Z siecią PLAY walczę już od sierpnia 2023r A Dałam się wciągnąć w cały pakiet telewizja komputer telefon.Do dziś żałuję .Aby uruchomić telewizję muszę popracować ok.20;min ,czasami dłużej.Internetu nie mam do dziś,a płacić muszę do tego dołączyli mi Netflix którego nie zakładałam i nie wyraziłabym zgody.Do zapłaty mam 60 zł.Pisałam o rezygnację ,bo to z ich strony mam te problemy .Bez rezultatu...Jestem już nerwowo wykończona tą siecią.Sprwę oddałam do Praw Konsumenta.
ZaletyNie ma zalet
WadyZbyt wiele
MiejscowośćGorzów Wielkopolski
~Buch / 2022-07-14 22:44
Ocena: 1.00 / 5
Centrum Lublina i 1mbit. Fajnie. Nigdy więcej play
ZaletyBrak
WadyTransfer
MiejscowośćLublin
~były klient / 2014-04-08 11:21
Ocena: 1.00 / 5
Podsumowując bardzo subtelnie i delikatnie: najgorszy internet na rynku, najwolniejszy, brak zasięgu, notorycznie przerywane połączenie, niełączenie z wieloma serwerami, odliczanie przez Play przyznanego limitu w abonamencie za rzekome zużycie bajtów przy niekorzystaniu z internetu, nierozpatrywane reklamacje, nieuczciwe traktowanie klienta.
Zaletyabsolutnie żadnych
Wadywszystkie możliwe
zostało tylko złe wspomnienie
~bystrawoda42 / 2018-02-21 10:01
Ocena: 1.00 / 5
Play to totalna najlepsza sieć w oszukiwaniu kupującego ,kupujesz internet bez limitu a po kilku gigabajtach blokują sieć i tak przez 30 dni .Po dokładnym sprawdzeniu transfer pobierania jest blokowany po 10GB pobrania .Umowa na 24 Miesiace
Zaletybrak
Wadyco 3 minuty sieć przerywana i pobieranie od nowa
MiejscowośćAleksandrów Łódzki
~cadam / 2014-11-10 02:27
Ocena: 1.00 / 5
Wykupilem abonament miesieczny Playa z mozliwoscia rezygnacji w kazdej chwili. Usluga nie dzialala. Wymienilismy sim ale bezskutecznie, sprawdzalismy modem i router, w koncu i laptop. Nadal usluga nie dzialala. W koncu po ponad miesiacu zmagan poprosilem o zamkniecie uslugi. W uzasadnieniu napisalem, ze powodem rezygnacji jest niefunkcjonalnosc uslugi. W punkcie Playa w Zlotych Tarasach przyjeto ze zrozumieniem te motywacje. Po moim wyjezdzie z Polski przyszlo rzadanie zaplaty dlugu na kwote 99.17zl z pogrozkami konsekwencji sadowych,itd. Rodzice nieswiadomi sprawy zaplacili bezzwlocznie. Ja do tej pory nie wiem za co. Przeciez to Play nie wywiazal sie z umowy. Ciekawe ile potrwa zwrot nieslusznie wyludzonej zaplaty?
ZaletyNie zaobserwowalem zadnych.
WadyBrak wlasciwej obslugi klienta.
99.17zl
~cammon / 2017-02-12 17:13
Ocena: 1.00 / 5
predkosc to zenada, obsluga wielkich fachowcow zerowa i beszczelna klamia w zywe oczy
Zaletybrak te ze jest
Wadyca reszta
~cez / 2020-11-27 08:14
Ocena: 1.00 / 5
Internet posiadam od półtora roku i jestem przerażony jego jakością. W tej chwili prędkość pobierania/wysyłania nie przekracza 100 kb/s. Myślałem że to problem zasięgu, lub obciążenia nadajnika, ale nie. W Warszawie niedaleko centrum jest to samo. Mam też internet w Nju (Orange) i jestem bardzo zadowolony - tam prędkość jest na stałym poziomie żędu 5-10 Mb/s, bez względu czy to wieś, czy duże miasto. Przed Play-em miałem umowę z T-Mobile i tam też nigdy nie musiałem martwić się o transfer. Internet w Play to faktycznie porażka. Nie polecam.
MiejscowośćStrzegowo / Warszawa
~cgfd / 2022-11-29 12:10
Ocena: 1.00 / 5
Szajs nic nie warta sieć. Z daleka od tego gówna
ZaletyGówno
WadyGówniane gówno
MiejscowośćWęgierska Górka
~Chmielu / 2012-09-19 17:57
Ocena: 1.00 / 5
Internet z play to "SAMOBÓJSTWO", prędkość przeciętna to 50kb/s, nie ma mowy o graniu w gry bo pingi masz po 300-700. Rozłącza się, muli i pracownicy play w niczym ci ni pomogą. ODRADZAM WAM PLAY.
WadyOszukiwanie klientów, prędkość i tak dalej i tak dalej.....................
~chris2810 / 2016-09-04 12:28
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam tego operatora. Moja przygoda z nimi zaczęła się na początku czerwca tego roku. Wtedy to udałem się do salonu Play mieszczącego się w Katowicach w centrum handlowym Silesia City Center w celu przeniesienia dwóch numerów Z T-Mobile do sieci Play. Wyjaśniłem, że umowy z moim obecnym operatorem kończą mi się we wrześniu i październiku bieżącego roku i czy istnieje już opcja przeniesienia tychże numerów do nich. Oczywiście chciałem zrobić to tak, aby obecny operator nie naliczył mi z tego tytułu żadnych kar finansowych. Pan w salonie powiedział mi, że istnieje już taka możliwość i możemy już spisywać umowy o przeniesienie numerów do nich i mam się niczym nie przejmować, gdyż przejście do sieci play nastąpi w momencie jak skończą mi się umowy z obecnym operatorem, a do tego czasu rachunki będę w dalszym ciągu płacił w T-Mobile i oczywiście w takim wypadku żadne kary finansowe nie zostaną mi naliczone. Zgodziłem się więc na taką opcję i spisaliśmy umowę. Jakież było moje zdziwienie, kiedy numery do palya przeniosły się już na początku sierpnia (a miało to nastąpić dopiero we wrześniu pierwszy numer, a w październiku drugi numer),a dodatkowo ze skrzynki na listy wyciągnąłem koperty z fakturami, na których znajdowały się kary umowne od T-Mobile za przeniesienie numerów przed okresem, na który została zawarta umowa. Jedna faktura opiewała na kwotę 350 zł., a druga na 180 zł. Niezwłocznie udałem się z tym do salonu Play, w którym podpisywałem umowy o przeniesienie numerów. Pan w playu nawet nie spojrzał dokładnie na te papiery i od razu stwierdził, że wina tu leży po stronie T-mobile, a Play jest czysty. Udałem się więc do T-Mobile w celu wyjaśnienia tej sprawy i tam uświadomiono mnie, że wina tutaj leży po stronie pracownika sieci play, który źle przygotował wniosek o przeniesienie numerów i kara umowna jest jak najbardziej zasadna. Wróciłem więc do Playa i powiedziałem jak sprawa wygląda. W związku z tym faktem została więc spisana reklamacja, a Pan. który ją spisywał powiedział mi, że operator bardzo szybko się tą sprawą zajmie i ktoś się ze mną skontaktuje. Oczywiście żadnych kar finansowych mam w T-Mobile nie płacić. Czekałem na ten Szybki kontakt DWA TYGODNIE i dokładnie wczoraj w sobotę 3 wrześna zadzwoniła do mnie łaskawie jakaś pani z biura obsługi abonenta. Oczywiście od razu próbowała przerzucić całą odpowiedzialność za zaistniałą sytuację na mnie, ponieważ ja taki wniosek o przeniesienie numerów podpisałem. Wyjaśniłem grzecznie, że ja nie znam procedur przenoszenia numerów i nie wiem jaka opcja we wniosku powinna buć zaznaczona, aby wszystko było ok. Od tego jest pracownik sieci, który powinien takową wiedzę posiadać. Jak się okazuje jednak nie posiada. Po moich wyjaśnieniach owa Pani powiedziała mi, że w takim razie przekazuje tą sprawę do działu reklamacji i mam się uzbroić w cierpliwość. Po rozpatrzeniu sprawy dostanę odpowiedź na piśmie. Jedna wielka żenada. Bardzo cieszy mnie fakt że po DWÓCH TYGODNIACH od chwili złożenia reklamacji, trafi ona nareszcie do odpowiedniego działu:):):) Pewnie podobnie jak owa Pani z biura obsługi, przerzucą calutką winę na mnie i reklamację odrzucą. Także BEZPŁATNE przeniesienie numerów do sieci play kosztowało mnie jedynie 530 zł. Zastanówcie się po kilka razy nim zdecydujecie się na związanie z tą siecią. Za dwa lata opuszczam szeregi tego wspaniałego operatora jakim jest Play.
Zaletybrak
Wadyniekompetencja pracowników, którzy nie mają pojęcia w jakim celu są zatrudnieni
lekceważenie klienta
~chuba / 2012-03-14 20:45
Ocena: 1.00 / 5
Porażka po całej linii. Prędkość 1,3 kB, chociaż płacę za 4MB :) Obsługa klienta próbuje zbywać klientów jak tylko się da. Odradzam tego dziada. lepiej dołożyć parę groszy i mieć internet który działa.
Zaletybrak
Wadywysoka cena w porównaniu do szybkości, obsługa klienta
3 lata
~Chudzian / 2020-04-19 22:29
Ocena: 1.00 / 5
Ten internet to jakiś żart, nawet programu jakieś nie mogę pobrać...prędkość to jest tragedia a obsługa klienta jeszcze gorsza,pozdrawiam pana Marcina z Obsługi
ZaletyNie ma
WadyJest za dużo żeby wymieniać
MiejscowośćLubań
~chuj ci na imie / 2022-05-17 15:30
Ocena: 1.00 / 5
Internet dramat niby LTE a zwykły messenenger nie działa
~Co wam do tego / 2021-03-05 21:47
Ocena: 1.00 / 5
Co to ma do cholery być w ciągu paru mscy nagle z transferu po 30-40mb/s zrobił się pie... ony syf po 5-15mb nawet się online pograć nieda, dymacie klienta jak się da, początkowo dając fajny transfer a potem ucinając do zera, chamstwo i żenada ta wasza firemka.. Ostatni rok z wami, Jezu jakie szczęście...
ZaletyBrak!!!!!!!
WadyTransfer poniżej 10mb/s częste zerwania do zera, częsty reset i brak zasięgu... Dymanie klienta
MiejscowośćPierdzidoły dolne
~Corgan / 2022-09-09 16:42
Ocena: 1.00 / 5
Wystawiając tę opinie musiałem czekać 20min aż załaduje mi sie steona. Mamy rok 2022,a internet działa jakby dopiero co wchodził na rynek.
ZaletyTaa jasne
WadyUslugodawca powinien wiosłować na galerach do konca swojego życia!
MiejscowośćBielsko-Biała
~Cudnnkycckkj / 2022-06-07 09:51
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta w play to kpina, nie to ze zamawianie internetu trwało chyba pół godziny, bo faceta czułam chyba z 20 zgód marketingowych, to jeszcze monter 4razy nie przyszedł bez jakiejkolwiek wiadomości. Na infolinii nikogo to nie obchodzi, tylko przełączanie gdzieś indziej byle się mnie pozbyc. Ostatecznie sami zadzwonili do mnie po dwóch tygodniach powiedzieć ze jest problem techniczny i nie wiadomo kiedy będzie naprawiony, jeszcze pytali czy chciałbym poczekać na naprawienie. Jedna wielka żenada
ZaletyBrak
WadyObsługa to jakiś zart
MiejscowośćWriclaw
~cyber / 2022-08-23 11:32
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie bierzcie tego internetu z tej firmy bardzo słaby
MiejscowośćW twojej krzywej mordzie
~cyran973 / 2016-11-25 10:45
Ocena: 1.00 / 5
Masakra z tym LTE nawet o nim nie myślcie to jest zacofane jak neostrada w orange
ZaletyBRAK
WadyWAD całe mnóstwo
~czarna / 2012-08-28 19:06
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli chodzi o Play to jest masakra 2 raz tel na gwarancji wciskają co sie da, nie da się tego użytkowac, a na dodatek, przychodzisz z telefonem na gwarancje to panienka z play powie to normalne, więc jak moge myślec że play jest dobry. I na dodatek musiałam zostac bez telefonu bo play wczoraj wydał ostatni telefon zastępczy czy to normalne, bo ja myśle że nie to za co ja płace, za to że nie mam telefonu.
ZaletyNie ma
WadyPunkty Play nie są wyposażone w telefony zastępcze
1 miesiąc i 2 miesiąc na gwarancji
~CzarnaKawa / 2021-11-19 10:16
Ocena: 1.00 / 5
Dramat przez duże D. Internet nawet w centrum miasta praktycznie nie istnieje. Co chwila jakieś awarie przekaźników, których naprawa zajmuje nie dni, a tygodnie. Pracownicy sami sobie zaprzeczają, potrafią jednego dnia powiedzieć że była awaria a parę dni później prosto w oczy zaprzeczyć, że jakąkolwiek awaria w ogóle miała miejsce. A ty, biedny szary człowieczku pracujący zdalnie, świeć oczami przed szefem ze znowu nie było cie na spotkaniu bo internet nie działa... Obsługa klienta traktuje ludzi jak idiotów, dzwonię z pytaniem kiedy naprawia awarie i informuje że nie działa ani router po zresetowaniu ani żaden z naszych obu pakietów mobilnych... Facet pyta mnie, czy próbowałam już zresetować router... Żeby dodzwonić się na infolinię trzeba przebrnąć przez nieraz dziesiątki minut czekania i kretyńskich automatów, czasem nie idzie w ogóle skontaktować się z konsultantem. Za takie stawki to rozbój w biały dzień, gdyby nie gigantyczne kary za przedwczesne zerwanie umowy już dawno bym zrezygnowała. Czekam tylko aż się skończy i z uśmiechem na twarzy nigdy nie wrócę. Najgorsza sieć w Polsce!
Zaletybrak
Wadynieosiągalna obsługa klienta
chamski personel
ciągle awarie
słaby internet
ceny to jakiś żart