Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Otvarta opinie

Ocena na podstawie 689 opinii

3.52 / 5

  • Cena/Jakość
    3.70
  • Obsługa klienta
    3.16
  • Oferta
    3.74

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Olga / 2024-02-02 16:43
    Ocena: 3.00 / 5
    Jestem właśnie w USA I korzystam z karty Esim która działa na podstawie karty Otvarta , jutro wyruszam do kraju i mam na telefonie bilety i wszelkie potrzebne informacje które bez sieci nie działają , najpierw pare miesięcy temu przez windykacje bo miałam opóźnienie w płatności 7 dni oplacilam 3 rachunki zamiast jednego . Bo nikt nie chciał odblokować numeru i z chorym dzieckiem ze środka lasu musiałam wracać na oślep i bez nawigacji i historia prawie zakończyła sie karetka a teraz proszę bardzo jest druga sytuacja jestem na obczyźnie chce wracać i nie mogę swobodnie tego robić bo łaskawie po przeliczeniu tych 3 płatności z góry sieć Otvarta swierdzila ze płatność jest do 31.01 po czym napisałam do Pani z biura ze wracam 04.02.24 i niezwłocznie ureguluje płatność bo nie mam jak jej dokonać w tej chwili . Po czym dostaje info ze się nie da i jeb nagle mnie odcinają i teraz ja mam lecieć do kraju 23 godziny bez biletów lotniczych itp , a do tego idę jeździć na nartach w górach gdzie są lawiny !!!! Na Alasce !!! Jakim trzeba być krwiopijcą żeby nie rozumieć danej sytuacji !!! Najgorsza firma świata PLUS I to jest właśnie sieć PLUS jakby państwo nie wiedzieli
    ZaletyTanio , żadnej innej zalety zasięg fatalny i obsługa tragiczna !
    WadyObsługa , zasięg i jakość oferowanych uslug
  • ~Pawel / 2021-12-11 22:04
    Ocena: 3.00 / 5
    Dobra oferta ale tragiczna obsługa. Poza tym zrywa czasami net w centrum Warszawy.
    WadySieć niekompatybilna z iPhone. W iphonach nie działa 5G, a po każdym wyłączeniu iPhona naliczana jest opłata za SMS zagraniczny.
  • ~Pinokio / 2020-12-10 16:15
    Ocena: 3.00 / 5
    Operator porażka. 2 lata w sieci, 5 kart SIM. Nareszcie koniec. Tanio to nie wszystko.
    ZaletyTylko niska cena.
    Wady1. Na starcie nic nie działa SMSy( zły nr centrum usług)
    2. MMS-y i internet konfiguracja wszystkiego z palca.
    3. Zasięg generalnie tylko na roamingu wewnętrznym LTE to fikcja poza miastem.
    Kończę, nie zostaję, nie wracam, nie polecam.
  • ~Romper / 2024-10-31 22:50
    Ocena: 3.00 / 5
    A czego chcecie po sieci, która działa na Plusie i ma niższy prawdopodobnie priorytet? Takie sieci są dobre tylko że do dzwonienia i wysyłania sms. Nie oczekujcie zbyt wiele.
    WadyFatalna jakość i zasięg sieci Plus
  • ~SOWA / 2023-07-20 19:04
    Ocena: 3.00 / 5
    MUSZĘ PODZIELIĆ SIĘ ŻE OTVARTA ZACHOWUJE SIĘ PONIŻEJ KRYTYKI PO WYPOWIEDZENIU UMOWY ,ZOSTAŁO PÓŁTORA MIESIĄCA A OPERATOR OBNIŻYŁ PRĘDKOŚĆ DO 3G TOOO ŻENADA -JAK JESTEŚ Z NAMI TO O.K.JAK NIE TO CI POKAŻEMY ----NIC MI NIE ZASZKODZICIE BO JUŻ NIE UŻYWAM TEGO NUMERU ,ŻAŁUJE ŻE SZMACĄ SIĘ NA KONIEC
    ZaletyCENA
    WadyZASIĘG ,ROZWIĄZANIE UMOWY
  • ~Tomek / 2024-02-01 12:56
    Ocena: 3.00 / 5
    Ogólnie pomimo niskich cen nie polecam. Po pierwsze fatalnie dlugie przeniesienie numeru z karty na kartę w 11 dni i to jeszcze 2 telefonach do obsługi. Po drugie w tych tańszych ofertach np. Korzystna nie ma otwartego roamingu tzn. jadąc za granicę możesz sobie włączyć tylko razy po 14 dni pakiet wakacyjny który dotyczy tylko rozmow i smsow !!! Nie można w ogóle korzystać z internetu !!! PARANOJA. Nie można nawet dokupić jakieś opcji żeby internet działał. Nie ma i koniec. Po trzecie fatalna obsługa klienta panie tam pracujące są w stylu Pażdziochowej i najchętniej witalyby klientów krótko Czego? A po czwarte aplikacja to zart pisany chyba przez studenta na zaliczenie ćwiczeń
  • ~Zyga / 2020-06-30 07:49
    Ocena: 3.00 / 5
    Internet przerywa,długo się łączy,LTE 2 kreski,praca z internetem to totalna porażka,w mi-ście 400 tys. internet sieci podstawowych śmiga bez problemów,tylko Otvarta odstaje mimo,że chodzi na Plusie.Reklamacji nie uznają,piszą że u nich wszystko OK.
    Zaletyniski abonament
    WadyInternet-nie da się pracować
  • ~Anonim / 2023-07-06 13:36
    Ocena: 2.67 / 5
    Mam kontrakt z otvarta juz 6 miesięcy, kiedy dowiedzieli się że przenoszę numer do innej firmy ograniczyli jakość internetu (dosłownie 1 dzień po)
    WadyGówno
  • ~juyy / 2022-12-20 19:26
    Ocena: 2.67 / 5
    Dlaczego sieć blokuje połączenia za przekroczenie limitu ,którego nie rozumiem .Bo mms okazuje się płatny o zgrozo -bo wysłałem pare Mmsow i mam rachunek 100 zł i zablokowany telefon.Jest to oczywiście moja wina ,bo widziałem o limicie Mmsow ,tylko co mam zrobić przy takiej kwocie do zapłaty -dla mnie to trochę złodziejstwo ,a nawet jeśli mój brak świadomości to dlaczego sieć zablokowała mi połączenia wychodzące -to nie są normalne praktyki ,bo stałe opłaty ponoszę co miesiąc .Chciałem być zadowolony z tej sieci ,ale stuprocentowo niestety nie jestem -bo zostawia mnie na pare dni bez połączeń wychodzących ,bo kasę mam na styk. Możnaby po prostu do doliczyć do kolejnego rachunku ,a nie blokować ludziom połączenia wychodzące.Jest 21 wiek -sieć zostawia mnie bez telefonu i Internetu na parę dni .Nie tyle ,że tego nie wybaczę ,ale to zapamiętam ,podpisując kolejną umowę i wybierając dostawce telefonii.
  • ~Klient / 2023-12-30 11:17
    Ocena: 2.67 / 5
    Witam.
    Nie polecam zapracowanym osobą. Powiadomienia na maila o płatności przychodzą jednak zezeli zapomnisz o płatności zablokują numer co jest normalną sprawą. Tylko nie ma możliwości szybkiego odblokowania jak ma to miejsce w innych sieciach. Tak że mój numer prywatny i firmowy był zablokowany przez 3 dni zanim został zaksiegowany.
    ZaletyDobra oferta cenowa- średni zasięg sieci.
    WadyNie można załatwić ważnych spraw z doradcami
  • ~Komando menel / 2023-07-14 00:56
    Ocena: 2.67 / 5
    W ostatnich tygodniach jest problem z internetem nie można nawigacji online używać streaming audio zanika i to na głównych nitkach drogowych a na prowincji to już w ogóle nawet 3G nie ma także żegnam się po dwóch latach
  • ~Mariusz / 2022-02-22 14:33
    Ocena: 2.67 / 5
    Właśnie zakończyłem moja umowę z tym operatorem. Okazało się że jako ich abonent mam mniejsze prawa niż ktoś kto właśnie do nich przenosi numer. Może jest i to często spotykana polityka ale dla mnie przekreśla współpracę.
    WadyBrak aplikacji do zarządzania kontem... Nikt nie wpadł na pomysł że jeśli komuś skończył się internet to nie da rady wejść na ich stronę aby dokupić sobie pakiet... Zresztą pakiet też mają drogie
  • ~Mor / 2024-01-17 15:39
    Ocena: 2.67 / 5
    Obsluga to jakas masakra!!! Bezczelnie kobiety zero.profesjonalizmu przeniesienie nr to zart czekalam ponad 10 dni po czym wymowilam przeniesienie nr w playu bo na infolini kazali mi pisac wnioski o anulacje pomimo tego ze niexzego nie.podpisalam i inaczej sie nie da. W playu po 3 sek wszystko anulowali. Wole placic wiecwj ale rozmawiac z ludzmi z kultura niz uzerac sie z tymi pracownikami na infolini. Hit jesttaki ze kurier i tak przyjechal z nr po czym dowiedzialam sie ze i tak jest anulowany strata czasu mojego kuriera i pieniedzy masakra a kiedys to byla swietna siec
  • ~Norbert / 2023-07-13 22:00
    Ocena: 2.67 / 5
    Przeniosłem swój numer z Plush, więc tak naprawdę główny operator się nie zmienił bo obydwie firmy działają na infrastrukturze Plus GSM. Zatem i zasięg i jakość rozmów podobnie, przynajmniej ja nie zauważyłem różnicy. Główną różnicą jest natomiast dział obsługi klienta. W Otvartej jest ot po prostu DRAMAT. Praktycznie w 99% rozmowa jest bardzo nieprzyjemna i dok zamiast sprawdzić możliwość rozwiązania problemu, tylko klepie formułki i ma wywalone na wszystko. Zablokowali mi numer pomimo, że zapłaciłem opłatę aktywacyjną w kwocie 24zł ,gdyż wpłaciłem należność na ich inny numer konta niż jakiś przeznaczony do tego. Więc zrobiłem sobie nadpłatę na koncie głównym, ale i tak zablokowali telefon gdyż nie widzą tych 24zł na koncie dodatkowym. Co ciekawe jak zrobiłem wpłatę na konto dodatkowe, to napisali że aktywacja do 3 dni. To jest jakiś cyrk. Uciekam stamtąd i nigdy więcej.
    ZaletyNiewygórowana cena, oraz całkiem niezły pakiet internetowy.
    Wady- BOK (dramatyczna jakość obsługi)
    - niejasny regulamin, jakieś konta dodatkowe,
    - słabe konto online
  • ~Paula / 2021-08-18 23:22
    Ocena: 2.67 / 5
    Po 1,5 miesiąca zrezygnowałam... Szkoda czasu, nerwów itd... mmsy nie są wysyłane, Internet makabra.. nigdy nie miałam tak fatalnego internetu.
  • ~Sztygar / 2024-02-12 09:46
    Ocena: 2.67 / 5
    Otvarta nie jest dziadostwem lecz sieć Plusa na której ona działa. REASUMUJĄC WSZYSTKIE SIECI DZIAŁAJĄCE NA PLUSIE TO JEST NAJGORSZA MIZERIA ZASIĘGOWA I INTERNETOWA. Radzę omijać bo niska cena to nie wszystko.
  • ~zamknięta / 2021-01-31 23:11
    Ocena: 2.67 / 5
    Przenosiłam numer z sieci Otvarta do innej. Przeniesienie numeru było wyznaczone na godzinę 00:00. Otvarta wyłączyła numer co najmniej 2 godziny przed czasem uruchomienia numeru w innej sieci. Niestety po moim długotrwałym edytowaniu dokumentu wymagającego zatwierdzenia profilem zaufanym, do którego użycia potrzebny jest kod z sms, całą pracę nad dokumentem szlag trafił, bo nie można już bylo odebrać kodu do logowania wysłanego sms! Poza tym telefon mógł być potrzebny z wielu innych ważnych powodów, ale Otvarta ma to gdzieś bo klient już odchodzi. Pierwszy raz spotkałem się z taką arogancją przy przenoszeniu numeru
    ZaletyTania
    Wady1. Arogancja wobec klienta, opisana powyżej.
    2. Brak możliwości włączenia pakietu wakacyjnego (roamingu) poza zasięgiem polskich nadajników, ze względu na logowanie na stronie za pomocą kodu otrzymanego przez sms, którego nie można już odebrać
    3. Prymitywna strona www
  • ~zrub / 2021-08-03 09:15
    Ocena: 2.67 / 5
    Od trzech miesięcy próbuję przenieść nr do innej sieci, niestety z tej sieci nie można przenieść numeru. Więc jak zamierzacie kiedyś numer przenieść gdzie indziej to należy te sieć omijać z daleka.
    WadyTotalna porażka z obsługą klienta.
  • ~kredka / 2024-02-06 20:05
    Ocena: 2.50 / 5
    Dlaczego oszukujecie klientów. Internet bardzo słabo działa albo nie działa. Roaming już po raz drugi pomimo wcześniejszego zgłoszenia nie zostaje uruchomiony. Wszelkie informacje i prośby nie działają. Po powrocie z wakcji dostałam informację, że mogą uruchomić .Otzrymałam zawyzony rachunki i nie wiem za co ? Ostatnio zapytałam na infolinii, pani nie wiedziała dlaczego ? Napisałam maila, że wstrzymuje sie z zapłatą do wyjasnienia to w tym momencie został mi wyłączony telefon. Oczywiście zapłaciłam zawyzoną kwotę a od pięciu dni nie mam ani wychpodzących ani przychodzących. Nie polecam.
    Zaletybyły
  • ~Mag / 2020-03-03 19:36
    Ocena: 2.50 / 5
    Obsluga klienta tragedia. Nie polecam. Jeden spozniony rachunek (zlecenie stale nie wyszlo) i numer przepadl, trzeba zmieniac wszystkie dane w ofertach i ponosic koszty druku nowych dokumentow, np. Wizytowek. Zdecydowanie odradzam, zwlaszcza ze zasieg nie powala.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4595
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2577
Mobile Vikings
Ocena: 4.56, ilość opinii: 1271
Lajt Mobile
Ocena: 3.98, ilość opinii: 1036
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1186