Napisałem w tej sprawie do Obsługi Klienta parę razy - brak odpowiedzi.
Dodatkowo wszystkie moje dotychczasowe zgłoszenia... zostały usunięte z systemu.
MiejscowośćWarszawa
strona 18 z 113
- « poprzednia
- 1 ...
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- nastepna »
-
~Kaiaiei / 2024-08-12 21:42Ocena: 2.50 / 5
Od 3-4 tygodni mam problem ze zrywaniem połączenia (internet stacjonarny po kablu, Warszawa, środek miasta). Przerwy są co parę dni. Na infolinii przekazano mi, że jeżeli reset fabryczny modemu rozwiązuje problem to nic z tym nie zrobią i mam sobie tak resetować sieć (i w tym ustawienia wifi) co te 3-4 dni...
Napisałem w tej sprawie do Obsługi Klienta parę razy - brak odpowiedzi.
Dodatkowo wszystkie moje dotychczasowe zgłoszenia... zostały usunięte z systemu. -
-
~Krycho / 2012-05-11 08:02Ocena: 2.50 / 5
Potwierdzam wyrażane opinie co do fatalnej jakości sygnału i zbywaniu klienta. Wg zalecenia Play problemy przedstawiałem pisemnie, wypełniałem przysyłane druki. I co, i nic. W odpowiedzi wszystko OK. Z zaproszenia do mojego domu w celu kontroli, nie skorzystali. Bardziej przeraża mnie kontakt z obsługą klienta niż fatalne działanie internetu. Taki internet mobilny należy traktować jako zabawkę a nie jako profesjonalne narzędzie (np. dostęp do konta bankowego). Zaletyumiarkowana cenaWadyzrywane połączenia3 lata -
~Krzysztof / 2016-10-18 04:11Ocena: 2.50 / 5
Jestem w Play od 5 lat nigdy nie narzekałem szybkość internetu w Tarnowskich Górach to 25mb/s pobieranie oraz 10-15mb/s pobieranie wystarczająco aby obejrzeć film na smart tv zagrać w grę nie wspomnę o stronach internetowych śmigają szybko płacę za każde rozpoczęte 10GB transferu 10zł do tego pakiet DUET s 45zł 2 numery no limit i 5GB internetu współdzielonego jest to najtańsza oferta na dzień dzisiejszy reasumując jestem zadowolony Zaletyszybkość interetu o każdej porze,cenaWadykonsultanci play praktycznie bez wiedzy.ogólnie 5 lat DUET S 6 miesięcy 55zł w tym internet 10GB -
~kubus / 2016-12-07 00:32Ocena: 2.50 / 5
usługa lte w play nie działa, zgłosiłem ze 2 tygodnie temu, wymieniłem sim zgodnie z zaleceniem infolinii, okresowo odpytują o restart telefonu, deklarują "rekonfigurację" itp, w posiadanym urządzeniu inne karty play/virgin/plus logują się w lte, jakby ktoś oczekiwał na usługi w lte to powinien się zastanowić Zaletydziała gsm/umtsWadynie działa lte7 lat/?/kiosk -
~LOTA123 / 2022-07-29 12:52Ocena: 2.50 / 5
Posiadam internet mobilny od play od 2 lat (już umowa się skończyła i całe szczęście) nie polecam internet jak chce to działa co w praktyce znaczy że częściej nie działa, częste awarie od tych 2 lat nie raz byłem całkowicie bez internetu, nie polecam. ZaletyDosyć szybki jak na internet mobilnyWadyDziała jak chce częściej nie działa niż działa, niestabilny.MiejscowośćOlsztyn -
~M / 2019-10-27 13:10Ocena: 2.50 / 5
W ostatnich kilku miesiacach zbyt czesto wcale nie dziala internet. ZaletyJestem przyzwyczajony ale jak dlugo moznsWadyInternet coraz czesciej po prostu nie dzisla. -
~Maciej / 2022-03-07 21:43Ocena: 2.50 / 5
Internet on line w Pruszczu Gdanskim download o.89 MB /s nie polecam nikomu . To jest jakieś nieporozumienie . Niby było wsparcie ale nic to nie dało. Zrywam umowę ZaletyZEROWadysuper wolny internetMiejscowośćPruszcz Gdański -
~Mahdalena32 / 2017-08-06 20:31Ocena: 2.50 / 5
Pieniądze z konta giną np ładujecie kartę za 5 zł a na koncie macie np 4,80 albo 4,98 absurd wieczne problemy obiecują konto na rok a blokują po 6 miesiącach wieczne problemy i naciagnie ludzi nie polecam najgorsza sieć rozważam przeniesienie i to jak najszybciej ZaletyBrakWadyOkradanie klientówŁódź -
-
~marcin.odrdzam.internet.pley.mob. / 2016-07-06 19:05Ocena: 2.50 / 5
internet się zacina,wolny nie skorzystam już nigdy wiecej z usług PLEY jeżeli chodzi o internet mobilny Wadyinternet wolny nawet przy połaczeniu LTE!!kożystam 6miesięcy z mobilnego internetu PLEY -
~Marecki / 2015-04-03 15:38Ocena: 2.50 / 5
LTE. Modem - przepustowość D 150Mbit/s, U 50Mbit/s.
PLAY. Nadajnik - przepustowość D 10Mbit/s, U8Mbit/s.
Gdzie tu rozwój technologii.ZaletyHSPA+ powoli wysiadaWadyLTE wolne.6 miesięcy. -
~masakratenplej / 2017-04-07 20:53Ocena: 2.50 / 5
zgadzam sie z ludzmi, ktorzy pisza negatywnie o tej sieci. Mam ich internet bezprzewodowy od okolo 5 lat i od kilku miesiecy jest coraz gorzej. od paru tygodni dzwonie i robie zgloszenia, ktore koncza sie albo resetem sygnalu, albo zmiana karty sim..to nic nie daje. na ich mapie zasiegu w mojej miejscowosci jest full zasieg lacznie z full zasiegiem lte. biuro nr1 mam na wzniesieniu skad widac cala miejscowosc (15tysiecy mieszkancow nie jest to dziura na koncu swiata) biuro nr2 w centrum. w zadnym miejscu w tym momencie internet praktycznie nie dziala. gdy przychodzi wieczor (a pracuje bardzo czesto do pozna) nie jestem w stanie otworzyc wiekszosc stron i nie dziala zupelnie zaden komunikator. coraz gorzej z zasiegiem telefonu takze. jadac autem rozlacza co kilkanascie sekund przy zmianie nadajnika. podpisalem przedluzenie umowy liczac, ze cos zostanie zmienione i od 5 dni nie mam internetu na drugiej karcie w biurze nr2, na karcie w biurze nr1 internet faluje, komunikator skype na komputerze nie jest w stanie zaskoczyc, nie mozna rozmowy przeprowadzic, jesli jednak juz sie uda, to praktycznie nie widze drugiej osoby. strona play24 ledwo chodzi. przez kilka dni nie bylem w stanie wejsc na nia, aby oplacic rachunek czy sprawdzic czy nie ma jakiejs zlotowki zaleglosci. akurat po przedluzeniu umowy. pamietajcie, ze w umowie nie macie minimalnego zasiegu jaki oferuja i nie uda wam sie zerwac umowy. nie polecam tej sieci. bede jednak probowal zerwac umowe, gdyz byla podpisana o godzinie 22 na parkingu sklepu handlowego w krakowie co rozumie sie, ze zostala podpisana poza salonem play i moze uda sie ze wzgledu na prawo, ktore w takich przypadkach daje mozliwosc odstapienia od umowy w ciagu 14 dni JESZCZE RAZ ZAZNACZE: NIE POLECAM TEJ SIECI GDYZ ICH ZASIEG DRASTYCZNIE STRACIL NA JAKOSCI PRZEZ OSTATNIE KILKA MIESIECY.
ps1: wklejam tutaj linka do jednego speedtestu z wczoraj, ktore robilem co kilka minut przez pare godzin, zeby miec dowod w razie czego jaki rzeczywiscie zasieg maja.
ps2: w trakcie pisania tego komenta zostalem wywalony z internetu kilkukrotnie
ps3: zaznaczam, ze za posiadanie bezlimitowego internetu w zasiegu LTE dopłacam kilkanaście złotych miesięcznie, a LTE ma poniżej 1% możliwości LTE, natomiast brak limitu oznacza, ze jest limit 100giga po osiagnieciu którego predkosc spada do 1mb (czyli kurde więcej niż mam teraz? - to chyba posciagam 200 filmow i mi przyspiesza do 1mega!!!)
https://zapodaj.net/a698ebcdcceea.jpg.htmlZaletyjesli zasieg jest zly to nie ma zalet.Wadyzasieg.okolo 5 lat, zaplacilem za duzo za to co dostaje. miala byc zmiana, ktora nic nie dala -
~Mrz / 2016-03-05 15:01Ocena: 2.50 / 5
Oferta dobra dla kogoś kto nie wychodzi z domu, w którym ma zasięg. Jeżeli chcecie się poruszać zmiana sieci będzie tak szaleć, że więcej zasięgu nie będzie niż będzie. Sam play stacji ma bardzo mało, na roamingu innych sieci nie można używać internetu. Jak dla mnie w obecnej formie sieć jest nieużywalna, chyba że jako telefon stacjonarny. ZaletyOferta w dużym stopniu najtańszaWadyZasięgKorzystam 6 lat, abonament -
~NIKI / 2021-11-11 22:05Ocena: 2.50 / 5
Internet w centrum miasta działa bardzo źle, powolny, strony się długo wczytują, filmiki na yt ładują się czasami w jakości 144p (bądźmy szczerzy tak złej jakości nie było w 2005 roku - najgorsza była 240 - jak widać odkąd powstał play musieli też zrobić gorszą jakość), tv ciągle się urywa i robi czarny ekran, trzeba pilnować żeby zmienić kanał i ponownie wrócić na oglądany - nie no ogólnie dramat i nie chce mi się więcej pisać co jest źle - ceny dobre obsługa dobra zawsze pomagają i są mili ale co z tego skoro nie ma efektów. Za każdym razem coś wymyślą w odpowiedzi że niby będzie lepiej (a to podłączą do bliższej anteny, a to zmienią czestotliwość, a to trzeba zresetować urządzenie, poczekać a to 15 min, a to 12h, a to w ciągu 24h poprawią jakość... Centrum miasta po raz kolejny powtórzę, i nie interesuje mnie to że to centrum i jest duże obciążenie bo na wsi zabitej dechami zgonią na słaby zasięg... problemy zgłaszane raz na miesiąc średnio, nie mam już do tego siły czasu i nerwów, czekam na koniec umowy i do widzenia ... ZaletycenaWadyopisane w opiniiMiejscowośćKielce -
~Olha / 2020-06-12 07:36Ocena: 2.50 / 5
"Będzie dobry internet. Spoko Pani będzie oglądać i pracować". Internet domowy za 80 zł. Nie mam słów kulturalnych żeby opisać to. Serial 20 minutowy oglądam godzinę. I ciągle maile "Dopłacając XX zł internet stanię szybszy i bezproblemowy". żałosne. Minus. Minus. Minus. MiejscowośćWarszawa -
~Patryk / 2022-03-07 22:18Ocena: 2.50 / 5
Internet ssie totalnie
Warszawa łapie LTE i pobieranie tylko 2mb/s serioMiejscowośćWarszawa -
~Peter / 2023-10-16 16:31Ocena: 2.50 / 5
Dziwne działania PLAY po przejęcuy UPC.
Sytuacja na Ursynowie w Warszawie, mój klient (komputery domowe-serwis). Internet Play, nowa umowa. Kupujesz do 600Mb/s a możesz mieć tylko 30 Mb/s. Kto nie wierzy niech sprawdzi w https://www.play.pl/resources/pdf/2020/Regulamin-Swiadczenia-Uslug-Telekomunikacyjnych-dostepu-do-Internetu-Stacjonarnego.pdf
Instalator - praktycznie ZERO wiedzy. "Fachowiec" ma się zjawić w ciągu 14 dni (regulamin) i poprawić, na razie jest 30-50Mb/s i czekają już tydzień.
Jak to jest internet światłowodowy, to ja jestem Xsiądz Biskup Warmiński... Ja na zwykłym kablu koncentryku (internet 300Mb/s, spadek po UPC), mam na testach w OOKLI 290-310 Mb/s bez żadnego problemu.
W sumie: przejęcie UPC, odbiło się czkawką niektórym klientom PLAY.ZaletyCenaWady1. Skandaliczna obsługa techniczna. Facet od konfiguracji - zero wiedzy. Kolega czeka na "fachowca" już tydzień.Po "instalacji" ma 30-40 Mb/s.MiejscowośćWarszawa -
-
~PLAY to kpina / 2023-10-09 13:05Ocena: 2.50 / 5
Instalacja i zamawianie usługi internetu stacjonarnego przez internet to absolutna kpina. Zamówiłem instalację internetu w mieszkanu w jednym z kilkuletnich krakowskich bloków. Zamawiam usługę, termin instalacji następny dzień. Oczekuję technika, technik nie przyjeżdża, dzwonię do play i pani stwierdza że ojojoj nie wyrzuciło z systemu, kolejka jest zresetowana musi pan poczekać na technika 3 dni. Po odczekaniu swojego czasu w kolejce jak w PRL zajechał pan technik, i pan technik stwierdza, nie można zainstalować internetu ponieważ centrala zaznaczyła źle i obecna konfiguracja oraz brak sprzętu po stronie technika nie pozwala na instalację usługi, gdy w czasie bliżej nie określonym układ planetarny pozwoli to pan zajedzie z innym sprzętem i zainstaluje usługę. Po stronie play nikt się nie poczuwa to zainstalowania usługi. Także jak chcecie odchodzić od jakiegoś dostawcy a następnie zacząć umowę u nowego to róbcie to z wyprzedzeniem. MiejscowośćKraków -
~Pysiu / 2017-07-17 17:03Ocena: 2.50 / 5
Wysokie ceny, wolne polaczenie internetowe i slaby zasieg sieci macierzystej. ZaletyKrolowie PR i reklam.WadyZmienianie parametrow polaczenia internetowego, nakladanie limitow w trakcie trwania umowy, namolne telefony z reklamami. -
~Rafał / 2017-10-21 19:48Ocena: 2.50 / 5
Po kilku miesiącach użytkowania internetu w Play LTE, muszę stwierdzić że nastąpiło znaczne pogorszenie usługi. Prędkość na poziomie 2-3 MB, pomimo zasięgu LTE! Ponadto często zrywa połączenie i występują chwilowe braki w dostępie do internetu. Zaletyduży zasięg, cenaWadywolny transfer, zrywa połączenie, częste chwilowe braki w usłudze -
~Rob / 2021-02-01 22:46Ocena: 2.50 / 5
Jestem klientem sieci Play od 10 lat ,na początku byłem zadowolony z internetu mobilnego ,ale od jakiegoś czasu jest porażka ,prędkości są bardzo niezadowalające ,czy to na tv czy na tel ,internet zamula ,nie polecam ZaletyDuży limit danychWadyPrędkość
strona 18 z 113
- « poprzednia
- 1 ...
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- nastepna »