Zaletyżadnych
WadyObsługa klienta - infolinia
strona 32 z 35
- « poprzednia
- 1 ...
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- nastepna »
-
~Łukasz / 2020-12-10 15:26Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam to co pisze reszta. Infolinia to po prostu jakiś śmiech na sali. Rozumiem że tanio, ale chyba lepiej trochę więcej zapłacić i mieć normalną obsługę. -
-
~Darek Leszy / 2020-12-09 15:14Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza sieć z jaką miałem do czynienia. Dzisiaj znowu wyłaczyliście mi internet, na infolinii konsultant wie tylko tyle że nie macie żadnej zgłoszonej awarii (JA ZGŁASZAM AWARIĘ!) i mam żonglować kartami modem i smartphone i szukać sam rozwiązania. Mam dwa kierunki informatyczne za sobą, oglądanie diod na modemie przerabiałem w liceum.
Płatnosci dostajecie w terminie, a jakoś usług jak z czasów internetu wdzwanianego. Działacie na sieci PLUS, a transfer macie o połowę wolniejszy. Jak wyjechałem za granicę na urlop, wyłaczyliście mi możliwość dzwonienia, okazało się że trzeba dobę wcześniej wam zgłosić chęć korzystania z telefonu za granicą, ale można to zrobić dwa razy w roku tylko - totalne jaja... Internetu też za granicą nie ma i nie można dokupic. Ponowne uruchomienie usługi trwało 24h w trakcie których błąkałem się po obcym kraju bez sieci, GPSa i kontaktu z rodziną. Jedyny plus że można rozwiązać z wami umowę bez czekania na upłynięcie 2 lat, jak w innych sieciach, z czego skwapliwie skorzystam i zachęcam wszystkich niezadowolonych do tego samego. Nara! -
~andy76 / 2020-12-04 17:06Ocena: 3.00 / 5
Dziś mój pierwszy dzień w tej sieci, Portal klienta praktycznie nieosiągalny, nim SMS z kodem weryfikacyjnym przyjdzie to jego ważność wygasa. I tak w kółko, aż się zrezygnuje - może o to chodzi.
Umowa jest pokrętna, wszystkie korzyści są w promocjach. To wygląda na pułapkę, tylko nie wiem na co.
Na wszelki wypadek już rozglądam się za innym operatorem.ZaletyOferta reklamowana na stronie OTVARTEJ jest bardzo dobra. -
~JA / 2020-12-04 10:30Ocena: 1.00 / 5
Bardzo źle tylko dlatego, że nie mogę ocenić niżej. Nie będę się rozpisywał bo widzę, że wszyscy mają dokładnie takie same problemy wszystko to prawda. ZaletyBrakWadyukryte informacje, brak jasnych zasad, brak możliwości przeniesienia numeru, płatne mms, infolinia porażka. NIE POLECAM!!! -
~Bogdan / 2020-12-04 10:18Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka. Fatalny kontakt. Beznadziejna obsługa.
Próbuję przenieść numery od tego niby operatora i same problemy (odrzucają wnioski nowego operatora).
Podczas próby wyjaśnienia Pani odpowiada, że nie powie mi co jest nie tak !!! a numeru nie przeniosą !!!
Odradzam. -
~wojtek001 / 2020-12-03 15:29Ocena: 1.00 / 5
Niestety kompletna porażka !! piętrzące sie dodatkowe koszta , znikający internet , przeciętnie miesięcznie nie płaci sie 17pln , a jak pisali poprzednicy około 45 !! i to przy sporadycznych rozmowach !!
A teraz najważniejsze , NIE MA OPCJI aby się wypisać - nie wierzysz ?
SPRÓBUJ !! próbowałem u konkurencji w CZTERECH rożnych firmach konkurencji - efekt ten sam
Wniosek wypełniony nieprawidłowo !!
Znajomy udal sie w tej sprawie do UOKIK , ma ten sam problem
NIE MA MOZLIWOSCI wypisania sie od nich
Na zakonczenie - ciastko - spóżnij sie z zapłatą chocby 1 dzien , a bez uprzedzenia zostaniesz wyłączony całowicie
Pozegnasz sie ze swoim numerem na zawsze !! , no chyba ze zaplacisz prawie 600 pln !!
Bezzwrotnie !!Zaletyzero zaletWadykontakt z obsługą klienta , panny są sfrustrowane rozmowa z klientami
niemożność zrezygnowania z uslugi !!!
calkowita blokada i utrata wszystkich danych po spoznieniu sie z zaplata
oraz wiele innych , nie odradzam ale OSTRZEGAM !! -
~Adam / 2020-11-30 13:12Ocena: 1.33 / 5
Po 3 miesiącach zaczeli doliczać sms-y premium do rachunku. Z 14 zł zrobiło się nagle 45zł. Nieuczciwy operator-unikać! ZaletybrakWadyokradanie klientów -
~Mariusz / 2020-10-28 19:21Ocena: 1.00 / 5
Witam. Przeniosłem nr do tej sieci, ponieważ oferta wydawać się ciekawie. Jednak po kilku miesiącach chc~ ucie jak najdalej od tego operatora. O co chodzi? Działają na nadajnikach sieci Plus, tyle że ja mam w speed teście internet, 0.85 Mbps, a koledzy z sieci macierzystej Plusa od 20 do 30 Mbps. Na moje zgłoszenia nikt nie odpowiada, totalna zlewka. Chcę od kilku dni przenieść nr do innego operatora, to blokuję to przeniesienie, twierdząc że nowy operator źle wypełnienia wniosek do przeniesienia. Może tą sieć nazywa s3 OTWARTA jak chcesz do niej dołączyć, ale jak chcesz z niej odejść, to jest ZAMKNIĘTA. Pamiętajcie, że sieci, które działają na nadajnikach sieci macierzystych nigdy nie dadą wam internetu tak szybkiego jak te macierzyste. One może dają go dużo więcej, ale prędkość jest masakrycznie słaba. ZaletyBrakWadySłaby internet, utrudnianie przeniesienia numeru telefonu do innego operatora, brak wsparcia dla klientów odchodzących, niemoc aby poprawić zgłoszony problem. -
-
~Piotr / 2020-10-16 10:33Ocena: 5.00 / 5
Moja przygoda z firmą OTVARTA rozpoczęła około 10-ciu mięsięcy temu.Najpierw znalazłem oferty kilku firm z tej branży;po przyjrzeniu się ich ofertą dla siebie wybrałem ofertę firmy OTVARTA.Dzwoniąc do biura w sprawie przeniesienia nr.telefonu zostałem w pełni poinformowany co i jak.Tak też po przeniesieniu mego numeru telefonu do OTVARTA moja współpraca z tą firmą jest na wysokim poziomie,trzymam rękę na pulsie jeśli rozchodzi się o rozliczenia z firmą OTVARTA i wszystko się zgadza.Firma ta jest na PIĄTKĘ i daję Jej dwa ++ za obsługę klienta;czyli Obsługa klienta według mnie jest na SZÓSTKĘ-rzetelna i pełna kultury i opanowania(przedmiotu sprawy i osobistego opanowania).Pozdrawiam -
~Zaciekawiony / 2020-10-08 19:01Ocena: 4.67 / 5
Jestem w otvartej od roku,nie miałem żadnych problemów z niczym,internet działa dobrze,rachunki są takie jak powinny być.Trochę problemów miałem by skonfigurować tel pod sieć i tyle.Szkoda że w romingu nie ma dostępu do internetu ZaletyPrzejrzysta oferta,zasięg w porządku internet teżWadyBrak dostępu do internetu w romingu -
~Piotr / 2020-10-04 14:38Ocena: 1.00 / 5
Firma mnie oszukała i za brak wpłaty 29 zł wyłączyli mi 3 nr telefonów. Odradzam tego smiecia idę do sądu z ta firma. Szukasz otwarcie problemów wybierz otvarta. ZaletyNiski abonamentWadyInfolinia dno, jakość i poziom obsługi żenujący. Odradzam -
~Adam / 2020-10-01 09:07Ocena: 3.33 / 5
Tylko oferta jest dobra , natomiast jakość dostarczanego internetu beznadziejna , 5 do 15 kB/sek.Nie pakujcie się w ten interes ; tanio - nie znaczy dobrze. Nabrałem się na tani internet za 35 zł a po trzech dniach podobno wykorzystałem 30 Gb - na liczniku było niecałe 0,5 Gb.Odradzam korzystanie z oferty tej firmy. ZaletyTanioWadyBardzo słaba jakość internetu , nie da się na tym odbierać. -
~Pit / 2020-09-28 22:59Ocena: 1.33 / 5
Mam wrażenie że to naciągacze, co miesiąc wystawiają większą fakturę i nie mam żadnego wglądu ani informacji za co. Obsługa i strona straszna. Nie polecam. ZaletyBrakWadyWyższe ukryte opłaty , obsługa -
~marco56 / 2020-09-22 09:01Ocena: 4.67 / 5
Po prostu jestem zadowolony,mimo nieraz słabszego sygnału. -
~Mj / 2020-09-13 06:45Ocena: 5.00 / 5
Super sieć zero problemów płatności ok zasięg super wszystko na + ZaletySame zaletyWadyBrak -
~Alert / 2020-08-31 08:42Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Jakość obsługa. Umowę zawierałam telefonicznie. Konsultantka źle wpisała adres mail. Dostawałam od razu agresywne sms o braku wpłaty. Postawnowiłam to zweryfikować. Firma nie wpadła na ten pomysł. Zakłada, że klient po prostu nie płaci. Miesiąc później znowu dostałam inf. o braku wpłaty. Tym razem nie otrzymałam sms to i nie wiadomo co i ile miałabym zapłacić. W sobotę otrzymałam inf. o braku wpłaty. Skontaktowałam się z obsługą, która niekoniecznie zorientowana była w abonamencie. Powiedziała, ze w poniedziałek lub wtorek tel. może zostać zablokowany. Nie pomogła inf. moja, o tym, ze już płacę. I , że jeśli nie mam inf. w formie sms czy maila co i ile mam zapłacić to jak mam płacić? Niestety tegoż samego dnia 3 godziny po uzyskaniu sms zostałam zablokowana. Odradzam wszystkim chcącym tańszy abonament. Najwyraźniej jakość jest proporcjonalna do tych 'niskich cen" Pani z obsługi niczym robot powtarza" w czym mogę pomóc' a nie pomaga...słucha a później powtarza 'w czym mogę pomóc" - tragikomedia ZaletybrakWadybrak człowieczeństwa -
-
~Paulina / 2020-08-18 23:54Ocena: 1.33 / 5
Sieć, ktora ciężko tak nazwać. Tydzień bez włączenia numeru. Kasa aktywacyjna wplacona w terminie. Obsluga starszna na gb jak i przez telefon. Dluga droga przed otvarta... Zaletyja nie widzeWadysame wady -
~Andrzej / 2020-08-05 20:01Ocena: 1.00 / 5
gówno sieć, odradzam korzystania z tej sieci, zostałem bez telefonu już drugi dzień czekam na podłączenie, tylko rachunki przychodzą do zapłaty -
~wojtek / 2020-07-25 18:38Ocena: 2.00 / 5
Najpierw problem z dostawą (kurier odznaczył awizo i dokumenty leżały w firmie kurierskiej, mimo
że w domu byłem z dziećmi w związku "koronaferiami", przez kilka dni żadnego kontaktu ani ze strony operatora, ani firmy kurierskiej) Aktywacja numeru (przeniesienie od innego operatora) 5 dni po 3 telefonach (pierwszy telefon - aktywacja we wtorek, drugi telefon - aktywacja w czwartek, trzeci telefon aktywacja w piątek, ostatecznie nr został włączony w sobotę), po dwóch miesiącach umowa wypowiedziana - problem ze zwrotem nadpłaty. -
~Zyga / 2020-06-30 07:49Ocena: 3.00 / 5
Internet przerywa,długo się łączy,LTE 2 kreski,praca z internetem to totalna porażka,w mi-ście 400 tys. internet sieci podstawowych śmiga bez problemów,tylko Otvarta odstaje mimo,że chodzi na Plusie.Reklamacji nie uznają,piszą że u nich wszystko OK. Zaletyniski abonamentWadyInternet-nie da się pracować
strona 32 z 35
- « poprzednia
- 1 ...
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- nastepna »