Play Online opinie

• ~Doktor / 2016-12-22 10:28
  Ocena: 1.50 / 5
  Hell'o
  Podpisałem umowę 4 miesiące temu (przeniosłem 2 numery plus jeden wziąłem bo nie chciało mi się rejestrować karty – FORMUŁĄ RODZINA M). 30GB + no limit na wszystko. Z mojego abonamentu zacząłem korzystać pod koniec października. Wtedy się zaczęło, od pierwszego dnia mam ochotę wyrzucić ten syf. Centrum miasta zasięg LTE prawie żaden. Poza miastem jest bardzo źle. Dopiero jak zniknie całkowicie zasięg PLAY to przełącza na inną sieć. Prędkość internetu w mieście to….max 8-10Mbps O_o. Dowiedziałem się ostatnio że LTE w PLAY to nazwa usługi a nie prędkość (nie wiem czy to prawda ale sprawdzając prędkość na moim telefonie to się potwierdza )!!! Jak myślę że jeszcze 20 miesięcy będę się męczył to mnie szlag trafia.
  NIE RÓBCIE TEJ GŁUPOTY CO JA !!!
  

  ZaletyBRAK

  WadySłaby zasięg, LTE to tylko nazwa, obsługa mówi że wg nich wszystko jest OK a dzień później że mieli jakieś awarie. Brak możliwości korzystania w pełni z opłacanych usług
• ~joker / 2016-12-20 22:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam, obsługa klienta przez infolinie - dramat.
  Zadzwoniła do mnie kobieta z Play czy chcę podpisać aneks do umowy bo ta się kończyła, byłem bardzo chętny bo i szybko i bezboleśnie miało być... po wielu mailach i telefonach w których zaznaczałem co chcę w tej umowie, dostałem pocztą nową umowę (aneks) z możliwością odstępstwa w ciągu 18 dni. Po wczytaniu się w umowę dostałem dodatkowo coś czego nie chciałem. I tu zaczyna się problem bo, Pani z którą się umawialiśmy kompletnie przestała odpisywać na maile i nie odbierała już telefonu. Muszę przyznać iż salon we Wrocławiu Korona mi pomógł na tyle ile mógł. w ciągu jednego dnia odesłałem aneks informując o odstępstwie od aneksu. to było dwa miesiące temu do tej pory nikt mi nie potrafi udzielić informacji dlaczego wciąż sprawa nie jest rozwiązana, wszyscy rozkładają ręce - to jawna kpina... Tyle kasy inwestują w reklamę by potem wyłożyć się na takich banałach!? Odradzam Play nie jest poważną firma.

  ZaletySalon w Play w koronie, który prubuje pomóc, ale rozkłada ręce

  WadyFirma krzaczek, Pan podpisze a my na pana...
• ~Robcio / 2016-12-20 16:07
  Ocena: 1.75 / 5
  
  Posiadam równo od roku internet na kartę bez limitu za 45zł/miesiąc. Na początku wszystko było ok szybkość do 5Mb. Po miesiącu jeż tylko 1mb. Dodzwonić się do biura obsługi klienta to zaszczyt. najpierw dsłuchacie 5 minutowej reklamy z ich ofertą za które zapłacicie połączeniem według stawki operatora. tego inie przeskoczycie za każdym razem to samo. Połączyć się z działem reklamacji to cud Za to jeżeli wybierzecie numerek z podpisaniem nowej umowy no to tu już połączy was błyskawicznie. Wszelkie wasze żale złoża na to że szybkość internetu i jego połączenie zależy od miejsca w którym mieszkacie. I na nic tłumaczenie że mieszkacie 50 m id nadajnika i że mieliście dobra prędkość internetu a teraz jakieś badziewie. Zawsze powiedzą no bo to wie pan szybkość zależy od miejsca zamieszkania. gram czasem w WOT i na początku było super , teraz lagi, zrywa połączenie z serwerem.Firma tak szybko się rozwija jak to pokazuje w reklamie że nie jest w stanie zapewnić już takiej jakości. Ogólnie nie polecam

  Zalety100Gb za 45zł/mies

  Wadyszybkość 512 Kb do 1Mb

  korzystam już rok. zapłaciłem 95 zł z modemem ale posiadam również router mobilny i jest ta sama jakość..
• ~Edzior / 2016-12-17 13:07
  Ocena: 3.50 / 5
  Internet w smartfonie używam samsunga S6 EDGE na średnim poziomie download 10mbps/s upload 7-8mbps/s nie przerywa w miarę stabilnie chodzi,natomiast internet mobilny na kartę chodzi fantastycznie dokupiłam router HUAWEI B593s-22 do tego antenę dualną SORENSEN 17dbi i po 6 miesiącach testów i pomiarów średnio wychodzi download 50-60mbps/s upload 20-30mbps/s wniosek taki chcesz mieć szybki stabilny internet bierz kartę dokup dobrej jakości router + antenę dualną na właściwe pasmo Bt-sa w twojej okolicy i nie ma siły będzie działać z dobrymi osiągami osoby które obwiniają operatora powinny zastanowić się przed zakupem internetu który ma nadajniki najbliżej nas w moim przypadku wybrałam play bo mam 600 metrów do najbliższego nadajnika na 1800Mhz i taką też antenę na to pasmo dobrałam,wydatki to router 599zł i antena 220zł zwraca sie po kilku miesiącach użytkowania gdyż play ma w tej chwili najtańszą ofertę na rynku,ja sobie chwalę internet,nie polecam brania badziewnych routerów za 1zł tylko zakup porządnego za kilkaset zł porządna antena zewnętrzna dobry kabel niskostratny i net hula aż miło,mieszkam w Tarnowskich Górach i mam super osiągi aż strach pomyśleć jak szybko działa np.w Warszawie. reasumując polecam internet Play pod warunkiem zainwetowania we własny sprzęt i poczytania przed zakupem na temat zasięgu i pasma na jakim operator nadaje w naszej oklicy!!! Branie internetu na chybił trafił skutkuje brakiem mobilności i ogólnego niezadowolenia.

  ZaletySzybkość,stabilność,cena.

  WadyObsługa klienta i wiedza na żenującym poziomie niestety zamiast wydzwaniać po konsultantach lepiej samemu się dokształcić w temcie od strony technicznej ja tak zrobiłam.

  6 miesięcy pakiet DUET S 2 numery 5GB internetu współdzielonego + internet mobilny LTE 6 miesięcy darmo potem 10zł za każde rozpoczęte 10GB
• ~Waleczny / 2016-12-16 13:32
  Ocena: 1.50 / 5
  Zastanówcie się nad wyborem sieci.Reklamacje bardzo długo rozpatrywane.Obsługa nie życzliwa a przede wszystkim nie profesjonalna.Jak napiszesz coś na Play4U możesz zostać zaatakowany przez pieski Play.Jedyne odwołanie skuteczne to jest przez UKE.Konsultanci wybierani chyba z łapanki.A co najgorsze to że bez jakichkolwiek uprawnień.Tylko potrafią pisać i nic więcej.Nagrywajcie każdą rozmowę z konsultantem, aby potem nie było problemów.Jednym słowem sieć bez zasad.Jedna z najgorszych obecnie na rynku.

  WadyCałkowita ignorancja klienta.Długie czekanianie na rozwiązanie problemu.Arogancja i wmawianie klientowi tego czego nie powiedział.

  Ponad 2 lata.
• ~Mariusz / 2016-12-12 20:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam. Czy ktoś w tej firmie pracuje. Kupiłem telefon przez internet z taryfą MIX i zaczęły się problemy. Już dwa tygodnie mijają a telefon nieaktywny. Zgłaszałem w punkcie Play-a i nic. Rozmawiałem z konsultantem online i nic. Nawet dzwoniłem na biuro obsługi klienta i co i nic ! Kazano mi czekać na telefon, bo niby problem jest rozwiązywany. Czekam już 3 dzień. A telefon nadal nieaktywny( niezarejestrowany). Czy tak traktujecie każdego klienta? Czy ktoś pomoże...

  WadyZero obsługi klienta, punkty Play-a są tylko po to aby złapać klienta. Nie polecam, a nawet odradzam

  Kupiłem usługę MIX dwa tygodnie temu, do dzisiaj nie działa (numer niezarejestrowany)
• ~Bon / 2016-12-11 07:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Play nie mieści się w żadnych parametrach! Ta "firma" to jakaś totalna pomyłka! Gdy byłem u nich na kartę- było jeszcze jako tako.Przeszedłem na abonament no i zaczęło się! Nie będę opisywał z detalami,w każdym razie pan z salonu mógł pójść siedzieć,bo chciałem skierować sprawę do sądu,ale zwrócił mi pieniądze,które przez niego straciłem.Nigdy więcej takiego operatora! Gdy tylko skończy mi się umowa,rezygnuję z ich marnych usług! Przestrzegam też innych. Zasada Play: przed podpisaniem umowy- kochamy was,po podpisaniu-mamy was!

  ZaletyBrak

  WadySobiepaństwo salonów! Słaby zasięg,cięcie rozmów,marna reakcja na reklamacje.
• ~xxxxolaxxx / 2016-12-10 15:35
  Ocena: 1.50 / 5
  Zmieniłam sieć na Play, bo uznałam ,że będzie to korzystna zmiana. Jednak zawiodłam się. Pierwszy problem zaczął się jak chciałam zamówić telefon, nie mogłam wysłać zamówienia , bo wyskoczył jakiś błąd ,ale zadzwonił do mnie konsultant i jakoś się udało. kolejny problem to z dostarczeniem mi tego telefonu. telefon powinien dojść środa-czwartek, doszedł do mnie w poniedziałek , po parokrotnym dzwonieniu do biura obsługi. następnie (przenosiłam numer) we wtorek został mi wyłączony numer przez starego operatora, play miał mi uruchomić od środy. miał na to 48 godzin. niestety nie udało się. dzwoniłam pare razy na infolinie i nadal nie mam numeru aktywnego. dzisiaj jest sobota, 5 dzień bez kontaktu ze światem. Jestem strasznie zniesmaczona, zawiedziona taką sytuacją. Ostatni pan do którego dzwoniłam powiedział, ze w ciągu tygodnia musza zalatwic tą sprawę- przez ten tydzień to chyba nie wytrzymam i zrezygnuje z ich usług.
• ~Artur / 2016-12-07 16:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Dlaczego Play pomimo bardzo niekorzystnych opinii abonentów wciąż funkcjonuje na naszym rynku.Skargi do UKE i UOKiK pomimo dostarczania niezbitych dowodów są ignorowane.Play dolicza do faktur nienależne kwoty i nalicza kary gdy się ich nie uiszcza.Reklamacje choć uznawane przez PLAY nie są realizowane.Moim zdaniem jest to nsjgorsza firma na naszym rynku.Chciałbym wiedzieć z jakiego kraju dotarła do nas ta zaraza??
  Pozdrawiam

  ZaletyBrak

  WadyPlay to jedno wielkie nieporozumienie i chciałbym rozwiązać niezwłocznie umowę z tą firmą

  Od lutego br
• ~kubus / 2016-12-07 00:32
  Ocena: 2.50 / 5
  usługa lte w play nie działa, zgłosiłem ze 2 tygodnie temu, wymieniłem sim zgodnie z zaleceniem infolinii, okresowo odpytują o restart telefonu, deklarują "rekonfigurację" itp, w posiadanym urządzeniu inne karty play/virgin/plus logują się w lte, jakby ktoś oczekiwał na usługi w lte to powinien się zastanowić

  Zaletydziała gsm/umts

  Wadynie działa lte

  7 lat/?/kiosk
• ~Sakkus / 2016-12-06 12:32
  Ocena: 5.00 / 5
  Do Internetu nie używam badziewnego palucha na usb, tylko routera Huawei B315. Tak jak pisałem - prędkość internetu to średnio 10Mbps, nie zdarzyło się mniej. Miałem palucha i wyrabiał 0.5mbps w porywach. Przełożyłem kartę do B315 i zaczęło chodzić 20mbps. Paluch poszedł do kosza. Sprzęt dużo zmienia więc miejsce modemów usb jest na wysypisku śmieci.
  
• ~niezadowolona / 2016-12-05 20:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Koszmarna obsługa na infolinii. Pierwsza rozmowa:po wpisniu kodu moze Pani wypróbować formułę unlimited przez 7 dni za darmo.Wpisuje kod i nie dostępna usługa, trzeba doładować konto za 9 zł! Druga rozmowa z konsultantem: musze zminic taryfe i ma Pani zły kod,prosze wpisac ten. Dalej usługa niedostepna. Trzecia rozmowa: musi byc minimum 1 grosz na koncie. Poproszę o kod na formułę unlimited. Pan uprzejmie podaje.Ok doładowuje 5 zł i dalej nic. Czwarta rozmowa: Pani nie ma oferty na wypróbowanie formuły za darmo tylko za 9 zł. Nie mam siły dalej walczyć, poddaję sie i za 25 zł włączam za pomocą kodu podanego przez konsultanta formułę unlimited. Wchodzę na stronę i tam jest inny kod. Piąta rozmowa: czy kod podany przez konsultanta jest na formułę unlimited. Niestety nie, to jest inna gorsza formuła, której nie mogę wyłączyć! Konsultant tez nie, a na dodatek mam zablokowaną formułę unlimited! Kazdy konsultant mówi coś innego!Moja reklamacja będzie rozpatrywana 30 dni czyli dłużej niz formuła będzie aktywna!!!! Masakra, załuje, że przeszłam do play!
  
  
  
  
  
  
  
  
  

  Zaletybrak

  WadyNiekompetentna obsługa na infolinii, chyba dorabiaja studenci za marne grosze
• ~Piotr / 2016-12-05 12:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza sieć,nie polecam. Połączenia wrzucone na pocztę głosowa, pomimo że usługa wyłączona. Konsultant nie jest w stanie doradzić, tylko trzeba ciągle się doładować.

  ZaletyZadnych

  WadyWiele
• ~zawiszaczarny69 / 2016-12-04 19:49
  Ocena: 1.00 / 5
  uwazam , ze internet Play to kompletne dno. bardzo , bardzo ,bardzo wolny. na załadowanie strony potrzeba chyba 5 min a i tak bywa ze sie nie załaduje. internet jest tak beznadziejny, ze szkoda słow . bardzo duzo wad, malo zalet - w ogole nie ma zalet . nigdy nie przedłuze umowy . nawet mnie nie namawiajcie. czekam az uplynie data ważności umowy .

  ZaletyNIE MA ŻADNYCH ZALET

  WadyMILION WAD .PO PROSTU BEZNADZIEJAAA

  za długo . za duzo płatności a internet i tak jest beznadziejny. za taka kwote bym miała o wiele lepszy i na pewno zmienie
• ~RaS / 2016-12-03 21:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Śieć Play jest najgorszą siecią w Polsce , po roku internetu go poprostu nie ma a umowa jest na 2 lata. Po roku internet przestał działać płynnie i najprostsze strony w przeglądarkach się długo ładują i jest to tylko i wyłącznie wina internetu a nie sprzętu.

  ZaletyNie ma.

  WadyBardzo słaby internet. Szybkość jest równa praktycznie zeru.

  Korzystam prawie 2 lata.
• ~Kris / 2016-12-03 19:00
  Ocena: 3.75 / 5
  W play obecnie od pół roku mam pakiet DUET S 2 numery no limit plus karta do internetu 6 miesięcy gratis no limit (100GB) potem za każde rozpoczęte 10GB 10zł umowa na 24 miesiące,ja problem predkości internetu rozwiązałem dobrym routerem HUAWEI B593 oraz anteną dualną mimo 1800mhz 17dbi mieszkam w Tarnowskich Górach mała mieścina a zasięg LTe 4G w smartfonie mam 4 na 5 kresek w routerze pełny zasięg w godzinach szczytu spada do 4 moje prędkości to 30-55mb/s download oraz 20-35mb/s upload LTE to radio nie światłowód ludzie dobry router i antena dualna na pasmo które operator obsługuje w waszej okolicy i LTE śmiga aż miło ja na router i antenę wydałem 1000zł gotówką bo w abonamencie drogo wychodzi.

  ZaletySzybkość,niezawodność,stabilność,cena

  WadyObsługa klienta na żenującym poziomie konsultanta play mógłbym wciągnąć nosem jeśli chodzi o wiedzę chodzby rozmieszczenia B-tsów w mojej okolicy oraz optymalnego pasma odbioru LTE itp
• ~Sakkus / 2016-12-03 18:06
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem mega zadowolony z tej sieci. Internet nie jest demonem prędkości i w mojej miejscowości zazwyczaj oscyluje w granicach 10Mbps, ale w nocy zdarza się że robi 35Mbps. Obsługa klienta na dobrym poziomie pomimo że zdarzył się pewien zgrzyt natury technicznej, lecz starają się. Płacę 75zł za dwa telefony z 15GB wspólnego internetu. W pierwszym dniu zablokowałem wszystkie możliwości SMS/MMS premium, powyłączałem wszelkie poczty głosowe itd. Nie ponoszę dziwnych opłat z racji usług których nie zamawiałem a które są na porządku dziennym w Plusie. Nie wiem skąd tyle złych opinii tu napisano. Jest to mój czwarty miesiąc w tej sieci i jak na razie jestem traktowany jak abonent, a nie tak jak to miało miejsce w Plusie - śmieć który ma tylko płacić i niczego nie wymagać.

  4 miesiące, 75zł dwa telefony 15GB internetu, rozmowy sms mms bez ograniczeń, dodatkowa karta internetowa 10zł za każde rozpoczęte 10GB
• ~Ewka8901 / 2016-12-03 05:33
  Ocena: 1.75 / 5
  Nie polecam !
  Jestem zawiedziona obsługą sieci play... Mam wrażenie, że podejście do klienta jest bardzo obojętne i lekceważące.
  W momencie kiedy zadzwoniłam na infolinię by uzyskać pomoc w sprawie prywatnego konta w serwisie pla24, nie udzielono potrzebnych mi informacji oraz nie dostałam jakiejkolwiek wskazówki, abym mogła w dalszej kolejności spróbować sama problem rozwiązać.
  W moim przypadku chodzi oto, że usunięto mi konto, którego termin niebawem wygasa, a jednocześnie usunięto drugie konto, nadal aktualne. W konsekwencji nie mogę zalogować się na oba konta. A paradoks tego problemu jest taki, że chcąc założyć nowe konto, pojawia się komunikat "konto z podanym adresem e-mail już istnieje". Dziwna sytuacja...
  W odpowiedzi konsultant powiedział mi, że w ciągu godziny od momentu połączenia rozwikła zaistniały błąd w systemie. Przyjął zgłoszenie, ale nie uczynił nic więcej.
  Do chwili obecnej nie mam dostępu do serwisu play24, do obu tych kont. A dostęp do nich jest mi niezbędny ze względu na regulację opłat itp.
  
• ~Damian / 2016-11-30 21:01
  Ocena: 4.50 / 5
  Internet z play jest na najwyższym poziomie! Korzystam aktualnie z internetu z cyfrowego polsatu i w godzinach 17-23 moja prędkość oscyluje w granicach 0.2 Mbps - 0.5 Mbps i to są prędkości z modemem wzmacniającym sygnał przyczepionych na dachu do anteny satelitarnej.
  -
  -
  -
  Jak robię sobie hotspota ze smartfona na którym mam internet z play, prędkości w tych samych godzinach oscylują w granicach 3 Mbps do 6 Mbps. To co oferuje CP to jest skandal i nie miałem takich prędkości jak 12 lat temu korzystałem z neostrady!!!!

  ZaletyDuża prędkość internetu mobilnego, stabilność łącza i dość tani

  WadyNie widzę wad. Najlepszy dostawca internetu mobilnego na rynku!
• ~Nodd / 2016-11-30 20:11
  Ocena: 4.50 / 5
  Moje 10 letnie zmagania z neostradą dobiegly do zenitu i poddalem sie. Zakupilem dwa patyki pierwszy LTE a dwa dni pozniej drugi 3G na karte. Nawet ten slabszy patyk daje mi 5 krotnie wieksza predkosc niz neostrada( 1Mb z 10 na umowie) stad moja wysoka ocena
  playa. Pokrycie zasiegu w jakim sie poruszam 99%

  ZaletyCena, wygodne pakiety

  WadyNa razie brak

  korzystam od miesiaca ,nabylem w salonie play cena 169 za LTE a za 3G okolo 90 pln

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2547

Play Online

Ocena: 1.75, ilość opinii: 2243

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2074

INEA

Ocena: 2.24, ilość opinii: 1247

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5047

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3962

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089

T-Mobile

Ocena: 1.62, ilość opinii: 2715

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2079