Zaletyzero zalet same problemy ze wszystkim !!!!!
WadyBrak wykonywania usługi na poziomie gwarantowanym umowa - poniżej wszelkich norm
Miejscowośćdzików
strona 69 z 113
- « poprzednia
- 1 ...
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- nastepna »
-
~ewa / 2024-08-05 09:35Ocena: 1.00 / 5
Po pierwszych czterech miesiacach zaczęły się problemy ,najpierw z zasięgiem następnie z ustawieniami programów i ciagłymi zmianami . Niemal codziennie następowały niezrozumiałe przerwy w odbiorze TV . Obecnie od mniej więcej roku następuja zatrzymania odbioru tv -zrywanie połaczeń z serwerem ,jednocześnie poziom internetu ( od 2,5 do maksymalnie 7 mb/s ) to w obecnych czasach jest niedopuszczalne !!!!!!! -
-
~Ewa Katowice / 2014-09-28 16:43Ocena: 1.00 / 5
Ponieważ nie wykorzystywałam 12gb internetu, przy przedłużaniu umowy postanowiłam obniżyć abonament no i się zaczęło.Komputer się zawiesza,prędkość do bani,stron nie da się przewijać,zawieszanie i fatalne logowanie.Na to wygląda,że klient,płacący niższy abonament jest tak właśnie traktowany,ale podjęłam z nimi walkę i nie popuszczę.Nie polecam tej firmy,kłopoty z zasięgiem są od lat.Nie wiem od kogo oni wynajmują łącza,ale tam chodzi o złapanie jak najwięcej głów no i płacimy za te durne reklamy,na które nie mogę już patrzeć. Zaletyczasem miły konsultant przez telefonWadychamska obsługa w punktach Play3 lata modem,który był parokrotnie naprawiany -
~Ewelina / 2015-05-23 16:43Ocena: 1.00 / 5
Play... Nie polecam. W sierpniu zeszłego roku kupiłam 4 telefony do firmy. Jeden z nich nokia lumia 720 w zasadzie od początku był niesprawny. Naprawy gwarancyjne w kilku serwisach na terenie Warszawy. Po 9 naprawie poprosiłam o wymiane aparatu na sprawny model. Niestety po raz kolejny został on naprawiony i oddany mi jako działający. Efekt taki, że telefon cały czas nie działa. Sam się wyłącza, nie słyszę moich rozmówców albo oni nie słyszą mnie. Dziś po raz kolejny zadzwoniłam do Play (Land, ul. Walbrzyska, Warszawa) i nie uzyskałam żadnej pomocy ani informacji. Rada od fachowców - po raz kolejny oddać telefon do naprawy... Na koniec pracownik (ewidentnie znudzony rozmową ze mną) odłożył słuchawkę.. Na szczęście umowę podpisałam tylko na rok więc w sierpni będę mogła zmienić operatora na takiego, który szanuje swoich klientów. -
~Ewelina / 2020-01-04 14:36Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Codzinnie te same problemy brak zasiegu brak internetu. Abym miala zasieg w telefonie musze wychodzic z domu. A internet wogole nie dziala chociaz place 190 zlotych co miesiac. Jak dzwonie na infolinie to mi zasugerowali zebym zmieniala sobie taryfe to moze wtedy bedzie lepiej dzialal telefon niestety tez to nie pomaga. Dzwonilabym co chwilę na infolinie problemy z ich winy ale to ja mam za kazde polaczenie wiekszy rachunek i nic po za tym. Tak jak pan mi kiedys powiedzial z infolinii play ze 'DLA WIESNIAKOW NIE MA INTERNETU, ALBO JAK CHCE MIEC LEPSZY ZASIEG TO NIECH SIE PRZEPROWADZE BLIZEJ NADAJNIKA' moim zdaniem kpina totalna bo jak podpisywalam umowe to nikt mi nie powiedzial ze mieszkam za daleko i nie bede miala internetu. Telefon który teraz wzialam popsuł sie brak zastepczego nie dali mi w salonie bo nie mieli zreszta pan mial zadzwonic z salonu czego oczywiscie nie zrobil ale rachunek przyszedl oczywiscie wiekszy bo nawet faktury nie dostalam bo telefon byl w naprawie. Gdy dzwonilam sie dowiedzieć dlaczego taka kwota to dostalam pismo w Play ze to tez nie ich wina ze nie dostalam faktury i telefonu zastepczego ... Proponowalam nawet zeby zerwac umowe z ich winy to strasza kara. Nigdy wiecej tej sieci!!! ZaletyBrakWadyCala siec do niczego!!!!MiejscowośćTomaszów Mazowiecki -
~Ewelina / 2024-05-29 23:41Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej żadnego Play i internetu.
Nigdy więcej. Wi-Fi nie działa praktycznie od początku umowy. Niedługo miną dwa lata. Konsultanci nie widzą żadnego problemu po swojej stronie .
Dane komórkowe też działają fatalnie.
Ludzie , szukajcie wszędzie , tylko nie u nich.MiejscowośćGłogów -
~Ewelina / ewelinab1 / 2017-04-06 09:58Ocena: 1.00 / 5
ten internet dłuższego czasu totalna kpina (mam internet bez limitu za 49,99zł. ze skypa nie da się w ogóle korzystać bo co chwilę zrywa połączenie kilka dni była sytuacja że tylko kilka sekund było połączenie a później przez kilka godzin w ogóle kilkakrotnie w ciągu niespełna tygodnia zgłaszałam reklamację zapewniano mnie że nastąpi poprawa tak jednak się nie stało pomimo takich problemów nie została obniżona faktura a pracownik biura obsługi klienta usiłując mnie na ciągnąć na zakup routera od nich próbował mi wmówić że to wina mojego urządzenia że internet zwalnia (kilkakrotnie mu powtórzyłam że całkowicie zrywa połączenie pomimo pełnego zasięgu) idąc za radą klubu federacji konsumentów wystosowałam pismo w którym odmówiłam zapłacenia pełnej kwoty faktury i tu przy składaniu pojawiły się problemy że w salonie nie przyjmują żadnych pism tylko mam wysłać do głównej siedziby pocztą dopiero zdecydowali się przyjąć jak zapytałam po co w takim razie są te ich salony Wadyzbyt wysoka cena w stosunku do jakości -
~Fafik / 2017-08-17 08:05Ocena: 1.00 / 5
Banda oszustow nic wiecej, zamowilem miks- kurier mial byc w ciagu 7 dni. dzwonilem czekalem ponad 3 tygodnie- za kazdym razem slysze zamowienie jest zakonczone czekac na kuriera. po 3 tygodniach uslyszalem ze zamowienie anulowane. nikt nie wie czemu. kosztow polaczen z biurem obslugi nikt nie zwrocil- mialem dostac pakiet zlotowek, i zobaczylem je jak swinia niebo...... zmieniam siec i tyle ZaletyBrakWadyCaloscrok -
~Fafik / 2019-10-27 14:08Ocena: 1.00 / 5
Odradzam korzystanie z internetu od tego dostawcy... mam ten internet od 4 lat i ostatnie pół roku to jest jakaś masakra... co chwile zrywa połączenie i wyskakuje komunikat "brak dostępu do internetu"... nie można nic obejrzeć, strony ładują się wieczność... a po zerwaniu połączenia szuka zasięgu przez kilka minut tylko po to aby załadować stronę internetową do połowy i znowu traci zasięg i szuka połączenia... i tak cały czas... nerwicy można się nabawić... gdy dzwonią konsultanci po zgłoszeniu stwierdzają że u nich jest wszystko dobrze, że nie było awarii nadajników i tak jest za każdym razem... w telefonie lepiej internet działa niż z routera mobilnego LTE Zaletybrak zaletWadyobsługa klienta, prędkość internetu, jakość połączenia z internetem, zasięgMiejscowośćDębno -
-
~ferpley / 2022-09-05 09:15Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno...nic nie działa a dostawca olewa klienta....obsluga bez wiedzy co sprzedaje...serwis bez wiedzy imbecyle... ZaletyzeroWadyCała siec PlayMiejscowośćMogilno -
~filip / 2015-03-19 18:31Ocena: 1.00 / 5
Nie ! Nie ! Nie ! Ostrzegam !!!! Mogę opisać wiele sytuacji ale szkoda czasu . Jeżeli złożycie a tej sieci reklamację to czeka was wielkie rozczarowanie ponieważ oni przepisy mają w doopie nie ważne że prawo stanowi 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji oni mają uwaga !!!! 30 dni na zapoznanie się z "sytuacją" i dodatkowo 14 dni na odpowiedź !!!!!!!!! Ta sieć uważa że jest ponad prawem. Nie traćcie czasu i wybierzcie inna sieć ! ZaletybrakWadyJest ich tyle że brak miejsca na wyszczególnienie.3 lata -
~Filip / 2024-01-02 21:21Ocena: 1.00 / 5
To jest żart mając internet z upc była bajka teraz po przejęciu przez playa to jest kpina z 20 pingu mam 400 a o prędkości pobierania to nawet nie wspomnę totalne dno i nie polecam. ZaletyBrakWadySameMiejscowośćGdańsk -
~Firma z opolszczyzny / 2015-05-21 14:41Ocena: 1.00 / 5
SERDECZNIE ODRADZAM WSZYSTKIM TĄ SIEĆ!!!!
Nigdy jeszcze nie spotkałam się z taką niekompetencją jak w sieci PLAY. Reprezentuję firmę, która w PLAY ma od 2 lat podpisaną umowę abonamentową na 2 lata - dzięki Bogu z końcem maja żegnamy się z PLAY! Już opisuję w skrócie w czym rzecz... 22.04.2015 roku w całej firmie przestały działać telefony ( ok 40 numerów), Na początku nie dało się dodzwonić dosłownie nigdzie, nawet do sieci PLAY, później niektóre numery były np. przez godzinę aktywne po czym ponownie nie dało się dodzwonić nigdzie ( nawet na infolinię PLAY - no bo jest płatna nawet dla swoich abonentów!!) Jak już, z któregoś numeru udało się wstrzelić w moment, ze telefon akurat działał, dzwoniliśmy na infolinię po kilkanaście razy dziennie!!! W centrum obsługi klienta NIKT DOSŁOWNIE NIKT NIE BYŁ NAM W STANIE POWIEDZIEĆ DLACZEGO TAK SIĘ DZIEJE!! Za każdym razem inna śpiewka konsultanta, raz, że może nas przełączy na Orange bo jesteśmy na T-Mobile i może coś się posypało. - Nie podziałało! Innym razem, że zgłosi sprawę do działu technicznego - NIKT Z DZIAŁU TECHNICZNEGO SIĘ NIE ODEZWAŁ! Może się nie mogli dodzwonić tylko czyja to wina? Nasza, że ich sieć nie działa? Czasem dzwoniliśmy z 4 telefonów na raz i każdej osobie mówiono co innego efekt jednak był taki że do 1 maja telefony nie działały - Kto prowadzi firmę wie jak funkcjonuje firma bez telefonów -NIE FUNKCJONUJE, Zwłaszcza firma, która ma 98% towaru eksportowanego na zachód Europy, Pracowników za granicą i Klientów, którzy nie mogą się do nikogo dodzwonić. Efekt był taki, że każdego dnia przez sieć PLAY traciliśmy grube dziesiątki tysięcy zł! Oczywiście, ze mogliśmy kupić sobie startery z innej sieci stać nas na to, ale Klienci mają nasze numery z PLAY i to na nie dzwonią, na naszych stronach internetowych, autach, banerach, Social Mediach i wszędzie podawane są numery z PLAY więc co mi po jakiś zastępczych? Na początku maja telefony zaczęły działać ale ten komfort nie trwał zbyt długo bo od 14 maja scenariusz się powtórzył i po dzień dzisiejszy telefony nam raz działają raz nie, zrywa połączenia w czasie rozmów inie da się już nigdzie zadzwonić! Oczywiście znowu wydzwaniamy na infolinie - tym razem z zakupionych numerów na kartę - bo inaczej się nie da, no i podobnie jak poprzednim razem NIKT NIC NIE WIE!! Brak słów po prostu, z bezsilności już nie wiemy co robić i do kogo z tym iść, sprawa oczywiście już jest u naszego prawnika i zapewne skończy się w Sądzie bo straty na jakie nas PLAY naraził idą w grube setki tysięcy zł. Nasz "opiekun" z PLAY ma nas również głęboko gdzieś, za pierwszym razem gdy sytuacja ta miałą miejsce, byliśmy gotowi przedłużyć umowę z PLAY ale Pan "opiekun" nie odbierał telefonów, nie oddzwaniał a jak już raz udało się z nim skontaktować to stwierdził, że on sam też nic nie może zrobić, tak więc postanowiliśmy się przenieść do innej miejmy nadzieję bardziej normalnej sieci. ZASTANÓWCIE SIĘ 10000 RAZY ZANIM PODPISZECIE JAKĄKOLWIEK UMOWĘ Z TĄ.."siecią" aktorzy w reklamach to nie wszystko....
Dno i jeszcze raz DNO!!!!ZaletyBRAKWadySame2 Lata -
~fliczysz / 2019-03-03 18:51Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego ścierwa, internet ledwo co działa, ściąganie po 10kb/s, a o oglądaniu filmu czy czegokolwiek to można zapomnieć przy tak działającym internecie. Nie polecam tego ZaletyŻadnych same wadyWadyCały ten play to jedna wielka wadaMiejscowośćGdynia -
~gargamel / 2015-04-20 20:17Ocena: 1.00 / 5
Ja szaleję.Pomimo dwu zastrzeżeń głuche telefony z Biura Obsługi w dalszym ciągu przychodzą tak po 8 do 10 dziennie.Jeden z nich udało się odebrać.Żona dowiedziała się że chodzi o przedłużenie umowy.Byłem w Salonie aby wypowiedzieć umowę.Ale w Salonie poinformowano mnie że będę mógł to zrobić dopiero w czerwcu najpóźniej do 7 lipca bo ta umowa kończy się 8 sierpnia.Teraz nie odbieramy nr telefonów z Biura Obsługi.Próba interwencji u konsultantki telefonicznej która do oceny podała nr 4080 też nić nie dała bo podobno nie można mnie zweryfikować bo w czasie trwania umowy miałem zmieniony Dowód Osobisty.Czyżby istniała jakaś tajna baza danych bo ja na zmieniony Dowód Osobisty w Salonie drukuję faktury i nie ma żadnego problemu.Ja na tym punkcie jestem przewrażliwiony bo podobną sytuacje miałem w Salonie T Mobile.Pani obecnie kierowniczka Salonu gdy namierzyła mnie że do końca umowy zostało mi 2 miesiące namawiała mnie do zerwania umowy i zapłacenia kary umownej w wysokości 37 zł i jednocześnie podpisanie nowej umowy w abonamencie z większą ilością minut ale o 10 zł tańszym.Zaczęło się dzwonienie po 5 razy dziennie i po co najmniej 5 SMS ów z zaproszeniami do tego salonu.Po 2 tygodniach takiego dzwonienia przeniosłem nr telefonu do Play.Poczułem się obrażony bo uważam że potraktowała mnie jak debila.Bo nie zaoszczędziłbym nic a wręcz dopłacił 17 zł plus straciłbym telefon o wartości ok. 200 zł. jaki przysługiwał w tym czasie za złotówkę przedłużającym umowę. ZaletybrakWadynimożliwowość zgłoszenia zastrzeżeń bo mimo ich zgłoszenia nie są respektowane -
~gargamel / 2015-06-18 12:43Ocena: 1.00 / 5
DEBILNY BOK. Znowu wkurw.Rano pobudka o godz 8 04 SMS z prośba o ocenę pracy konsultantki z nr tel. 791398076 .Tyle tylko że w tym dniu ja z konsultanką nie rozmawiałem Jest dwukrotnie składane zawiadomienie o nr do kontaktów z operatorem totalnie lekceważone.Po wypowiedzeniu umowy nadal jestem nękany.Listownie przyszła oferta zachęcająca do pozostania w w sieci tyle tylko że gorsza od posiadanej.Nie mam wyjścia tylko nie przedłużę umowy na dwie pozostałe umowy które kończą się 2 października i na początku listopada.Analizując oferty reklaowe Play zauważam że są nieuczciwie wg mnie zredagowane.Bo dopiero po analizie można się doczytać że za papierową fakturę oraz za nie wyrażenie zgodyna przysyłanie ofert reklamowych obowiązują dopłaty.U mnie czara goryczy się przelała.ja miałem w starych umowach opcję bezpłatnej zmiany nr telefonu.W Salonie przyjęto me zlecenie zmiany nr.Konsultanci z BOK za zmianęnr zarządali kasy na tkz złoty nr po 49 zł od telefonu a na przypadkowo wylosowany po 150 zl.co świadczy że jednostronnie Play zmienił warunki umowy.Ponieważ nie widzę żadnych korzyści poza większym limitem internetu przy przedłużaniu umowy frajersko nie będę placił za coś co mogę mieć za darmo .Na podany nr telefonu w SMS nie daje się dodzwonić ZaletybrakWadypazerność operatora nieuczciwe reklamy..jeddnostrone zmiany warunków umowy -
~gargamel / 2015-07-28 10:57Ocena: 1.00 / 5
Znowu wkurw z powodu debinego BOK.Przychodzi pismna oferta mająca zachęcić do przedłużenia umowy tyle że gorsza niż dla nowych klientów bo w FORMULE 4.0 UNLIMITET proponująnielimitowane rozmowy do sieci komórkowych i nielimitowane SMS i MMS oraz pakiet 1.5 GB internetu za 39,99 zł gdzie noemu klientowi oferują to samo z 2 GB pakietem internetu a przedłużającemu umowę z pakietem 4GB.Tylko do tępych konsultantów nie dociera że numer jest wyprowadzany z sieci na wskutek jednostronnego zmienienia warunków umowy przez Play a mianowicie usunięcia bezpłatnej zmiany nr telefonu na dowolny wolny którą to miałem na swym koncie.Zlecenie było przyjęte w Salonie ale BOK postanowił złupić klienta i zażądano kasy po 49 zł za zmianę na tkz złoty nr lub po 150 zł z zmianę na dowolny.To dla mnie dowodzi o braku szacunku dla klientów których widocznie konsultanci uważają za debili ZaletybrakWadybrak szacunku dla klienta po podpisaniu umowy -
-
~gba / 2021-06-18 19:47Ocena: 1.00 / 5
Niestablina oraz niska prędkość, nie polecam. MiejscowośćŁódzkie -
~Gerhard aus Bremen / 2023-08-24 20:14Ocena: 1.00 / 5
Ich bin zum ersten Mal im Urlaub nach Polen gekommen. Ich bin derzeit in Warschau in einem kleinen Hotel im Stadtteil BIALALEKA. Habt ihr Polen hier Internet?
Um das Internet viel zu nutzen, habe ich mir das PLAY-Netzwerk gekauft, das im Fernsehen als das beste beworben wird. Ich würde gerne fragen, wo ist es am besten, wenn das 4G-Netzwerk ein paar Megabit nicht überschreitet?
Gehört Polen immer noch zu den zehn größten Entwicklungsländern, aber ... vom Ende her?
Google translate (tlumacz google):
I came to Poland for the first time on vacation. I am currently in Warsaw in a small hotel in the BIALALEKA district. Do you Poles have internet here?
In order to use the Internet a lot, I bought the PLAY network, which is advertised on TV as the best. I would like to ask, where is the best if the 4G network does not exceed a few megabits?
Is Poland still among the ten largest developing countries, but... from the end?
Po raz pierwszy przyjechałam do Polski na wakacje. Aktualnie przebywam w Warszawie w małym hotelu na BIALALECE. Czy Wy, Polacy, macie tu internet?
Aby dużo korzystać z Internetu kupiłem sieć PLAY, która w telewizji reklamowana jest jako najlepsza. Chciałbym zapytać, gdzie jest najlepiej, jeśli sieć 4G nie przekracza kilku megabitów?
Czy Polska nadal znajduje się w pierwszej dziesiątce największych krajów rozwijających się, ale... od końca?Wadykein internet, Geschwindigkeit max. 10 Mb/s,MiejscowośćWarsaw -
~GIANI13 / 2013-01-28 19:57Ocena: 1.00 / 5
Nie zawierajcie umowy w PLAY,są przeszkoleni ,do wprowadzania klienta w błąd a potem w trakcie składania reklamacji,mają nas w d... i piszą; że mogę odstąpić od umowy w ramach uiszczenia "zawrotnej kary"! Złożyłam skargę,nikt z "chorej firmy" PLAY nawet się nie zainteresował!!! NIGDY W ŻYCIU NIE PODPISZĘ Z TĄ FIRMĄ UMOWY,a mam 3 abonamenty.Spróbowałam bo wchodzili dopiero na rynek ,ale nigdy mojej firmy nikt do tej pory tak nie oszukał.Pozdrawiam niezadowolonych ZaletyZEROWadyBrak zasięgu w środku miasta- Łódź,oszustwo przy podpisywaniu umowy. -
~glezgi / 2016-02-28 20:36Ocena: 1.00 / 5
PLAY internet jedno wielkie nie porozumienie. chcesz mieć problem weź PLAY. jeszcze 6 miesięcy męczarni. ZaletybrakWadynie sposób wyliczyć
strona 69 z 113
- « poprzednia
- 1 ...
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- nastepna »