Parametry: Zenujaco niskie transfery, 1mb/s w praktyce nieosiagalny, rzadko przekracza 300kb/s, czesto sie zrywa polaczenie lub transfer zamiera na kilka/kilkanascie sekund. A w godzinach komunikacyjnego szczytu porazka na maksa, ledwie sie stronki otwieraja. Obsluga klienta: Porazka, wciskaja ludziom kity na maksa, raz dzwonie zapytac dlaczego nie mam nawet 100kb/s pan mi mowi ze nadajniki rozbudowuja i tak bedzie jeszcze przez tydzien, nastepnego dnia znow dzwonie i juz o nadajnikach nikt nic nie wie, kaza isc do punktu gdzie kupilem zeby przetestowali modem. Zachodze a oni wielkie oczy bo nic takiego nie sa w stanie zrobic, moga co najwyzej przyjac reklamacje z ktorej jak do tej pory i tak nic nie wyniklo. Niezawodnosc: Juz o tym mowilem, lacze zawiesza sie lub calkowicie zrywa polaczenie z byle powodu Cena: Jedyne co moze kogokolwiek przekonac do tego kitu, 5gb za 45zl to calkiem niezle, biorac pod uwage fakt z jaka dziala predkoscia starczy ci na caly miesiac i jeszcze zostanie
Zaletynie ma
WadyWszystko
Mam od miesiaca
~krasnal / 2024-01-02 17:42
Ocena: 1.25 / 5
Jako wieloletni klient UPC odnotowałem dramatyczny spadek jakości usług po przejęciu UPC przez Play. Internet który w UPC śmigał teraz działa jak żółw, Pingi koszmarnie wysokie dochodzą nawet do 3-4000, często nie da się nawet ukończyć speed testu. Obsługa klienta to jakaś kpina. Nikomu nie polecam, omijać szerokim łukiem.
MiejscowośćLublin
~Krzysztof / 2024-03-04 20:25
Ocena: 1.25 / 5
Mowa o internecie mobilnym PLAY bez limitu.
Cena najwyższa jaką widziałem w swoim życiu za internet. 140zł/mc.
Obsługa klienta beznadzieja. Pani w oddziale nawet nie widziała jakie są oferty. Nie była świadoma jakie mają urządzenia (routery+antena). Dopiero jak znalazłem sam na stronie to wielkie zdziwienie że takie cos mają i ona nic nie wie. Daję 2 gwiazdki za to że się uśmiechała.
Co do samej prędkości dramat. Cały czas się zawiesza prędkość to jakieś 10% tego co w ofercie czasami nawet nie.
Regularne utraty dostępu (brak internetu). Do wiadomości w pobliżu mam 3 nadajniki, jeden widzę z okna. Mieszkam w mieście wszędzie jest "5G". Antena ustawiona idealnie.
Ogólnie nie polecam się w to pakować. Lepiej udostępnić neta z telefonu serio jest podobnie jak nie lepiej a cena bez porównania.
Jestem graczem dlatego też zdecydowałem się na najwyższy pakiet. Brak światłowodu w budynku. W sumie do oglądania filmów też badziew.
Zaletybrak
Wadycena
prędkość a raczej jej brak
ciągłe skoki opóźnienia
MiejscowośćPleszew
~Lakierman / 2021-10-20 11:20
Ocena: 1.25 / 5
Pakiet 500Gb.transfer pobieranie 1.2 Mb/s.wesyłanie 0.3.tragedia.router ZTE 286.zrywa tv.
A tylko tv podlaczony.Zeracam sprzet po 7 dniach.
ZaletyBrak
WadyBrak transferu
MiejscowośćJejkowicel
~latoria26 / 2014-07-10 19:26
Ocena: 1.25 / 5
Mam internet w play i to jest wielka tragedia. Wiekszość stron nie chce się otwierać. Dane są pobierane nie wiadomo za co.Nawet jak z neta nie korzystam. Przy zgłaszaniu do konsultanta telefonicznie są niemili, i głupia gadka wymienić modem i karte sim(jak była wymieniana).
Zaletyżadnych
Wadydrogi internet nawet jeśli się przedłuża, niemiła obsługa,zawieszające się strony jak i internet,
~laurusekk / 2012-12-13 22:22
Ocena: 1.25 / 5
Szczerze nie polecam tej firmy, nie dość ze sprzet do kitu, to jeszcze jak chcesz zakończyć z nimi umowę to wielkie HALO robią. Ponad miesiąc przed zakończeniem umowy wysłałam rezygnacje, oni ją zaakcpetowali i ich Agent w moim imieniu przedłużył mi umowe na czas nie określony. I takim sposobem dostawałam dalej rachunki do zapłaty a numer w pleyu wyłączony ale abonament naliczany. Dzowniłam kilkaset razy żeby wyjśnić sprawe i żeby w końcu roziwązać umowę, nie dość że to ich wina to jeszcze naliczyli mi dozpałaty ponad 300 zł + rachunki. Po prostu super rewelacja. W końcu jak się wykłóciłam że maja mi zwrócić za koszty rozmów i stracony czas, to przyszłi mi pismo że oddają mnie do firmy zajmującej się windykacją :) Teraz czeka mnie długa rozprawa w sądzie, bo płacić nie mam zamiaru a dowody na to że rozwiązałam umowę posiadam :) Powodzenia wam życzę jeżeli chcecie rozwiązać z nimi umowę.
4 lata
~Lewy / 2013-01-10 17:09
Ocena: 1.25 / 5
Ten modem jak go przedstawiali to miała być szybkość do 6mb/s Ale po 2 DNIACH* prędkość spadła do ledwo 400kb/s Szczerze nie polecam tego oto internetu.
Zalety-
WadySzybkość
3 lata, 80zł/ms
~Lis / 2020-09-25 21:20
Ocena: 1.25 / 5
Tragedia prędkość LTE około 10 do 20 mb nie polecam obsługa klienta tragicznie
ZaletyBrak
WadyBrak prędkości
MiejscowośćWarszawa
~maciej / 2021-12-06 13:16
Ocena: 1.25 / 5
nie polecam przerywa cały czas , słaby zasięg, infolinia nie pomaga mówi ciągle to samo
Wadydużo !
MiejscowośćWrocław
~Maciek / 2012-02-04 14:07
Ocena: 1.25 / 5
Witam, nie polecam tego internetu nikomu, nawet masochiście. Niedługo kończy mi się umowa z tym pseudo-operatorem. Mam umowę Play Online 5 gb, raz po wykorzystaniu ~3 GB wysłali mi wiadomość, że zostało mi 500 mb, po zgłoszeniu tego, dostałem wiadomość, że limit został wyczerpany całkiem. Mają klientów w du*ie, i to głęboko. Internet od nie dawna jest tak wolny, że można płakać. Nie mogę nawet ściągnąć pliku o wadze 2 mb, bo po 5 sekundach pobierania internet gubi zasięg.
Zaletyod biedy cena, chociaż wolę dopłacić kilka złociszy i mieć solidny internet.
Wadymożna wymieniać i wymieniać.
16 msc, ~49zł / msc
~Majkel / 2016-09-24 14:57
Ocena: 1.25 / 5
Aby do kwietnia-i nigdy więcej tego koszmaru, jaki przeżywam dzięki play24. Totalne olewanie klienta, debilni konsultanci, internet - tornado, w porywach do 400kB/s. W Warszawie!!!
~maju / 2013-07-12 13:17
Ocena: 1.25 / 5
Witam jestem w PLAY 2 lata telefon ok choć cały czas coś doliczają internet różnie mam dwa w PLAY jeden 8 GB drugi 16GB z tym większym cały czas jest problem mniejszy działa całkiem zadowalająco bo czasami też jest problem ale rzadziej. Przedłużyłem niedawno umowę z operatorem i niestety naliczyli sobie nie wiem skąd sporą sumkę. Myślałem że to porządny operator ale niestety jest jak każdy inny kantuje klienta jak tylko może i na czym tylko może nie reagując na nic i nie potrafi wytłumaczyć dlaczego i skąd są naliczane takie kwoty. Nie polecam przedłużania umowy lepiej zerwać i wziąć nową ofertę.
Zaletytanie połączenia
Wadyoszukują na fakturach po przedłużeniu umowy
2 lata
~Marek / 2018-11-05 21:52
Ocena: 1.25 / 5
Internet w Pobiedziskach. Od 22-10-2018 brak. Dzisiaj 5-11 sąsiedzi mówią, że NADAL BBRAK. Zenada.
ZaletyBrak
WadyNie działa. Zmienić operatora
MiejscowośćPobiedziska
~Marek / 2018-12-22 06:17
Ocena: 1.25 / 5
Internet LTE w Pobiedziskach. Od 22-10-2018 brak. Dzisiaj 22-12 i że NADAL BBRAK. nadajni zdemontowany, bo nawet zasięgu macierzystego Play nie ma w telefonie. Play buduje nowe nadajniki demontując stare?
ZaletyByły,ale się skończyły
MiejscowośćPobiedziska (LTE)
~Marek / 2023-11-28 10:32
Ocena: 1.25 / 5
Dzień dobry po migracji z UPC do Play zaczęła się masakra nic nie można obejrzeć bo telewizor szuka internetu po kablu i po Wi-Fi jest ten sam problem z internetem jest nie lepiej zaniżają transfer, większość konsultantów jest nie kompetentna aby ogarnąć jakikolwiek temat pisanie reklamacji nie przynosi pożądanego efektu. I jeszcze jedna ciekawostka w sieci Play ja nie trafisz w ich termin rozliczeniowy przypadający na 10 lub 15 czy 25 zapłacisz sporo więcej przy pierwszej fakturze za krótszy czas używania ich sprzętu. Żaden konsultant nie informował mnie o tym fakcie gdy zawierałem nową umowę z Play jako migracja z UPC gdzie w UPC termin rozwiązania był na ostatni dzień miesiąca a w olej usługa ruszyła ostatniego dnia miesiąca i za to teraz Play żąda większej kwoty na fakturze. Nie polecam jeszcze miesiąc się nie skończył a ja co dziennie wydzwaniam do Play bo coś nie działa. Miało być po przejęciu lepiej a jest katastrofa.
ZaletyBrak
WadySame większość konsulatów bez podstawowego przygotowania zachęcają do pisania reklamacji bo sami nie chcą ich przyjmować. Konsultant z działu technicznego gdy dzwoni rano i jest proszony o oddzwonienie po godzinie 15 tego samego dnia już nie oddzwania wcale i to nie jest jeden raz. Podczas rozmowy telefonicznej jak zostanie przerwane połączenie żaden konsultant nie oddzwoni i nie połączysz się z powrotem z tym samym konsultantem aby kontynuować rozmowę mając jego dane Imię i nazwisko i czeka Cię kolejne opowiadanie od początku każdego problemu.Uslugi nie działają zadowalająco na 100% a płacić abonament masz w umówionej kwocie bo oni nie widzą problemu z Usługami.
MiejscowośćWarszawa
~Maria / 2017-04-04 11:53
Ocena: 1.25 / 5
Nieuczciwe podejście do zmniejszenia transferu, to po pierwsze- internet po wykorzystaniu pakietu NIE DZIALA WCALE. To celowe, co Play zresztą przyznaje. Po drugie - sposób naliczania zuzycia pakietu jest absurdalny, niemożliwy i nieuczciwy z gruntu, jest dla mnie czystej wody oszustwem. Wg Play na jednej komórce z Facebookiem i czytaniem newsow, sprawdzaniem pogody etc, z wylaczonymi aktualizacjami, która przez większość czasu i tak chodzi tylko na WiFi domowym da się zużyć 25 GB na miesiąc... Czasem wielokrotnie. To niejedyny taki przypadek. Play postępuje nieuczciwie. Zliczano mi wielokrotnie transfer nawet w okresach kiedy komórka nie mogła ściągać niczego po sieci komorkowej. Czekam na koniec umowy z utęsknieniem, na szczęście juz niedługo.
ZaletyNie widzę
WadyNieuczciwośc z gory do dolu
~Mariusz / 2015-12-25 02:20
Ocena: 1.25 / 5
nie polecam beznadziejny zasięg w małych miejscowościach w dodatku w punktach play często oszukuja
Zaletyznikome
Wadywidoczne
2
~Marpal / 2022-03-18 14:55
Ocena: 1.25 / 5
Internet mobilny w Play to totalna żenada.Przez godzinę idzie super a później co chwile wywala. Nawet przelewu nie idzie dokończyć.Najgorsza sieć z jaką miałam doczynienia.Kiedy pisze na pomoc to wiecznie piszą to samo że nie stwierdzają awarii nadajnika. Jeszcze pół roku i uciekam od nich najdalej jak się da. Rozmowy przerywa kiedy nawet siedzę nieruchomo w jednym miejscu!!!Nie mieszkam na jakimś odludziu tylko w centrum miasta. Wrrrr nienawidze Play!!!
ZaletyZadnych
WadyInternet FATALNY
ZASIĘG ZNIKAJACY
MiejscowośćMyślenice
~Marta / 2023-10-04 11:54
Ocena: 1.25 / 5
Masakra. Play za stracony czas i nerwy chyba powinien dopłacać klientowi. Na 5 dni od podłączenia światłowodu 2 awarie- pierwsza 3 dni, druga właśnie trwa
NIE POLECAM!!!
ZaletyBrak
WadyNadal chcą pieniądze za ten chłam
MiejscowośćPiaseczno
~Maryska / 2016-04-03 23:00
Ocena: 1.25 / 5
Jestem totalnie rozczarowana. Internet rozlacza się co 10 minut, 3 minutowy filmik na Youtube ląduje się minut 10 lub po 4 wyrzuca błąd 408/409. Wszystkie ustawienia wydają się być w porządku, a zasięg na 3 różnych urządzeniach na full. Play najpierw tłumaczył, że to na pewno wina mojego kompa. Problem w tym, że mam taki sam problem na tablecie i telefonie, więc to nie to. Później pani w punkcie stwierdziła, że jest to opcja mobilna(którą przy sprzedaży zachwalaja jako wydajniejsza od stacjonarnej) więc może nie być internetu wszędzie. Ok,spędziłam w punkcie 30 min i pani naocznie stwierdziwszy, że problem istnieje, odeslala mnie do linii wsparcia technicznego. Tam student bardzo się przejął moim problemem, ale niestety pomóc nie umiał. Po 10 daniach w serwisie stwierdzono, że mój modem jest sprawny, zaktualizowano go, jednak to nie rozwiązało problemu. Internet z pakietu na telefonie(rowniez Play) działa poprawnie w tym samym miejscu.
Zamierzam rozwiązać z nimi umowę, bo nawet ta żałosna 'kara' za rozwiązanie umowy jest lepsza niż płacenie za tą farse. Żeby wejść na tę stronę 2 razy resetowalam modem.
Nie winie obsługi Play, guzik zarabiają, to co ma ich motywować? Do tego muszą jeszcze odpowiadać niezadowolonym klientom. Zdecydowanie odradzam jednak pakowane się w Internet mobilny od Play, szkoda nerwów i pieniędzy.
Zalety???
WadyWszystkie powyższe
Od października 2015, płacę 80zł za opcję unlimited
