W umowie twierdzą, że po przekroczeniu limitu danych, prędkość spada do 20 Mbps. Niestety, nigdzie nie zapisują tego, że jak przekroczysz kolejny (nigdzie już nie wspomniany) limit, obcinają Ci prędkość jeszcze raz - teraz do 1 Mbpsa. Pomijam fakt, że bardzo często trzeba było ręcznie resetować router (przynajmniej raz lub dwa razy dziennie) bo co jakiś czas wszystko się rozjeżdżało i system nie mógł złapać DNS.
Także póki mieścisz się w limicie, jest spoko. Szkoda tylko, że w dobie Spotify, YouTube'a, Netflixów czy cyfrowej dystrybucji gier, nie sposób jest limitu NIE przekroczyć. A jak już przekroczysz, to wszystkie postanowienia umowy są o kant... Bo obetną Ci tak, że nawet maila nie otworzysz. Pewnie po to, żebyś nie miał jak napisać reklamacji.
A nawet jak ją napiszesz, to będą mydlić oczy, kłamać, a potem, w magiczny sposób w dniu zakończenia cyklu rozliczeniowego, wszystko się naprawi!
Na szczęście, niedługo kończy się umowa.
Adieu, Plus!
Zalety- Póki mieścisz się w limicie, działa naprawdę solidnie
Wady- Łamanie postanowień umowy
- Kłamliwe lub wymijające odpowiedzi na reklamacje pisane przez niekompetentny personel
2 lata, o dwa za długo
~Wawer / 2021-03-22 08:23
Ocena: 1.50 / 5
Jakość usługi na bardzo kiepskim poziomie.
Na informację o nieprzedłużeniu umowy z powodu bardzo niskiej jakości usługi (duży problem z zasięgiem), pani proponowała tablet .....
Zaletybrak
Wadyzasięg, podejście do klienta - reklamacja techniczna rozpatrzona w 3 miesiące - SMS o zamknięciu sprawy :)
MiejscowośćWarszawa
~Witek / 2017-07-25 00:39
Ocena: 1.50 / 5
Plus internet w Budziszynie (koło Chynowa): nie działa.
Ostatni rok byłem na urlopie w Indochinach (Kambodża, Tajlandia, Laos, Malezja) i w porównaniu jakość i szybkość połączenia to koszmar. Jak tam jest trzeci świat to my jesteśmy dziesiąty (nieistniejący).
ZaletyBrak
WadyBrak internetu (chyba, że nazwać tą żenującą prędkość przesyłu czymś działającym)
Budziszyn
~Wojtek / 2015-10-21 19:12
Ocena: 1.50 / 5
Przestrzegam przed Plus. posiadam 5 numerów abonamentowych na firmę. Przedłużyłem umowę telefonicznie na dwa numery. Pozostałe dwa przedłużyłem w salonie.Po kilku miesiącach na tych przedłużanych telefonicznie zaczęto mi doliczać opłaty za usługi multimedialne Nadmienię że posiadam nielimitowane połączenie do internetu .W kilkumiesięcznym procesie reklamacji doszliśmy że być może są to opłaty za pakiet VIDEO STREAMING.I pewnie jest tak w regulaminie usługi problem ,że w rozmowie telefonicznej z konsultantem nic o tym nie było.Ciekawe jest że firma nie udostępniła mi umowy , nagrania rozmowy tel informuje mnie ,że wyda tylko na podstawie wyroku sądu. W kilkumiesięcznym procesie reklamacji w którym to prosiłem o wskazanie rozwiązań które zapobiegną naliczaniu dodatkowych niemałych kosztów nikt nie pochylił się nad sprawą.pozostałe 3 numery na takich samych abonamentach działają bez zarzutu. Plus zrzuca winę na użytkownika i telefony wysokiej klasy Iphone 5 s Nokia 925 (pozostałe też iphone te bez problemów) Nadmienię że telefony sprawdzone w serwisie APN o których mówi PLUS też konfigurowane w salonie plusa . Cały proces reklamacji to kopiuj wklej i w zasadzie nie na temat umowa telefoniczna to wielkie oszustwo a uzyskanie kopi umowy niemożliwe chyba ,że po wyroku sądowym jak twierdzi firma. Jako ciekawostkę dodam, że Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Urząd Komunikacji Telefonicznej nie mogą być strona bo umowę posiadam na firmę .
ZaletyBrak
WadyFatalna obsługa klienta
Umowę posiadam od 10 lat
~zły klient plusa / 2024-05-22 14:40
Ocena: 1.50 / 5
zgłoszenie chęci podpisania umowy , telefon po 20 minutach , zgłoszenie reklamacji 48 godzin i odrzucone bez rozmowy , zresztą zgodnie przewidywaniem , zasięgu dno i kilometr mułu , chcecie podpisać umowę na telefon , wybierzcie kogokolwiek innego
Wadybrak zasięgu w niektórych miejscach w centrum krakowa a za to obsługa reklamacji nieistnieje
kot1086 / 2008-12-12 20:19
Ocena: 1.50 / 5
Iplus to njgorszy internet jaki można sobie wyobrazic. Mam iplusa od 4 m-cy wieza stoi 4km od mojego domu a zasieg mam 1 max2 kreski edge. Nieche sie laczyc rozlancza sie predkosc sciagania przy nie obnizonej predkjosci wynosi 888 bajtów nie bierzcie iplusa odradzam!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Zaletyzero
~a.s. / 2015-02-19 10:59
Ocena: 1.33 / 5
Korzystam z tej sieci już ponad 10 lat i mam jej serdecznie dosyć. Żdzierają kasę nie wiadomo z jakiego powodu, nie dbają o swoich stałych klientów, tylko wiecznie te reklamy: "przejdź na abonament, zasil dodatkowo konto...". Koniec tych gierek, przechodzę z mężem do innej sieci.
Wadymnóstwo
10 lat
~andrzej / 2017-07-31 21:39
Ocena: 1.33 / 5
Raz już pisałem. o sms-ach, które nie wysyłano, a za które obciążano mój rachunek. Później zaczęto mnie obciążać transmisjami pakietowymi, czyli za internet. Rozwiązałem z nimi umowę. Jestem już wolnym człowiekiem. Uświadomili mi to, kiedy przysłali mi fakturę vatowską opiewającą na kwotę 0.00 złotych. Pójdę do ich punktu obsługi klienta i ją zapłacę.
Zaletyz siedmiu grzechów głównych obcy jest im gniew
Wadypozostałe 6 grzechów
korzystałem za długo, płaciłem za dużo
~arekm33 / 2008-11-11 00:54
Ocena: 1.33 / 5
Posiadam iPlusa 4 miesiące porametry sciągania porównać można do poziomu czytania 4 letniego dziecka.Po wielu meczarniach z połaczeniem zadzwoniłem do Działu Technicznego [co chwilę traciłem połączenie] kolnsultant doradzł mi abym wyszedł z komputerem na dwór nie skożystałem z mądrej rady padał deszcz.Oddałem i plusa do serwisu .Wrucił po 14 dniach z adnotacją że jest sprawny/ byłtestowany na karcie serwisowej.Działa tak jak przed serwisem.Pozostało mi chyba tylko czekać na koniec umowy.O oglądaniu jakich kolwiek filmów z netu niema mowy wgranie 4 minutowego filmu zajmuje nawet 40 minut oradiu nawet nie wspomne.Jakktoś napisał LAPTOP+ WISTA+I PLUS= PORAŻKA.Być może mam pecha z netem mieszkam w mieście komórka działa bez problemowo.Sądzę po opiniach jakie przeczytałem po prostu zostaliśmy w większiści WYROLOWANI.
To jest najgorsza firma - podpisują umowę ,a później sami jej nie dotrzymują - dziadostwo i tyle.
Złożyłem reklamację ponieważ przestali mi wysyłać "zieloną fakturę" na e-maila;- dziś dostałem odpowiedź ,że faktury są wysyłane !!!!!! nie wiem co za imbecyl to stwierdził skoro od 3 miesięcy faktury nie przychodzą ( a wcześniej były co miesiąc , przez 4 miesiące).Napisali mi ,że za każdym razem gdy nie dostanę faktury powinienem zadzwonić do obsługi klienta - no cóż może to jest nowy sposób na naciąganie ludzi na koszta.
.
Zaletyżadnych zalet
Wadyobsługa klienta w plus to kpina z klientów
~Jazzman / 2008-05-12 00:00
Ocena: 1.33 / 5
Centrum Warszawy: z tytułowego 1,8 Mb, który chodzi przez pierwsze dwa dni potem jest już tylko download: 467 - 510 kbps, a po wyczerpaniu limitu, w drugiej połowie miesiąca, downlad spada do6-8 kbps. O uploadzie nie wspomnę, bo to poziom Albanii. Sprawdzam speedmetrem.pl codziennie, strata pieniędzy ewidentna.
Zaletynie mażadnych plusów, są tylko w nazwie
Wadynie dotrzymywanie umowy odnośnie szybkości transferu danych
1 rok
~krzysztof / 2020-10-28 19:08
Ocena: 1.33 / 5
nie działa po roamingu krajowym kompletny brak zasięgu w moim zakładzie pracy gdzie na dachu jest nadajnik który super działa w roamingu innych sieciach ale nie plus,reklama plus to zwykłe oszustwo ale taki miliarder jak Solorz ma w dupie idiotę który dał się nabrać i teraz buli za coś czego nie może używać.
Zaletyżadne
Wadyjak opisałem
Miejscowośćkraków swoszowice małopolska
~mario / 2009-02-27 21:49
Ocena: 1.33 / 5
mam maleńki problem i musiałbym go rozwiązać ale nie mam jak bo tak kupiłem iplusa i już mam go dość bo pojawia mi się komunikat przy połączeniu BŁĄD-638??? i nie mam zielonego pojęcia co mam dalej robić... proszę o pomoc
p.s. mam viste :-( niestety
1
~Max / 2016-06-20 19:21
Ocena: 1.33 / 5
Podpisałem umowę w Mix Plus na daną ilość doładowań, Pani w salonie Plusa w Toruniu uprzedzała, że mogę wyłączyć pakiety na Internet, Smsy i darmowe rozmowy mogę wyłączyć w każdym momencie. Wyłączyłem pakiet Sms przyszła odpowiedz Promocja jest już nieaktywna lub nie była aktywowana okazało się, że pakietu Sms nie mogłem wyłączyć pobrało 10zł a za SMSy i tak mi bierze z konta , natomiast internet LTE przyszła odpowiedz, że internet LTE został aktywowany zabrano mi z konta następne 10zł a i tak naprawdę internetowy pakiet nie działał odpowiednio bo pobierało mi pieniądze z konta, więc poszłem do Salonu Plusa w Toruniu okazało się, że Pani w tym salonie nie wiedziała o co biega nie uzyskałem żadnej pomocy ponieważ okazało się, że w salonie Plusa nie mają, żadnego dostępu do takich rzeczy, czyli krótko mówiąc wepchnąć umowę na parę lat na telefon i kliencie radź sobie sam, żebym wiedział, że tak będę potraktowany to bym nie podpisał umowy. A dodatkowo przychodzą mi co chwilę SMSy od Wróżek lub Powiadomienia o wygranych lub Rodzinne SOS który sam automatycznie uruchamia
ZaletyNi ma zalet
WadySłabo przeszkolona obsługa w Salonie Plusa w Toruniu
~Pablo21 / 2009-03-07 12:15
Ocena: 1.33 / 5
MIESZKAM W BRODACH KOłO STARACHOWIC ZASIEG MAM DOBRY 4 KRESKI NA 5 ALE PREDKOśC JES DO DUPY 236,8 KB/S
Zaletyniema
Wadywolny internet
1dzien kupiłem za 1zł na okres próbny
~Polak / 2008-04-14 21:02
Ocena: 1.33 / 5
To są kpiny, choć i tak lepiej jak w Erze gdzie jest 500 Mb. Ludzie, mieszkam w miejscu gdzie pojawia się HSDPA, więc powinno być 7,2 mb/s. Teoretycznie jest, ale przetestujcie prędkość na Speetest.net ile wynosi to 7,2 Mb/s. Tragedia. Jak można w 21 wieku ustanawiać limit transferu danych?? 1 Gb mija po czym jest prędkość 4kb/s!!!! TRAGEDIA!!! Niecierpliwie czekam końca umowy, która mija za 18 miesięcy niestety. Jeśli możecie omijajcie z daleka wszelkiego rodzaju usługi internetu, gdzie są limity danych. Takie coś nie powinno być w ogóle dopuszczone do sprzedaży. Powtarzam i ostrzegam OMIJAJCIE TEGO TYPU USŁUGI Z DALEKA!!
Zalety-żadne
Wady-mnóstwo
niestety krótko, a chciałbym już go nie mieć
~Robert / 2014-02-02 02:34
Ocena: 1.33 / 5
Oferują internet LTE ale nie potrafią dostarczyć w niektóre miejsca internetu 3G.A po złożeniu reklamacji nie uznają.Przez miesiąc internet dział tylko 2 tygodnie a potem raz jest raz nie ma.
~User / 2009-06-01 12:31
Ocena: 1.33 / 5
Kupiłem iPlusa razem z netbookiem, nie wiem tylko czy będę musiał oddać netbooka za którego zapłaciłem już parę stówek na wstępie - orientuje się ktoś? Dlaczego chcę zrezygnować? Otóż mieszkam jakieś 300 m od masztu, na menagerze ładnie świeci się 3G+ i niby silny zasięg (pięć kresek), ale to chyba pic, nawet poczty mi nie ściąga! Nie mogę połączyć się z wieloma stronami, które zawierają trochę danych lub przetwarzają parametry. Na początku było w miarę OK, a jako, że mam duży limit miesięczny w GB, nie przekroczyłem nawet 1/20 jego możliwości transferowej, więc ograniczenia prędkości nie rozumiem. Jako, że kupiłem produkt do pracy, a nie spełnia swych podstawowych zadań jest zupełnie bezużyteczny. P.S> Potrafi się wieszać w miejscach, gdzie wcześniej działał z maksymalną prędkością, dalej od masztu można zapomnieć w ogóle o internecie. Przestrzegam przed iPlusem.
ZaletyŻadnych
WadyDo niczego się nie nadaje.
pół roku
~Adam / 2020-12-03 19:24
Ocena: 1.25 / 5
Najgorsza sieć oszustów , prędkość internetu żenada , odpowiedź operatora " wiemy że w niektórych porach dnia jest większe obciążenie przekaźnika powoduje spadek prędkości przesyłu danych ale nie mamy w planie rozbudowy i zmiany parametrów " to nie prościej napisać , że mamy cię w DUPIE. Ostatnia moja umowa z tymi oszustami
