Wczoraj po 16 podłączono mi internet i telewizję z Playa, dzisiaj od rana nie mam sygnału. Nie pomagają reklamacje - pani z infolinii powiedziała mi, że mają 3 dni robocze na naprawę - przez 3 dni moja firma nie będzie miała internetu (odłączyłem Orange), a moja rodzina TV przez 4 (bo jeszcze niedziela). Przestrzegam wszystkich, którzy chcą wybrać ofertę Playa, że może was spotkać to samo.
ZaletyNie miałem szansy ich dostrzec.
WadyBrak sygnału, brak usługi.
MiejscowośćWrocław
~jolero / 2017-05-30 22:47
Ocena: 1.50 / 5
NIGDY PLAY!!!!
We wrześniu ubiegłego roku przeniosłem swój nr 50000000 z Orange do Play, konsultant zaproponował mi pakiet Formuła Rodzina L. W pakiecie miałem mieć gratisowy nr 5330000 oraz mój nr 50000000 i dwa inne numery, które już były w Play. Przez pierwsze miesiące mój abonament miał wynosić ok. 170zł/mies.(obowiązywała mnie jeszcze umowa na stare numery telefonów). Od 25 marca abonament miesięczny miał finalnie wynosić 125zł. wszystkie w/w numery telefonów miały być automatycznie włączone w Formułę Rodzina L. Jak się jednak okazało, zamiast 170zł płacę co miesiąc ponad 200zł, a powyższe telefony nie zostały włączone do Formuły L. Mało tego! Gdy w dniu 21 marca dołączyłem do pakietu kolejny numer, powiadomiono mnie, że z analizy mojego konta zupełnie nie wynika, iż mój abonament (tylko z wcześniejszymi numerami) miałby wynosić 125zł! Faktycznie, tak się stało. Kolejna faktura pobiła kolejny rekord i wynosi blisko 250zł. Aktualnie po dołączeniu już wszystkich numerów telefonów płacę 350zł, a nie 125zł. Finał jest taki, że wcześniej łącznie płaciłem ok. 200zł za wszystkie telefony z podobnymi warunkami, a teraz sobie poprawiłem - 350zł. BOK twierdzi, że wszystko jest ok, mimo tego, że w regulaminie mam zapis mówiący o abonamencie za 3 telefony 135zł!!!! NIGDY WIĘCEJ PLAY!!!! Nie dajcie się zwariować ich promocjami, internetem bez ograniczeń (BZDURA!!!)! Postanowiłem poruszyć możliwie wszystkie prawne ścieżki by ukręcić łeb tej firmie! Gdyby ktoś miał jakieś doświadczenia w walce z oszustem-Play, kontakty, to będę wdzięczny.
ZaletyBRAK
WadyPodane wyżej
NIGDY WIĘCEJ PLAY!!!!
~Jotka / 2018-03-23 15:19
Ocena: 1.50 / 5
Internet jest koszmarnie wolny. Od 20 mam nowy transfer i zasadniczo nie widzę żadnej rożnicy pomiędzy wolnym internetem po wykorzystaniu 100GB, a nowym transferem. Dramat. Nie da się obejrzeć filmu, nie da się zagrać online bo zrywa połączenie, jedyne co można to posiedzieć sobie na fejsie i tyle. Czekam na koniec umowy, jak na zbawienie i będę szukać czegoś innego. I za tę fatlana uslugę placę miesięcznie 100 zł. Nie polecę nikomu.
ZaletyNie widzę żadnych.
MiejscowośćOstróda
~Justynka5550821 / 2012-07-10 20:51
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam nikomu ! ... Niby dobry modem, dobra i przystępna cena, dodatkowe GigaBajty do użytkowania. Wszystko do czasu ..... Po przedłużeniu umowy na następne 12 miesięcy dopiero są problemy i walka o możliwości dostępne i zawarte w umowie. Transfer danych jest ( przynajmniej u mnie ) odnawiany 20 dnia każdego miesiąca. Umowę podpisywałam na 7 GB ale 1 GB dostałam za darmo za przedłużenie umowy. Taaaaa ..... dobrze wydaje się być w papierach ale w rzeczywistości. - Częste awarie modemu( wmawiano mi, że są to skutki złego podłączania, ale zaprzyjaźniony informatyk powiedział, że modem nie jest uszkodzony i jest w pełni sprawny), - Częste rozłączanie się internetu z sieci i brak go przez kilka dni, - Dopłaty z powodu wykorzytania transferu danych( Wiele razy zdażyło mi się abym się wykłócała przez telefon z jakąś paniusią, która nie widziała problemu w dopłaceniu ale przeczytać już nie chciała ile wykorzystałam transferu ) - Żeby nie powiedzieć TĘPA to napiszę Mało inteligentna obsługa ( Opisane w poprzednim myślniku )
ZaletyBrak
WadyPrócz ceny ? Wszystko !
14 miesięcy, 49 złotych miesięcznie.
~kacper / 2019-01-11 19:33
Ocena: 1.50 / 5
Jak dla mnie to najgorszy internet pod słońcem mam formułę netbox oczywiście przez pierwszy miesiąc super już myślałem że naprawdę będzie ok a tu Qwa zonk od 4 stycznia 2019 do chwili obecnej to tragedia internet nie ładuje żadnej strony oprócz po załączeniu pierwszej. Żadne interwencje w biurze obsługi nie pomagają. Podpisałem umowę na 24 miesiące więc jesze 22 miesiące TRAGEDIA. NIE POLECAM Miałem internet w orange, ponieważ myślę o wyprowadzce nie mogłem z nimi podpisać nowej umowy więc wybrałem PLAY bo jest przenośny i niestety bardzo żałuję.
Zaletyżadna
Wadywszystkie
MiejscowośćJaworzno
~Kaczuszka / 2016-11-07 19:08
Ocena: 1.50 / 5
Podpisując umowę w play na internet popełniłem największy błąd, internet obecnie, stojąc w tym samym mieszkaniu, w tym samym miejscu jest 10 razy wolniejszy niż był, tak po prostu sobie zwolnił, play nie ma na to wyjaśnienia, oczywiście próbowałem zmianę modemu, komputera i nic to nie pomaga, mam jakiś przedpotopowy internet, mimo, że mam wykupiony dodatkowy pakiet bez limitu za 40 zł!, to jest skandal
Zaletyzachęcająca cena
Wadyszybkość
awaryjność
obsługa
~Kamil / 2019-08-31 18:44
Ocena: 1.50 / 5
Rozwalony jest ta sieć, internet na poziomie 4000 pingu to wielka przesada, jedyne kiedy on działa w granicach tolerancji to w godzinach 01:00-08:00 i wtedy ping jest na poziomie 80 ale to i tak nie powala. Odradzam brania internetu od nich.
Zaletynie ma zalet
Wadywszystko jest u nich wadą, nie ma pozytywów
MiejscowośćSkawina
~KamilK / 2020-03-12 14:01
Ocena: 1.50 / 5
Zostałem namówiony na zakup usługi i teraz bardzo żałuję, modem z wyższej półki, antena zewnętrzna i internet nie działa -po prostu tragedia. W dużych miastach działa średnio (Poznań, Łódź, Warszawa), lubi zerwać i resetować połączenie. Internet w orange i t-mobile dla porównania w większości lokalizacji gdzie play mówi "papa" działa bez zastrzeżeń.
ZaletyBrak
WadyStabilność, zasięg, obsługa (u nich coś nie działa a Ty musisz im za to płacić łącząc się z konsultantem).
MiejscowośćGrabica
~Karol / 2016-03-14 21:09
Ocena: 1.50 / 5
Internet z play to porażka download 3 -5 mega upload 20 Łódź wielkie miasto
Zaletybrak
Wadyprędkość
5 miesięcy Łódź
~karola91 / 2016-10-10 19:34
Ocena: 1.50 / 5
Ten internet to jest jakaś kpina co chwilę zrywa połączenie. Mam umowę do października przyszłego roku.Gdyby ktoś znał sposób, żeby zerwać umowę bez konsekwencji wcześniej to byłabym wdzięczna za info.
~Karolina / 2017-06-24 16:11
Ocena: 1.50 / 5
Od dwóch lat ich internet woła o pomstę do nieba. Ciągłe spadki prędkości, brak sieci, ping sięgający 80 tysięcy ms. Ostatnio nawet w nocy prędkość pobierania to max. 2Mb/s (5 kresek zasięgu), podczas gdy kiedyś spokojnie wyciągał 10Mb/s. W chwili gdy to piszę speedtest wywalił błąd, kiedy chciał sprawdzić upload (download 0,65Mb/s).
ZaletyKiedyś był niezły, a Noce bez Limitu kusiły.
WadyZ biegiem czasu staje się coraz gorszy.
3,5 roku, 30GB limitu, 30zł miesięcznie. Na szczęście umowa kończy mi się za 6 dni.
~Katarzyna / 2016-08-07 13:00
Ocena: 1.50 / 5
Jestem klientką sieci od dobrych kilku lat ,i co rok jest gorzej.Formuła Rodzinna to jest jeden wielki przekręt,nie dajcie się wkręcić tak jak ja. A jeszcze nie daj Boże wziąść telefon .Bardzo ładnie motają ,tylko żeby kupić usługę,a potem rachunki coraz wyższe. Normalnie jestem w szoku,poza tym rozmowy na stacjonarne przy abonamentach wcale niemałych to jest skandal.Nie dbają o stałych klientów,promocje beznadziejne,atrakcyjne tylko dla nowych.Płatne smsy do innych sieci.Nigdy więcej abonamentu w PLAY.
ZaletyW tym momencie brak
Wadycena,informacja,ukryte koszty
~Katarzyna / 2022-08-24 10:59
Ocena: 1.50 / 5
internet beznadziejny, nie chodzi ani w komórce ani w laptopie.
Zaletybrak
Wadybardzo wolny, nie ładuje stron
MiejscowośćRotmanka
~Kinga / 2017-06-13 21:00
Ocena: 1.50 / 5
Jestem "uwięziona" internetem w Play od 2 lat i na całe szczęście za kilka dni moja udręka się skończy. Jest to internet 4G LTE mobilny. internetu nie polecam, z tego względu, że mniej więcej co godzinę internet się rozłącza, zasięg gdy już mam przyjemność z niego korzystać, bo co chwile go gubi, nie jest wcale taki powalający. Cena za ten wybryk jest powalająco wysoka i spodziewałam się, że przynajmniej będzie DZIAŁAĆ! Internet mobilny, a nie ma mowy o zasięgu w pociągach/busach w czasie wyjazdów. Często wrzucam różnego rodzaju materiały na dyski internetowe i nie raz miałam ochotę wyrzucić router przez okno przez długi czas oczekiwania lub rozłączanie się całkowite internetu, przez co musiałam zaczynać od nowa. Nie polecam, nie polecam, jeszcze raz nie polecam NIKOMU!
Zaletybrak
Wadyzbyt wysoka cena
niski zasięg, jeśli w ogóle jakiś jest
niższa prędkość niż w umowie
NIE CHODZIĆ DO SALONU PLAY, GDYŻ WCISNĄ CI JAKIŚ BADZIEW!
~Klient / 2022-03-17 15:45
Ocena: 1.50 / 5
Najgorsze co mnie spotkało. Mam w play "światłowód", który jest tak slaby, że wyszukiwarką Google ma problemy by działać z tym internetem. Najbardziej boli brak pomocy od strony play, które mowi: "nie odpowiadamy za jakość naszego internetu". Problem z tą siecią mam nie tylko ja, ale też wielu moich znajomych. Borykam sie z tą siecią pół roku, przede mną jeszcze wieele kolejnych miesięcy męk. Mam nadzieję że ktoś to przeczyta i przekona się żeby nie wybierać play zanim wpakuje się tak jak ja.
MiejscowośćNowy Sącz
~klient_play / 2022-06-25 22:09
Ocena: 1.50 / 5
Wielkie LTE 0,5KB/s downloadu , ping od 200 do nawet 1000ms
MiejscowośćBydgoszcz
~Krychu / 2020-02-04 16:40
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam w grach ping przekracza 1000 jak nawet nikt nie korzysta pobieranie jest tragedią bo 0.61 na speed teście i przesyłanie tylko 0.30 Mbps nie polecam
ZaletyŻadne.
WadyPing filmy w 140 p przesyłanie tragedia pobieranie masakra
MiejscowośćBiała Podlaska
~KRZYSZTOF / 2013-05-22 18:31
Ocena: 1.50 / 5
PO PROSTU DNO -REKLAMY TO ONI MAJĄ ALE RESZTA DO BANI - ZASIĘG NAJGORSZY W POLSCE,PRZERYWANE ROZMOWY Z POWODU SŁABEGO ZASIĘGU ,JAK TYLKO JEST PROBLEM TO NA PEWNO NIE ZAŁATWISZ NA SWOJĄ KORZYŚĆ ------------------------------NIE POLECAM-----------------------,OSTATNI RAZ KORZYSTAM Z TEJ SIECI PRZENIOSŁEM NUMERY DO T-MOBILE I TAM JEST MOŻE MINIMALNIE DROŻEJ ALE NIE MA MIEJSCA GDZIE BYM NIE MIAŁ ZASIĘGU A NIE MIESZKAM W DUŻYM MIEŚCIE A DUŻO PODRÓŻUJĘ I NIE MAM NIGDY PROBLEMU . REKLAMY TO ONI MAJĄ ALE RESZTA DO BANI JESTĘM OSOBOM PRYWATNĄ A TO NIE REKLAMA
ZaletyBRAK
WadyZASIĘG,OGÓLNIE WSZYSTKO
6 LAT I DOŚĆ
~Krzysztof / 2016-06-06 20:39
Ocena: 1.50 / 5
MODEM LTE HUAWEII E3372-S153 . PLAY INTERNET NA KARTĘ - 45zł (doładowanie co miesiąc). TRANSFERY ŚREDNIO PING=35ms, D=5MBIT, U=4MBIT. MINIMALNY PING=60ms, D=3MBIT, U=2MBIT, MAKSYMALNY PING=27ms D=16MBIT, U=12MBIT. Odległość od nadajnika ~3km. Nie polecam żadnych umów bo to nie przyśpieszy Wam transferów. Dla mnie to najlepsze rozwiązanie bo mam dość TP i umów. Szkoda nerwów, czasu. Wolę sobie puszczać bąki przed kompem niż drzeć koty z operatorami.
ZaletyNiewiele ale myślę, że głównie spokój.
WadyNiskie transfery.
Modem około 250zł, Sim około 20zł, doładowania co miesiąc 45zł.
~Krzysztof / 2016-06-18 13:25
Ocena: 1.50 / 5
witam nie polecam tej sieci pley podpisz umowe a potem mają cię gdzieś obsługa klienta tragedia nie polecam nikomu
Zaletynie ma
Wadyproblem z obsługą klienta mają cię gdzieś brak normalnego rozwiązywania problemów