Czy coś jest nie tak czy mi się wydaje ? Od paru dni próbuje się z wami skontaktować w sprawie przeniesienia nr. Mam zamiar przenieść aż 4nr i już tracę na Waszą obsluge klienta cierpliwość.
Dzisiaj jak dzwoniłam kilka razy pod nr 800060666 gdzie raz mnie Pan odrzucił przekazując mi info o przełączeniu do Pani z którą wcześniej podpisywałam dokumenty, później otrzymałam info że ta "koleżanka " jeszcze dzisiaj do mnie oddzwoni i co ? Jest godzina 20.15 i z tego co mi wiadomo już nie pracujecie?
Obsługa na 0. Jeszcze się nie spotkałam z takim zachowaniem. Porażka !
Mam jeszcze 5dni na rezygnację od podpisania "umowy" i sądząc po waszym zachowaniu nie chcecie przyjąć 4 nowych klientów.
Tragedia
ZaletyBrak
WadyOpisane
MiejscowośćŻnin
~ARKE / 2019-07-05 14:33
Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie na wyjazd za granicę PLUS kocha doliczać dodatkowe opłaty szczególności Dubaj gdzie możesz mieć wyłączaną transmisje danych a nawet wyciągnąć kartę a i tak doliczą Ci 400zł. Nie polecam ten sieci to wyciąganie kasy z klientów.
ZaletyBRAK
~julkot / 2019-07-04 13:06
Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam tej sieci chamstwo i arogancja obsługa klienta, przy telefonie ludzie nie kompetentni obiecują wiele ale realizacja zero, trzeba dzwonić kilka razy by załatwić jakiś temat, czekam do końca umowy i rozwiązuję.
Miejscowośćwarmia i mazury
~jaroslaw / 2019-06-26 18:06
Ocena: 1.50 / 5
Jestem z Plus od ich powstania. Tak źle jak teraz, NIE BYŁO. Obsługa klienta, jeśli chodzi o dostępność zer z wykrzykniki em. Czeka się kwadransami
MiejscowośćPomiechówek
~Robert / 2019-06-26 00:32
Ocena: 1.00 / 5
Mam już rok od plusa P20 pro i Androida 8.10 wstyd już dawno powinienem mieć emui 9 nie aktualizuj telefonu i nawet nie mają zamiaru były 3 reklamację oddałem tele na godzinę do Huawei wygrali najnowszy system i jak włożyłem kartę spowrotem wrucilo do 8.10 a place najwyższy abonament mam tel petarda a oprogramowanie gorsze jak kolega w p9 light ostatni raz w plusie ogólenie place dla plusa prawie 1000 zł właśnie stracili klienta
ZaletyFajny spzet
WadyOprogramowanie
MiejscowośćGorzów Wielkopolski
~Marek / 2019-05-31 00:38
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo przykre. Tv nie jestem w stanie zainstalować. Kilka skrzynek dodatkowych, zbyt wiele wariacji. Rachunek miał być 1 za telefon, TV i net i aparat huawei. Są 3 rachunki. Dodatkową usługa, niezamowiona przeze mnie, mimo pisemnej rezygnacji kontynuowana. Monity o zapłatę nieuiszczonej kwoty naliczane mimo jej wpłaty. Personel w przerażającej ilości tępy. Dno.
ZaletyZasięg już nie.
WadyTępy personel, naciągane na pieniądza bezczelne i krotkowzroczne. Padnie ta firma.
MiejscowośćPoznań
~sabin / 2019-05-14 17:08
Ocena: 2.50 / 5
Chciałem złozyć skargę opinię na punkt plusGSM znajdujący się w galerii Sfera w Bielsku Białej , konsultanci są arogancy , nie znający wogóle tematu produktu który oferują w sumie są od niczego i do niczego , mama która płaci tam rachunki stale ostatnio usłyszała od konsultantki która obróciła monitor w jej stronę aby sama szukała swojego rachunku , to jest but i arogancja , polecam wymienić tam cały personel , nigdy więcej nasza noga tam nie przestąpi , pozdrawiam.
MiejscowośćBielsko-Biała
~Tosia z Uroczyska / 2019-05-05 12:56
Ocena: 2.75 / 5
3 lata było OK. A jak się zaczæ nn problem z pobliskim nadajnikiem albo nawet dwoma, to nie mogæ sobie z tym poradzić od półtora tygodnia. Net nie działa niezależnie od rodzaju umowy i usługi (net domowy, pakiet dodany do telefonu...). Panie z infolinii zbywają, panowie starają się pomóc, ale to i tak nic nie daje. Kpina. Zasięg jest, Internetu nie ma
ZaletyZasięg
WadyOpieszałość w naprawie problemu, infolinia nie dostaje info, czy były już zgłoszenia z danego rejonu - przynajmniej połowa pracowników infolinii zlewa kienta
MiejscowośćMadaje Stare
~Gracz 421 / 2019-05-02 21:51
Ocena: 1.00 / 5
Internet w tej sieci to jedno wielkie gówno które nie działa. Jedna wielka porażka
ZaletyBRAK
WadyPredkosc ,zasieg
MiejscowośćGostyń
~siwy666 / 2019-04-26 20:59
Ocena: 1.50 / 5
No internet w plusie to moim zdaniem bardzo słaby inteernet lte , cena na prawdę wysoka , ogólnie nie polecam jako internet domowy .
Zaletybrak
Wadysłaby internet i skromne i drogie pakiety internetowe, lte nie zdaje egzaminu,zasięg często fatalny i wysokie ceny jak za taki internet
MiejscowośćSzczecin
~rafał / 2019-04-24 08:26
Ocena: 1.00 / 5
Plus to porazka na całej lini interenet lte bez limito to bajka dla dzieci na dobranoc dno dno jeszcze raz dno biuro obsługi to banda zakłamanych ludzi z których kazdy mówi cos innego
Zaletynie maja zalet
MiejscowośćOstrzeszów
~Lookas / 2019-04-12 20:00
Ocena: 1.50 / 5
Internet z plusa to zenada. Raz w miesiacu wypada taki tydzien w ktorym dramatycznie zwalnia do najnizszej mozliwej predkosci, mimo ze jest to LTE bez konca. Dramat. W biurze obsługi opowiadaja bajki ze skonczyl mi sie pakiet, ktory mam , uwaga NIEOGRANICZONY. niesamowite ze mozna zuzyc nieograniczony pakiet internetu. Proponuja wykupienie innych pakietow i sami nie wiedza co mowia. Niby sie zgadzaja ze nie powinien zwalniac, ale zwalnia, bo zbyt duzo rzekomo zuzywam internetu. Paranoja. Z jednej strony nie ma limitu, ale jednak jakis jest. Konsultanci cytuja jakies rzekome zapisy w umowie, ktorych ja tam nie widze.
ZaletyCena
WadyWymienione wyzej
MiejscowośćLębork
~Agata / 2019-04-11 14:29
Ocena: 3.00 / 5
Niestety brak całkowitego zasięgu w Juszczynie powiat Suski. Kiedyś jeszcze troszkę było teraz to juz jest masakra. Zgłaszane 4-5 razy i nic nie zrobili z tym tematem ponad ROK!!!! Nie polecam
Wadybrak zasięgu na terenie miejscowości Juszczyn (powiat Suski)
MiejscowośćJuszczyn (powiat Suski)
~AntyPlus / 2019-04-09 17:54
Ocena: 1.00 / 5
Brak Volte Brak Wificalling Brak esim niepełnosprawny internet
ZaletyZero zalet
WadySame wady
~Barbara / 2019-04-09 13:27
Ocena: 1.75 / 5
Mam komórke w Plusie pakiet na karte i 3 GB/30 dni cyklicznie za 5 zł. Dzieje sie cos dziwnego. Plus pobiera mi z konta te 5 zł.kilka razy w miesiacu, chociaz powinien to zrobic tylko raz na miesiąc. Moje reklamacje, pisane do Plusa przez Plus Forum pozostaja bez odpowiedzi.
Inaczej reklamacji nie da sie złozyc, poniewaz nie ma emaila, na który mozna by pisac.
Zaletyw miare dobry zasięg
Wadyalbo system pracuje żle albo..........
Miejscowośćtelefon komórkowy w Warszawie
~Dominika / 2019-04-05 19:03
Ocena: 1.00 / 5
Sieć Plus to kpina. Najbliższy nadajnik jest u mnie ok kilometra i nie jest on z plusa. Aby rozmawiać muszę stać w oknie a mieszkam w mieście. Kpina. Nie dajcie się oszukać.
ZaletyŻadnych zalet
WadySame wady
MiejscowośćRadom
~An-an / 2019-04-01 23:59
Ocena: 2.25 / 5
W grudniu 2018 r. zakończyłam umowę z Orange.Przez cały czas trwania umowy były problemy,albo z odbiorem TV,albo z zawyżonymi fakturami.Przeniosłam się do Polsatu i z komórką do Plusa.Niestety mam te same kłopoty.Juz raz trzeba było wymieniać ruter,bo nie było odbioru TV,a z fakturami,które przychodzą w pakiecie też nie mogę skumać za co płacę.Podsumowując trafiłam z deszczu pod rynnę.Może tylko Internet jest ok. Mam w związku z tym smutną konstatację.Chyba wszyscy operatorzy sieci komórkowych,dostawcy Internetu i sygnału TV,są delikatnie mówiąc mega nieuczciwi.
MiejscowośćŁódź
~czapibarix / 2019-03-16 18:10
Ocena: 1.00 / 5
nie mogę się wypowiedzieć na temat innych usług ale internet domowy to najgorsze co może być
nie ma na rynku obecnie czegoś gorszego (przynajmniej sobie tego nie wyobrażam) internet gubi ciągle zasięg a jego prędkość czasami wynosi 100kb/s nawet jak nie wykorzystam pakietu czekam na zmianę na internet u lokalnego sprzedawcy bo niestety w mojej gminie która liczy prawie 15 tys mieszkańców i jest jedna z najbogatszych w województwie nie ma światłowodu
pamiętajcie nigdy nie bierzcie internetu od sieci komórkowych bo skończycie jak ja
Zalety-brak
Wady-ciągle gubi zasięg
-prędkość oscyluje w kb
- można zapomnieć o oglądaniu n filmów nie mówiąc o pobieraniu dużych plików lub gier
MiejscowośćOsielsko
~Maciej / 2019-03-08 17:27
Ocena: 1.25 / 5
Przerobiłem wszystkie sieci ale odkąd plus połączył się z cyfrowym polsatem ta Mizeria to syf i malaria piszę to jako od poniedziałku były 12-tni klient. Lte to kpina z ludzi ( chodzi o smart dom- bo korzystając jako router z fona śmiga net normalnie ) Abonament dymanie wieloletnich klientów na cenach telefonów ( gościu prosto z ulicy ma lepszą cenę jak stały klient i ofertę ) na kartę jak pakiet jest to git ale jak się zakończy a akurat chce się zadzwonić średnia cena 1 MINUTY połączenia to około 2.40zł !!! I co dzwoni człek na info wsio ok wszytko się zgadza i tak 4min 49 sek połączenia z siecią konkurencji kosztuje prawie 12 ZŁOTYCH!!! Zwrot jaki zwrot nie masz umowy "wal się lamusie.. Zresztą takie podejście mają jak zgłaszasz lte wolniejsze od modemu "oni mają, że działa: i koło pióra im lata, że samo Google otwiera się kilka minut bo łącze ma prędkość w bitach.." Ogólnie syf, kiła i malaria chcesz smart dom podpisz umowę z lokalnym dostawcą jak ma stałe łącze aby żyć dłużej w zdrowiu ogólnym i psychicznym!!!
ZaletyZasięg
WadySzkoda gadać
MiejscowośćBoronów
~A.S. / 2019-02-27 18:03
Ocena: 1.00 / 5
Sieć Plus pogorszyła parametry zasięgu w mojej miejscowości. Po kilku telefonach i zgłoszonej telefonicznie reklamacji, która nie dała totalnie nic ( nawet nikt nie pofatygował się żeby na nią odpowiedzieć), postanowiłam przenieść możliwie jak najwięcej numerów należących do mojej firmy. Nie udało mi się pomimo 46 minut oczekiwania sprawdzić na infolinii kiedy kończą mi się umowy, postanowiłam skorzystać z chatu Plusa. Pracownik udzielił mi informacji że mam dwa numery na których kończy mi się umowa. Złożyłam zatem zlecenie przeniesienia numerów i niestety pojawił się problem z przeniesieniem, ponieważ konsultant źle podał mi terminy. Operator u którego zleciłam przeniesienie ustanowił numery tymczasowe i rozpoczął naliczanie opłat za dwa numery. Zgłosiłam więc reklamację. Niestety odpowiedź zupełnie nie uwzględniła wprowadzenie w błąd przez pracownika sieci Plus, a ktoś kto na nią odpowiadał nie odniósł się do moich żądań.
Zaletybrak zalet po wieloletniej współpracy
Wadysłaby zasięg, kiepska oferta, a co najważniejsze nie dba się o klienta !
reklamacje są pobieżnie czytane, i nie potrafią się przyznać do błędu
