Nie polecam się fatygować ta firma ,nawet ten szybki okres wypowiedzenia nazbyt się dłuży
ZaletyZerooooo
WadyJak w opisie
strona 30 z 35
- « poprzednia
- 1 ...
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- nastepna »
-
~Ehe / 2021-07-14 23:57Ocena: 1.00 / 5
Dramat ,dramat i jeszcze raz dramat . Nigdzie w Polsce nie jestem w stanie przejrzeć swobodnie strony internetowej nie wspominając o załączonych zdjęciach czy filmach . Internet włącza się kiedy chce i szybkość transeru jest załamująca . Mmsy ,których się nie da skonfigurować to kolejna farsa . Do minusów dołączam obsługę klienta ,która jest zawsze żenująco odpychająca odpowiadając tak zdawkowo ,ze nie ma się ochoty rozwiązać własnego problemu .
Nie polecam się fatygować ta firma ,nawet ten szybki okres wypowiedzenia nazbyt się dłuży -
-
~nn / 2021-07-14 01:49Ocena: 1.00 / 5
Od początku problemy techniczne. Postępowałam zgodnie z instrukcją i lipa. Zadzwoniłam na infolinię to dowiedziałam się, że oni nie są od pomocy technicznej. Udało się ale tylko na modemie mobilnym. Każdy inny sprzęt nie działało, po powrocie do modemu na nowo ustawienia trzeba zapisywać. Masakra.
Kiedy transfer dzienny chylił się ku końcowi, napisałam meila z zapytaniem czy można dokupić. Odpowiedź że tylko pakiet 1 lub 3 GB. Nie urządzało mnie to. Stwierdziłam, że poczekam do północy o skorzystam z nocnego transferu. Ani razu z niego nie korzystałam. I tu kolejna niespodzianka. Transfer nocny nie działał. Napisałam do nich meila z informacją a tu się okazało, że zablokowali mojego meila i nie mogę im przesłać żadnej wiadomości. Z innego adresu meila wysłałam do nich wiadomość bez problemu. Niesmak pozostał. Jak można tak traktować klienta to nie rozumiem. Jedyny plus w całej tej sytuacji, że mogę wypowiedzieć umowę i nie będę się męczyć z tą firemką. Porażka.Zaletymożna wypowiedzieć umowę z miesięcznym okresem wypowiedzeniaWadynie masz co liczyć na jakąkolwiek pomoc od nich, w tym techniczną
blokują Twojego meila, żebyś nie mógł do nich napisać (nie rozumiem jaki mogą mieć w tym cel),
transfer nocny nie działa
cena okazuje się inna, reklamują się, że cena 100+200 GB 44,99 zł a na fakturze 53,99 zł. -
~art / 2021-07-03 08:05Ocena: 1.33 / 5
tak naprawdę byłem ich klientem 7 dni , sieć traciła zasięg w centrum Wa-wy , jakość Internetu tragiczna , pomiary wykonane speedtestem , nie polecam nikomu tej sieci ZaletybrakWadycała sieć -
~ilona / 2021-06-28 11:38Ocena: 2.00 / 5
Właśnie rozpoczęłam proces przenoszenia do innego operatora. Powód to niestety internet który działa różnie. MMS nie działa. nie można zrobić procedury uaktualnienia MMS bo nie działa internet. Tani operator ale zawodny. Mnie to nie odpowiada, wolę płacić więcej ale mieć pewność. Mój poprzedni operator drogi ale przez ponad 10 lat nie miałam problemów. Potwierdzam zły stosunek operatorów.Są niecierpliwi ponieważ muszą odpowiadać na takie same pytania. Przecież klient nie zna wielu spraw dlatego pyta. UCIEKAM. Zaletytania oferta.WadyZawodny operator. Słaba obsługa. -
~Andrzej / 2021-06-23 22:13Ocena: 2.33 / 5
A ja jestem mega niezadowolony. Chciałem przenieść numer, to pani konsultantka najpierw pomyliła terminy i zamiast poczekać na wyznaczenie terminu przeniesienia przez poprzednią sieć, wyznaczyła termin dziesięciodniowy, jak zapytałem, czy nie będę z tego tytułu ponosił podwójnych kosztów, to stwierdziła, że zmieni termin na właściwy, czyli ten wyznaczony przez poprzedniego operatora. Po kilku dniach zadzwoniła, że musi anulować poprzednią umowę, bo nie potrafi zmienić terminów. Cały proces rozpocząłem od początku, przy czym wyżej wymieniona pani ( o zgrozo) chciała przenieść numer telefonu, który w sieci Otvarta był już od roku, a nie numer, którego dotyczyła sprawa. W końcu myślałem, że sprawa jest załatwiona, termin przeniesienia został ustalony, podpisałem umowę u kuriera i czekałem na dzień zmiany operatora. Jakie było moje zdziwienie, jak zadzwoniła do mnie konsultantka i zapytała, czy przypadkiem nie została u mnie podwójna umowa. Oczywiście nie została, bo i z jakiej racji!!! Zapewniony, że wszystko jest ok, czekam dalej na dzień przeniesienia numeru, nadchodzi ten dzień i......NIC, jestem nadal u poprzedniego operatora. Dzwonię do OTVARTEJ, a tam NIE MAJĄ MOJEJ UMOWY, mam ją skanować i odesłać. Pytam, JA??? A kto mi zwróci podwójne koszty abonamentu u dwóch operatorów??? Nie oni, bo oni nie odpowiadają za inna sieć!!! Chcę zrezygnować, mam pisać rezygnację i wypowiedzenie. Pytam czego wypowiedzenie, umowy, której nie mają??? Zwykłego przepraszam nikt nie potrafi powiedzieć, nikt nie czuje się winny, według nich wszystko jest normalnie. Ostrzegam i NIE POLECAM!!!! -
~Piotr / 2021-06-18 00:41Ocena: 5.00 / 5
Witam.Nabywszy kolejny okres czasu "przygody" z firmą OTVARTA.Wyrażam swe zadowolenie z podjętej decyzji współpracy(tz. bycia klijentem firmy OTVARTA).Podkreślić chcę,że BOK tej firmy jest jej silną stroną.Ostatnio wpadłem w panikę z powodu faktury.Dzwoniąc do biura obsługi klijenta zostałem należycie wysłuchany;poinformowany co,kiedy i gdzie.Cieszę się,że Ta firma prowadzi swą działalność na obszarze całej Polski.Pozdrawiam -
~Legio Patria Nostra / 2021-06-14 22:48Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem coś / internet za 45zł i telefon z internetem za 18zł miesięcznie, działał ją tylko rozmowy(gdyż nadal za te usługi płacę), może i mieszkam w nieciekawym miejscu(nie mam zasięgu plusa) ale kocham je. Te makieterki są bardzo nieprzyjemne(okazałem się bardziej nieprzyjemny) odpowiedź-to nie ich wina, że nie mam zasięgu, bądź mam słaby/przecież ja nie siedzę a bunkrze jak hitler/. Jedyny plus(tyko nie ta sieć) to że umowa jest na czs nie określony, bo bym bulił przez 2 lata. ZaletyUmowa na czas nie oznaczonyWadyBrak roamingu, brak obsługi 24/7(weekendy
i święta mają wolne), 200 giga w noc to ściema, jak wykożystasz 100 giga(te zasadnicze), to masz figę z makiem z 200 w noc, taka tania ściema -
~Lucjan / 2021-05-04 22:24Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowolony z uslug telefonii w Otvartej. Na poczatku mialem niedoplaty ( z polecenia zaplaty ) ale dostawalem smsy z informacja i robilem doplaty. Nikt mnie nie blokowal w polaczeniach. Teraz zaczynam korzystac z internetu ( 11 GB ) i jest ok. Nie wiem czy po wykorzystaniu GB bede rozlaczony z internetem, czy wejde w lejek ale za tak niski abonament to jestem pozytywnie nastawiony do uslug Otvartej. -
-
~Józef / 2021-05-04 17:19Ocena: 5.00 / 5
Po półrocznym abonamencie jestem bardzo zadowolony z usług Otvarta. Zasięg bardzo dobry, żadnych problemów z obsługą. ZaletyKonkurencyjna cena, dobra obsługa, żadnych telefonów z nagabywaniem na nowe usługi. -
~Kacper / 2021-04-30 18:14Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam. Dwa numery telefonów zablokowane z powodu opóźnienia jednodniowego opłaty abonamentu. Cóż niektórym się wydaje że za niska cenę mogą wszystko. Mogą...bardzo szybko stracić klientów. Moja ocena - 1. -
~Anna / 2021-04-04 22:03Ocena: 5.00 / 5
Mam dwa nr telefonu w Otvartej i póki co jestem zadowolona. Zastanawiam się dlaczego inni klienci tak nisko oceniają Psnstwa usługi ? Ja ocenia na 5 i mam nadzieję, że się nie zawiodę ???? ZaletyTanio i wszystko działa jak należy :)WadyBrak -
~Tommy / 2021-03-31 16:43Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Oszustwo. Po braku płatności blokują numer. Chcesz go przywrócić zawierasz na nowo umowę za zawyżoną kwotę, i musisz wpłacić kaucję w wysokości 300 zł, która rzekomo Ci zwrócą po 6 miesiącach płacenia zawyżonego abonamentu. Zaletyniska cena na startWadypełno ukrytych opłat -
~Katarzyna / 2021-03-29 18:18Ocena: 3.00 / 5
Zapomniałam opłacić FV, po 2 tygodniach zamiast wiadomości z przypomnieniem nastąpiła blokada połączeń itp. oraz komunikat, aby zadzwonić na infolinię, na którą nie da się dodzwonić, bo przecież usługi są zablokowane... ZaletycenaWadyblokada połączeń po nieopłaceniu FV -
~Joanna / 2021-03-07 15:37Ocena: 5.00 / 5
Witam
Pracowalam u waszych kpnkurentow .
Jestem zachwycona wasza oferta oraz super obsluga. Jest natychmiastowa i zetelna . w innych firmach naciagalo sie ludzi totalnie. Tu mam wyjasnione rzetelne wszystko . . Az trudno mi uwierzyc . Ale jestem juz z mobile rok . ssssuuuper
Asia -
~bartłomiej / 2021-03-01 17:14Ocena: 1.00 / 5
nie polecam dziadostwo blokuja internet telefony mimo płatnoścci -
~Mirek / 2021-02-26 19:25Ocena: 1.33 / 5
Porazka. Oferta niby cenowo nie do przebicia. Ale... Za kazda glupote kaza ekstra placic. Taki model biznesowy... Chcesz zmienic wersje abonamentu, niewazne w gore czy w dol - koszt 10PLN, chcesz np przerejestrowac nr z osoby prywatnej na firme - niewazne ile masz numerow - to za kazdy nr licza sobie 29pln. Rozumiem ze maja koszty obslugi - ale jak mam 3 numery i chce przerejestrowac wszystkie na firme to nie sadze aby obsluga tej operacji dla 3 numerow byla wiele bardziej kosztowna niz dla jednego - a naliczanie za taka usluge 90pln to zwykle zdzierstwo.
W dodatku jak przenosisz nr z innej sieci albo bierzesz nowy to oplata aktywacyjna jest tylko 24pln za nr. Gdzie tu sens i logika. W dodatku jesli przeszedles dawno - to teraz masz 11GB w pakiecie, gdy nowym daja 21GB - i zwiekszyc tego limitu po prostu nie ma opcji, nawet za oplata. To jest juz na prawde absurd. Chyba ze licza na to ze ktos skusi sie na ten ich internet, ale jesli chodzi o internet to oferta wcale rewelacyjna nie jest.
No i roaming - wiadomo to nie jest oferta dla tych co czesto jezdza. I wielu osobom 2 pakiety wakacyjne po 2 tyg wystarcza - tyle ze bedac za granica juz tego pakietu nie aktywujesz. bo mozna to zrobic z ich strony ktora do logowania wymaga podania kodu sms, a jak masz go podac, jak jestes poza zasiegiem. Po prostu geniusz to wymyslil.
Na koniec zasieg - nadajniki plusa, niby najwiekszy zasieg w Polsce... To jak wytlumaczyc ze w niektorych rejonach np Lubelszczyzny, telefon ledwie lapie zasieg. I nie trzeba do tego zadnego wygwizdowa. Miejscowosc 25km na poludnie od Lublina, siedziba gminy, poczta, szkola, a telefon w tej sieci ledwie lapie zasieg, ale czesciej go gubi, smsy przychodza z opoznieniem, albo wcale, a korzystanie z netu przez telefon w ogole nie wchodzi w rachube.ZaletyCena niektorych pakietowWadyOplaty dodatkowe za co sie tylko da i absurdalna ich wysokosc
Slaby zasieg w niektorych rejonach
Brak mozliwosci podwyzszenia limitu GB dla obecnych klientow
Absurdalny sposob wlaczania pakietow roamingowych -
-
~Danuta / 2021-02-21 13:37Ocena: 4.33 / 5
Jestem w Otvarta już prawie 2 lata i ani razu nie miałam sytuacji, gdy moje zgłoszenia nie zostały przyjęte. Wszystko zawsze było rozpatrzone w dłuższym lub krótszym czasie. Trochę nie rozumiem tych negatywnych opinii odnośnie obsługi klienta. Może nie jest idealnie, ale jest dobrze. -
~Sikora / 2021-02-19 21:24Ocena: 5.00 / 5
Po ponad roku korzystania daję ocenę na maksa. Nigdy nie miałem problemów z siecią. Zasięg też ok. -
~Filipiak / 2021-02-16 15:06Ocena: 4.33 / 5
Kilka miesięcy użytkowania i jest ok. Nie mam problemu z zasięgiem i net chodzi całkiem dobrze. Do tego całkiem fajna oferta. Pod tym względem chyba jedna z lepszych. Może trochę strona nie do końca jest ok, ale wszystko można na niej znaleźć. Zaletyoferta, internet -
~PatkaRyc / 2021-02-15 16:59Ocena: 5.00 / 5
od 12 miesięcy mam u nich abonament telefoniczny, ten z nielimitowanymi rozmowami i smsami do wszystkich sieci i 21 GB internetu w pakiecie. Nie mam zastrzeżeń, usługi świadczone na wysokim poziomie, zgodnie z umową.
strona 30 z 35
- « poprzednia
- 1 ...
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- nastepna »