ZaletySame zalety
WadyBrak
strona 32 z 35
- « poprzednia
- 1 ...
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- nastepna »
-
~Mj / 2020-09-13 06:45Ocena: 5.00 / 5
Super sieć zero problemów płatności ok zasięg super wszystko na + -
-
~Alert / 2020-08-31 08:42Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Jakość obsługa. Umowę zawierałam telefonicznie. Konsultantka źle wpisała adres mail. Dostawałam od razu agresywne sms o braku wpłaty. Postawnowiłam to zweryfikować. Firma nie wpadła na ten pomysł. Zakłada, że klient po prostu nie płaci. Miesiąc później znowu dostałam inf. o braku wpłaty. Tym razem nie otrzymałam sms to i nie wiadomo co i ile miałabym zapłacić. W sobotę otrzymałam inf. o braku wpłaty. Skontaktowałam się z obsługą, która niekoniecznie zorientowana była w abonamencie. Powiedziała, ze w poniedziałek lub wtorek tel. może zostać zablokowany. Nie pomogła inf. moja, o tym, ze już płacę. I , że jeśli nie mam inf. w formie sms czy maila co i ile mam zapłacić to jak mam płacić? Niestety tegoż samego dnia 3 godziny po uzyskaniu sms zostałam zablokowana. Odradzam wszystkim chcącym tańszy abonament. Najwyraźniej jakość jest proporcjonalna do tych 'niskich cen" Pani z obsługi niczym robot powtarza" w czym mogę pomóc' a nie pomaga...słucha a później powtarza 'w czym mogę pomóc" - tragikomedia ZaletybrakWadybrak człowieczeństwa -
~Paulina / 2020-08-18 23:54Ocena: 1.33 / 5
Sieć, ktora ciężko tak nazwać. Tydzień bez włączenia numeru. Kasa aktywacyjna wplacona w terminie. Obsluga starszna na gb jak i przez telefon. Dluga droga przed otvarta... Zaletyja nie widzeWadysame wady -
~Andrzej / 2020-08-05 20:01Ocena: 1.00 / 5
gówno sieć, odradzam korzystania z tej sieci, zostałem bez telefonu już drugi dzień czekam na podłączenie, tylko rachunki przychodzą do zapłaty -
~wojtek / 2020-07-25 18:38Ocena: 2.00 / 5
Najpierw problem z dostawą (kurier odznaczył awizo i dokumenty leżały w firmie kurierskiej, mimo
że w domu byłem z dziećmi w związku "koronaferiami", przez kilka dni żadnego kontaktu ani ze strony operatora, ani firmy kurierskiej) Aktywacja numeru (przeniesienie od innego operatora) 5 dni po 3 telefonach (pierwszy telefon - aktywacja we wtorek, drugi telefon - aktywacja w czwartek, trzeci telefon aktywacja w piątek, ostatecznie nr został włączony w sobotę), po dwóch miesiącach umowa wypowiedziana - problem ze zwrotem nadpłaty. -
~Zyga / 2020-06-30 07:49Ocena: 3.00 / 5
Internet przerywa,długo się łączy,LTE 2 kreski,praca z internetem to totalna porażka,w mi-ście 400 tys. internet sieci podstawowych śmiga bez problemów,tylko Otvarta odstaje mimo,że chodzi na Plusie.Reklamacji nie uznają,piszą że u nich wszystko OK. Zaletyniski abonamentWadyInternet-nie da się pracować -
~Marek / 2020-06-07 01:21Ocena: 4.33 / 5
Witam. Nie którzy piszą bzdury. Albo mieszkacie w takim miejscu gdzie jest ogólnie brak zasięgu każdej sieci, albo coś kręcicie. Miałem internet mobilny 100gb w dzień i 200gb w nocy. Ponad rok korzystałem. Oglądałem dużo tv przez internet i ściągałem filmy, muzykę. Nigdy ale to nigdy nie zabrakło mi internetu. Nigdy nie zwalniało. Chyba że naprawdę była kiepska pogoda to coś chwilowo się działo i były małe zawieszki. Ale każdy operator tak miał. Zasięgu nie miałem tylko gdzie było dużo lasów. Drzewa utrudniają w zasięgu. Sprawdzone Play, plus, Orange i otvarta. Są takie miejsce gdzie jest dziura i nic na to nie poradzimy. Rachunki nigdy nie były zawyzone. Musiałem zrezygnować z usług z przyczyn osobistych z internetu mobilnego. Został mi tylko abonament telefoniczny. Napewno jeszcze wrócę do sieci otvarta po internet mobilny. Jest warta ceny i obsługi. U każdego operatora trafi się jakiś nie zadowolony konsultant że jest nie miły. Ja w otvartej nie miałem jeszcze żadnego problemu z obsługą czy aktywowaniem karty sim. Więc przestańcie pisać bzdury ze jest źle. Nie pasuje nie bierz. I nie narzekaj. Fajnie by było gdyby był większy pakiet internetu w telefonie niż tylko 31gb. Mógłby być też bez limitu danych lub chociaż 100gb. Po za tym jest wszystko ok. Polecam sieć otvarta ZaletyMiła obsługa, i wszystko się zgadza co do ofert internetu mobilnego.WadyMógłby być większy pakiet internetu w tel niż tylko 31gb. Mógłby być bez limitu ewentualnie 100gb. Wtedy było by super. -
~Nikolas / 2020-06-04 22:29Ocena: 5.00 / 5
Fantastyczna sieć.Jestem klientem od około roku i wszystkie moje oczekiwania są spełnione. POLECAM. ZaletySZYBKI INTERNETWadyBRAK -
-
~Arkus 519 / 2020-05-28 09:39Ocena: 2.00 / 5
Witam Przeniosłem Nr telefonu z v PlaY Już przy przeniesieniu wystąpiły problemy , czas na aktywację numeru i finalizację usługi 14 dni czekania Zaznaczam że nr w Play nie był związany umową Usługę uruchomiono mi 11 maja 2020 r Już 25-05-2020 obudziła mnie niespodzianka to jest po 14 dniach ,telefon zablokowany Żadnej inormacji o zaległości sms czy maila Cieszyłem się 14 dni nową siecią Powód Windykacja ! Próbuję sprawdzić o co chodzi logując się do konta , widnieje zaległość niestety faktury nie można otworzyć ,czarna magia Zapłaciłem kwotę 24zł natychmiastowym przelewem w ciemno i czekam trzeci dzień na włączenie telefonu Prowadzę działalność i na szczęście mam drugi nr w innej sieci
Moje wnioski
Cena za abonament jest bardzo kusząca połowe mniejsza niż w Play ale usługa odbiega znacznie od konkurencyjnych sieci Podejście do klienta też odbiega od standardów i praktyk w innych sieciach Dlatego też z pozostałymi numerami telefonów raczej nie przeniosę do OTVARTAZaletyCena abonamentuWadyKomunikacja obsługa klienta problemy z prędkością internetu Nieczytelne warunki umowy ukrywane przy zawieraniu umowy -
~Olek / 2020-05-17 09:43Ocena: 1.67 / 5
Ostrzegam! Sieć otvarta to jakieś oszustwo .Przeniosłem do nich cztery numery z orange i na wszystkich problemy z zasięgiem a o lte nie ma co mażyć.mieszkam w centum miasta powiatowego i żeby mieć zasięg wychodzę na zewnąrz.obiecali się skontaktować w tej sprawie.niestety sam musiałem wydzwaniać.żeby dowiedzieć się że według otvartej wszystko jest o.k.ODRADZAM. szczerze WadySłaby zasięg nieżetelna obsługa -
~Lena / 2020-05-11 13:26Ocena: 4.33 / 5
Wszystko byłoby dobrze gdyby nie prędkość internetu. O LTE nie ma co marzyć. 3G ledwie zupie. Jestem w Otwartej od września 2019 r. Na początku było dobrze, a z każdym miesiącem gorzej. Zobaczę jeszcze 3 miesiące jeżeli nic się nie poprawi zrezygnuję z ich usług. ZaletyTani abonament 13,99 zł jak i 17,99.
WadyInternet to pomyłka w prędkości i zasięgu. -
~Kamillooo / 2020-05-05 00:22Ocena: 5.00 / 5
Jak dla mnie spoko oferta dziwi mnie negatywne komentarze zapewne konkurencja ja mam za 18zl 21gb internetu i bez umowy więc czego chcieć więcej ZaletyDobra cena 18zl za taką ofertę jak dla mnie bardzo spokoWadySzkoda ze nie ms aplikacji ns telefonie -
~Desto / 2020-05-04 12:38Ocena: 3.33 / 5
Szybko przeniesiono numer. Dobry zasięg, internet działa bez problemów. Oferta korzystna cenowo. Problem pojawił się, gdy chciałem otrzymać duplikat karty SIM. Zgłoszenie przyjęto, po czym karta została wysłana tradycyjną pocztą. Mogłem dopłacić dodatkowe 20 zł do 25 zł za wydanie duplikatu, aby przesyłka została wysłana kurierem, ale nie. Nie da się. Czekam już tydzień na nową kartę... ZaletyZasięg, cenaWadyWysyłka duplikatu karty zwykłą pocztą, co przy braku salonów sprzedaży oznacza czekanie. -
~Tomasz / 2020-05-01 14:11Ocena: 1.00 / 5
Oszukują na transferze danych i to bardzo oszukują moim zdaniem. Nie polecam zawsze jest winy klient w ich pomocy. Lepiej omijać z daleka. Zaletywady przeważająWadyOszukany transfer danych -
~Tomasz / 2020-04-28 10:37Ocena: 1.00 / 5
zenada. dopisuja polaczenia na serwisy premium , BRAK MOZLIWOSCI KORZYSTANIA Z USLUG PKO BP - NIE WCHODZA SMSY Z KODAMI POTWIERDZAJACYMI! -
~Mati / 2020-04-22 22:57Ocena: 2.00 / 5
Uwaga, koszt rejestracji nie jest duzy bo tylko 25 zl jednorazowo, ale to stracone pieniadze.
Problemy z siecia, z dostepem do internetu. Ich strona internetowa (portal na ktorym mozna kupowac pakiety itp. to jakas zenada niedopracowana, na ktorej jednym kliknieciem mozna niechacy kupic pakiety roznorodne...)
Ogolnie duzo rozpisywania...
Nie polecam!Zaletyoferta brzmi tanio, zeby zwabic klientowWadyNaciaganie na kazdym kroku. Ukryte koszta. -
-
~Damian / 2020-04-18 14:06Ocena: 2.33 / 5
Generalnie fajna oferta ale zamówiłem kartę, która idzie do mnie kurierem juz ponad 2 tygodnie. Jak na razie to mogę tylko stwierdzić, że obsługa klienta na poziomie jak z piosenki Lady Pank. Ponadto straszny minus za godziny pracy infolinii. Co do samych usług to zrezygnowałem z usług sieci, nawet nie rozpocząwszy korzystania z niej, ponieważ Pani na infolinii poinformowała mnie, że 3 raz nie wyślą przesyłki, która ani razu do mnie nie dotarła co zabawne oni twierdzą że z winy kuriera, a DHL, że z winy nadawcy czyt. sieci Otvarta. Obsługa klienta poniżej wszelkiej krytyki. Dno totalne. Nikomu nie polecam, mają klienta w głębokim poważaniu. Z takim podejściem to nie wróżę tej firmie długiej bytności na rynku. Szczerze ODRADZAM każdemu, a ofertę można znaleźć lepszą choćby w LajtMobile (te same warunki, niższa cena) i bardziej cywilizowana obsługa. ZaletyBRAKWadyobsługa klienta -
~Bolo / 2020-04-16 15:14Ocena: 1.67 / 5
Oszuści miało być 21 giga
Dali 2
Sms rozmowy bez limitu
10 minut do. Wszystkich sieci itp. -
~Czarny / 2020-04-11 23:11Ocena: 2.33 / 5
Co z tego że oferta cenowa jest na początku bardzo atrakcyjna, jednak po kilku miesiącach zdecydowanie negatywnie oceniam działanie Otvartej, powód notorycznie dopisują rzekome połączenia Premium, których samemu nie można wyłączyć na ich stronie, trzeba napisać maila, połączenia które trwają od kilku sekund do dwóch minut.
Pomimo wielokrotnych próśb telefonicznych o ich wyłączenie trzeba było czekać aż trzy miesiące aby doprosić się ich całkowitego zablokowania, oczywiście na każdej fakturze doliczali po parę złotych za usługi których tak naprawdę nigdy nie było.
Kwota do 35 zł na połączenia Premium jest standardowa, to oczywiste oszustwo, bo jak się prosi o całkowitą blokadę takich połączeń przy zawieraniu nowej umowy to tak powinno być, niestety nie w Otvartej, pomimo zapewnień konsultanta że takie połączenia na pewno będą blokowane, właśnie takie praktyki stosowało Orange i w ten sposób stracili klienta z ośmioma numerami.
Poziom kultury przez niektóre konsultantki Otvartej jest na żałośnie niskim poziomie i niektórych sformułowań nie można w ogóle nawet cytować, innymi słowy nie przeniosę kolejnych numerów do Otvartej, a te które już są przeniosę do innego operatora.ZaletyNa początku dobra oferta cenowa, możliwość miesięcznego wypowiedzenia umowy.WadyDopisywanie usług których faktycznie nie było, słaby zasięg internetu, bardzo niski poziom kultury części osób obsługujących klientów w BOK, nierealizowanie ustaleń stron przy realizowaniu umowy, nierzetelne i sprzeczne ze zdrowym rozsądkiem odpowiedzi reklamacyjne, zawsze odpowiada ta sama osoba, która w ogóle nie zna prawa i odsyła od razu do korzystania z prawa do drogi sądowej. -
~Ewelina / 2020-04-08 10:05Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Fakury kosmiczne przychodza, nie wiadomo za co, bo nie laduje sie spis polaczen na stronie, wiec czlowiek nie wie ca co placi. Naciagacze!
strona 32 z 35
- « poprzednia
- 1 ...
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- nastepna »