Po wykorzystaniu limitu 20GB prędkość spadła do praktycznie nie używalnej 0.50/0.11 zgłaszam ten problem juz od dłuższego czasu ale jak widać mają na mnie wyj...tak sie traktuje klientów w pulsie
Zaletybrak
Wadyoferowanie usług
~adamjaku / 2014-11-29 19:56
Ocena: 2.50 / 5
Po wyczerpaniu limitu prędkość spada do 100kb. Na pytanie, że miało być 10x więcej miły pan na infolinie odpowiada z uśmiechem.. czyż to niezgodne z umową - przecież 1MB to nie więcej niż 10MB - czyli wszystko zgodnie z umową. Na szczęście nie przeniosłem się do nich z telefonem. Pięknie jest przed podpisaniem umowy - później już nie istniejesz..
Zaletypięknie na papierze
Wadypo przekroczeniu limitu mniej niż 10% oferowanej prędkosći
prawie rok, po zerwaniu umowy 25zł
~gacek / 2014-11-29 18:57
Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo!!!Internet działał tylko przez 1 m-c (tydzień okresu próbnego).Po miesiącu prawie nie mam internetu.Mam daleko do nadajnika ale jakimś cudem w okresie próbnym działało ok.Zgłaszałem problem-czekam na odp. juz 3 m-c.Brat ma taką samą sytuacje tylko,ze mieszka bliżej nadajnika i jakis tam zasięg ma ale lipa.Złodzieje!!!!
ZaletySwietna zabawa przy szukaniu zasięgu
Wadyszkoda gadać
24m/59zł
~oszukany74 / 2014-11-27 00:52
Ocena: 1.00 / 5
Korzystam od ponad roku z Internetu Lte 15Gg.Dopóki nie korzystałem.z witryn z możliwością oglądania filmów online było tak sobie. Czasami Internet zwalnia. Ale w tym miesiącu po dwóch dniach użytkowania i obejrzeniu 5 filmów otrzymałem komunikat o przekroczeniu dziennego limitu Internetu. Po dodzwonieniu się do biura obslugi ( czas oczekiwania prawie pół godziny) usłyszałem że wykorzystałem całe 15GB. Niestety nie miałem założonego szczegółowego wykorzystania netu pani stwierdziła że niestety nie można tego otrzymać. I tak oto zostałem nabity w butelkę.teraz muszę czekać cały miesiąc by móc ponownie korzystać. Jeden plus w tym że jeszcze 6 miesięcy i skończy się ten abonament i uwolnienia się od tych złodzieji.
Zaletyżadnych
Wadyoszustwo, krętactwo, złodziejstwo!!!!!
18miesięcy/49,90
~depe1 / 2014-11-26 16:35
Ocena: 1.00 / 5
Miarą jakości firmy jest jej stosunek do klienta, niestety dla Plusa zabrakło skali i słów żeby go wyrazić... 5 razy!!!!!!!!!!! wysyłałem telefon do naprawy NOKIA 515 gubi zasięg, blokuje się zawiesza, nie można wysyłać i odbierac sms, a serwis odsyła go z opinią usterki nie stwierdzono. Tą usterkę dobrze opisano już rok temu i do do tej pory Nokia nie poradziła sobie z problemem. Kiedyś Nokia i Plus były znanymi i szanowanymi markami ale teraz to ....przepraszam BADZIEWIE!!! Trzymać się od jednych drugich z daleka!!!
Zaletynie stwierdzono
Wadyistnienie firmy!!!
~PABLO / 2014-11-26 14:51
Ocena: 1.00 / 5
Trzeba się zrywać z tej sieci płacę abonament już 11 lub 12 lat i jeżeli chodzi o jakąś promocje dla starych klientów to można tylko pomarzyć.Pierwszy raz rozmawiałem z jakąś gwiazdą z biura obsługi z którą zupełnie nie można było się dogadać.Natomiast przy drugim telefonie do biura pani powiedziała że proponowała za pierwszym razem coś co tym razem nie wchodzi w rachubę więc wynik jest taki że w plusie jak nie weźmiesz od razu to potem na kolanach do Warszawy i błagać o litość...ŻENADA
ZaletyBRAK
WadyOD GROMA
Abonament
~krzysztof / 2014-11-25 17:43
Ocena: 1.00 / 5
najgorszy operator z jakim zawarta zostala umowa nie przestrzegaja warunków umowy nie licza sie z klientem -mimo uwzglednionej reklamacji nie ma żadnej zmiany dalej jest błędnie nalczana a njgorsze to to że nie ma u kogo zgłosić bo połączenie z konsultantem ostatnio graniczy z cudem
Zaletybrak
Wadybrak kompetencji
3 miesiace
~Monika / 2014-11-25 16:54
Ocena: 1.00 / 5
Uciekam od tych krętaczy! Byłam z nimi ponad 10 lat i mam już dosyć! W banku nie mam takich zabezpieczeń jak do Plus Online. e- hasło, hasło sesji to jakaś masakra! A dodzwonić się do Plusa graniczy z cudem! Uciekam od nich jak najdalej!
Zaletybrak
Wadymnóstwo
dotyczy umowy na abonament!
~Siga / 2014-11-25 15:51
Ocena: 1.00 / 5
Cwaniak Polkomtel zawierał z klientem umowę na Power LTE niby bez limitu przez swojego pachołka jakim jest Plus. Power LTE dostarcza Mobyland i Midas, za co Polkomtel, Play, Polsat i inne jak Orange muszą słono bulić i aby im coś zostało to postanowili ogołocić odbiorcę. Jak może być coś bez limitu, co ma z góry wyznaczony limit np. 5 GB w Polsat na miesiąc. Cwaniak Polkomtel umywa ręce od sprzedaży np. routera, który za nich sprzedaje Plus i kosztuje on np. 730 zł, a na wolnym rynku taki sam jest za 420 zł. Polkomtel w tym momencie nie bierze zadnej odpowiedzialności za nic, bo internet to : Plus internet, Plus LTE, ale nigdzie nie widziałam Plus Power LTE, co powinno wyświetlać się po podłączeniu routera. Od 30.09.2014 Polkomtel vel Plus ma nowy Regulamin i tu już nie jest taki hop do przodu, bo pisze o maksym. przesyle do 5, 10, 20 Mb/s i ani słowa o minim. Power Lte np. 50 Mb/s. Może ktoś widział taki Power LTE w Polsce od 50 do 150 Mb/s ? Ja nigdy o czyms takim nie słyszałam, ale widziała taki na własne oczy w USA i Kanadzie, gdzie niema Polkomtel vel Plus zaleznie od sytuacji, bo jak coś nie tak, to nie my Polkomtel, to oni ci z Plusa.
ZaletyPolkomtel vel Plus nie ma żadnych zalet, to taki bezpłciowy obojniak jak slimak.
WadyNie można mówić o wadach czegoś co wali w rogi klientów na oczach Sejmu, Pani Premier i zagranicznej konkurencji.
~jack / 2014-11-22 15:11
Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZA SIEĆ W POLSCE! Nic nie można załatwić, ciągle pojawiają się błędy systemu, ściągają kasę za nic!
ZaletyNie ma!
~Roberto / 2014-11-22 15:51
Ocena: 2.00 / 5
Płacisz do Polkomtel/Plus za Power LTE 20GB bez limitu np. 60zł m-cznie, a oni obserwując aktywność karty np. SIM (do power LTE powinna być USIM) dostarczają coś na poziomie HSPA+ w 2 lub 3G pokazując jak Plus internet (nie Plus LTE), czyli cie okradają i to świadomie, celowo i typowo po złodziejsku.
Zaletywyrafinowane oszustwo na poziomie gangsterskim
Wadybrak
120 dni
~k / 2014-11-19 19:43
Ocena: 1.00 / 5
Dodzwonienie się graniczy z cudem, odzyskiwanie kodu puk trwa juz u nnie od tygodnia. Paranoja!
Zaletydarmowe sms po doładowaniu
Wadycala reszta, brak zasiegu, brak mozliwości dodzwonienia sie do infolini, wszystko DŁUGO
10 lat
~Dorsa / 2014-11-19 18:41
Ocena: 1.00 / 5
Czytajcie, co podpisujecie !!! Smartdom, to nie to co Wam się oferuje !!! Właśnie dziś o mało nie podpisałam umowy na Smartdom. Konsultanci twierdzili, ze dostanę 50% zniżkę na telefon, bo mam już w Plusie internet. Umowę przywiózł kurier i okazało się, że opiewa ona na dwukrotnie wyższa kwotę niż uzgodniona z konsultantem. Zobowiązanie na 2 lata. Nic o promocji, zniżkach (10 zł za e fakturę, 50% z smartdomu), tylko kwota, która powali z nóg i jeszcze 1500 zł kary za jej zerwanie. Odmówiłam podpisania. Dodzwoniłam się na infolinie i okazało sie, że właśnie to miałam dostać 0_0 i podpisać. Oni MOŻE przyznają mi zniżki, jeśli nie będzie mnie obowiązywać ta dwukrotnie wyższa kwota z umowy i nie mam możliwości z niej zrezygnować nim upłyną 2 lata. Czyli miałam podpisać umowę na dużo wyższą kwotę niż w ustaleniach z konsultantem, pierwsze dwa miesiące zapłacić całość tej kwoty, a później może łaskawie ktoś by mi przyznał zniżki, albo i nie, wtedy płaciłabym tą wysoką umowę 2 lata. I tak o mały włos nie wpakowałabym sie w umowę na 49,90 zł za telefon, gdzie miałam obecne,że będę płacić 19,90. Tylko NIC o tym nie ma w tej umowie, NIC !!! Oszuści, szukają naiwnych, którzy nie czytają, a podpisuję !!! Ja podziękowałam za współpracę i już nigdy więcej nie chcę mieć z nimi nic wspólnego !!!! I nawt nie ważne, czy by mi po 2 miesiącach te zniżki przyznali, czy nie. Zmuszenie mnie do podpisywania umowy, która jest zupełnie inna niż to, co konsultant mi obiecuje, nie informowanie mnie, ze taką dostanę, ani dlaczego mam ją podpisać.. brak gwarancji, że dane upusty dostanę, a jeśli ich nie dostanę, brak możliwości rozwiązania takiej umowy. Nie, jak mają klienta za jelenia, to w ogóle nie powinni go mieć. Czytajcie, co wam przysyłają, na bank będą to inne kwoty, niż te, które wam przedstawia konsultant i na które się godzicie. W umowie będą przynajmniej dwukrotnie wyższe i ani słowa o "promocji". Możecie się nieźle wpakować. Ostrzegam !!!
Zaletybrak
Wadyoszukiwanie klienta, przesyłanie mu zupełnie innej umowy, niż t, którą przesdstawie konsultant !!!
odmówiłam podpisania umowy po jej przeczytaniu
~Marcin / 2014-11-18 19:08
Ocena: 1.75 / 5
Nie polecam nikomu kto nie chce być oszukany. Podczas podpisywania umowy były zapewnienia o braku limitu na internet jedynie o zmniejszeniu prędkości do 10 mb... limit wyczerpany a prędkość spadła do 100kb... pomijam już fakt że z sugerowanych 150 mb 3-4 mb to dobry wynik ale nie mam o to pretensji.
Zaletybrak
Wadydużo
kilka miesięcy. za drogo
~grzegorz / 2014-11-16 19:30
beznadziejna obsługa długi czas czekania na rozmowe
~oszukany / 2014-11-13 21:22
Ocena: 1.75 / 5
wykorzystałem 10% transferu z umowy, rozmowy poniżej limitu i dostałem sms o treści: "Bieżące użycie dla usług z tego konta 200 kilka zł netto. Zgodnie z regulaminem Polkomtel może prosić o zaliczkę lub zablokować". Może ktoś wyjaśni w co oni pogrywają? Widzę po waszych wypowiedziach, że sezon na jelenie trwa w najlepsze!
Zaletytelefon za "złotówkę"... hahahaha wliczony z nawiązką w abonament
Wadyzacytuję klasyka: "zawiodła mnie pamięć"
dłużej niż rok
~Anna / 2014-11-12 19:14
Próbuje od ponad godziny dodzwonić się do konsultanta! żenada! nikt nie odbiera... żart jakiś! "JESTEŚMY DO DYSPOZYCJI 7 DNI 24 GODZINY NA DOBĘ" Wstyd mi że korzystam z ich usług już od 14 lat! Lider technologii LTE ma gigantyczny problem z usługami internetowymi. Znalezienie czegoś na ich stronie wymaga chyba doktoratu, ale to i tak jak sobie przypomnisz sto kodów haseł i loginów do stu kont bo przecież to nielogiczne aby klient miał jedno konto do wszystkich usług! Skąd ja mam do cholery wiedzieć co załatwię na plus online a co na plus.pl. Żenada, wstyd i średniowiecze!
Wadybrak obsługi klienta!
14 lat
~Karolina / 2014-11-12 18:43
Ocena: 1.00 / 5
Dodzwonić się do nich to jest tragedia. Naciągacze !
Zaletyżadnych
Wadysame
~nowy w plusie / 2014-11-09 21:58
Ocena: 1.75 / 5
Skusili mnie tym dom coś tam. telewizja z cyfry już kiedyś miałem, myślałem, że po czasie będzie lepiej? Po kilku latach nieobecności na platformie cyfrowego polsatu żadnych zmian, HD można sobie wsadzić w d..., jak poprzednio zawiesza się. Internet w wersji LTE to dopiero kicha, narzekałem na zwykły w Netii, dałem wypowiedzenie (miałem ok. 10 mbt przy płatności do 20 mbt) teraz przy LTE w Plusie mam 2 - 8 mbt. To jest interes. Nie kupujcie tego badziewia.
Zaletyżadnych
Wadywszystkie jakie możliwe
kogo to interesuje, płacę 69,90 i czekam końca umowy
~wściekła / 2014-11-09 13:45
Złodzieje i krętacze! Jaki szybki? W ogóle nie działa, jest beznadziejny! Szybkie łącze i limit 35 giga to ściema i kłamstwo, które kosztuje mnie 80,- PLN miesięcznie! Nie dajcie się nabrać!