Witam jestem w PLAY 2 lata telefon ok choć cały czas coś doliczają internet różnie mam dwa w PLAY jeden 8 GB drugi 16GB z tym większym cały czas jest problem mniejszy działa całkiem zadowalająco bo czasami też jest problem ale rzadziej. Przedłużyłem niedawno umowę z operatorem i niestety naliczyli sobie nie wiem skąd sporą sumkę. Myślałem że to porządny operator ale niestety jest jak każdy inny kantuje klienta jak tylko może i na czym tylko może nie reagując na nic i nie potrafi wytłumaczyć dlaczego i skąd są naliczane takie kwoty. Nie polecam przedłużania umowy lepiej zerwać i wziąć nową ofertę.
Zaletytanie połączenia
Wadyoszukują na fakturach po przedłużeniu umowy
2 lata
~Marek / 2018-11-05 21:52
Ocena: 1.25 / 5
Internet w Pobiedziskach. Od 22-10-2018 brak. Dzisiaj 5-11 sąsiedzi mówią, że NADAL BBRAK. Zenada.
ZaletyBrak
WadyNie działa. Zmienić operatora
MiejscowośćPobiedziska
~Marek / 2018-12-22 06:17
Ocena: 1.25 / 5
Internet LTE w Pobiedziskach. Od 22-10-2018 brak. Dzisiaj 22-12 i że NADAL BBRAK. nadajni zdemontowany, bo nawet zasięgu macierzystego Play nie ma w telefonie. Play buduje nowe nadajniki demontując stare?
ZaletyByły,ale się skończyły
MiejscowośćPobiedziska (LTE)
~Marek / 2023-11-28 10:32
Ocena: 1.25 / 5
Dzień dobry po migracji z UPC do Play zaczęła się masakra nic nie można obejrzeć bo telewizor szuka internetu po kablu i po Wi-Fi jest ten sam problem z internetem jest nie lepiej zaniżają transfer, większość konsultantów jest nie kompetentna aby ogarnąć jakikolwiek temat pisanie reklamacji nie przynosi pożądanego efektu. I jeszcze jedna ciekawostka w sieci Play ja nie trafisz w ich termin rozliczeniowy przypadający na 10 lub 15 czy 25 zapłacisz sporo więcej przy pierwszej fakturze za krótszy czas używania ich sprzętu. Żaden konsultant nie informował mnie o tym fakcie gdy zawierałem nową umowę z Play jako migracja z UPC gdzie w UPC termin rozwiązania był na ostatni dzień miesiąca a w olej usługa ruszyła ostatniego dnia miesiąca i za to teraz Play żąda większej kwoty na fakturze. Nie polecam jeszcze miesiąc się nie skończył a ja co dziennie wydzwaniam do Play bo coś nie działa. Miało być po przejęciu lepiej a jest katastrofa.
ZaletyBrak
WadySame większość konsulatów bez podstawowego przygotowania zachęcają do pisania reklamacji bo sami nie chcą ich przyjmować. Konsultant z działu technicznego gdy dzwoni rano i jest proszony o oddzwonienie po godzinie 15 tego samego dnia już nie oddzwania wcale i to nie jest jeden raz. Podczas rozmowy telefonicznej jak zostanie przerwane połączenie żaden konsultant nie oddzwoni i nie połączysz się z powrotem z tym samym konsultantem aby kontynuować rozmowę mając jego dane Imię i nazwisko i czeka Cię kolejne opowiadanie od początku każdego problemu.Uslugi nie działają zadowalająco na 100% a płacić abonament masz w umówionej kwocie bo oni nie widzą problemu z Usługami.
MiejscowośćWarszawa
~Maria / 2017-04-04 11:53
Ocena: 1.25 / 5
Nieuczciwe podejście do zmniejszenia transferu, to po pierwsze- internet po wykorzystaniu pakietu NIE DZIALA WCALE. To celowe, co Play zresztą przyznaje. Po drugie - sposób naliczania zuzycia pakietu jest absurdalny, niemożliwy i nieuczciwy z gruntu, jest dla mnie czystej wody oszustwem. Wg Play na jednej komórce z Facebookiem i czytaniem newsow, sprawdzaniem pogody etc, z wylaczonymi aktualizacjami, która przez większość czasu i tak chodzi tylko na WiFi domowym da się zużyć 25 GB na miesiąc... Czasem wielokrotnie. To niejedyny taki przypadek. Play postępuje nieuczciwie. Zliczano mi wielokrotnie transfer nawet w okresach kiedy komórka nie mogła ściągać niczego po sieci komorkowej. Czekam na koniec umowy z utęsknieniem, na szczęście juz niedługo.
ZaletyNie widzę
WadyNieuczciwośc z gory do dolu
~maria / 2025-06-19 15:31
Ocena: 1.25 / 5
PLAY to jedno wielkie matactwo .Złapać klienta a potem jak są problemy z internetem to umywają ręce.
NIE POLECAM tej sieci bo tylko potem są z nimi poważne problemy.
MiejscowośćRzeszów
~Mariusz / 2015-12-25 02:20
Ocena: 1.25 / 5
nie polecam beznadziejny zasięg w małych miejscowościach w dodatku w punktach play często oszukuja
Zaletyznikome
Wadywidoczne
2
~Marpal / 2022-03-18 14:55
Ocena: 1.25 / 5
Internet mobilny w Play to totalna żenada.Przez godzinę idzie super a później co chwile wywala. Nawet przelewu nie idzie dokończyć.Najgorsza sieć z jaką miałam doczynienia.Kiedy pisze na pomoc to wiecznie piszą to samo że nie stwierdzają awarii nadajnika. Jeszcze pół roku i uciekam od nich najdalej jak się da. Rozmowy przerywa kiedy nawet siedzę nieruchomo w jednym miejscu!!!Nie mieszkam na jakimś odludziu tylko w centrum miasta. Wrrrr nienawidze Play!!!
ZaletyZadnych
WadyInternet FATALNY
ZASIĘG ZNIKAJACY
MiejscowośćMyślenice
~Marta / 2023-10-04 11:54
Ocena: 1.25 / 5
Masakra. Play za stracony czas i nerwy chyba powinien dopłacać klientowi. Na 5 dni od podłączenia światłowodu 2 awarie- pierwsza 3 dni, druga właśnie trwa
NIE POLECAM!!!
ZaletyBrak
WadyNadal chcą pieniądze za ten chłam
MiejscowośćPiaseczno
~Maryska / 2016-04-03 23:00
Ocena: 1.25 / 5
Jestem totalnie rozczarowana. Internet rozlacza się co 10 minut, 3 minutowy filmik na Youtube ląduje się minut 10 lub po 4 wyrzuca błąd 408/409. Wszystkie ustawienia wydają się być w porządku, a zasięg na 3 różnych urządzeniach na full. Play najpierw tłumaczył, że to na pewno wina mojego kompa. Problem w tym, że mam taki sam problem na tablecie i telefonie, więc to nie to. Później pani w punkcie stwierdziła, że jest to opcja mobilna(którą przy sprzedaży zachwalaja jako wydajniejsza od stacjonarnej) więc może nie być internetu wszędzie. Ok,spędziłam w punkcie 30 min i pani naocznie stwierdziwszy, że problem istnieje, odeslala mnie do linii wsparcia technicznego. Tam student bardzo się przejął moim problemem, ale niestety pomóc nie umiał. Po 10 daniach w serwisie stwierdzono, że mój modem jest sprawny, zaktualizowano go, jednak to nie rozwiązało problemu. Internet z pakietu na telefonie(rowniez Play) działa poprawnie w tym samym miejscu.
Zamierzam rozwiązać z nimi umowę, bo nawet ta żałosna 'kara' za rozwiązanie umowy jest lepsza niż płacenie za tą farse. Żeby wejść na tę stronę 2 razy resetowalam modem.
Nie winie obsługi Play, guzik zarabiają, to co ma ich motywować? Do tego muszą jeszcze odpowiadać niezadowolonym klientom. Zdecydowanie odradzam jednak pakowane się w Internet mobilny od Play, szkoda nerwów i pieniędzy.
Zalety???
WadyWszystkie powyższe
Od października 2015, płacę 80zł za opcję unlimited
~Mati / 2022-07-23 22:54
Ocena: 1.25 / 5
Internet przez 2 pierwsze miesiące umowy działał bez wszelkich zarzutów, po tych 2 miesiącach zaczął upadać aż do teraz(7 miesiąc) gdzie pobieranie wynosi 0.50mb/s i wysyłanie 0.40mb/s a umowie było 100mb na 100 mb. nie polecam z calego serca.
ZaletyBrak
WadyPrędkość internetu
MiejscowośćTrzebnica
~Michał / 2017-07-15 22:48
Ocena: 1.25 / 5
Najgorszy internet jaki miałem. już ten drogą radiową lepiej działał. Urządzenie ma zięg tylko ok. 5 m. Co chwile traci emisję sygnału. Nawet wtedy kiedy powinien działać optymalnie zaraz po otrzymaniu nowego transferu nie można otwierać stron. Odradzam. Nigdy więcej Play.
ZaletyBrak
WadyDługa historia
od około roku
~Mikołaj / 2021-01-15 15:57
Ocena: 1.25 / 5
Z miesiąca na miesiąc coraz gorzej, same oferty dla przedłużających umowę również zostawiają wiele do życzenia. Nowy klient ma lepsze oferty od stałych kilku letnich klientów.
ZaletyNa dzień dzisiejszych chyba ani jednej
WadyInternet to jest porażka
MiejscowośćInowrocław
~mimi / 2023-12-11 19:41
Ocena: 1.25 / 5
Dziadostwo jakich mało !!! tv beznadziejna!!! nie dajcie się ludzie nabrać na gadki tych z obsługi klienta!! Schodza na psy jak nic, za rozmowy do bok kasują swoich klientów jak za zboże!!
Zaletynie ma
Wadymnóstwo!!
Miejscowośćszczecinek
~mirek / 2017-03-03 21:24
Ocena: 1.25 / 5
Fan-tastyczny internet mobilny ! W Jeleniej Górze 3 kreski(podobno 300m od nadajnika.W Opolu 2 kreski-prawie centrum miasta(miasto wojewódzkie).Kompletne średniowiecze,oni chyba dzierżawią łącza od CK Austrii.Już nawet nie dzwonię do obsługi klienta,bo nie mogę słuchać bełkotu, z którego nic nie wynika.Rozpacz i zszargane nerwy.Nie kupujcie modemu 4G, bo oni nie mają LTE.
Zaletycena,tylko po co płacić za nic
Wadykomplet wad
~Mond / 2021-04-06 23:09
Ocena: 1.25 / 5
Wszystko zacina czasami w ogóle nie działa strony ładują się po kilkadziesiąt sekund nie wspomnę o próbie obejrzenia filmu nie da się. Jedna wielka porażka!!
ZaletyBrak
WadyWszystko co się da
MiejscowośćRadom
~Monster / 2023-12-05 13:42
Ocena: 1.25 / 5
Mam tv z Play to tragedia, więcej wisi niż można obejrzeć tak samo z wi-fi katastrofa, nie polecam
WadyTo jedna wielka porażka
MiejscowośćInowrocław
~mrtn / 2019-04-22 13:37
Ocena: 1.25 / 5
Korzystałem z tego internetu przez 3 lata. (do 100gb i lejek)
Pierwszy rok - wszystko fajnie, dobre pingi, dobra szybkość.
Drugi i trzeci rok - totalny syf, pingi na polskich serwerach powyżej 80, prędkość nie najgorsza.
Obsługa twierdziła że wina leży po mojej stronie, kazali mi wymienić router i wymieniłem, z nowym routerem na początku wszystko ładnie po 3 miesiącach koszmar.
Odradzam.
Nawet jak ping na Polskich serwerach wynosi 30 to i tak łącze jest niestabilne.
Przeniosłem się na internet domowy od t-mobile, póki co wszystko jest dobrze.
Zaletybrak
Wady- Wysokie pingi
- Wysoka cena
- Słaba obsługa klienta
~niedoszły / 2015-01-21 23:00
Ocena: 1.25 / 5
Postanowiłem zostać wraz rodziną klientem play(ulegając propagandzie).Wizyta w salonie zniecheciła mnie raz na zawsze.Obsługa owszem bardzo miła ale co z tego to przecież jeszcze dzieci .Ja o rybce ona ona pipce.Komletnie nierozumiała co do niej mówię.