Rezygnuję przez brak internetu za granicą. Duży pakiet internetu w Polsce, smsy i połaczenia za darmo, tani pakiet. Zasięg w mniejszych miejscowościach czasem zerowy.
Zaletytanio
Wadybrak internetu w roamingu za granicą
brak zasięgu w małych miejscowościach - zarówno telefon, jak i internet (mimo że mapa pokazuje, że zasięg jest)
~MrChaos / 2020-12-22 11:13
Ocena: 2.33 / 5
Te same problemy opisane przez wszystkich tutaj, czyli kiepski, znikający zasięg i człapiący internet. I tutaj, żeby była jasność - nie piszę, że internet nie działa, nie piszę, że prędkość że jest zawsze niska tylko, że zdarzają się sytuacje, kiedy prędkość spada poniżej 1mbit/s na dłuższy okres zarówno przy uplodzie lub downlodzie na dłuższy czas, co uniemożliwia efektywną pracę. Zdarzają się również sytuacje, kiedy zasięg w telefonie jest totalnie martwy i gdy ktoś dzwonił nawet nie wiemy, że dostaliśmy telefon, ponieważ nie dostajemy żadnego powiadomienia - tak jakby telefonia wpadała momentami w "czarną dziurę."
Oczywiście po zadzwonieniu na infolinię okazuje się, że przyczyna leży po MOJEJ stronie. W tak krytykowanym tutaj PLAYu takie rzeczy nie miały miejsca. Dodatkowo potwierdzam, że osoby pracujące na infolinii są zwyczajnie niemiłe i obchodzą się nowym klientem, które chce rozwiać wątpliwości w niektórych kwestiach z poczuciem wyższości, co być może jest działaniem celowym.
Po spóźnieniu się kilku dni z płatnością - całkowita blokad zarówno internetu mobilnego jak i telefonu, co przy pracy zdalnej jest całkowicie nie do przyjęcia. Aż trudno było mi uwierzyć, że coś takiego miało miejsca.
Po bliższemu wejrzeniu w umowę okazuje się, że cennik obowiązujący na stronie jest OFERTĄ PROMOCYJNĄ. Natomiast właściwą ceną np. przy kupnie pakietu 17,99 zł jest 77, 99 zł i właśnie to jest hak na osoby, które spóźnią się wpłatą i przez dwa tygodnie nie opłacą abonamentu, żeby dowalić takie kary. Plus jest tam kilka zapisów dodatkowych, które powodują, że abonament może wpaść jak śliwa w kompot. Dodatkowo opłaty Aktywacyjne - też promocyjne - teraz wiadomo dlaczego. Wg mnie jest to celowe działanie. Dodatkowo logowanie się do panelu klientach nie wymaga hasła lecz kodu jednorazowego podanego w SMSie, co stwarza pole do ataku na dane wrażliwe w przypadku przechwycenia karty SIM, bo nie wiadomo, co może wydarzyć się po blokadzie karty.
Przeniesienie numeru w toku. Czy można prosić o kontakt osoby, które miały tutaj problem z przeniesieniem numeru lub mają problem dla ewentualnego potwierdzenia powyższych problemów i obgadania sprawy personalnie? Jeśli utrudnianie sprawy z przeniesieniem numeru jest celowe to sprawy nie można tak po prostu zignorować.
~Nie polecam / 2024-03-28 04:01
Ocena: 2.33 / 5
Uwaga to działa w oparciu o nadajniki Plusa najgorszej pod względem zasięgu sieci w Polsce Jak poszukacie to plus ma ponad 3000 mniej stacji bazowych niż T-Mobile i Orange i ponad1500 mniej niż Play To się przekłada na szybkość rozładowania baterii i dostępu do uslug
ZaletyTaniość
WadyFatalny zasięg w oparciu o Plusa
~Stick / 2024-10-21 16:43
Ocena: 2.33 / 5
Otvarta jest polską wirtualną siecią działającą na nadajnikach Plusa. Ukraińską wirtualną siecią działającą także na nadajnikach Plusa jest Klucz_Mobile. Firma jest zarejestrowana w Polsce jako Kkucz-Telekomunikacja ale właścicielem jest Ukrainiec i większość telefonicznego BOK-u ma akcent mocny wschodni.
~Ted / 2025-08-10 10:54
Ocena: 2.33 / 5
Operator chyba już na krótkim oddechu. Oszustwa i niekompetecja , chyba celowa. Naganiają nie wykonywalnymi połaczeniami. Nie można u nich zablokować połączeń doddatkowo płatnych- chyba celowo!
~Tomek / 2019-09-18 14:21
Ocena: 2.33 / 5
Na dziś mała ilość punktów sprzedaży, a czas realizacji zamówienia przez Internet to blisko tydzień.
~Tomek / 2021-01-08 18:41
Ocena: 2.33 / 5
Ogólnie na pierwszy rzut oka fajnie niski abonament ale na tym się kończy co prawda z połączeniami nie ma problemu, a z internetem to co chwile braki całkowite albo brak lte. Jeśli otvarta korzysta z nadajników plusa to czemu ogranicza internet celowo, za który się płaci. Mam również internet mobilny z plusa i tam problemów nie ma. Co do obsługi klienta to po prostu złożone reklamacje olewają.
Wadybraki internetu
~Tomek / 2022-05-06 13:51
Ocena: 2.33 / 5
Jeszcze miesiąc temu napisałbym tak jej wszyscy: rewelacja. Niestety od kilku tygodni działanie internetu przypomina czasy połączenia dial up. Prędkość nie pozwala na bezstresowe przeglądanie stron. Strony lądują się dosłownie po kilka minut. Oglądanie filmów całkowicie niemożliwe. TRAGEDIA. Nie wiem czy czasem rozdawnictwo kart uchodźcom nie przeciazylo sieci Plusa. Kiedyś tak, dziś mówię zdecydowanie NIE.
ZaletyKiedyś działało
WadyNie nadaje się do niczego.
~virimen / 2023-08-23 09:19
Ocena: 2.33 / 5
Niestety zasięg jest niestabilny i nieporównywalnie mały.
Roaming (po wcześniejszym zgłoszeniu) tylko 2 razy w roku przez 2 tyg. i dotyczy tylko rozmów i SMS-ów.
Jednym słowem - PORAŻKA.
ZaletyCana
WadyInternet, zasięg, Roaming.
~Arkus 519 / 2020-05-28 09:39
Ocena: 2.00 / 5
Witam Przeniosłem Nr telefonu z v PlaY Już przy przeniesieniu wystąpiły problemy , czas na aktywację numeru i finalizację usługi 14 dni czekania Zaznaczam że nr w Play nie był związany umową Usługę uruchomiono mi 11 maja 2020 r Już 25-05-2020 obudziła mnie niespodzianka to jest po 14 dniach ,telefon zablokowany Żadnej inormacji o zaległości sms czy maila Cieszyłem się 14 dni nową siecią Powód Windykacja ! Próbuję sprawdzić o co chodzi logując się do konta , widnieje zaległość niestety faktury nie można otworzyć ,czarna magia Zapłaciłem kwotę 24zł natychmiastowym przelewem w ciemno i czekam trzeci dzień na włączenie telefonu Prowadzę działalność i na szczęście mam drugi nr w innej sieci
Moje wnioski
Cena za abonament jest bardzo kusząca połowe mniejsza niż w Play ale usługa odbiega znacznie od konkurencyjnych sieci Podejście do klienta też odbiega od standardów i praktyk w innych sieciach Dlatego też z pozostałymi numerami telefonów raczej nie przeniosę do OTVARTA
ZaletyCena abonamentu
WadyKomunikacja obsługa klienta problemy z prędkością internetu Nieczytelne warunki umowy ukrywane przy zawieraniu umowy
~Broda355 / 2022-12-22 19:35
Ocena: 2.00 / 5
Po miesięcznej przygodzie z siecią OTVARTA czas się pożegnać i ZAMKNĄĆ. Obsługa klienta to jakaś porażka, na pytanie dla czego w centrum miasta wojewódzkiego nie mam zasięgu i czy można sprawdzić tego przyczyny odpowiedź Pani konsultantki brzmiała ,,nie wiem, nie da się". Zasięg sieci jak w latach 90-tych. Po miesiącu męczarni w sieci 5G ciśnie się na usta wiązanka słów ogólnie przyjętych za wulgarne. Jeszcze miesiąc okresu wypowiedzenia i psychiczny odpoczynek od szukania zasięgu w mieszkaniu.
P.S Taki byłem mądry, że wziąłem też numer dla żony i dziecka, dzięki czemu lista wrogów się powiększyła.
WadyFatalny zasięg a w zasadzie jego brak
~Chris / 2025-09-04 18:40
Ocena: 2.00 / 5
Od nie wiem jakiego czasu, chyba już roku mam ciągłe problemy z logowaniem do swojego konta otwarta 24 .Początkowo uważałem, że to fajna sieć, bo lubię minimalizm, wydaje mi się jednak ,że nie jest to najlepsze rozwiązanie jeśli nie chcesz się denerwować przy logowaniu, płatnościach itp. Pewnie nigdzie nie jest idealnie ,ale z drugiej strony przy takim rozwoju technologicznym ,pracy ludzi przy user expierience ,AI ,ciągle musisz doświadczać problemów komputerowych jak sprzed 15 lat, bo strona otwarta.pl działa mało wydajnie i nie jest przyjazna.
Zaletycena
Wadysłaby interfejs portalu ,ciągłe problemy z logowaniem do konta
~dan / 2023-04-06 16:46
Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza strona przeglądu połączeń i swoich faktur. Najpierw ileś sms, wybór obrazków, a potem spis połączeń w 30 stronach i nie działający pobierz w PDF. ta strona to nieporozumienie - nie chodzi o informowanie klienta, tylko o zniechęcenie go do zapoznawania się z własnymi połączeniami. Co z blokadami? nie widzę na stronie, a przecież to powinno być dostępne. Info w tel nie odpowiada.
Zaletynie wiem
Wadyj.w
~Dziki żołądź / 2025-11-02 17:35
Ocena: 2.00 / 5
Obsługa klienta na miernym poziomie, miałem problem z kartą fizyczną i iPhone’em. Brak aktywacji usług iMessage i FaceTime. Sprawę spychali na Apple. Porzuciłem tą sieć gdyż coraz więcej operatorów umożliwia zakup eSIM
ZaletyOferta, ceny
WadyPłatne mms, problemy za granicą (Grecja) brak usług, trudności z iMessage/facetime
~GrEs / 2022-04-21 17:23
Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam bajki piszą tylko lajtmobile i viking
~ilona / 2021-06-28 11:38
Ocena: 2.00 / 5
Właśnie rozpoczęłam proces przenoszenia do innego operatora. Powód to niestety internet który działa różnie. MMS nie działa. nie można zrobić procedury uaktualnienia MMS bo nie działa internet. Tani operator ale zawodny. Mnie to nie odpowiada, wolę płacić więcej ale mieć pewność. Mój poprzedni operator drogi ale przez ponad 10 lat nie miałam problemów. Potwierdzam zły stosunek operatorów.Są niecierpliwi ponieważ muszą odpowiadać na takie same pytania. Przecież klient nie zna wielu spraw dlatego pyta. UCIEKAM.
Zaletytania oferta.
WadyZawodny operator. Słaba obsługa.
~Internetowa pijawka / 2023-07-23 15:33
Ocena: 2.00 / 5
Jak ktoś mieszka w bliskim sąsiedztwie nadajnika Plusa to jeszcze sobie poużywa. Im dalej tym gorzej. Tyle.
ZaletyPod nadajnikiem wszystko jeszcze działa
WadyIm dalej tym gorzej z zasięgiem i internetem
~Irena / 2019-03-12 17:05
Ocena: 2.00 / 5
Skusilam się, bo oferta była bardzo interesująca. 100 g internetu za 50 zl. Myślę sobie, warto. Umówiłam kuriera. Podpisała dokumenty. I co się okazało? Internet mobilny nie funkcjonował, poprostu go nie miałam. Dzwoniłam kilkadziesiąt razy na infolinię. Mówiono mi, że internet działa i jest aktywny. Karta sim nie pasowała do żadnego modemu, nawet próbowałam włożyć kartę do telefonu komórkowego. I nic dalej nie miałam żadnego internetu. Nawet telefon nie odnajdywal sieci. W ciągu wyznaczonego mi czasu zrezygnowałam z usługi pisząc informacje na email, że rezygnuję. Powiedziano mi, że oczywiście mam takie prawo. Bez żadnych konsekwencji. Otóż przysłali mi fakturę na kwotę 40 zł, w tym za aktywację i opłatę dodatkową. Sprawę kieruje do sądu.
ZaletyNie polecam
WadyKłamią, nie dają firmowych routerów ani modemów.
~Jack78 / 2023-01-21 13:58
Ocena: 2.00 / 5
Dla kogoś kto nie opuszcza polski może być, ale nie jeśli chcemy wyjechać na narty na Słowację. Pierwszym razem zapomniałem aktywować pakiet wakacyjny, a bez tego nie mamy roamingu.
Za drogim razem aktywowałem, ale okazało się że nie ma w nim internetu. Porażka.
A najgłupsze jest to że w roku można go aktywować tylko 2 razy po 14 dni, więc jak jeździmy na weekendy na narty, to niestety, ale miesięcy jesteśmy bez roamingu. Nigdy więcej, na szczęście za 2 dni przenoszę numer
ZaletyBrak
WadyMnóstwem.
Pakiet wakacyjny
Brak netu w roamingu
~Jarrkx / 2021-12-12 22:08
Ocena: 2.00 / 5
Odcięli mnie od roamingu ,w sumie wyłączyli mi serwis i nie mogę nawet otrzymywać SMS mimo że place rachunki.Serwis klienta tragedia. nie polecam takich oszustów bo jak można pozbawić klienta serwisu i pobierać za to pieniądze?
ZaletyNiska cena
WadyBrak roamingu po 14 dniach w UE ,wyłączają serwis
