Wystawiając tę opinie musiałem czekać 20min aż załaduje mi sie steona. Mamy rok 2022,a internet działa jakby dopiero co wchodził na rynek.
ZaletyTaa jasne
WadyUslugodawca powinien wiosłować na galerach do konca swojego życia!
MiejscowośćBielsko-Biała
~Cudnnkycckkj / 2022-06-07 09:51
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta w play to kpina, nie to ze zamawianie internetu trwało chyba pół godziny, bo faceta czułam chyba z 20 zgód marketingowych, to jeszcze monter 4razy nie przyszedł bez jakiejkolwiek wiadomości. Na infolinii nikogo to nie obchodzi, tylko przełączanie gdzieś indziej byle się mnie pozbyc. Ostatecznie sami zadzwonili do mnie po dwóch tygodniach powiedzieć ze jest problem techniczny i nie wiadomo kiedy będzie naprawiony, jeszcze pytali czy chciałbym poczekać na naprawienie. Jedna wielka żenada
ZaletyBrak
WadyObsługa to jakiś zart
MiejscowośćWriclaw
~cyber / 2022-08-23 11:32
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie bierzcie tego internetu z tej firmy bardzo słaby
MiejscowośćW twojej krzywej mordzie
~cyran973 / 2016-11-25 10:45
Ocena: 1.00 / 5
Masakra z tym LTE nawet o nim nie myślcie to jest zacofane jak neostrada w orange
ZaletyBRAK
WadyWAD całe mnóstwo
~czarna / 2012-08-28 19:06
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli chodzi o Play to jest masakra 2 raz tel na gwarancji wciskają co sie da, nie da się tego użytkowac, a na dodatek, przychodzisz z telefonem na gwarancje to panienka z play powie to normalne, więc jak moge myślec że play jest dobry. I na dodatek musiałam zostac bez telefonu bo play wczoraj wydał ostatni telefon zastępczy czy to normalne, bo ja myśle że nie to za co ja płace, za to że nie mam telefonu.
ZaletyNie ma
WadyPunkty Play nie są wyposażone w telefony zastępcze
1 miesiąc i 2 miesiąc na gwarancji
~CzarnaKawa / 2021-11-19 10:16
Ocena: 1.00 / 5
Dramat przez duże D. Internet nawet w centrum miasta praktycznie nie istnieje. Co chwila jakieś awarie przekaźników, których naprawa zajmuje nie dni, a tygodnie. Pracownicy sami sobie zaprzeczają, potrafią jednego dnia powiedzieć że była awaria a parę dni później prosto w oczy zaprzeczyć, że jakąkolwiek awaria w ogóle miała miejsce. A ty, biedny szary człowieczku pracujący zdalnie, świeć oczami przed szefem ze znowu nie było cie na spotkaniu bo internet nie działa... Obsługa klienta traktuje ludzi jak idiotów, dzwonię z pytaniem kiedy naprawia awarie i informuje że nie działa ani router po zresetowaniu ani żaden z naszych obu pakietów mobilnych... Facet pyta mnie, czy próbowałam już zresetować router... Żeby dodzwonić się na infolinię trzeba przebrnąć przez nieraz dziesiątki minut czekania i kretyńskich automatów, czasem nie idzie w ogóle skontaktować się z konsultantem. Za takie stawki to rozbój w biały dzień, gdyby nie gigantyczne kary za przedwczesne zerwanie umowy już dawno bym zrezygnowała. Czekam tylko aż się skończy i z uśmiechem na twarzy nigdy nie wrócę. Najgorsza sieć w Polsce!
Zaletybrak
Wadynieosiągalna obsługa klienta
chamski personel
ciągle awarie
słaby internet
ceny to jakiś żart
MiejscowośćGdynia
~Czarodziej z Kosmosu / 2021-11-03 18:17
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Częściej nie działa niż działa, nie da się ani oglądać filmów, ani grac. Najgorszy dostawca jakiego mialem. Jeżdżę sporo po Polsce i miejsce nie ma znaczenia w całej Polsce albo nie ma netu wcale albo jest tak słaby, że szybciej program tv ( internet nie działa więc muszę tv oglądać) w telegazecie sprawdzę.
ZaletyBrak
WadyBrak zasięgu, ciągle zrywanie i spadki transferu
~Dagrus / 2018-05-01 14:41
Ocena: 1.00 / 5
Zostałem oszukany już przy podpisaniu umowy na 120zł w okresie 24m-cy. Internet LTE to tragedia w play. Przy maksymalnym zasięgu strony ładują się w nieskończoność Podobnie jest z wybieraniem numeru. Czynność ta często przerasta tego operatora.
ZaletyCzasem uda się gdzieś dodzwonić.
Wady- opłaty;
- kłamstwa w BOK;
- jakość usług;
- rzeczywista prędkość LTE
- cała reszta o której teraz nie pamiętam
MiejscowośćPodzamcze, Zawiercie
~Damian / 2017-05-24 07:56
Ocena: 1.00 / 5
Warszawa, centrum Mokotowa. Koszt internetu: 80,00pln.
Internet co chwile nie dziala. Komunikat "ograniczone" to norma.
Play - OMIJAC SZEROKIM ŁUKIEM
ZaletyBrak
WadyWszystko
10 miesiec
~Damian / 2017-07-23 21:48
Ocena: 1.00 / 5
Przedłużyłem umowę w PLAY i jeszcze dureń dodałem dwa telefony, od mamy i mojej lubej.
Masakra. Myślałem, że przedłużenie oznacza ten sam standard, ale to oszustwo. Internet, który zawsze działał nie działa, bo podobno w tym roku wyłączyli w tej miejscowości roaming. Pozostałe telefony i ich Internet w roamingu to rozpacz. Nawet nie można zwykłych stron normalnie przeglądać, a o YouTube można zapomnieć. Najtańsza, a co przeważnie za tym idzie we wszystkich przypadkach, najbardziej dziadowska. Problemy są nawet ze zwykłą rozmową w samochodzie (przemieszczanie się) TRAGEDIA !!! Zabieram wszystko z tej sieci jak tylko skończy się umowa.
Zaletyładne bajki przy "przedłużaniu" umowy
WadyCWANIACKA SIEĆ BEZ WŁASNYCH NADAJNIKÓW
KORZYSTAŁEM Z PLAY OSTATNIE 6 LAT I STARCZY
~Daniel / 2019-07-12 11:41
Ocena: 1.00 / 5
Play nieźle pogrywa sobie ze swoimi klientami zasłaniając się regulaminem. Sugeruję zachować rozwagę przed związaniem się z nimi umową. Reklamacja jest uznana za niezasadną. Przesłałem nagranie video z którego jasno wynika że Internet nie działa prawidłowo. Strony praktycznie w ogóle się nie wczytują. Play nie widzi problemu, zasłaniając się ogólnymi statystykami poboru danych oraz średniej prędkości na jakiej rzekomo pracujemy. Być może warto było by przedstawić statystyki prędkości z poszczególnych godzin pracy Internetu, a nie średnie ważone z całego miesiąca? Poniżej uzasadnienie odrzucenia reklamacji.
"Dziękuje za przesłanie nagrania video. Ponownie przeanalizowałem Pana sprawę i potwierdzam, że nasze nadajniki z których Pan korzysta działają prawidłowo. Jeśli występują niedogodności w korzystaniu usług związane jest to z dużą ilości użytkowników, którzy są zalogowania do nadajników w Pana okolicy. Zaznaczam, że przesłane nagranie nie jest podstawą do zmiany decyzji reklamacyjnej.
Proszę pamiętać, że nasz internet jest usługą mobilną. Zasięg może się różnić w zależności od miejscowości. Zależy on między innymi od liczby nadajników na danym terenie, liczby użytkowników zalogowanych do nadajnika lub ukształtowania terenu. Duży wpływ na działanie internetu w telefonie mają ustawienia, które może Pan w każdej chwili zmienić."
Skąd wniosek że działają prawidłowo skoro mam namacalny dowód w postaci nagrania video na którym Internet w ogóle nie funkcjonuje? W związku z tym może pora zwiększyć wydajność nadajników skoro są na tyle mało wydajne że przeglądanie stron internetowych staje się niemożliwe, a nie werbować kolejnych klientów mamiąc ich faktem jakiego to super szybkiego Internetu nie oferujecie? Chcąc świadczyć prawidłowo usługę udostępniania Internetu (których nie udostępniacie za darmo) należy dostosować swoje nadajniki adekwatnie do liczby klientów którzy się z nimi łączą.
Zaletybrak
Wadyświadczenie usług dalekie od poprawnego
MiejscowośćKołobrzeg
~Daniel / 2021-02-28 10:08
Ocena: 1.00 / 5
Internet porażka raz jest raz niema mam u nich telewizjię Play naw tv reklamowałam kilka razy bo nie działa przy ich internecie odradzam ona potrzebuje 2mb/s ja często mam 0.5 reklamacji nie uwzględniają a zwrócić się nie da.koszmar
MiejscowośćJedlińsk
~Daniel / 2021-04-03 21:10
Ocena: 1.00 / 5
Największe dziadostwo pod słońcem. Od kilku dni karta sim z internetem daje 0.5mb max 2mb predkosci. internet na telefonach jest ciut lepiej ale i tak tragedia... myslalem ze to wina routera. Po zmianie routera jest to samo. Po kontakcie z dzialem technicznym stwierdzili ze nie widzą problemów po ich stronie. Lol. Dodam że kazda inna karta sim nawet tego samego operatora daje wyzszy transfer. Play oszukuje klientow... uruchamia limity... najczesciej kilka miesiecy po podpisaniu umowy... a jak sie konczy umowa to dziala szybko.
ZaletyBrak
WadyWszystko co mozliwe
MiejscowośćLublin
~Dano / 2024-07-15 13:50
Ocena: 1.00 / 5
fatalny prawdziwe ,,G" prędkość 40 Kb maksymalnie no jaja sobie robią proszę omijać z daleka, powinno sięi ch pozwać
Zaletyżadne
Wadysame wady
MiejscowośćCzęstochowa
~darecki / 2013-09-05 09:55
Ocena: 1.00 / 5
Mam prędkość wg. umowy do 4Mbit/s a w godzinach wieczornych jest max ok, 1-1,5 - rozmowa z BOK no przecież ma pan umowę do 4 czyli może być i 1. Transfer nocny nie wiadomo jak rozliczany - rozliczenie pozostawia bardzo dużo do życzenia, jest godzina rozpoczęcia ale nie ma godziny zakończenia transferu ciekawe dlaczego. Jeżeli chcesz się wkurzać na internet i płacić abonament to sobie kup. Te opinie pozytywne to raczej z firmy piszą.
Zaletybrak
Wadycałe mnustwo
18 miesięcy
~Darek / 2013-07-09 17:23
Ocena: 1.00 / 5
Transfer nocny to ściema - naliczają mi pobór danych o godzinie 9.03 choć pobieram dane np. od 4. Prędkość w godzinach wieczornych okropna.
Zaletybrak!!!!
Wadycała lista
18 miesięcy
~darek / 2015-03-30 09:41
Ocena: 1.00 / 5
witam, ja proszę się o telefon w sprawie przedłużenia umowy i od miesiąca i cisza,a jak ktoś już łaskawie zadzwoni to po minucie rozłącza się i po temacie!!! jesli ja bym tak traktował swoich klientów to miałbym ich ZERO!!!!!!
Zaletybrak
Wadycałe mnóstwo
~Darek / 2022-03-21 17:06
Ocena: 1.00 / 5
Internet (więc i telewizja nie działa). Składane reklamacje nie są uznawane; za telefoniczne szukanie pomocy (*500) naliczane są dodatkowe opłaty. Problem wciąż nie rozwiązany.
Nie polecam wiązania się z tym operatorem!
~Darek / 2023-04-30 16:12
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie nie nie nie to są oszuści internet przerywa co 30sekund rozmowa jest taka jak u pozostałych opinie ( resetujemy system)
ZaletyBrak
WadyPrędkość 0.29
MiejscowośćJelenia góra
~darek galka / 2013-07-04 11:24
Ocena: 1.00 / 5
jesli chcesz placic rachunki i niemic dostepu do sieci to polecam pley ich dewiza to jak skutecznie okrasc klienta
Zaletybrak
Wadybrak kontaktu wiecznie przyjmuja zgloszenia inatym sie konczy