Internet mobilny używany jako stacjonarny (nie ma innej opcji w mojej sytuacji) także oceny w porównaniu do mojego poprzedniego operatora ( UPC- internet kablowy, 10Mb/s).
Moja opcja: - transfer 20 Gb + nocny transfer za free (24-9) - prędkość do 4 mbit/s - cena 59zł (promocja dla abonentów) + 9zł aktywacja + 1zł modem Huawei e173
Miejsce użytkowania: Obrzeża Kielc, os. Dąbrowa. ok. 2km do nadajnika z którym łączy się modem.
Działanie: Podłączenie bez zewnętrznej anteny wewnątrz domu jedno rodzinnego. Poziom sygnału ok. od:-95 dbm do: -85dbm, jakość ok. od 30% do 75%. Przeglądanie stron nie stanowi problemu praktycznie zawsze. Czasami w godzinach szczytu (godz. 16-20) lekko muli. Poza tymi godzinami strony otwierają się ok. Pingi 60-300. Zależy jak leży, nie ma reguły Prędkości. Prędkość, że tak można powiedzieć stała to 1mbit/s. 4 mega raczej nie osiągale. 2-3 mega idzie ale niestabilnie, często spada i rośnie. Mobilność. Po Kielcach jeżdżąc samochodem można bez problemowo korzystać.
Podsumowując nie jest to szybki internet. Działa dość stabilnie nie rozłącza się. W punkcie obsługi nie walą w HA i nie obiecują kokosów. W porównaniu z internetem z sieci kablowej UPC gdzie prędkości do 10Mbit/s są w 95% przypadków osiągalne Play nie jest to rewelacja ale z braku laku może być. Do podstawowych rzeczy jest OK, ściąga się coś gorzej ale nie ma też jakiejś tragedii.
ZaletyCena, nie oszukują bardzo..., Strony www chodzą bez problemu
WadyJak na mobilny pod miastem jest OK. Jak na stacjonarny raczej kiepsko
1 miesiąc
~Iza / 2015-11-15 10:11
Ocena: 2.25 / 5
Zakupiłam router w Play Huawei E5377 dwukrotnie w krótkim czasie oddawałam go do serwisu . Odbierając go z powrotem słyszałam , za działa bez zarzutu za trzecim razem zarządałam wymainy sprzętu . Dostałam nowy z tym że działa wolniej od starego modemu. Na pewno nie przedłużę już z nimi umowy.
Zaletyjedna zaleta to 55 GB za 59.99 zł
Wadymożna dzwonić do obsługi , ale to i tak nic nie daje
prawie rok
~Jacek / 2022-11-18 22:03
Ocena: 2.25 / 5
zakupiłem internet pley poza miastem.Pierwszy miesiąc rewelacja prędkość 17-19 giga na sek.(można oglądać ich tel internetową)Następnie znacznie zwolnił często poniżej 1 .giga.Najpier zwodzono mnie trzeba zalogoweać kartę (na dach),trzeba przestawić antenę{na dach) zresetować royter -norma(ale nie na dach)Kolejna reklamacja(trwa to trochę bo pracuję za granicą - z internetu korzysta żona ) ponieważ wykorzystałem wszystkie dobre rady-udzielono mi odpowiedzi cytuję kopiuj wklej(bez komentarza)
Co sprawdziłem
Zapoznałem się z historią Pana połączeń. Wynika z nich, że pod wskazanym adresem łączy się Pan z internetem prawidłowo. Od 29 września do 3 listopada 2022 roku pobrał Pan 186,553 GB danych.
Sprawdziłem że miejsce, w którym korzysta Pan z internetu, znajduje się poza zasięgiem naszej sieci dla usługi Net Box. Oznacza to, że może mieć Pan mniej stabilne połączenie z siecią. W odległości około 3,6 kilometra znajduje się nasza najbliższa stacja. W reklamowanym okresie nadajnik ten działał poprawnie.
Gdy wskazany adres znajduje się poza zasięgiem sieci dla usługi Net Box nie oznacza to, że w ogóle nie może Pan korzystać z tej usługi. Natomiast może to być utrudnione ze względu na odległość i ilość osób logujących się w danej chwili do naszego najbliższego nadajnika. Jeżeli w danym czasie ze stacji korzysta więcej Abonentów, może mieć Pan problem z nawiązaniem stabilnego połączenia z siecią. Wpływa to na możliwość wykonywania połączeń internetowych oraz ich prędkość.
Przepraszam jeśli podczas zawierania umowy nie został Pan poinformowany, ze wskazany adres znajduje się poza zasięgiem nadajników naszej sieci dla usługi Net Box. Usługi świadczymy jednak prawidłowo. Zgodnie z warunkami zawartej przez Pana umowy. Zawierając ją zobowiązał się Pan do korzystania z naszych usług do 25 lipca 2024 roku. Wcześniejsze jej rozwiązanie uprawnia nas do naliczenia opłaty specjalnej.
Nasza decyzja
Reklamację musiałem uznać za niezasadną. Problem, który Pan opisał, wynika przede wszystkim z lokalizacji, w której korzysta Pan z internetu. Miał Pan możliwość bezpłatnego przetestowania internetu przez 21 dni. Dlatego nie możemy rozwiązać umowy bez naliczenia opłaty.
Nasze wskazówki
Prędkość transmisji danych może być ograniczana przez niektóre uruchomione na komputerze procesy i programy. Często łączą się one z internetem, aby pobrać aktualizacje mające poprawić ich pracę. Aby tego uniknąć wystarczy, że za pomocą odpowiedniego programu zablokuje Pan próbujące nawiązać kontakt z internetem aplikacje.
Aby poprawić prędkość połączenia internetowego, może Pan zoptymalizować przeglądarkę internetową. Warto włączyć tryb kompresowanie stron WWW przez przeglądarkę. Aby to zrobić, w przeglądarce należy przejść do Ustawień i następnie do opcji Oszczędzanie danych.
Więcej praktycznych wskazówek, jak poprawić połączenie internetowe i sieć Wi-Fi, znajdzie Pan w naszym krótkim poradniku: www.play.pl/zostanwdomu-z-play/pliki/instrukcja_szybsze_WiFi.pdf.
Intensywnie rozbudowujemy naszą sieć o kolejne nadajniki. Żeby postawić nową stację, musimy otrzymać wiele pozwoleń i znaleźć odpowiednią lokalizację, co trwa bardzo długo. Jeśli jest Pan właścicielem działki lub wysokiego obiektu, może Pan zgłosić nam swoją nieruchomość na stronie www.budujemy.play.pl.
W Play24 udostępniamy szczegółowe informacje o usługach, historię połączeń i odpowiedzi na zgłoszenia. Bezpośrednio z aplikacji może Pan porozmawiać na czacie z konsultantem lub zadzwonić do naszej obsługi klienta.
Podstawa prawna
Regulamin świadczenia Usług Telekomunikacyjnych dostępu do Internetu przez P4 Sp. z o.o. dla Abonentów
„§ 8. Zakres Usług
pkt 9.: Operator świadczy Usługi Telekomunikacyjne w ramach istniejących możliwości technicznych, o jakości zgodnej z normami ETSI (European Telecommunications Standards Institute).
pkt 11.: Operator udostępnia usługi transmisji danych w technologiach transmisji danych UMTS/ HSDPA/HSPA+/ LTE. Możliwość korzystania z usług transmisji danych z wykorzystaniem infrastruktury Operatorów Krajowych lub Operatorów Zagranicznych, z którymi Operator zawarł stosowne umowy, może być ograniczona do wybranych technologii. Szczegółowe informacje na temat zasięgu można uzyskać w Punktach Sprzedaży P4 lub na stronie WWW Operatora.
pkt 12.: Operator stale rozwija zakres Usług Telekomunikacyjnych dostępnych dla Abonentów, jak również wprowadza technologie transmisji danych inne, niż wskazane w ust. 11 powyżej. Zakresy usług dostępnych w miejscach, w których można korzystać z Usług Telekomunikacyjnych Operatora, mogą się nieznacznie od siebie różnić. Szczegółowe informacje na temat zakresu dostępnych Usług Telekomunikacyjnych można uzyskać w Punktach Sprzedaży P4 lub na stronie WWW Operatora”.
Regulamin Oferty Promocyjnej Internet domowy bez limitu GB użyczenie NET BOX rabat 10 zł dla klientów Play
„IX. Postanowienia końcowe
pkt 5.: Jeśli z Twojej winy dojdzie do rozwiązania Umowy przed upływem Okresu Zastrzeżonego, wezwiemy Cię do zapłacenia kary umownej. Wskazaliśmy ją na Umowie. Kara będzie tym mniejsza, im mniej dni zostało do końca Umowy. Jeżeli kara Umowna wynosi np. 700 zł, a do końca kontraktu zostało 12 miesięcy, kara będzie wynosiła 350 zł".
Z poważaniem-pracownik serwisu play
(pozdrawiam Jacek)
Zalety500 g za 80 zł.
WadyPredkość poniżej krytyki
MiejscowośćNowe Dąbie
~Jaroslaw / 2022-11-13 16:03
Ocena: 2.25 / 5
Wszędzie chwalicie się zasięgiem 5g , a z tego co idzie odczuć jest gorszy niż 3g. .coś mi tu pachnie oszukiwaniem klientów ...czyżby to Starlink ograniczył Wam zasięg ?
WadyProblem z zasięgiem w większości miejsc .
MiejscowośćKozieglowy
~Joanna / 2018-08-14 15:59
Ocena: 2.25 / 5
Szybciej to mi neostrada 12 lat temu działała. Internet w play to droga przez mękę.
ZaletyCena - tylko co z tego, patrz wady
WadyMuli niczym żółw. Tragedia.
MiejscowośćNowy Dwór Mazowiecki
~joorel / 2014-08-07 11:35
Ocena: 2.25 / 5
Bardzo zawiodłem się na usługach plej. Podpisałem umowę bez telefonu, żeby obniżyć rachunek, a okazało się, że jeśli używałbym telefonu jak w zakończonej umowie, to płaciłbym o wiele więcej. Miał być internet za 5zł, a okazało się, że po odebraniu 2-3 maili wskakuję w próg 20zł netto. Do tego beznadziejny zasięg. W Białej Podlaskiej, siedząc w biurze, które mieści się pod tarasem budynku jednorodzinnego (poziom ziemi) mam 0-1 "kreskę" Masakra. Wsadzili gwiazdy do reklam i teraz musimy się zrzucać na ich gaże.
Zaletychyba brak
Wadysłaby zasięg, płacisz więcej niż ci obiecali w salonie
5 lat
~k / 2022-03-11 11:45
Ocena: 2.25 / 5
W małej miejscowości na wschodzie, prędkość internetu mobilnego Play to porażka. Download oscyluje koło 1 Mb/s, upload 5 Mb/s a deklarują do 150Mb/s, 1% z tego ciężko uzyskać. Strony otwierają się bardzo wolno jak na modemie dsl sprzed 20 lat. Co gorsza obsługa techniczna nie umie rozwiązać tego problemu. Widocznie mają takie obciążenie sieci, na szczęście za niedługo kończy się umowa.
Wadyprędkość
MiejscowośćTomaszów Lubelski
~Karol / 2019-05-01 15:58
Ocena: 2.25 / 5
za 100gb 60zł mies to moim zdaniem bardzo źle do 4mb/s na "pełnej prędkości" i ledwo 0.5mb/s na lejku to fatalny wynik za taką cenę. Ruter huawei jaki oferują dysponuje fatalnym zasiegiem nawet z dokupioną osobno anteną.
Zaletybrak
Wadywysoka cena
niestety prędkość już nie taka wysoka
MiejscowośćPodegrodzie
~kasia / 2016-02-09 20:09
Ocena: 2.25 / 5
tragedia! mam niby 4g i niby taki szybki.. chodzi strasznie nie mówiąc już o otwieraniu kilku stron.. filmiki nie chodzą nawet reklamy się zacinają.. nigdy w życiu już nic od nich nie wezmę
Zaletyszybko podpiszą umowę..
Wadya potem nie opłaca się jej zerwać już o to zadbali
4 miesiące
~KeksZRodzynkiem / 2019-10-12 19:55
Ocena: 2.25 / 5
To że limit szybkiego internetu jest, to sprawa oczywista.
Jednak mało kto zdaje sobie sprawę że play oszukuje w naliczaniu internetu.
W ich zestawieniu nagle pojawiają się nagłe skoki zużycia internetu, mimo nie pokrywają się one z realnym wykożystaniem sieci.
Zbyt szybkie zużycie szybkiego internetu okazuje się nie być spowodowane dużą aktywnością, a błędem w systemie play lub co gorsza celowym działaniem, które można już nazwać wtedy wyłudzeniem.
Dla porównania, zieloni rozliczają prawie identycznie,a u różowych są akceptowalne opóźnienia.
Obsługa klienta choć bardzo uprzejma, nie ma często pojęcia o czym mówi.
Zazwyczaj mają klientów za głupich, przyciśnięci trudniejszymi pytaniami lub cięższymi argumentami szybko próbują zakończyć rozmowę - rozumiem,ale to nieuprzejme i niefachowe.
Zasięg w play to marność i nie ma co do tego wątpliwości, mimo tego nigdy mi to nie przeszkadzało.
Częsty brak chociaż by ping w pomiaże internetu ujdzie.
Jednak jeżeli wsadzam do routera kartę z innej sieci w teście pojawia się ponad 40 mega a na karcie play nie przekracza 10 mega - To boli.
Większy bul sprawia sytuacja gdy mam trzy telefony z różnych sieci pod ręką, tylko ten z play nie ma zasięgu.
ZaletyDo niedawna bezkonkurencyjna oferta cenowa.
WadyZasięg,a raczej jego deficyt.
Błędne i nie kożystne naliczanie Internetu.
~Klient / 2014-10-28 14:57
Ocena: 2.25 / 5
Polaczenie z internetem za pomoca Play jest jedna z najbardziej zawodnych polaczen z jakiego dotychczas udalo mi sie korzystac. Najwieksza wada jest czesty brak zasiegu co znacznie utrudnia szybkie dzialania w internecie. Cena za abonament przystepna natomiast mozna zastanawiac sie czy warto placic tak niewiele za czesty brak dostepu do sieci.
ZaletyNiski abonament
WadyCzesty brak zasiegu
2 lata- 39,99
~klient niezadowolony z usług play / 2018-09-09 22:22
Ocena: 2.25 / 5
1 rok bez zarzutów do 50GB wysoka prędkość, przy dobrych wiatrach 1080p na YT pobieranie nawet 2MB/s ping stabilny w okolicach 65-70. Po roku beznadzieja i to taka całkowita. Internet dostaje raka około 19:50 codziennie i do końca dnia i jeszcze dalej w nocy nie potrafi wczytać nawet 480p pobieranie max 150KB/s ping ma większe wahania i czasami przerywa. Do zużycia 100 bezużytecznych GB w bardzo niskiej prędkości. Za dnia też nie jest jakoś lepiej ale ja pracuję internetu potrzebuję od godziny 16 na własność bez zbędnego pie*rzenia się. Za dnia wcale nie lepiej, 480p wczyta, do 1MB/s rzadko dociągnie, ping dobry ale co mi z tego skoro potrzebuję internetu wieczorem, w nocy i nie podpisywałem umowy na internet o wybranych godzinach. Ma być cały czas a nie kiedy Play'owi się podoba.
ZaletyPierwszy rok bezbłędny
WadyPo 1 roku tak beznadziejny że aż znalazłem czas na napisanie tej recenzji
MiejscowośćPodkarpackie, Dębica
~Kris / 2008-11-05 09:32
Ocena: 2.25 / 5
Doświadczenia ze Szczecina od połowy października. Play online przechodzi chyba fazę, w której zalew nowych promocji i ofert (m.in. na kartę) powoduje szybki przyrost ilości nowych klientów, za którym nie nadąża rozwój infrastruktury. Wziąłem do testu na początku października i było zadowalająoo, ale w międzyczasie, po zakończeniu kresu próbnego się przytkało. Wieczorem, między 18:00 a 22:00 z deklarowanego transferu 1Mb zostaje może 200k (sprawdzone na http://www.speedtest.net/ z serwerem z Warszawy). W tym okresie ciąganie wielu stron, szczególnie z zagranicy robi się dramatem.
Za to doskonale działa bladym świtem, o g. 6:00-7:00.
Generalnie przypomina to wczesną Neostradę TP.
Technicznych problemów z samym łączem nie ma żadnych, modem Huawei E220, oferta na kartę, zasięg sieci na Max'a. Zapycha się cała infrastruktura dalej.
ZaletyCena, brak umowy, brak zobowiązań
WadyNie wyciąga takiego transferu jak deklaruje P4
1 miesiąc, 299 zł
~Krzysiek / 2021-01-11 22:26
Ocena: 2.25 / 5
Przestrzegam wszystkich przed internetem stacjonarnym z Play ponieważ internet zakłada Vectra i daje
Router Technicolor... najgorszy internet jaki miałem przy prędkości 150 mb./s daje osiągi masakra 70 do 90 mb/s przy pobieraniu a przy wysyłaniu ledwie 2mb/s... Katastrofa...
Obsługa Play na poziomie góra dostatecznym, na pisemną odpowiedz e-mail czekasz 3 do 5 dni i tak odsyłają cię z kwitkiem albo proponują Ci ustawienia Routera samemu tylko do tego trzeba mieć odblokawany panel administracyjny... Niestety Vectra daje zablokowane Routery. Połasiłem się bo było tanio 150mb za 35zł i jak przysłowie mówi chytry dwa razy traci, popełniłem największy błąd w Życiu... Nigdy więcej...
Przestrzegam wszystkich raz jeszcze nie dajcie się zwieść... Pozdrawiam
Żałosny ten internet mobilny. Kilka razy dziennie mam kilkunastominutowe przerwy...
ZaletyTani.
WadyWolny, a czasem w ogóle nie działa
MiejscowośćKraków
~lemmak / 2019-07-13 11:11
Ocena: 2.25 / 5
Tragedia. Co raz wolniejszy, nie otwiera stron, zrywa połączenie. Pewnie im więcej abonentów, tym gorzej działa. Rezygnuję po okresie umowy.
ZaletyBrak zalet - bo nie działa właściwie
Wadynie można pracować z internetem a co mówić o oglądaniu lub słuchaniu czegokolwiek
MiejscowośćBieżuń
~leonk / 2009-01-18 17:51
Ocena: 2.25 / 5
- śmiga tylko rano i poźno w nocy (po 23). przez resztę czasu to porażka. Co srednio 20 minut zrywa połaczenie a najczęściej jak próbujesz obejrzyć jakiś filmik na youtube czy posłuchać radia z internetu. Internet uzytkuje w Olsztynie ale jak widze nie tylko u mnie są takie problemy.
Reklamowałem już: - złe naliczanie danych - brak możliwości polączenia -wolny przesył
i mogę sobie reklamować ile mi się podoba bo odpowiedzi są zawsze takie, że wszystko jest w porządku.
Nie polecam playonline chociaż jestem bardzo zadowolony z telefonu play.
Zalety- cena
Wady- złe naliczanie danych (szybkie zuzycie przewidzianego transferu) -zrywanie połączenia - często niemozliwe połaczenie po 20-00
kilka miesięcy po 45zł za 10gb
~MAJA / 2023-03-17 13:10
Ocena: 2.25 / 5
Potwierdzam opinie poprzedników, Play twierdzi, że od ich strony jest OK. A internet jak nie dziła tak nie działa. Rozwiązanie umowy kara 900, ale przecież to ich wina że internet nie działa więc nie rozumiem. Mam płacić za coś z czego nie korzystam.
ZaletyZero zalet.
WadyBrak internetu
MiejscowośćZłotów
~MakeMeDat / 2014-01-03 17:04
Ocena: 2.25 / 5
Nie polecam internetu w play wyciagaja pieniadze masz 1mb/s mowisz ze wolno propnuje ci ta samo cene daje ci 4mb/s +15 gb. Co w praktyce masz nadal 1mb/s a 15gb nic nie znaczy wystarczy obejrzeć 3 filmy na internecie i juz nie masz limitu. Szczerze odradzam kupywać internetu z play. Lepiej kupic kabel i do tego router jak was ogranicza kabel i mieć za 30zł to 10 mb/s i nie ograniczenie gdzie masz pewnosc niż łudzić sie tymi ofertami ;)
ZaletyZERO!
WadyWolny, Zasięg, Szybkość
6lat
~Mariusz / 2016-10-10 14:40
Ocena: 2.25 / 5
Rok temu transfer osiągał bez problemów 16mb. Od kilku tygodni transfer spada dramatycznie. Teraz ciężko jest uzyskać 2mb. Wieczorem jak zwiększy się liczba użytkowników jest jeszcze słabiej. Jestem uziemiony umową a przy tym transferze nie jestem wstanie normalnie pracować. Nie wspomnę już o oglądaniu przez net telewizji czy filmów. Kiepski ten postęp w wykonaniu Play. Jest coraz gorzej jeśli chodzi o internet.
ZaletyObecnie trudno je dostrzec.
WadyFatalny transfer, wieszający się router Huawei. Wymiana karty i ciągłe restarty ustawień przez infolinię nie pomagają.
