiego zgloszenia jak wymiana sim, na meile odpowiadaja tylko 10-18, potem sobie dzwon człowieku, słuchaj melodyjek na infolini, a jak ktos odbierze to tez nie moze pomóc, w kocnu zaczełam pytac jak mam sobie aktywowac ta karte i ze chce kontakt do osoby ktora to robi skoro NIKT nie jest w stanie mi pomóc. Mam dzownic do salonu w ktorym otrzymalam felerną karte, gdyby nie moja interewencja telefoniczna i ŻĄDANIE NATYCHMIASTOWEGO ROZWIAZANIA SPRAWY to będąc miłym i godząc sie na czekanie, które slyszałam ciągle - prosze czekac, wyslalam zgłoszenie do działu technicznego, prosze czekac, nic nie moge zrobic to czekałabym chyba miesiac. Zostałam w sytuacji w której z działu online nikt nie wie o co chodzi i nie moze mi pomóc, a pani z punktu 'wyslala zgloszenie' i rozkłada rece!! Pojechałam trzeci raz do punktu i karta została aktywowana - łał, jestem pod wrazeniem ze jedynie trwalo to trzy dni. Niebawem zmieniam siec na jakakolwiek bo mam tego serdecznie dosc, od dwoch dni powinnam byc na wakacjach.
    Zaletybrak
    Wadyporażka sieci po całej linii, zespół online nie wie o co chodzi i nie moze pomóc, a pani w punkcie wyslala meila i czeka nie dajac zadnych informacji
    12lat
  • ~Klient / 2013-08-08 14:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam wszystkich widzę, że plus bardzo ładnie podszedł nie tylko do mnie wiec podzielę się również swoim doświadczeniem z tym usługodawcą.
    Kilka tygodni temu zgłaszałem u nich w salonie, ze brak jest zasięgu w miejscu mojego zamieszkania mimo, ze wcześniej był. Powiedziałem, że pewnie awarii uległ nadajnik. Oni niby przyjęli reklamacje, ale do tej pory nic się nie zmieniło. Czekałem jakiś miesiąc. Wczoraj poszedłem dowiedzieć się na jakim etapie jest rozwiązywanie problemu i naprawdę byłem zaskoczony jak pan w Plusie powiedział mi, że teraz ten nadajnik został zabrany nad morze bo tam jest większe zapotrzebowanie i zostanie zwrócony po okresie urlopowym. Aż mnie zatkało. Nie wiedziałem co powiedzieć. I mówię, że przecież podpisaliśmy umowę i ja się zobowiązałem do płacenia abonamentu w zamian za sygnał, a pan mi na to, że gdzie jest napisane w umowie, że sygnał ma pan mieć w miejscu zamieszkania?
    Nie mam więcej pytań, wiem już jakie mają podejście do klienta i gwarantuje, że taki numer ze mną przejdzie tylko raz.
    Z całego serca odradzam CWANIAKÓW.
    rok
  • ~Klient / 2020-12-16 16:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia niekompetentni ludzie zarówno w salonie jak i a może zwłaszcza w infolinii. Odradzam na 100 procent. Najgorszy operator sieci komórkowej
    ZaletyZero
    WadySzkoda na nich słów
    MiejscowośćPoznań
  • ~Klient / 2022-04-19 17:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Po kolejne żenującej podwyżce na kartę - 0.39pln/min, 0,25sms - i tak np. po rozmowie sprawdzam a tam ze 2 gr za dużo policzone. Ost. i 0,25 zaginęło a sms i wszystko wyliczam, nawet jak podwójny, potrójny itp. Najgorsze, że to nie pierwszy raz. Kwoty szału nie robią, ale w skali mln abonentów...
    ZaletyPolski operator?
    Wadysystem...
  • ~Klient od 15 lat. / 2015-06-02 11:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem klientem PLUSA od 15 lat, dwa telefony na abonament, płatności zawsze w terminie. Żonie kończy się umowa, zadzwonili z promocją... Okazało się że teraz mamy jeszcze trzecią umowę na kolejny abonament .... Dzwonią z promocjami, podając nr kontaktowe, nawet w korespondencji, które nie istnieją (pani Sylwia P. 224176000). Reklamacja nie uwzględniona :) Odstąpienie wysłane, oczywiście brak reakcji, żegnaj PLUSIE. ZDECYDOWANIE ODRADZAM.
    ZaletyBRAK
    WadyNierzetelność, nieuczciwość, działanie podstępem, traktowanie klienta jak przygłupa.
    15 lat
  • ~klientka / 2016-02-24 11:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Szanowni potencjalni klienci PLUSA przestrzegam przed tą firma telekomunikacyjną. Bardzo oszukują i naciągają klientów. Śmierć abonenta nie jest dla nich istotna i rodzina ma dalej opłacać abonament. Próbuję tę sprawę od 8 miesięcy uregulować i nic.... straszą mnie windykacją i komornikiem.... Proszę uważajcie zanim podpiszecie Umowę.
    Wadynaciąganie, brak informacji, lekceważnie klienta
  • ~Klientka Plusa / 2017-01-07 12:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzień dobry, też chciałabym opowiedzieć, jak w moim wypadku wygląda usługa LTE "bez limitu" kupiona w Plus / Polkomtelu. Umowę podpisałam na początku grudnia 2016. Mieszkam w centrum Warszawy, więc nie powinno być zastrzeżeń co do bycia w zasięgu. Przez 2-tygodniowy okres testowy prędkość była bardzo dobra, średnio 20+ w dzień - do nawet 60 Mb/s w nocy. Po zakończeniu okresu, gdy mogłam wypowiedzieć umowę, prędkość została obcięta do max 10 Mb/s (lub mniej), niezależnie od pory dnia lub nocy. Złożyłam reklamację, trwa wymiana korespondencji, a od wczoraj prędkość spadła do 1 Mb/s, a Polkomtel nadal odpisuje że nie widzą żadnych problemów, bo gdy jest więcej osób korzystających, to oni dzielą szybkość na wszystkich.
    ZaletyDobra szybkość, ale tylko i wyłącznie w 2-tygodniowym pierwszym okresie testowym, gdy jeszcze możecie wypowiedzieć umowę, potem szybkość gwałtownie spada
    WadyPolkomtel kłamie obiecując LTE bez limitu. W rzeczywistości dostajecie 1 Mb/s . Polkomtel fatalnie obsługuje reklamacje, wszystkim mówi, że jest wszystko w porządku i nie ma podstaw do reklamacji.
  • ~klijent / 2009-05-01 14:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Oklamali mnie w obsludze klijenta jezeli chodzi o transfer. Czesto sie rozlacza, za kazdym razem co sie rozlaczy trzeba kompa restartowac , strony laduja sie z taka predkoscia ze czlowiek zdazy sie wyspac.Przezylem 2 lata koszmaru z tym netem i odradzam go kazdemu kto chce go zalozyc !!!!!!!!!!!
    ZaletyNie ma
    Wadynieskonczonosc
    2 lata
  • ~Koczis / 2014-10-16 21:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie brać nigdy internetu mobilnego. Przez tydzień(wersja próbna) testowaliśmy internet LTE, pobieraliśmy specjalnie wszystko co się dało, po to żeby przekroczyć wszelkie limity. Przed upływem tygodnia prędkość spadała o połowę i wynosiła 20/5.Zdecydowaliśmy podpisać umowę na 2 lata. Po około 2 tygodniach od podpisania umowy prędkość internetu spadła do 10/2 po następnych kliku dniach na 1/0,5, jeszcze kilka dni i mieliśmy neta 0,5/0,1. Zadzwoniliśmy żeby dowiedzieć się o co chodzi.poinformowano nas, że ze wzgledu na to, że dużo pobieramy zmieniono nam status klienta i ograniczono transfer. Gościu wytłumaczył nam że oni mają pule internetu przypisaną na pewną grupę ludzi i jak ktoś za dużo pobiera, to mu obcinają prędkość, żeby inni mogli normalnie korzystać. przy podpisywaniu umowy nie było o tym mowy, w czasie okresu testowego też nie było problemu. Zostaliśmy oszukani i naciągnięci, teraz musimy się z tym gównem bujać 2 lata.












    Zaletybrak
    WadyUkrywają istotne sprawy, naciągają i oszukują klienta. Limity
  • ~kodi / 2016-12-22 19:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Po prostu klęska.
    Umowa kończy mi się w lutym a ja może 10 filmów w ciągu dwóch lat obejrzałem....w nocy
    abonament 59,9 dodatkowo 10zł LTE bez limitu....według umowy najwolniejszy powinien być 10Mb/s!
    co z tego jak 0,89Mb/s, nadmieniam iż mieszkam we Wrocławiu.
    reklamacje nic nie dają...powołują się na Fair-Usage-Policy , o którym nie mam mowy w umowie.

    Zaletybrak
    Wadyparametry ,niezawodność,obsługa klienta.
    w lutym koniec
  • ~kolejny oszukany / 2015-07-02 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    jak wszyscy wypowiadający się tutaj zostałem oszukany jak małe dziecko. Przy podpisywaniu umowy dopytywałem "wszech wiedzącą" Panią zza lady czy nie ma przypadkiem żadnych haczyków, bo miesięcznie potrzebuję ok 1000gb transferu przy ludzkich prędkościach. Przez okres próbny wszystko było cudnie. Problem zaczął się, kiedy owy okres minął i nie miałem już możliwości zwrócenia całego "sprzetu". Cóż dałem się uwalić przez najbliższe 2 lata. ODRADZAM
    Zaletybrak
    Wadyograniczenie prędkości - czyniące owy "internet" bezużyteczny
    3'ci miesiąc. Pakiet prawie najwyższy za ok 100zł/msc
  • ~komedia2 / 2008-05-08 01:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna wielka kpina mam prędkość łącza max! 30 kb/sec zawsze a mieszkam gdzie jest EDGE czy jak ten syf sie nazywa faktem jest że transfer danych między plusem a moim komputerem jest ponad 200 kb na sec a dostaje jakieś nieporozumienie coś między 5 kb a 20 kb za 60 zł ( JA PI.E.RDOLE ! ) bardzo ale to bardzo ostrzegam ludzi przed tym sy.fem zrozumcie moje i innych położenie płać a dosłownie za nic bo przy takiej cenie szybkość łącza w tym chorym kraju monopolisty jest komiczna przypomina mi to kazahstan :( I PLUS = PLAC ZA SYF ) ODRADZAM SLUCHANIA LUDZI Z PLUS GSM KTORZY OBIECUJA ZLOTE GORY TO JEST SCIEMA!!!!!!
    Zalety? <--- Plusy ( ładna reklama)
    WadyJakość łącza TRAGEDIA max 30 kb (średnio 15 kb non stop nawet kiedy nie masz wyczerpanego limitu 1 GB który i tak jest śmieszny) cena,cała umowa która nie jest przejrzysta i nie ma w niej nic o prędkości łącza którą można być pewien do tego ten cały SYF za który płacisz aktywacje i inne h.u.jostewo odradzam
    prawie 2 miechy
  • ~kora / 2016-02-06 14:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Plus to obrzydliwy NACIAGACZ i ZŁODZIEJ, okradający swoich wieloletnich klientów. Np. sms-y krajowe traktuje jako zagraniczne w opłacie. I spróbuj mu udowodnić, że są to sms-y krajowe. Bez powiadamiania klienta zarządza jego kontem zabierając bezprawnie pieniądze. Nigdy więcej tego GÓWNA, każdego będę ostrzegać przed tym ZŁODZIEJEM
  • ~kora / 2016-02-10 13:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Potwierdzam wszystkie negatywne opinie o plusie, bezczelny naciągacz i oszust. Przykład; dwa doładowania po 30 zł na przestrzeni 4 dni, w tym czasie 3 krajowe, krótkie rozmowy i wysłane 2 sms-y krajowe. Na koncie kilkanaście groszy. A umowa tak skonstruowana, że się jest niewolnikiem tego oszusta. Tak na krzywdzie klientów p. S. pomnaża swój majątek
    Zaletyżadnych
    WadyUmowa- to jawny wyzysk klientów.Kradziez pieniędzy z konta. Bazczelni i aroganccy operatorzy, większośc niekompetentna.
  • ~KORGET / 2011-07-16 16:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam
    Mi BOK Plusa wciskał bajkę że wszystko jest w porządku a sugerowali że to raczej z moimi telefonami jest coś nie tak, musiałem wypełnić ankietę z bzdurnymi pytaniami jakiego tel. używam, czy przechodziły w najbliższym czasie trąby powietrzne itp a widziałem jak grzebia na maszcie i demontują nadajnik, DZIADY I TYLE
    ZaletyŻADNYCH
    WadyWIELE
    5 LAT
  • ~korpornik36 / 2015-01-21 13:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Robią co chcą. Nie ważne ile wcześniej wyślesz pieniądze, czy przelewem zwykłym czy expresoowy, sorbnetem. Księgują jak chcą. Dopisują odsetki według życzenia. Tydzień przed terminem to mało. Potrafią twierdzi, że dalej pieniędzy brak!
    Zaletyżadnych
    Wadyoszuści
    2 miesiące
  • ~kot / 2012-09-14 07:54
    Ocena: 1.00 / 5
    wyłączają połączenia wychodzące i przychodzące już dwa dni po terminie płatności. Totalne dziadostwo. Szczególnie masakryczna jest obsługa w punkcie w Oleśnicy
    Zaletybrak
    Wadyjak wyżej
    5 lat
  • ~Kris / 2020-03-18 17:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Kpina z klientów internet lte bez limitu ograniczyli mi do 64KB/s zaraz po przekroczeniu limitu podstawowego.
    Nie można włączyć youtube a strony www ledwo się wczytują kpina kpina kpina.....
    Zaletybrak
    Wadysame wady
    MiejscowośćBędzin
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4645
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2556
Play Online
Ocena: 1.75, ilość opinii: 2257
T-Mobile Internet
Ocena: 1.87, ilość opinii: 2104
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5027
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4127
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3194
T-Mobile
Ocena: 1.60, ilość opinii: 2734
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2074
Mobile Vikings
Ocena: 4.53, ilość opinii: 1362