Mialam formule rodzinna, dodalismy jeden numer dodatkowy. O kosztach aktywacji (30zł) nie zostałam poinformowana mimo wnikliwych pytań. Później przez dwa miesiące przychodziło 30zł dodatkowo (miało przychodzić mniej, podobnież któryś tam numer jest za darmo, tak twierdził bardzo niedoinformowany pan z Rzeszowa). Po kilku wizytach w salonie zlikwidowali mi numer CAŁKOWICIE bez mojej wiedzy, no po prostu bezczelni ludzie. Czyli zapłaciłam 90zł za ich pomyłki, z numeru praktycznie nie korzystając w tym czasie.
Tragedia internet w telefonie, bez limitu 3 karty, formula rodzina + dodatkowa karta na internet mobilny, przedłużenie umowy i od tego momentu zaczyna się traaageeediaaaa z internetem w telefonie nawet nie wyświetla wyników wyszukiwania w Google...! :(
ZaletyBrak
WadyMnóstwo, począwszy od rozbieżnych informacji call center i bok stacjonarnego w salonie....
MiejscowośćOstróda
~klodziu / 2015-07-24 12:31
Ocena: 1.00 / 5
W tym momencie chyba najgorsza możliwa sieć na rynku. Kłamcy, złodzieje, można przeczytać wszelkie regulaminy, dopytać się o tysiąc rzeczy w punkcie obsługi, a potem okazuje się, że jest inaczej - abonamenty droższe, internetu mniej i tak dalej bez końca. To już nawet nie jest zatajenie pewnych informacji, ale kłamstwo w żywe oczy.
~kloos / 2021-08-04 16:11
Ocena: 1.00 / 5
Skąd takie opinia. Otóż byłem umówiony na instalację światłowodu na konkretny dzień w przedziałach czasowym i ok.
Przygotowałem mieszkanie, wyjąłem dzień z moje pracy zawodowej i cóż si okazuje. PO kilku minutach od wyznaczonej godziny w przedziale czasowym otrzymuję telefon z BOK o pretensji, iż technik musiał anulować zlecenie ponieważ nie miał ze mną kontaktu.
Otóż kłamstwo, domofon działa, telefon komórkowy działa notabene w sieci play, obecny byłem wraz z Małżonką.
BOK na moja interwencję potrafi nic zrobić, jedyne co udał mi się wyrwać to nazwisko oszusta technika. Oczywiście firmy wykonawczej z której ten człowiek jest nie dowiedziałem się z BOK.
Uwaga apogeum. Pani na infolinii wytłumaczyła mi, skoro już pan otrzymał dekoder to może pan z niego korzystać.
Moje zdziwienie było wielkie i wróciłem uwagę, że usługa internetu na chwilę obecną jest dla mnie nie odpowiednia i droga, więc po co mi play skoro mam opłacać dostawcę Internetu oraz play
Sprytnie to sobie Vectra wykombinowała, Płać za dekoder do play a do nas za Internet i to nie najwyzszych lotów czasami.
Zaletynie
Wady100%
MiejscowośćNowy Dwór Mazowiecki
~Kokosz28 / 2019-12-05 23:10
Ocena: 1.00 / 5
Prędkość pobierania 45-60Kb/s to po prostu niesmieszny żart
MiejscowośćKraków
~Kolczasta / 2021-06-09 15:43
Ocena: 1.00 / 5
podpisałem umowę w październiku 2020r. na okresie próbnym wszystko pięknie działało. i to było by na tyle działania internetu... po okresie próbnym internetu nie było.. mając pakiet 400GB na miesiąc wykorzystywane było 0,1 GB.. Śmiech na sali.. ale przecież to nie ich wina. doszło do tego że złożyłem wypowiedzenie z ich winy bo to oni nie wywiązywali się z umowy... naliczyli kare. jak to oni potrafią, po kilkunastu rozmowach telefonicznych na czacie przez aplikację oraz telefonicznych na infolinii o opdpisaniu ugody (gdzie wszyscy zapewniali że ugoda będzie na tych samych warunkach tzn. będzie 400GB internetu oraz antena z routerem) postanowiłem podpisać ugodę..... jednak jak się okazało internetu jest 100GB i router mam sobie dokupić sam.... NIE POLECAM NIKOMU TEJ SIECI!!! Nie marnujcie sobie nerwów na współpracę z Tą firmą..
Wadynie wywiązywanie się z warunków umowy, oszukiwanie klientów, mówienie przez infolinie i aplikację rzeczy które można sobie później wsadzić w nos
MiejscowośćSobolew
~kolo / 2012-09-29 19:37
Ocena: 1.00 / 5
PORAŻKA najgorsza sieć w jakiej kiedykolwiek byłem brak zasięgu beznadziejna jakość rozmów obsługa na poziomie ZERO a w dodatku jak wyjechałem na wczasy za granicę to całkowicie mnie odcięli od sieci czemu ?????? do dziś nie wiem bo niby jak miałem to sprawdzić ROAMING MIAŁEM całe szczęście to nie był abonament w złości połamałem kartę i wywaliłem do śmieci CO TO MA BYĆ ???????????????? ŻENADA SZKODA BYŁO TYLKO KASY NA KONCIE CÓŻ
Nie polecam. Pomimo regularnych wpłat za abonament, mam doliczone dodatkowe opłaty, które w rzeczywistości nie miały miejsca. 50 gr na miesiąc i maja ode mnie kasy duzo wiecej. salonie oodliczyc wobslugaodliczycgdzies ją wszystko głęboko gdziemialagdzieswa siczy, wracam do Orange.
ZaletyZero.
WadyNaliczanie pieniędzy za nim, naciagacze, oszuści, ignoranci.
3 lata
~Konik / 2008-11-03 20:30
Ocena: 1.00 / 5
Transfer do kitu stron się nie da czasami otworzyć często rozłącza dużo chcą za takie coś
ZaletyNie ma Chyba jedyny plus to tydzień testowania za darmo i dają spoko transfery potem można spokojnie oddać i
WadySame minusy
3 miesiące totalna klapa
~Konikowaty / 2009-11-29 08:06
Ocena: 1.00 / 5
Przed podpisaniem umowy cacy lala chodzi elegancko. Podpiszesz umowę z 124 Kbs spadnie wam do max 30 Kbs. Do tego nic nie ściągniecie bo zaraz przerwie. Nie polecam tego dziadostwa.
ZaletyZadne
WadyCała oferta jest minusem
Stanowczo za długo
~Konrad / 2019-08-04 16:27
Ocena: 1.00 / 5
Internet działa z prędkością poniżej 1mb/s mimo, że w umowie jest prędkość LTE, wielokrotnie kontaktowałem się z obsługą klienta i dawało to skutki na parę godzin. Nie mogę normalnie obejrzeć filmu ponieważ co 5 sekund się buforuje.
WadyCena 80 zł miesięcznie
Prędkość poniżej 1 mb/s
Brak możliwości rozwiązania umowy pomimo niedotrzymywania jej po stronie operatora
MiejscowośćLegionowo ul. Stefana Gawryszewskiego
~Konrad / 2022-02-16 09:20
Ocena: 1.00 / 5
Internet bezprzewodowy masakra. Mieszkając w Warszawie liczyłem na super prędkość, a 1gb pobieram ponad godzinę. To nie są te czasy. Wsparcie techniczne prubowalo coś z tym zrobić ale bez skutku. Chcąc rozwiązać umowę, otrzymałem informację o karze w wysokości 500 zl, gdzie do zakończenia umowy zostało mi 13 msc, co w wyniku daje opłatę 650 zł. Raptem 150 zł mniej jakbym z niego korzystał. Oceniam negatywnie, nie można bez konsekwencji wywiązać się z umowy, mimo że abonament nie spełnia moich oczekiwan
MiejscowośćWarszawa
~Kora / 2022-10-21 07:52
Ocena: 1.00 / 5
Oszukują by namówić na internet, który potem nie działa i robią problemy z rezygnacją z umowy.
Zaletybrak
Wadykiepski internet, wprowadzanie w błąd klientów, naciąganie na usługi które nie działają
MiejscowośćDrezdenko
~Kot / 2023-08-06 22:10
Ocena: 1.00 / 5
Play ma zasięg tylko w miastach w miejscowościach takich jak Goszczowice zero zasiegu
ZaletyNie widzę wcale
WadyDużo internet nie działa
~Krajt / 2017-09-05 17:00
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda gadać szkoda szczępić ryja naprawde... to co ten internet odprawia to jest jakieś nieporozumienie!
Reklamują się stanem nielimitowanym, którego nie ma od 8 dni nie uzupełniają limitu...
ZaletyZalety? WTF ten internet nie posiada żadnych zalet!
Do śmieci z takim gównem
WadyHmm... wady Ten internet ma tylko i wyłącznie wady!!!!
szkoda gadać
~krakus / 2014-06-30 13:55
Ocena: 1.00 / 5
oszuści i naciągacze-nie poinformowali mnie w salonie Play w Galerii Krakowskiej że do 7 dni mogę net na kartę oddać-musiałem zmienić operatora na tego co ma zasięg-a propos-zamiast wątpliwej jakości "gwiazdom" za reklamę płacić nie prościej postawić kierunkowego lub panelowego BTS-a w okolicach Zielonek koło Krakowa?zasięgu zero-grunt że celebryci i celebrytki kaską czeszą.........dno i metr mułu-chwalicie się że macie 10 mln. klientów-za 2 tyg kończy mi się umowa-i będzie na pewno jednego mniej !!!!!!
Zalety9
Wady9
9
~Kris / 2023-02-26 13:16
Ocena: 1.00 / 5
Prędkość internetu od kilku tygodni spadła do max 4Mb/s. Telefon w pełnym zasięgu LTE, a prędkość na poziomie 2-4Mb/s. Play nie może nic zrobić, nie polecam tej sieci.
WadyObsługa techniczna, jakość usług.
MiejscowośćStarogard Gdański
~Krystian / 2021-06-27 14:14
Ocena: 1.00 / 5
Internet jedna wielka porażka niestabilny każdemu odradzam sieć płacąc 150 zl abonamentu jesteś ciągle poirytowany prędkością internetu ciągle sie zacina yt praktycznie w ogólnie nie działa OBSŁUGA KLIENTA WIADOMOŚCI KOPIUJ WLKEJ ZA KAŻDYM RAZEM TO SAMO odradzam każdemu
ZaletyBrak zalet
WadySzybkość niestabilność o chwilę przycinki ping mega skacze
MiejscowośćOkulice
~Krystian / 2022-02-03 14:28
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka porażka... Z internetu nie da się normlanie korzystać, zacina się, długo ładuje, po prostu nie działa.
ZaletyBrak
WadyCała ta sieć to jeden wielki błąd
MiejscowośćBłaszki
~Krytyk01 / 2023-10-03 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Internet z play to jedna wielka porażka. Zdecydowanie nie polecam, notorycznie występują jakieś problemy z siecią