Od 5 dni nie działa mi internet. W poniedziałek było to zgłoszone na infolinii. Zaproponowali technika w piątek (4-5 dni czekania bez internetu). Dzisiaj (piątek) w oczekiwaniu na technika dostałem SMS, że technik już jedzie i że będzie o 12:30. Niestety nie dojechał... Po dodzwonieniu się na infolinie i przejściu przez łamigłówkę pt. "jak nie dać się spławić botowi" dowiedziałem się od konsultanta, że moje zgłoszenie zostało oznaczone jako rozwiązane (tzn. wszystko działa i technik nie jest potrzebny). Ciekawa sprawa, bo cały czas internet nie działa, a nikt się nie kontaktował ze mną. Niestety nie wiem czy to lenistwo technika (porównywalne tylko do listonoszy zostawiających awizo), czy może jakieś automatyczne systemy. Szkoda, że nikt nie dał mi znać wcześniej o zmianie statusu zgłoszenia, albo nie potwierdził tego ze mną... Oczywiście Play/UPC nie planuje mi zadośćuczynić za ich błąd i trafiam znowu na koniec kolejki. Kolejna planowana wizyta technika za tydzień w piątek. Może tym razem się uda?
Zastanawiałem się ostatnio nad zmianą dostawcy internetu. W obecnej sytuacji decyzja może być tylko jedna...
Już kiedyś miałem problemy z internetem w UPC, ale z reguły po 1 dniu temat był rozwiązywany. Pierwszy raz tak długo czekam. Być może to wpływ przejęcia przez Play...
Zalety- zazwyczaj internet jest ok (awarie występują rzadko)
Wady- beznadziejna pomoc techniczna
MiejscowośćWarszawa
~raven60 / 2020-01-14 22:39
Ocena: 2.25 / 5
Fatalna jakość internetu. Szybkość na poziomie, który był akceptowalny 5 lat temu. Ciągle zrywa łącze. Katastrofa.
MiejscowośćWrocław
~ronin / 2015-09-30 15:10
Ocena: 2.25 / 5
mam internet na karte play od ponad roku i bylo do wytrzymania ale w sierpniu 2015 wprowadzili jakies zamiany i internet LTE to padaczka predkosc do max 2Mb/s nie da sie normalnie serfowac , przez caly okres mialem wykupiony pakiet bez limitu na 30 dni, po zalogowaniu na play24 pokazywalo mi ile wykorzystalem GB, chociaz mialem bez limitu - teraz juz nie pokazuje ale za to i nie działa od tej pory jak wczesniej. szkoda kasy i nerwow zaczynaja kombinowac zamiast zrobic jasne zasady za wieksza predkosc dodatkowa kasa np. + 10zł a nie udawanie wariata ze nie mam zadnych blokad
Zaletybrak
Wadypredkosc
posiadam od ponad roku, kupilem w salonie paly modem z zestawem startowym za 199zl
~Scott / 2021-02-18 07:47
Ocena: 2.25 / 5
Korzystam z internetu w firmie od kilku lat. Nigdy nie było idealnie ale to co dzieje się z netem w ostatnich tygodniach to jest porażka, kompromitacja. Nie polecam. Stanowczo odradzama. Ktoś kto się zdecyduje na internet z Playa przy tylu negatywnych opiniach w intermecie może później mieć pretensje tylko do siebie.
ZaletyBrak
WadyNie działa
MiejscowośćKraków
~SebŁódź / 2010-09-09 22:40
Ocena: 2.25 / 5
Od 2 lat jestem użytkownikiem Play Online. Jeśli chodzi o limit 5GB na szybki transfer danych za 45zł - 5GB taniej nie kupisz. Jeśli chodzi o początki usługi, rewelacja, transfer na poziomie ~128 Kilobajtów na sekundę (oferta do 1 Mega BITA - nie mylić z bajtami). Ogólnie od ponad roku, czyli przed przedłużeniem umowy - totalna porażka, ciągłe zrywanie połączeń, problem z logowaniem do sieci. Nie pomogła wymiana modemu i zrobienie duplikatu SIM. Transfer? No, czasami skoczy do 80 kbps, ogólnie na poziomie 10-20 kbps. Nie przekraczam limitu na transfer danych, bo nie ma jak. Pobieranie Windowsowskich aktualizacji, jeśli MS wypuści ich dużo, trwa nawet do kilku godzin. Nie mówię już o pobieraniu aktualizacji baz danych wirusów. Czasem jest nawet problem z załadowaniem konta pocztowego. Jeżeli chcesz sobie obejrzeć Youtube lub posłuchać na wrzucie - poczekasz sobie dłuuugo na zbuforowanie. Ostatnio o godzinie 9 rano 17 sekund teledysku buforowało się około 5 minut przy niewyczerpanym limicie. Niestety moi znajomi też na to narzekają. Internet używany w mieście Łodzi. Zdarza się jednak, że internet się ożywia i jakoś można korzystać. Niestety jest napisane DO 1 MBIT/S więc wywiązują się z umowy ze względu na to "do". Czyli mogą Ci przesyłać z prędkością 10 kbps i nie możesz mieć pretensji, bo napisane "do 1 MB/s". Ogólnie w ramach przeprosin za problemy, mieli mi doliczyć dodatkowe 500MB na szybki transfer danych, co miało dać 5,5 GB, lecz od roku nie mogę się o to doprosić. Ja jednak rezygnuję z 2 letniej współpracy z Play, moi znajomi, jest ich 5 co mają Play też wyczekują zakończenia umowy. Jako mobilny do rzadszego korzystania, nadaje się, nie jest najgorszy. Do ściągania? Lepiej wziąć Neostradę 1MB, cieszyć się nielimitowanym łączem i stałą prędkością przesyłu danych - na poziomie nawet ~150 kbps.
Zaletytania aktywacja 9 zł 7 dni test 5 giga w cenie 45 zł
Wadyczęste zrywanie połączeń transfer rzędu 20 kbps obsługa klienta gra na zwłokę, stosuje spychoterapię
2 lata
~SebolŁódź / 2010-09-09 22:27
Ocena: 2.25 / 5
Od 2 lat jestem użytkownikiem Play Online. Jeśli chodzi o limit 5GB na szybki transfer danych za 45zł - 5GB taniej nie kupisz. Jeśli chodzi o początki usługi, rewelacja, transfer na poziomie ~128 Kilobajtów na sekundę (oferta do 1 Mega BITA - nie mylić z bajtami). Ogólnie od ponad roku, czyli przed przedłużeniem umowy - totalna porażka, ciągłe zrywanie połączeń, problem z logowaniem do sieci. Nie pomogła wymiana modemu i zrobienie duplikatu SIM. Transfer? No, czasami skoczy do 80 kbps, ogólnie na poziomie 10-20 kbps. Nie przekraczam limitu na transfer danych, bo nie ma jak. Pobieranie Windowsowskich aktualizacji, jeśli MS wypuści ich dużo, trwa nawet do kilku godzin. Nie mówię już o pobieraniu aktualizacji baz danych wirusów. Czasem jest nawet problem z załadowaniem konta pocztowego. Jeżeli chcesz sobie obejrzeć Youtube lub posłuchać na wrzucie - poczekasz sobie dłuuugo na zbuforowanie. Ostatnio o godzinie 9 rano 17 sekund teledysku buforowało się około 5 minut przy niewyczerpanym limicie. Niestety moi znajomi też na to narzekają. Internet używany w mieście Łodzi. Zdarza się jednak, że internet się ożywia i jakoś można korzystać. Niestety jest napisane DO 1 MBIT/S więc wywiązują się z umowy ze względu na to "do". Czyli mogą Ci przesyłać z prędkością 10 kbps i nie możesz mieć pretensji, bo napisane "do 1 MB/s". Ogólnie w ramach przeprosin za problemy, mieli mi doliczyć dodatkowe 500MB na szybki transfer danych, co miało dać 5,5 GB, lecz od roku nie mogę się o to doprosić. Ja jednak rezygnuję z 2 letniej współpracy z Play, moi znajomi, jest ich 5 co mają Play też wyczekują zakończenia umowy. Jako mobilny do rzadszego korzystania, nadaje się, nie jest najgorszy. Do ściągania? Lepiej wziąć Neostradę 1MB, cieszyć się nielimitowanym łączem i stałą prędkością przesyłu danych - na poziomie nawet ~150 kbps.
ZaletyTania aktywacja-9zł Limit 5 GB za 45 zł Test 7 dni.
WadyRwie połączenia Transfer danych jest na poziomie 20 kbps Obsługa klienta grająca na zwłokę, stosowanie przez nią spychoterapii.
prawie 2 lata
~Sławek / 2014-10-04 09:58
Ocena: 2.25 / 5
Ja jestem klientem PLAY i rozczarowany jestem niezmiernie. Fakt, abonamenty (mam 4 telefony ) mam dosyć atrakcyjne ale co z tego skoro jakość połączeń mam tragiczną. Pomimo zmieniania ustawień połączeń w telefonie. Przerywanie rozmów, tragiczne pogorszenie jakości w trakcie połączenia, oraz brak możliwości połączenia przy pełnym zasięgu w obydwu telefonach doprowadza do rozpaczy. Czekam na zakończenie umowy.
Zaletyceny abonamentów (zależy oczywiście od indywidualnych potrzeb)
Wadyzasięg, jakość połączeń, zrywanie połączeń
18 miesięcy
~Staszek / 2019-12-15 11:28
Ocena: 2.25 / 5
Sygnał - mam wszystkie kreski a mimo to pobieranie mam przewżnie na poziomie 2 -11 mb/s a pobieranie 1-7 mb/s. Jednym słowem masakra. Testowane na 3 routerach i 2 antenach zewnętrzych. Mają przeciążone nadajniki i stąd takie małe prędkości. LIPA, LIPA i jeszcze raz LLLLIIIIPPPPAAAAA !!!!!!!!!!.
ZaletyBRAK !!!!!!!
WadySAME !!!!!!
MiejscowośćLublin
~szczuply / 2016-01-09 19:18
Ocena: 2.25 / 5
Oto fakty: lte "na sztywno" ping 17-20 i szybkości: godz. 1.00-8.00 rano od 31 do 47Mbps (czyli można)ale w dzień nigdy nie szybciej niż 1.09 Mbps. Obok bts Plusa: zawsze zdrowe 20Mbps. Co jest grane z tym Play? Tu żadnych blokow nie ma, bardzo rzadka zabudowa domów to kto tu tak ciągnie. Cała sieć tak ma? No cóż, gdyby Plus był tańszy to zapomniałbym o Play-u.
ZaletyWychodzi najtaniej i ma/miał potencjał
WadyW nocy się śpi a w dzień te 1,5 Mbps na lte nie ma sensu
17 miesiecy
~T / 2019-09-15 18:35
Ocena: 2.25 / 5
Internet zrywa ścerdnio zo 10-15 minut. Wziąłem na próbę LTE w Plus i włożyłęm SIM do tego samego modemu. PRzez 10 dni ajednym ciagiem ani razu nie zerwało połączenia. Umowa z PALY wypowiedziana ... szkoda się męczyć, bo na moje zgłoszenie odpisali mi że po ich stronie wszystko jest w porządku ...
MiejscowośćWidna Góra , woj. podkarpackie
~tadeusz / 2017-03-11 11:56
Ocena: 2.25 / 5
Polaczenia przerywane brak zasiegu ,cena wysoka -beznadzieja
WadyDrozyzna brak zasiegu
Osiem lat sie mecze ,ale to juz sie konczy
~Tina / 2023-03-31 22:02
Ocena: 2.25 / 5
Witam, mamy telewizję w Play jest do niczego, wiecznie się zawiesza, wiecznie są jakieś błędy, już się nie mogę doczekać aż w końcu skończy się to wszystko i weźmiemy inna telewizję.
Za to reklamy działają idealnie a film każdego wieczoru się zawiesza, a z internetu domowego w ogóle nie korzystamy dlatego że jak połączymy kilka urządzeń to wszystko zwalnia a nawet niektóre nie działają w ogóle
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćRogoźno
~Tom / 2023-11-15 13:20
Ocena: 2.25 / 5
W pazdzierniku br.przenieslismy sie z upc do play.
Zamowilismy internet ( swiatlowod , hahaha!) plus tv. W porownaniu z upc play to kompletne dno. Internet w mieszkaniu dziala tragicznie, czesto nie ma polaczenia. Telewizja ( po wi- fi) to juz zupelny dramat. Nie mozna ogladac. Caly czas zamula. Chole…ry mozna dostac. Niby oferuja 600 mb/ s a ciagle muli lub pojawia sie napis internet niestabilny. Interwencje nic nie daja. Czesc osob z ktorymi rozmawialismy jest OK a czesc niestety bezczelna i arogancka.
Interwencje nic nie daja. Dobrze ze natrafilem na ten portal. Wydrukuje te wszystkie opinie i pojade ze skarga na play do uokik. Czytalem ostatnio ze nalozyli kare na Viaplay.Reasumujac :omijajcie play. Jest to kompletne dno.
MiejscowośćGdańsk
~tru / 2011-04-05 16:13
Ocena: 2.25 / 5
przewaznie w 3 tyg.zżera mi caly limit a potem do konca mięsiaca jedna strona otwiera mi sie tyle co reklama na polsacie.niby cena kusi,ale co z tego.
~Tublerczyk / 2016-01-30 22:19
Ocena: 2.25 / 5
LTE w PLAY to jakaś porażka. Jak na LTE jest strasznie powolny. Nocami nie powiem rozwija prędkość do 20 Mb/s, ale w ciągu dnia normą jest 2 Mb/s.
Zaletybrak
Wadykoszmarnie wolny!
6 lat
~Urszula / 2017-02-01 11:08
Ocena: 2.25 / 5
Telefon na kartę oraz internet mobilny posiadam dość długo.Kartę w Play miałam na zasadzie darmowych rozmów i sms w sieci. Niestety po zarejestrowaniu obu kart połaczenia są płatne a natomiast jesli chodzi o internet to szlag mnie trafia (wykupuję pakiet bez limitu za 45zł). Jedno jest pewne że zrezygnuję z Play i innych playpodobnych np Izzi.
~van Thorfun / 2018-03-13 17:16
Ocena: 2.25 / 5
Mówią, że PLAY ma wolne internety w roamingu - 1,5 Mb/s. Ja ciągnę bezpośrednio od ich sieci i moim marzeniem jest 100 Kb/s oraz by strony internetowe nie ładowały się 0,5h każda. Zaznaczam, że mam dobry zasięg LTE. Żeby pod koniec II dekady XXIw. nie można było swobodnie korzystać z internetów...
Stanowczo odradzam
MiejscowośćWarszawa
~Wiesław / 2024-02-25 10:57
Ocena: 2.25 / 5
300 Mb/s, bo taką umowę podpisałem to jedna wielka ściema. Prędkość pobierania wacha się w granicach 40 - 80 a wysyłania 30 - 70 Mb/s w zależności od dnia. Dobrze, że nie dałem się jeszcze wpuścić w następny kanał - telewizję. Totalnym błędem było podpisanie umowy z Playem skoro właścicielem kabla jest Orange. W sąsiednim budynku na mojej ulicy z podpisanej umowy na 300 Mb/s z operatorem Orange prędkość u sąsiada zawsze jest nieco ponad 300. Podsumowując - przestrzegam wszystkich przed tym operatorem, to jest wielkie g...no na kaczych łapach. Czekam niecierpliwie do końca umowy i zmieniam operatora.
ZaletyBrak
WadyNiska prędkość
MiejscowośćCiechanów
~XYZ20 / 2020-02-14 15:44
Ocena: 2.25 / 5
Po zakończeniu umowy na pewno z wielką radością zmieniem na innego operatora. Specjaliści w naciąganiu przy zawieraniu umowy.
ZaletyBrak. To jest obowiązek operatora aby klient był zadowolony.
WadyNie liczą się z uwagami klienta i nie można liczyć na pomoc zgłaszając uwagi.
MiejscowośćRP
~yoman / 2009-10-26 20:50
Ocena: 2.25 / 5
Gdy zakupiłem Play'a w lipcu bylem zadowolony, prędkość rzędu 500-600 kbit/s - było super. Teraz mam o jedno zero mniej czyli 50-60 kbit/s. Obsługa twiedzi, że prędkości są do 1Mbit/s no ale minimalnej nie gwarantują żadnej, więc jak będzie zero to pewnie też stwierdzą, że jest! Niestety przy tych parametrach jego praca często jest przerywana, wystarczy tylko przenieść laptopa w inne miejsce i już po necie! Ogólnie jestem chyba kolejnym naiwnym klientem-sprawa przykra, teraz trzeba poczytać umowę i szukać taniego sposobu na jej rozwiązanie... :-(
Zaletyplusem była bezprzewodowość
Wadydziała niezadowalająco...
4 miesiące, cena promocyjna 9 zł za modem i start...
