Witam piszę na temat internetu mobilnego w play. Internet ten jest największą ich porażką mówię oczywiście o 3g no ale pewnie lte nie wiele lepsze ;) Internet mobilny hmmm rozumiem tym samym że używam go kiedy podróżuję lub jadę na wakacje ale chyba nie to miał play na myśli bo przecież nie wyjeżdża się z miasta do miasta tylko z miasta na obrzeża bądź mniejsze miejscowości w których internet działa tak oszałamiającą szybko że jak chcę sobie coś sprawdzić na poczcie niestety ale muszę iść do kafejki bo nerwy mi puszczają... W mieście nie wiele lepiej z tego co sprawdzałem "w umowie 4mb/s" no ok ale ja rzadko kiedy mam 3mb/s a poza miastem (Kraków) mam maksymalnie 1mb i to bardzo rzadko... Wkopałem się umową na dwa lata i niestety jakbym chciał zrezygnować przed czasem to jakieś dziwne kwoty idą za tym więc cóż byłem zmuszony zaopatrzyć się w ofertę innej sieci z internetem mobilnym a play leży w szafce no i razem z tymi pieniędzmi które wyrzucam co miesiąc w błoto... Nie polecam internetu z PLAY 3G ani LTE , jeśli macie mocne nerwy śmiało jeśli nie to nie bierzcie tyle w temacie ;)
Zaletybrak
Wadysame
rok , 49zl + 59/mies.
~Gosia / 2023-08-23 11:06
Ocena: 1.50 / 5
Bardzo słaby internet. Nie ma go częściej niż jest
MiejscowośćChorzów
~Halina / 2015-06-27 16:06
Ocena: 1.50 / 5
gdy chcecie cos od nich kupic -jest podany telefon -ODDZWONIĄ ! gdy chcesz cos od nich -SAM PLAC ZA ROZMOWĘ !!!! BRAK @ !!!Mam play na kartę.Przy podpisywaniu umowy zastrzeglam, by wyłączyli mi INTERNET. Puki mialam w komorce ,bylo ok, gdy przenioslam karte do smartfona ,BEZ MOJEJ WIEDZY WŁĄCZAŁ SIĘ INTERNET o kazdej porze dnia i nocy !!! Oczywiscie ściągali mi kasę za to !!!! W obsludze powiedzieli, ze to wina smartfona ,a nie ich, bo to SMARFON WYTWARZA INTERNET ,gdy ja robię zdjęcia !!!! nawet kilka godzin po tym.
ZaletyBRAK
WadySAME
od 2013 r
~Hubert / 2017-03-01 21:25
Ocena: 1.50 / 5
Przedłuzyliśmy umowę na firmę w Playu, niby ta sama oferta a internet tak się zepsuł.. O filmach youtube w jakości 720p można pofantazjować
2 lata, Kołobrzeg
~integer / 2018-04-20 18:18
Ocena: 1.50 / 5
Play z powodzeniem mógłby oferować 1TB internetu. Nie ma to żadnego znaczenia gdyż transfer jaki w rzeczywistości oferują (oszałamiające 512Kb/s rzekomo LTE) nie pozwoli na wykorzystanie choćby 10GB. Brak inwestycji w infrastrukturę + więcej reklam z celebrytami kosztem obecnych klientów = polityka PLAY.
ZaletyCena
WadyJakość połączenia
MiejscowośćKatowice
~Irina / 2024-01-13 16:32
Ocena: 1.50 / 5
Does not work for 2 weeks. No client support at all. It was offered just to break the contact.
ZaletyNo
WadyUnstable work
No support
No fiber optic inside the apartment, only up to the building
No customer support
MiejscowośćKraków
~Iwan / 2018-12-04 19:46
Ocena: 1.50 / 5
Dno, dno jeszcze raz dno. Już wypowiedział em umowę i nigdy więcej
ZaletyBrak
WadySzkoda słów.
Predkosc a, LA modem
Notoryczne zrywanie połączenia,
70 zł na taką jakość to masakra
MiejscowośćKatowice, Jaworzno
~Jakub / 2024-02-18 16:10
Ocena: 1.50 / 5
Po 3 miesiącach batalii z państwa firmą postanowiłem podzielić się swoja historią tam gdzie to jest tylko możliwe, być może uda mi się przestrzec jakąś uczciwą osobę przed podpisaniem umowy z państwa firmą której zależy tylko i wyłącznie na przymusowym zatrzymaniu klienta aby zarobić chociaż 300zł więcej, a zadowolenie mają państwo już w głębokim poważaniu ????
W dużym skrócie, od listopada trwa u mnie problem lokalny którego nie są państwo w stanie rozwiązać. Od listopada wykonałem łącznie pewnie ok. 20 telefonów a łącznie były zamknięte 3 sprawy. Internet działa tragicznie, i to bez wyjątku każdego dnia od listopada - od lipca do listopada było okej i to tyle. Dziś pani z działu reklamacyjnego raczyła wkońcu oddzwonić do mnie z informacją na temat zgłoszenia, i uwaga - PO PRAWIE 3 MIESIĄCACH, GDZIE INTERNET PRAKTYCZNIE NIE DZIAŁA, DALEJ NIE JEST TO ODPOWIEDNI POWÓD, ABY ZREZYGNOWAĆ Z UMOWY.
Powód? Pani stwierdziła, że to "nie jest aż taki problem, że tego internetu wcale nie ma" no jeszcze tego by brakowało, co z tego że dla mnie to jest wgle nie do użytku i już podpisałem umowę z nowym operatorem? Nawet mnie już nie obchodzi żadna rekompensata ani nic takiego, po 3 miesiącach walki i niedziałącego poprawnie internetu myślę że każdy się zgodzi, iż jest to już wystarczający powód do zrezygnowania z usług.
Finalnie rezultat jest taki, że jeszcze do lipca jestem z państa uwięziony i będę płacił za internet, z którego nie korzystam.
APELUJĘ NIECH KAŻDY ZASTANOWI SIĘ DOKŁADNIE 2 RAZY PRZED PODPISANIEM UMOWY
MiejscowośćOtwock
~Jan / 2016-03-20 11:11
Ocena: 1.50 / 5
Od 3 miesięcy posiadam internet na kartę no limit( prepaid) w sieci PLAY , prędkość internetu TO JEDNA WIELKA FIKCJA rodem z matrixa ! ( miesięcznie zużywam około 80-90 GB internetu na oglądanie filmów i serfowanie po sieci w gierki nie gram), PLAY kłamie na temat szybkości połączenia 4 G,4 G-LTE , w mieście w którym mieszkam ( liczba ludności 9 tysięcy) , mieszkam na 2 piętrze ( płaski teren bez wzgórz ,dużego zalesienia) a do najbliższego nadajnika PLAY
(internet) jest dystans 2 KM . Obsługa klienta zanim mi podała gdzie jest umiejscowiony nadajnik PLAY / musiałem pisać kilka razy ten sam problem który się powtarza NON STOP !/ szczególnie w dzień ( od 08.00 do 23.00) , zapewne PLAY ma stary nadajnik nieprzystosowany do danej grupy odbiorców !. Niecałe 5 km dalej od mojego miasteczka jest miasto w którym mieszka około 60 tysięcy ludzi / tam internet działa bez zarzutu / taką właśnie ma sieć PLAY politykę jeżeli chodzi o przenośny internet !
ZaletyCena
WadyStare nadajniki, bardzo słaba prędkość internetu w mniejszych miastach! , słabo doinformowane biuro obsługi
3 miesiące korzystam z play internet no limit
~Jan / 2017-10-15 18:38
Ocena: 1.50 / 5
Moja przygoda z internetem w Play na kartę.
W trasie skończył mi się pakiet. Więc standardowo wklepałem aby kupić nowy.
Kod nie zadziałał, brak odpowiedzi kupiłem inny i tak 4 razy bez skutku.
Na stronie przeczytałem, że po doładowaniu konta za 60 zł otrzymam 10 GB tak zrobiłem sprawdzam konto ale internetu nie ma.
Z uwagi na sytuację w jakiej byłem w trasie korzystałem z internetu pakietowego poszły wszystkie pieniądz.
Po fakcie dowiedziałem się na infolinii, że serwery wolno działają i pakiety włączą się do 24 godzin.
Ostrzegam i nie polecam Play na kartę.
Zaletybrak
Wadynie polecam
~Januszpol / 2021-03-22 06:27
Ocena: 1.50 / 5
Środek Trójmiasta, internet mobilny 3G. Od początku lutego bieżącego roku kpina i porażka: zrywanie połączenia, zwalnianie go z koniecznością zresetowania połączenia żeby wogóle załadować stronę, brak możliwości zalogowania do sieci, żółwie tempo. Od ponad roku zdarzały się przypadki znikania pakietów transferu danych, które przywracano po interwencji w BOK ze wskazaniem na stan rachunku. Jeżeli na bieżąco nie kontrolujecie stanu konta to możecie się nieprzyjemnie zdziwić.
Nie wiem czy jest to świadoma taktyka żeby zniechęcić do prepaidów na rzecz podpisania umowy, jeżeli tak to się nie uda, bo nie mam zamiaru zamiaru stawać się zakładnikiem nierzetelnego operatora, najwyżej go po prostu zmienię na innego.
Wynik speedtestu sprzed kilku minut - pobieranie: 1.16 Mb/s wysyłanie: 2.05 Mb/s
MiejscowośćGdańsk
~Jarek / 2022-08-24 21:33
Ocena: 1.50 / 5
Masakra w Bydgoszczy lte play max 30 mb/S w orange nigdy nie mniej niż 60
ZaletyBrak
WadyWszys
MiejscowośćBydgoszcz
~Jarosław / 2016-05-11 08:29
Ocena: 1.50 / 5
Usiłuję od kilku dni rozkonsolidować rachunki z dwóch telefonów. Nie mogę tego zrobić bo w systemie widnieje jakaś kwota 1,48 PLN, której to kwoty nie mogę zapłacić z systemu. W związku z tym Wasz system nie pozwala na rozdzielenie rachunków. Za dwa dni następna faktura i znowu będzie problem z rozdzieleniem przed jej zapłatą. Uwazam takie działanie za rozmyślne działanie z Waszej strony na niekorzyść klienta. Jesli to nie zostanie załatwione do otrzymania bieżącej faktury, zgłoszę fakt do Rzecznika Praw Konsumenckich. NIE POLECAM KONSOLIDOWANIA WPŁAT !!!!!!!!!
Zaletybrak
Wadybeznadziejna obsługa klienta przez telefon
5 lat
~Jarosław / 2025-07-07 17:37
Ocena: 1.50 / 5
Od miesiąca co dwa dni awaria brak internetu tv dziadostwo.
MiejscowośćBytom
~Jerzy / 2024-10-05 16:32
Ocena: 1.50 / 5
Wczoraj po 16 podłączono mi internet i telewizję z Playa, dzisiaj od rana nie mam sygnału. Nie pomagają reklamacje - pani z infolinii powiedziała mi, że mają 3 dni robocze na naprawę - przez 3 dni moja firma nie będzie miała internetu (odłączyłem Orange), a moja rodzina TV przez 4 (bo jeszcze niedziela). Przestrzegam wszystkich, którzy chcą wybrać ofertę Playa, że może was spotkać to samo.
ZaletyNie miałem szansy ich dostrzec.
WadyBrak sygnału, brak usługi.
MiejscowośćWrocław
~jolero / 2017-05-30 22:47
Ocena: 1.50 / 5
NIGDY PLAY!!!!
We wrześniu ubiegłego roku przeniosłem swój nr 50000000 z Orange do Play, konsultant zaproponował mi pakiet Formuła Rodzina L. W pakiecie miałem mieć gratisowy nr 5330000 oraz mój nr 50000000 i dwa inne numery, które już były w Play. Przez pierwsze miesiące mój abonament miał wynosić ok. 170zł/mies.(obowiązywała mnie jeszcze umowa na stare numery telefonów). Od 25 marca abonament miesięczny miał finalnie wynosić 125zł. wszystkie w/w numery telefonów miały być automatycznie włączone w Formułę Rodzina L. Jak się jednak okazało, zamiast 170zł płacę co miesiąc ponad 200zł, a powyższe telefony nie zostały włączone do Formuły L. Mało tego! Gdy w dniu 21 marca dołączyłem do pakietu kolejny numer, powiadomiono mnie, że z analizy mojego konta zupełnie nie wynika, iż mój abonament (tylko z wcześniejszymi numerami) miałby wynosić 125zł! Faktycznie, tak się stało. Kolejna faktura pobiła kolejny rekord i wynosi blisko 250zł. Aktualnie po dołączeniu już wszystkich numerów telefonów płacę 350zł, a nie 125zł. Finał jest taki, że wcześniej łącznie płaciłem ok. 200zł za wszystkie telefony z podobnymi warunkami, a teraz sobie poprawiłem - 350zł. BOK twierdzi, że wszystko jest ok, mimo tego, że w regulaminie mam zapis mówiący o abonamencie za 3 telefony 135zł!!!! NIGDY WIĘCEJ PLAY!!!! Nie dajcie się zwariować ich promocjami, internetem bez ograniczeń (BZDURA!!!)! Postanowiłem poruszyć możliwie wszystkie prawne ścieżki by ukręcić łeb tej firmie! Gdyby ktoś miał jakieś doświadczenia w walce z oszustem-Play, kontakty, to będę wdzięczny.
ZaletyBRAK
WadyPodane wyżej
NIGDY WIĘCEJ PLAY!!!!
~Jotka / 2018-03-23 15:19
Ocena: 1.50 / 5
Internet jest koszmarnie wolny. Od 20 mam nowy transfer i zasadniczo nie widzę żadnej rożnicy pomiędzy wolnym internetem po wykorzystaniu 100GB, a nowym transferem. Dramat. Nie da się obejrzeć filmu, nie da się zagrać online bo zrywa połączenie, jedyne co można to posiedzieć sobie na fejsie i tyle. Czekam na koniec umowy, jak na zbawienie i będę szukać czegoś innego. I za tę fatlana uslugę placę miesięcznie 100 zł. Nie polecę nikomu.
ZaletyNie widzę żadnych.
MiejscowośćOstróda
~Justynka5550821 / 2012-07-10 20:51
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam nikomu ! ... Niby dobry modem, dobra i przystępna cena, dodatkowe GigaBajty do użytkowania. Wszystko do czasu ..... Po przedłużeniu umowy na następne 12 miesięcy dopiero są problemy i walka o możliwości dostępne i zawarte w umowie. Transfer danych jest ( przynajmniej u mnie ) odnawiany 20 dnia każdego miesiąca. Umowę podpisywałam na 7 GB ale 1 GB dostałam za darmo za przedłużenie umowy. Taaaaa ..... dobrze wydaje się być w papierach ale w rzeczywistości. - Częste awarie modemu( wmawiano mi, że są to skutki złego podłączania, ale zaprzyjaźniony informatyk powiedział, że modem nie jest uszkodzony i jest w pełni sprawny), - Częste rozłączanie się internetu z sieci i brak go przez kilka dni, - Dopłaty z powodu wykorzytania transferu danych( Wiele razy zdażyło mi się abym się wykłócała przez telefon z jakąś paniusią, która nie widziała problemu w dopłaceniu ale przeczytać już nie chciała ile wykorzystałam transferu ) - Żeby nie powiedzieć TĘPA to napiszę Mało inteligentna obsługa ( Opisane w poprzednim myślniku )
ZaletyBrak
WadyPrócz ceny ? Wszystko !
14 miesięcy, 49 złotych miesięcznie.
~kacper / 2019-01-11 19:33
Ocena: 1.50 / 5
Jak dla mnie to najgorszy internet pod słońcem mam formułę netbox oczywiście przez pierwszy miesiąc super już myślałem że naprawdę będzie ok a tu Qwa zonk od 4 stycznia 2019 do chwili obecnej to tragedia internet nie ładuje żadnej strony oprócz po załączeniu pierwszej. Żadne interwencje w biurze obsługi nie pomagają. Podpisałem umowę na 24 miesiące więc jesze 22 miesiące TRAGEDIA. NIE POLECAM Miałem internet w orange, ponieważ myślę o wyprowadzce nie mogłem z nimi podpisać nowej umowy więc wybrałem PLAY bo jest przenośny i niestety bardzo żałuję.
Zaletyżadna
Wadywszystkie
MiejscowośćJaworzno
~Kaczuszka / 2016-11-07 19:08
Ocena: 1.50 / 5
Podpisując umowę w play na internet popełniłem największy błąd, internet obecnie, stojąc w tym samym mieszkaniu, w tym samym miejscu jest 10 razy wolniejszy niż był, tak po prostu sobie zwolnił, play nie ma na to wyjaśnienia, oczywiście próbowałem zmianę modemu, komputera i nic to nie pomaga, mam jakiś przedpotopowy internet, mimo, że mam wykupiony dodatkowy pakiet bez limitu za 40 zł!, to jest skandal
