Zaletycena
Wadybrak inernetu lub brak możliwości rozmów pomimo dbrego zasięgu bardzo często
strona 28 z 35
- « poprzednia
- 1 ...
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- nastepna »
-
~Robert / 2021-09-30 09:25Ocena: 2.00 / 5
Często pomimo dobrego zasięgu często brak internetu lub nie można się dodzwonić. Obsługa klienta na bardzo słabym poziomie, mówią że nie mają na to wpływu i tyle. Uciekam gdzie indziej po roku. -
-
~Tytus / 2022-01-17 15:16Ocena: 2.00 / 5
Ocena oferty internetu "300GB" 100 dzień + 200 noc.
Sieć bazuje na nadajnikach Plusa ale ma znacznie słabszy sygnał.
Obsługa klienta jak zwykle na infoliniach, jeden powie to drugi tamto.
1go każdego miesiąca przez ok 10-12 godzin nie ma dostępu do internetu "bo pakiet się aktywuje".
Reklamacje z automatu są odrzucane bo firma nie posiada żadnego narzędzia czy aplikacji do kontrolowania transferu (to co jest podawane w portalu 24/7 podobno może aktualizować się do 30 dni).
Fakt iż na fakturze zużycie wyniosło 70GB a internet został wyłączony nie jest dla OTVARTA żadnym powodem do uznania reklamacji.
UWAGA!!! zużycie pakietu dziennego automatycznie kasuje pakiet nocny
ZaletyJak w okolicy nie ma żadnej innej opcji to mus korzystaćWadyZasięg
Obsługa klienta która "nic nie może"
Brak nadzoru zużycia pakietu
Kasowanie pakietu nocnego po wyłączeniu pakietu dziennego -
~wojtek / 2020-07-25 18:38Ocena: 2.00 / 5
Najpierw problem z dostawą (kurier odznaczył awizo i dokumenty leżały w firmie kurierskiej, mimo
że w domu byłem z dziećmi w związku "koronaferiami", przez kilka dni żadnego kontaktu ani ze strony operatora, ani firmy kurierskiej) Aktywacja numeru (przeniesienie od innego operatora) 5 dni po 3 telefonach (pierwszy telefon - aktywacja we wtorek, drugi telefon - aktywacja w czwartek, trzeci telefon aktywacja w piątek, ostatecznie nr został włączony w sobotę), po dwóch miesiącach umowa wypowiedziana - problem ze zwrotem nadpłaty. -
~wp / 2022-01-22 11:59Ocena: 2.00 / 5
Niestety oferują 5g ale nie na jabłuszka-iphone - niestety nie wspierają takich telefonów Wadybrak 5g -
~Anna / 2019-04-19 07:26Ocena: 1.67 / 5
Zamowilam internet, ktory praktycznie nie dziala. Po kilku dniach zglaszania do BOK nic sie nie zmienilo. Strony w ogóle sie nie lądują,1 strona w kilka minut) nie mowiac juz o podlaczeniu go do monitoringu, wtedy obraz jest zamrozony
Odradzam zakup.
Usługę przekazan do reklamacji -
~Bartosz / 2023-08-23 09:18Ocena: 1.67 / 5
Po 1,5 roku rozwiązałem umowę - wiecznie problemy i rwanie połączenia, wymieniłem sprzęt (dwa razy, obecnie cały setup hula na orange u rodziny), obsługa klienta - tragedia. Czas wymienić operatora. ZaletyDostępne stałe ip w internecie komórkowymWadyTragicznie niestabilne, obsługa klienta poniżej jakiejkolwiek krytyki -
~Bolo / 2020-04-16 15:14Ocena: 1.67 / 5
Oszuści miało być 21 giga
Dali 2
Sms rozmowy bez limitu
10 minut do. Wszystkich sieci itp. -
~Darek B. / 2021-01-19 08:39Ocena: 1.67 / 5
Zdecydowanie najgorsza sieć z jaką miałem do czynienia.
Pojechalem za granicę, dowiedziałem się że nie mam możliwości wykonywania połączeń bez uprzedniego zameldowania 48h przed wyjazdem gdzie się przemieszczam - komedia :) Pakiet internetu po wyczerpaniu trzeba dokupić ale można 1GB, po chwili mi zniknął chociaż nikt nie używał w domu internetu bo był środek nocy a urządzenia odłączone. Po dokupieniu kolejnych 1GB całą dobę nie mogłem się doprosić o uruchomienie pakietu, słyszałem "u nas wszystko działa". Nie jestem laikiem, z zawodu informatyk, potrafię rozpoznać ściemnianie w sprawach technicznych.
Do tego nieresponsywna strona internetowa!!! w 2021 roku, korzystanie z niej na telefonie to koszmar.
Odradzam tą sieć, jedyny plus to że można rozwiązać umowę bo jest bezterminowa :)Zaletymożna rozwiązać umowę od ręki, co polecam zrobićWadyarogancja obslugi, beznadziejna prędkość łacza nie taka jak deklarowana, największy pakiet to i tak za mały limit na te czasy, ogólnie firma "ćwirek" dla mnie -
-
~Darek Leszy / 2020-12-09 15:14Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza sieć z jaką miałem do czynienia. Dzisiaj znowu wyłaczyliście mi internet, na infolinii konsultant wie tylko tyle że nie macie żadnej zgłoszonej awarii (JA ZGŁASZAM AWARIĘ!) i mam żonglować kartami modem i smartphone i szukać sam rozwiązania. Mam dwa kierunki informatyczne za sobą, oglądanie diod na modemie przerabiałem w liceum.
Płatnosci dostajecie w terminie, a jakoś usług jak z czasów internetu wdzwanianego. Działacie na sieci PLUS, a transfer macie o połowę wolniejszy. Jak wyjechałem za granicę na urlop, wyłaczyliście mi możliwość dzwonienia, okazało się że trzeba dobę wcześniej wam zgłosić chęć korzystania z telefonu za granicą, ale można to zrobić dwa razy w roku tylko - totalne jaja... Internetu też za granicą nie ma i nie można dokupic. Ponowne uruchomienie usługi trwało 24h w trakcie których błąkałem się po obcym kraju bez sieci, GPSa i kontaktu z rodziną. Jedyny plus że można rozwiązać z wami umowę bez czekania na upłynięcie 2 lat, jak w innych sieciach, z czego skwapliwie skorzystam i zachęcam wszystkich niezadowolonych do tego samego. Nara! -
~gosc546 / 2020-12-16 10:08Ocena: 1.67 / 5
Po zużyciu zaledwie 5 gb z 21 gb internet spowalnia i można EWENTUALNIE wysyłać wiadomości na messengerze i whatsappie. Natomiast by wyszukać coś w internecie (google) nie otwiera strony. Nie polecam. Zaletyniska cenaWadybardzo zła jakośc internetu JUŻ W DRUGIM MIESIĄCU ABONAMENTU. -
~Ja / 2023-07-01 21:43Ocena: 1.67 / 5
Mialo byc za 10 PLN w praktyce nigdy nie dostalem faktury mniejszej niz 25 PLN a czasami i 35 PLN. Za 3 GB internetu w pakiecie i dodatkowo platne sms, mms i minuty to jakas porazka. ZaletyBrakWadyCena uslugi -
~józefina / 2024-06-14 10:53Ocena: 1.67 / 5
Próba przeniesienia numeru tragiczna, telefon na kartę trzy razy zamówienie anulowane przez konsultantki, nie mam już ochoty na otvartą, przeszła mi. ZaletycenaWadykonsultantki kompletnie ignorujące maile -
~Laki / 2023-01-03 18:14Ocena: 1.67 / 5
Bardzo słaba jakość obsługi klienta odradzam opłacałem telefon prawie 2lata i po tym czasie mogę śmiało powiedzieć że nie polecam i przenoszę się do premiummobile. ZaletyCenaWadyJakość obsługi klienta -
~miroslawa s / 2021-12-30 18:15Ocena: 1.67 / 5
Okropna obsluga klienta! Moja mam nie oplacila 2 rachunkow z racji, iz spedzila kilka miesiecy w szpitalu. Lezy sparalizowana i moze ruszac jedynie glowa. Chcialam przedluzyc jej umowe, ale konsultanci w ogole nie chcieli pomoc. Jednen z nich gdy probowalam wytlumacyzc sytuacje, krzyknal "mnie to G.. obchodzi!" i sie rozlaczyl. Dopiero po kilku razach ktos stwierdzil, ze moge zaplacic kilkaset zlotych, aby odzyskac numer. Placilam za niego duze pieniadze a operator go zwyczajnie ukradl! Nie moge nawet zalogowac sie do banku albo na epuap! Podobne sytuacje spotkaly moich znajomych. Okropna firma! ZaletynicWadychamska obsluga -
~Nick / 2024-07-31 10:37Ocena: 1.67 / 5
Firma oszczędza 3 zł na wysłaniu karty SIM listem ekonomicznym dla klienta biznesowego, dramat :) czas oczekiwania na list - 2 tygodnie. -
~Olek / 2020-05-17 09:43Ocena: 1.67 / 5
Ostrzegam! Sieć otvarta to jakieś oszustwo .Przeniosłem do nich cztery numery z orange i na wszystkich problemy z zasięgiem a o lte nie ma co mażyć.mieszkam w centum miasta powiatowego i żeby mieć zasięg wychodzę na zewnąrz.obiecali się skontaktować w tej sprawie.niestety sam musiałem wydzwaniać.żeby dowiedzieć się że według otvartej wszystko jest o.k.ODRADZAM. szczerze WadySłaby zasięg nieżetelna obsługa -
-
~Paweł. / 2023-01-30 19:24Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam.
Poziom i konfiguracja usług jak u innych operatorów 10 lat temu.
Kiepska infolinia
Brak Internetu zagranicą i symboliczne pakiety wakacyjne.
Kiepski zasięg.ZaletyNiska cenaWadyKiepski zasięg, w Intercity KRK-WAW nawet nie ma co włączać telefonu. Chwilowe zasięgi w Opocznie, Włoszczowej itp.
Obsługa klienta kiepska. Za niedopłatę spowodowaną wysyłaniem MMSów 8,52 zablokowali rozmowy wychodzące na wszystkich numerach. Przywrócenie usługi - katorga zrobią po zaksięgowaniu przelewu co może trwać do trzech dni roboczych.
Za granicą brak internetu, by dzwonić z zagranicy jest możliwość skorzystać z pakietu wakacyjnego 2 razy w roku na 14 dni. -
~Pr3emo / 2021-10-10 11:04Ocena: 1.67 / 5
Tylko nju mobile jest mega. Byłem w ovartej, premium mobile, virgin i to wszystko o kant ... rozbić. Dla oszczędności rzędu 3 zł nie przenoście się do tych beznadziejnych sieci. Fatalne połączenia, brak profesjonalnej obsługi, płatne mmsy, ch.. roaming. Szkoda czasu i nerwów. -
~robo2005 / 2024-09-13 14:21Ocena: 1.67 / 5
Fotopułapka naklepała na 100 zł. Bo mms są płatne i o tym dowiedziałem się z infolini wisząc 5 min na słuchawie (będąc pierwszy w kolejce) -
~Rozczarowany klient / 2020-01-31 15:53Ocena: 1.67 / 5
We środę rano kurier dostarczył mi kartę i umowę na internet, jest piątek po południu a pani na infolinii mówi mi że trzeba czekać trzy dni robocze na aktywację usługi, a środa się nie liczy bo w ten dzień dopiero podpisałem umowę, więc zaczynają liczyć od czwartku, dlatego internet będę miał dopiero w przyszłym tygodniu.
Mamy XXI wiek, inni operatorzy załatwiają takie rzeczy w ciągu 24 godzin, a często aktywują usługę już po kilku godzinach, a w Otvartej nie liczą dnia w którym podpisałem umowę u kuriera i zaczynają liczyć od następnego aż trzy dni... tragedia i totalna porażka pod tym względem. Aż strach pomyśleć, jakie jeszcze przykre niespodzianki szykuje dla klientów firma Otvarta.Zaletyumowa na czas nieokreślonyWadyskład tej firmy to chyba tylko prezes, pani na infolinii, oraz jakiś Ziutek który aktywuje usługi i robi inne rzeczy raz na ruski rok
strona 28 z 35
- « poprzednia
- 1 ...
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- nastepna »