od niemal 10 lat korzystam z internetu mobilnego w Play i o ile dopóki mieszkałam w Warszawie było raczej wszystko ok, o tyle ile przeniosłam się pod Warszawę (od razu doprecyzuję, że do Legionowa, a więc sporego miasta na Mazowszu) zaczęło być tragicznie. prędkość internetu stała się loterią - są dni kiedy da się jako tako pracować zdalnie, ale sa i takie gdzie prędkość wynosi 0,5 mb/s. Zgłoszenia i reklamacje w niczym nie pomagają, bo przeciez "jest wiele czynników niezależnych od operatora", takie jak odległość od nadajnika czy liczba osób, które z niego korzystają (skoro internet nie działa to nadajników jest przecież za mało, a to jest już zalezne od operatora), ukształtowanie terenu (hello, mazowieckie miasto, a nie żadne góry i domek w lesie) czy warunki atmosferyczne (wiosna, brak mrozu, śniegu, wiatru i deszczu). Nie polecam nikomu, co z tego, że mają przystępne warunki cenowe, jeśli usługa za którą wystawiają co miesiąc faktury nie działa jak nalezy. Nie polecam, po 10 latach będę rozwiązywała umowę
Wadyprędkośc internetu, wsparcie techniczne, prokliencka postawa na poziomie 0
MiejscowośćLegionowo
~Ireneusz / 2019-12-31 18:56
Ocena: 1.75 / 5
Play jedna wielka porażka nigdy więcej. Jeśli chcesz wyżucić pieniądze to nie ma sprawy.
MiejscowośćJelenia Góra
~Jacek / 2021-10-24 17:43
Ocena: 1.75 / 5
Korzystanie z usług Play za granicą to tragedia, nie uwzględnili nam zgłaszanej reklamacji.
Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyKorzystanie z usług Play za granicą to tragedia, nie uwzględnili nam zgłaszanej reklamacji.
Nie polecam.
MiejscowośćWłocławek
~Jan / 2014-08-14 23:56
Ocena: 1.75 / 5
W listopadzie 2013 r podpisałem umowę na internet w Play online 18GB + 2 giga za płatności online. Po zakończeniu okresu promocyjnego na LTE bez limitu, operator zaczął oszukiwać na transferach danych. Na bilingach pojawiają się połączenia z netem których nawet nie zawierałem, gdyż wtedy nawet nie miałem podpiętego modemu. Raz limit 20 giga skończył się po 3 godzinach mimo że obejrzałem tylko kilka filmików na youtubie i kilkadziesiąt zdjęć na street view, a potem nawet nie korzystałem z kompa. Program do modemu pokazuje jakieś dziwne przekroczenia limitu o 400 % mimo że to teoretycznie niemożliwe. Obsługa klienta jest dosyć dobra, ale obsługa techniczna wmawia klientowi że to jego wina a z wykorzystaniem transferu jest wszystko w porządku. Dodatkowo nie można wykupić dodatkowych gigabajtów. Po wysłaniu smsów na nr 111 system odpowiada 'Operacja niedozwolona' Nie można korzystać z netu, ani nawet go doładowywać, a rachunki są po 150 zł. To moja ostatnia umowa z Play na internet.
ZaletyDośc dobra obsługa klienta w salonie, bezproblemowe świadczenie usługi abonamentu na telefon.
WadyNaciąganie i oszustwa w usłudze internetu mobilnego, obsługa techniczna zbywająca klienta. Operator nastawiony na maksymalne zdzieranie kasy z klienta
Od listopada 2013, abonament 69 zł
~Janusz / 2022-01-24 10:28
Ocena: 1.75 / 5
Ostatnia moja umowa z play
Internet porażka
38 GB pełnej prędkości a zwalnia już po 2 GB
Częste zwiechy lub brak połączenia
Załamka
ZaletyBrak
MiejscowośćChełmża
~jedras / 2017-06-25 19:15
Ocena: 1.75 / 5
Mam internet 50gb na miesiąc.Internet podobno na pół roku miał być nielimitowany ale oczywiscie nie był i było to 100gb.Internet Lte działa 10min i rozłancza sie co chwile tak samo jak pobiera się większy plik.Nie Polecam Go nikomu
~JużNigdyWiecejPlay / 2023-11-21 02:58
Ocena: 1.75 / 5
40 dni czekania na internet z światłowodów po 12 godzinach brak internetu poprostu porażka co to jest za gów..
Nie pchajcie się w to tak tylko mówią że wszystko ładnie cyka a tu ch...
Internetu nie ma telewizji też i pewnie znowu trzeba będzie czekać 30-40 dni żeby internet po hulał z 12 godzin.
MiejscowośćNiemce
~Kamil / 2023-08-14 10:26
Ocena: 1.75 / 5
Play było słabo ale teraz to już jest totalne dno. Wynik spis testu to 1.80mb pobieranie i 1.38mb/s wysyłanie, zasięg też do dupy. Zmieniam sieć.
WadyZasięg, jakość internetu.
~Kamilek / 2019-07-05 12:40
Ocena: 1.75 / 5
Od stycznia 2019 jest coraz gorzej. Zasięg niby pokazuje, ale nie mogę się połączyć zaś sms-y nie dochodzą. Internet w telefonie to porażka: zasięg pokazuje, a nawet LTE; a strony nie ładują się. Nawet ściągnąłem aplikację "speed test" do pomiarów szybkości internetu i oto przykładowe pomiary sprzed ostatnich paru dni (nadmieniam że mieszkam w Łodzi a nie na jakiejś wiosce): 5 lipca 2019 1.54 mbps; 3 lipca 0,17 (!!!) mbps 5 czerwiec 2,22 mpbs; 27 kwietnia 0,97 mbps. Niestety przeważnie jest to właśnie tak max do 4 mbps. Konsultant powiedział że już niedługo powstanie sieć ich własnych nadajników i będzie super hiper zasięg, lecz Pan konsultant nie potrafił odpowiedzieć mi na pytanie dlaczego w takim razie mój internet jest słaby skoro mieszkam 3.3 KILOMETRA W LINI PROSTEJ OD ICH WŁASNEGO PRYWATNEGO MASZTU!
Nie wiem co się dzieje z tym Play'em od 7 miesięcy ale serdecznie mam tego dosyć i nikomu nigdy go nie polecę.
ZaletyPlay już nie ma żadnych zalet; ani cenowych ani ofertowych.
WadyZasięg (a raczej jego brak), bardzo słaby internet mobilny, słaba obsługa klienta
MiejscowośćŁódź
~Kibic / 2021-02-13 21:51
Ocena: 1.75 / 5
Internet z Play, który posiadam w domu działa tragicznie, mieszkam w centrum Elbląga, wie zasięg powinien być dobry, a nie można obejrzeć meczu. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyZacina, newry
MiejscowośćElbląg
~KillerPL / 2016-09-05 20:41
Ocena: 1.75 / 5
Internet nie jest warty ceny. W grach takich jak BF 1 non stop wywala z serwerów, często nie łapie zasięgu gdzie rzekomo miał być zasięg 4G LTE. Nie polecam
Zaletybrak
WadySłaby zasięg, mała przepustowość (max. 900KB/s), za wysoka cena
Korzystam z internetu rok
~Korniszon / 2015-01-19 19:56
Ocena: 1.75 / 5
Ogólnie szajs.
ZaletyBrak
WadySporo
8 miechów
~Kromo / 2011-01-19 22:01
Ocena: 1.75 / 5
Internet Play działa słabo, często "memła" strony Internetowe, ma wielkie problemy z otworzeniem jednoczesnym 2-3 stron. Przynajmniej raz na miesiąc występują problemy z samoistnym zrywaniem. Ogólnie, nie polecam, chyba, że nie ma innej opcji.
Zaletymobilność
Wadyprędkość, zrywanie
12 miesięcy; 45 PLN/miesiąć
~Kyuux / 2022-10-20 23:03
Ocena: 1.75 / 5
Internet ostatnimi miesiącami totalnie jest bezużyteczny.Pobieranie od 1-10 kB/s stabilność internetu stoi na tym że w większości gier jest po 400-1200 ms
ZaletyMila obsługa
WadyInternet nadający się jedynie do wyłączenia aby się nie denerwować
MiejscowośćPłońsk
~Łukasz / 2013-04-09 12:07
Ocena: 1.75 / 5
Najgorszy mobilny internet pod słońcem, limit bardzo szybko ucieka i nie starcza do końca miesiąca. Posiadam pakiet 9gb nic nie pobieram a limit co miesiąc ucieka w zastraszającym tępię, modem non stop się sam rozłącza, dzwoniąc do biura obsługi odpowiadają to samo żeby zainstalować na nowo, nie polecam i sam już nie odnowie umowy.
Zaletybrak
Wadymodem się wyłącza, bardzo szybko limit miesięczny ucieka nawet jeśli się nic nie pobiera.
12 miesięcy, 50zł
~Łukasz / 2018-12-27 16:16
Ocena: 1.75 / 5
Ogółem PLAY powinno usunąć siebie samego z sieci internetowych i komórkowych. W moim przypadku miało być 4G LTE 300mb/s, a jest z 20mb/s. Internet nie odbiera jak trzeba a jak podłączy się inne urządzenie to jest tragedia. Nawet głupiego 2 minutowego filmiku na YouTube nie można obejrzeć. Nie polecam >:(
ZaletyNie ma
WadyZłe zasięgi, oszukiwanie klientów, nieprawidłowe dane na temat urządzenia
MiejscowośćCHROSTKOWO
~macjan / 2016-03-02 10:45
Ocena: 1.75 / 5
odradzam internet LTE w pley szybkosci mojego łacza 3 km od centrum gdańska wynosi 15 mb a upload 7mb pani na infolini poinformowała mnie ze jest to rewelacyjny transfer????sie pytam do czego GG? druga sprawa pani z galerii bałtyckiej gdansk przy podpisywaniu umowy powiedziala ze z internetu mmoge zrezygnowac w każdej chwili nie dodałą tylko ze bym musiał zapłącic kare....
Zaletybrak
Wadywszystko
2l
~Magda / 2021-03-10 12:25
Ocena: 1.75 / 5
Internet niestabilny, bardzo rwie, obsługa nic nie potrafi pomóc. Rozwiązania podpowiadane przez obsługe nie dają żadnych rezultatów
Zaletybrak
Wadybardzo rwie, obsługa klienta nie pomaga
MiejscowośćWrocław
~Magdalena / 2019-01-12 19:48
Ocena: 1.75 / 5
Internet w Ay jest beznadziejny . Mówią ze starć s ruter na 10 urzaden a on nie może dać rady z telefonem komórkowym . Beznadzieja
MiejscowośćSwarzedz
~Magdalena / 2021-09-14 20:39
Ocena: 1.75 / 5
Zawiesza się ciągle nie jestem zadowolona chyba czas zmienić operatora