Mam internet w play i to jest wielka tragedia. Wiekszość stron nie chce się otwierać. Dane są pobierane nie wiadomo za co.Nawet jak z neta nie korzystam. Przy zgłaszaniu do konsultanta telefonicznie są niemili, i głupia gadka wymienić modem i karte sim(jak była wymieniana).
Zaletyżadnych
Wadydrogi internet nawet jeśli się przedłuża, niemiła obsługa,zawieszające się strony jak i internet,
~laurusekk / 2012-12-13 22:22
Ocena: 1.25 / 5
Szczerze nie polecam tej firmy, nie dość ze sprzet do kitu, to jeszcze jak chcesz zakończyć z nimi umowę to wielkie HALO robią. Ponad miesiąc przed zakończeniem umowy wysłałam rezygnacje, oni ją zaakcpetowali i ich Agent w moim imieniu przedłużył mi umowe na czas nie określony. I takim sposobem dostawałam dalej rachunki do zapłaty a numer w pleyu wyłączony ale abonament naliczany. Dzowniłam kilkaset razy żeby wyjśnić sprawe i żeby w końcu roziwązać umowę, nie dość że to ich wina to jeszcze naliczyli mi dozpałaty ponad 300 zł + rachunki. Po prostu super rewelacja. W końcu jak się wykłóciłam że maja mi zwrócić za koszty rozmów i stracony czas, to przyszłi mi pismo że oddają mnie do firmy zajmującej się windykacją :) Teraz czeka mnie długa rozprawa w sądzie, bo płacić nie mam zamiaru a dowody na to że rozwiązałam umowę posiadam :) Powodzenia wam życzę jeżeli chcecie rozwiązać z nimi umowę.
4 lata
~Lewy / 2013-01-10 17:09
Ocena: 1.25 / 5
Ten modem jak go przedstawiali to miała być szybkość do 6mb/s Ale po 2 DNIACH* prędkość spadła do ledwo 400kb/s Szczerze nie polecam tego oto internetu.
Zalety-
WadySzybkość
3 lata, 80zł/ms
~Lis / 2020-09-25 21:20
Ocena: 1.25 / 5
Tragedia prędkość LTE około 10 do 20 mb nie polecam obsługa klienta tragicznie
ZaletyBrak
WadyBrak prędkości
MiejscowośćWarszawa
~maciej / 2021-12-06 13:16
Ocena: 1.25 / 5
nie polecam przerywa cały czas , słaby zasięg, infolinia nie pomaga mówi ciągle to samo
Wadydużo !
MiejscowośćWrocław
~Maciek / 2012-02-04 14:07
Ocena: 1.25 / 5
Witam, nie polecam tego internetu nikomu, nawet masochiście. Niedługo kończy mi się umowa z tym pseudo-operatorem. Mam umowę Play Online 5 gb, raz po wykorzystaniu ~3 GB wysłali mi wiadomość, że zostało mi 500 mb, po zgłoszeniu tego, dostałem wiadomość, że limit został wyczerpany całkiem. Mają klientów w du*ie, i to głęboko. Internet od nie dawna jest tak wolny, że można płakać. Nie mogę nawet ściągnąć pliku o wadze 2 mb, bo po 5 sekundach pobierania internet gubi zasięg.
Zaletyod biedy cena, chociaż wolę dopłacić kilka złociszy i mieć solidny internet.
Wadymożna wymieniać i wymieniać.
16 msc, ~49zł / msc
~Majkel / 2016-09-24 14:57
Ocena: 1.25 / 5
Aby do kwietnia-i nigdy więcej tego koszmaru, jaki przeżywam dzięki play24. Totalne olewanie klienta, debilni konsultanci, internet - tornado, w porywach do 400kB/s. W Warszawie!!!
~maju / 2013-07-12 13:17
Ocena: 1.25 / 5
Witam jestem w PLAY 2 lata telefon ok choć cały czas coś doliczają internet różnie mam dwa w PLAY jeden 8 GB drugi 16GB z tym większym cały czas jest problem mniejszy działa całkiem zadowalająco bo czasami też jest problem ale rzadziej. Przedłużyłem niedawno umowę z operatorem i niestety naliczyli sobie nie wiem skąd sporą sumkę. Myślałem że to porządny operator ale niestety jest jak każdy inny kantuje klienta jak tylko może i na czym tylko może nie reagując na nic i nie potrafi wytłumaczyć dlaczego i skąd są naliczane takie kwoty. Nie polecam przedłużania umowy lepiej zerwać i wziąć nową ofertę.
Zaletytanie połączenia
Wadyoszukują na fakturach po przedłużeniu umowy
2 lata
~Marek / 2018-11-05 21:52
Ocena: 1.25 / 5
Internet w Pobiedziskach. Od 22-10-2018 brak. Dzisiaj 5-11 sąsiedzi mówią, że NADAL BBRAK. Zenada.
ZaletyBrak
WadyNie działa. Zmienić operatora
MiejscowośćPobiedziska
~Marek / 2018-12-22 06:17
Ocena: 1.25 / 5
Internet LTE w Pobiedziskach. Od 22-10-2018 brak. Dzisiaj 22-12 i że NADAL BBRAK. nadajni zdemontowany, bo nawet zasięgu macierzystego Play nie ma w telefonie. Play buduje nowe nadajniki demontując stare?
ZaletyByły,ale się skończyły
MiejscowośćPobiedziska (LTE)
~Marek / 2023-11-28 10:32
Ocena: 1.25 / 5
Dzień dobry po migracji z UPC do Play zaczęła się masakra nic nie można obejrzeć bo telewizor szuka internetu po kablu i po Wi-Fi jest ten sam problem z internetem jest nie lepiej zaniżają transfer, większość konsultantów jest nie kompetentna aby ogarnąć jakikolwiek temat pisanie reklamacji nie przynosi pożądanego efektu. I jeszcze jedna ciekawostka w sieci Play ja nie trafisz w ich termin rozliczeniowy przypadający na 10 lub 15 czy 25 zapłacisz sporo więcej przy pierwszej fakturze za krótszy czas używania ich sprzętu. Żaden konsultant nie informował mnie o tym fakcie gdy zawierałem nową umowę z Play jako migracja z UPC gdzie w UPC termin rozwiązania był na ostatni dzień miesiąca a w olej usługa ruszyła ostatniego dnia miesiąca i za to teraz Play żąda większej kwoty na fakturze. Nie polecam jeszcze miesiąc się nie skończył a ja co dziennie wydzwaniam do Play bo coś nie działa. Miało być po przejęciu lepiej a jest katastrofa.
ZaletyBrak
WadySame większość konsulatów bez podstawowego przygotowania zachęcają do pisania reklamacji bo sami nie chcą ich przyjmować. Konsultant z działu technicznego gdy dzwoni rano i jest proszony o oddzwonienie po godzinie 15 tego samego dnia już nie oddzwania wcale i to nie jest jeden raz. Podczas rozmowy telefonicznej jak zostanie przerwane połączenie żaden konsultant nie oddzwoni i nie połączysz się z powrotem z tym samym konsultantem aby kontynuować rozmowę mając jego dane Imię i nazwisko i czeka Cię kolejne opowiadanie od początku każdego problemu.Uslugi nie działają zadowalająco na 100% a płacić abonament masz w umówionej kwocie bo oni nie widzą problemu z Usługami.
MiejscowośćWarszawa
~Maria / 2017-04-04 11:53
Ocena: 1.25 / 5
Nieuczciwe podejście do zmniejszenia transferu, to po pierwsze- internet po wykorzystaniu pakietu NIE DZIALA WCALE. To celowe, co Play zresztą przyznaje. Po drugie - sposób naliczania zuzycia pakietu jest absurdalny, niemożliwy i nieuczciwy z gruntu, jest dla mnie czystej wody oszustwem. Wg Play na jednej komórce z Facebookiem i czytaniem newsow, sprawdzaniem pogody etc, z wylaczonymi aktualizacjami, która przez większość czasu i tak chodzi tylko na WiFi domowym da się zużyć 25 GB na miesiąc... Czasem wielokrotnie. To niejedyny taki przypadek. Play postępuje nieuczciwie. Zliczano mi wielokrotnie transfer nawet w okresach kiedy komórka nie mogła ściągać niczego po sieci komorkowej. Czekam na koniec umowy z utęsknieniem, na szczęście juz niedługo.
ZaletyNie widzę
WadyNieuczciwośc z gory do dolu
~maria / 2025-06-19 15:31
Ocena: 1.25 / 5
PLAY to jedno wielkie matactwo .Złapać klienta a potem jak są problemy z internetem to umywają ręce.
NIE POLECAM tej sieci bo tylko potem są z nimi poważne problemy.
MiejscowośćRzeszów
~Mariusz / 2015-12-25 02:20
Ocena: 1.25 / 5
nie polecam beznadziejny zasięg w małych miejscowościach w dodatku w punktach play często oszukuja
Zaletyznikome
Wadywidoczne
2
~Marpal / 2022-03-18 14:55
Ocena: 1.25 / 5
Internet mobilny w Play to totalna żenada.Przez godzinę idzie super a później co chwile wywala. Nawet przelewu nie idzie dokończyć.Najgorsza sieć z jaką miałam doczynienia.Kiedy pisze na pomoc to wiecznie piszą to samo że nie stwierdzają awarii nadajnika. Jeszcze pół roku i uciekam od nich najdalej jak się da. Rozmowy przerywa kiedy nawet siedzę nieruchomo w jednym miejscu!!!Nie mieszkam na jakimś odludziu tylko w centrum miasta. Wrrrr nienawidze Play!!!
ZaletyZadnych
WadyInternet FATALNY
ZASIĘG ZNIKAJACY
MiejscowośćMyślenice
~Marta / 2023-10-04 11:54
Ocena: 1.25 / 5
Masakra. Play za stracony czas i nerwy chyba powinien dopłacać klientowi. Na 5 dni od podłączenia światłowodu 2 awarie- pierwsza 3 dni, druga właśnie trwa
NIE POLECAM!!!
ZaletyBrak
WadyNadal chcą pieniądze za ten chłam
MiejscowośćPiaseczno
~Maryska / 2016-04-03 23:00
Ocena: 1.25 / 5
Jestem totalnie rozczarowana. Internet rozlacza się co 10 minut, 3 minutowy filmik na Youtube ląduje się minut 10 lub po 4 wyrzuca błąd 408/409. Wszystkie ustawienia wydają się być w porządku, a zasięg na 3 różnych urządzeniach na full. Play najpierw tłumaczył, że to na pewno wina mojego kompa. Problem w tym, że mam taki sam problem na tablecie i telefonie, więc to nie to. Później pani w punkcie stwierdziła, że jest to opcja mobilna(którą przy sprzedaży zachwalaja jako wydajniejsza od stacjonarnej) więc może nie być internetu wszędzie. Ok,spędziłam w punkcie 30 min i pani naocznie stwierdziwszy, że problem istnieje, odeslala mnie do linii wsparcia technicznego. Tam student bardzo się przejął moim problemem, ale niestety pomóc nie umiał. Po 10 daniach w serwisie stwierdzono, że mój modem jest sprawny, zaktualizowano go, jednak to nie rozwiązało problemu. Internet z pakietu na telefonie(rowniez Play) działa poprawnie w tym samym miejscu.
Zamierzam rozwiązać z nimi umowę, bo nawet ta żałosna 'kara' za rozwiązanie umowy jest lepsza niż płacenie za tą farse. Żeby wejść na tę stronę 2 razy resetowalam modem.
Nie winie obsługi Play, guzik zarabiają, to co ma ich motywować? Do tego muszą jeszcze odpowiadać niezadowolonym klientom. Zdecydowanie odradzam jednak pakowane się w Internet mobilny od Play, szkoda nerwów i pieniędzy.
Zalety???
WadyWszystkie powyższe
Od października 2015, płacę 80zł za opcję unlimited
~Mati / 2022-07-23 22:54
Ocena: 1.25 / 5
Internet przez 2 pierwsze miesiące umowy działał bez wszelkich zarzutów, po tych 2 miesiącach zaczął upadać aż do teraz(7 miesiąc) gdzie pobieranie wynosi 0.50mb/s i wysyłanie 0.40mb/s a umowie było 100mb na 100 mb. nie polecam z calego serca.
ZaletyBrak
WadyPrędkość internetu
MiejscowośćTrzebnica
~Michał / 2017-07-15 22:48
Ocena: 1.25 / 5
Najgorszy internet jaki miałem. już ten drogą radiową lepiej działał. Urządzenie ma zięg tylko ok. 5 m. Co chwile traci emisję sygnału. Nawet wtedy kiedy powinien działać optymalnie zaraz po otrzymaniu nowego transferu nie można otwierać stron. Odradzam. Nigdy więcej Play.
ZaletyBrak
WadyDługa historia
od około roku
~Mikołaj / 2021-01-15 15:57
Ocena: 1.25 / 5
Z miesiąca na miesiąc coraz gorzej, same oferty dla przedłużających umowę również zostawiają wiele do życzenia. Nowy klient ma lepsze oferty od stałych kilku letnich klientów.