Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Otvarta opinie

Ocena na podstawie 696 opinii

3.50 / 5

  • Cena/Jakość
    3.69
  • Obsługa klienta
    3.15
  • Oferta
    3.73

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Aaaa / 2024-01-16 14:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna wielką tragedią.Na przeniesienie numeru czekam już tydzień i ciągle karta nie aktywna.Konsultantka w dupę pomocna nie polecam ????
  • ~Adrian / 2023-01-25 13:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa Klienta na żenująco niskim poziomie. Brak możliwości załatwienia czegokolwiek zdalnie. Duplikat karty to 9 dni oczekiwania - i tak nie został dostarczony. Proponują złożenie reklamacji na list NIEREJESTROWANY - abstrakcja. Byłem 9 dni bez dostępu do konta i środków - na propozycję wysłania kuriera po kartę we własnym zakresie otrzymałem odpowiedź, że dostanę informację zwrotną następnego dnia po 16 czy w ogóle tak można czy nie. No tak - przecież dla nich żadna różnica czy jestem 9 czy 11 dni bez dostępu do środków. Nie mam zamiaru płacić abonamentu - bez korzystania z karty. Jeśli będzie inaczej - spotkamy się w sądzie. Ogólnie to odradzam- jeśli ktoś chce mieć święty spokój i spokojną głowę - lepiej niech skorzysta z konkurencji. Ja numer zamykam - i nigdy więcej ja ani osoby z mojego otoczenia nie wrócimy.
    Zaletybrak
    WadyObsługa Klienta na żenująco niskim poziomie. Brak możliwości załatwienia czegokolwiek zdalnie. Duplikat karty to 9 dni oczekiwania - i tak nie został dostarczony. Proponują złożenie reklamacji na list NIEREJESTROWANY - abstrakcja. Byłem 9 dni bez dostępu do konta i środków - na propozycję wysłania kuriera po kartę we własnym zakresie otrzymałem odpowiedź, że dostanę informację zwrotną następnego dnia po 16 czy w ogóle tak można czy nie. No tak - przecież dla nich żadna różnica czy jestem 9 czy 11 dni bez dostępu do środków. Nie mam zamiaru płacić abonamentu - bez korzystania z karty. Jeśli będzie inaczej - spotkamy się w sądzie. Ogólnie to odradzam- jeśli ktoś chce mieć święty spokój i spokojną głowę - lepiej niech skorzysta z konkurencji. Ja numer zamykam - i nigdy więcej ja ani osoby z mojego otoczenia nie wrócimy.
  • ~AKA / 2023-03-30 23:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet to tragedia w budynkach nie działa wgl. cena może ok ale cena to nie wszystko Uciekam z tej sieci bo szok aby w 2023 roku strony się otwierały po minucie i nie było w dużym mieście zasięgu
    Zaletytylko cena
    WadyINTERNET INTERNET w sumie jego BRAK niby
  • ~Albert / 2022-11-07 21:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno, omijajcie to ścierwo szerokim łukiem, ich biuro chyba mieści się w mieszkaniu w bloku, zasieg jest tragiczny w żadnym wypadku nie podpisujcie umowy z nimi.Kontakt z nimi jest niemożliwy, rozmowy cały czas przerywa, z internetu nie da się skorzystać jedyne będziecie płacic abonament a nie da sie korzystac z telenonu. To jest prawdziwa opinia o tej pseudo sieci, reszta to chyba bajki pisane przez pracowników otvarta.
    ZaletyNie ma zalet
    WadyBrak zasięgu nawet w dużych miastach, internet o prędkości max 2-3 kB/s a to juz jest dramat. Umowy nie można rozwiązac jak piszą kiedy chce abonemt tylko trwa to kilka miesięcy i w tym czasie musisz płacic za nic bo z usługi nie da się korzystać
  • ~Aleksandra / 2021-09-23 17:29
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM. Jeśli będzie z czymkolwiek problem, to nie ma z kim rozmawiać. Koszmarna obsługa klienta. W tych czasach to nie do pomyślenia. Pracownik odbierający telefony arogancki, bezczelny i zwyczajny prostak.
  • ~Alert / 2020-08-31 08:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada. Jakość obsługa. Umowę zawierałam telefonicznie. Konsultantka źle wpisała adres mail. Dostawałam od razu agresywne sms o braku wpłaty. Postawnowiłam to zweryfikować. Firma nie wpadła na ten pomysł. Zakłada, że klient po prostu nie płaci. Miesiąc później znowu dostałam inf. o braku wpłaty. Tym razem nie otrzymałam sms to i nie wiadomo co i ile miałabym zapłacić. W sobotę otrzymałam inf. o braku wpłaty. Skontaktowałam się z obsługą, która niekoniecznie zorientowana była w abonamencie. Powiedziała, ze w poniedziałek lub wtorek tel. może zostać zablokowany. Nie pomogła inf. moja, o tym, ze już płacę. I , że jeśli nie mam inf. w formie sms czy maila co i ile mam zapłacić to jak mam płacić? Niestety tegoż samego dnia 3 godziny po uzyskaniu sms zostałam zablokowana. Odradzam wszystkim chcącym tańszy abonament. Najwyraźniej jakość jest proporcjonalna do tych 'niskich cen" Pani z obsługi niczym robot powtarza" w czym mogę pomóc' a nie pomaga...słucha a później powtarza 'w czym mogę pomóc" - tragikomedia
    Zaletybrak
    Wadybrak człowieczeństwa
  • ~Aloe / 2020-02-26 19:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie jestem zadowolona z Otvartej , po dwóch miesiącach nowego użytkownika mają w nosie, to już moje nie pierwsze problemy z Otvartą. Dotychczas u poprzedniego operatora wystarczyło mi 40 GB w internecie mobilnym (domowym) , ale skoro przenosiłam numery telefonów do Otvartej, to przeniosłam się również z internetem domowym, wcześniej wystarczało te 40 GB, a teraz po 20 dniach lutego już rzekomo zużyłam ponad 100 GB(miesięcznego limitu) , co powoduje że nie mam internetu domowego w ogóle, po zalogowaniu się do obsługi modemu występuje BRAK USŁUGI! , po zgłoszeniu tego problemu do Otvartej, nie widzą problemu, bo wg nich zużyłam limit 100 GB i nie pomogą.
    ZaletyBrak, same problemy i nieustające kłopoty
    WadyOdcinają internet, oszukują z ilością użytych danych, niechętna do pomocy obsługa, ignorancja dla klienta
  • ~Ana / 2022-04-06 21:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta i chęć pomocy na poziomie zero. Kiedy nie mozna sie zalogować do systemu osoba odbierające telefony radzi sie zalogować do systemu… nic bez tego nie da sie załatwić a pomocy zadnej
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Andrzej / 2020-08-05 20:01
    Ocena: 1.00 / 5
    gówno sieć, odradzam korzystania z tej sieci, zostałem bez telefonu już drugi dzień czekam na podłączenie, tylko rachunki przychodzą do zapłaty
  • ~Andrzej / 2022-06-01 17:51
    Ocena: 1.00 / 5
    firma nie odpowiada na wiadomości email dot. wypowiedzenia umowy - konsekwentnie olewa klienta i nie podejmuje prób kontaktu skandal. Sprawa nadaję się do UOKIK absolutnie odradzam usługi tej firmy.
  • ~Anna / 2020-12-21 15:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Ze względu na brak zasięgu próbuję przenieść numer do innego operatora. I zaczął się cyrk. Otvarta odrzuca każdy wniosek o przeniesienie twierdząc że wniosek jest niepoprawnie wypełniony kiedy wszystko jest w porządku. Na Infolinii totalna ignorancja...

    Jeżeli ktoś znalazł sposób jak się od nich uwolnić to proszę o informację w komentarzu.
  • ~antoni / 2022-03-03 19:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej sieci jest to najgorsza sieć, jadą na nadajnikach plusa, internet słabo chodzi- nie jest stabilny, zmieniając operatora nie oddają numerów
    Zaletynie ma zalet
    Wadynapisane wyżej
  • ~asandrzej / 2021-08-13 20:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Volte na stronie podają że jest bezpłatne a po przeniesieniu numeru że w ofercie nie posiadają. Kpina i żenada.
    ZaletyCena
    WadyNiesłowny partner, oszust - inaczej trudno nazwać. Udają że są prawie Plusem
  • ~Avathar / 2023-09-17 18:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Najwieksze dziadostwo z jakim miałem doczynienia, dramat....
    Zaletybrak
    Wadybrak roamingu, nawet rozmów nie mozna w roamingu włączyć na stałe, brak jakiegokolwiek serwisu 3 miesiące bujali się z problemem, obsługa systemu tylko w Polsce, potwierdzenie sms który CI nie przyjdzie za granicą :( wszystko tak zrobione aby wyciągać kasę za każdą najmniejszą rzecz, skur.....stwo jakich mało. Trzymać się z daleka.
    NIE POLECAM
  • ~bartłomiej / 2021-03-01 17:14
    Ocena: 1.00 / 5
    nie polecam dziadostwo blokuja internet telefony mimo płatnoścci
  • ~Bibi / 2023-07-24 08:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra. Zasięg zero. W dwa dni zeszło zużycie danych 22 GB!!!!! Tylko przyglądając zwykłe strony. Na infolinii dowiedziałam się że no trudno, musiałam dużo siedzieć i stąd takie zużycie. 2 dni. Nie polecam. Co tanie to gówniane.
    ZaletyZero
  • ~Bogdan / 2020-12-04 10:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka. Fatalny kontakt. Beznadziejna obsługa.
    Próbuję przenieść numery od tego niby operatora i same problemy (odrzucają wnioski nowego operatora).
    Podczas próby wyjaśnienia Pani odpowiada, że nie powie mi co jest nie tak !!! a numeru nie przeniosą !!!
    Odradzam.
  • ~Bogdan / 2022-02-23 21:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Zgubili moją umowę i nie chcą w związku z tym dokonać aktywacji. Trzykrotnie musiałem wysyłać im zeskanowane dokumenty. Minął tydzień, dalej brak usług. Twierdzą, że podpis na skanie jest dla nich nieczytelny. Zupełne dno, nie polecam. Totalny Polski Ład w firmie.
  • ~Bs / 2024-01-02 12:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Przekroczysz termin płatności blokują numer na kilka dni. Zapłacisz, czekasz 3 dni na odblokowanie numeru. Brak szacunku do klienta. Obsługa to wielka jedna pomyłka. Omijać szerokim łukiem. Blokada oznacza połączenia do numeru i wykonywanie połączeń. W razie nagłej potrzeby nikt do Ciebie się nie dodzwoni.
    ZaletyCena
    WadyNie szanują klientow
  • ~Cwaniak / 2022-08-08 15:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Zasięg zerowy wszystko dodatkowo płatne zachęcają tanim abonamentem a rachunki przychodzą kosmiczne nie polecam
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4693
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3963
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3027
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2618
Mobile Vikings
Ocena: 4.52, ilość opinii: 1296
Lajt Mobile
Ocena: 3.85, ilość opinii: 1100
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4500
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3506
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2030
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1186