To jest najgorsza firma z jaka współpracowałem... Absolutny brak wsparcia technicznego, złośliwość pracowników, niekompetencja i absolutny brak chęci współpracy. Brak poszanowanie klienta i arogancja... Unikać, uciekać, zapomnieć, że coś takiego niestety istnieje
Zaletyqbaqrek@gmail.com
WadyObsługa klienta, ceny, czas realizacji ,
~Dave / 2024-01-23 21:22
Ocena: 3.00 / 5
ŻENADA Szczerze nie polecam. Ceny kosmiczne, a gdy chce się swoją domenę przenieść do innej firmy to jest to bardzo mocno utrudniane na każdym kroku. Radzę to rozpocząć przy najmniej 2 miesiące przez zakończeniem umowy. Ja swoją domenę przenoszę miesiąć, a od tygodnia już moja demonena i mail na nim nie działają bo skończył się okres ważności. nie mogę go przedłużyć w innej firmy bo do przeniesienia potrzebna jest zgoda wcześniejszego rejestratora. Co do parametrów i wydajności nie mam zastrzeżeń ale za te pieniądze to akurat nic nadzwyczajnego. Wsparcie techniczne to mistrzowie lakonicznych odpowiedzi. Wisienką na torcie jest w trakcie przenoszenia demony wysyłanie faktur proforma na przedłużenie usługi u nich. Śmierdzi to niemalże łapówką - nie zapłacisz, nie pozwolimy. Radzę się uzbroić w cierpliwość. ŻENADA
Wadyzłodziejskie ceny i problemy w przeniesieniu do innej firmy
~Dominika / 2023-11-24 12:32
Ocena: 5.00 / 5
Mam serwer u nich serwer i jestem zadowolona. Można się szybko dodzwonić, konsultanci są bardzo pomocni.
~Marcin / 2023-07-26 15:49
Ocena: 1.00 / 5
Dno. Tak jak można przeczytać w komentarzach poniżej - utrudniają odejście na maksa, windują ceny WIELOKROTNIE, tłumacząc się inflacją. :) Informację o gigantycznych podwyżkach przekazują dopiero z proformami. Za czasów Netlooka było super, obecnie firma o12.pl jest o wiele droższa od konkurencji, nie oferując nic w zamian za tak wysokie ceny. Unikać jak ognia.
Wadywindowanie cen, wielokrotne zwiększanie cen, brak informowania o podwyżkach cen, stawianie klienta przed faktem dokonanym
~szczypr / 2023-07-02 16:58
Ocena: 1.00 / 5
Ceny domen przynajmniej dwukrotnie zawyżone, oszukują doliczając nienależne opłaty, skracają terminy płatności na fakturach, utrudniają uzyskanie kodu authinfo.
Zaletybrak
Wadykosmiczne ceny, doliczają nienależne opłaty, skracają terminy płatności na fakturach, utrudniają uzyskanie kodu authinfo.
~SFE / 2023-05-09 13:16
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM. Ceny w kosmos, choć nie oferują niczego lepszego niż konkurencja. Dodatkowo uzyskanie kodów Authinfo własnych, opłaconych domen jest utrudnione maksymalnie - trzeba wypełnić papierki, wysłać pocztą i czekać na listonosza - i to wszystko w firmie działającej w sferze IT!
ZaletyBRAK
WadyCeny, podejście do klienta - utrudniają maksymalnie zarządzanie wykupionymi usługami.
~Paweł / 2023-03-15 12:21
Ocena: 1.00 / 5
dramat, utrudniają odejście jak mogą, ceny podnoszą nieadekwatnie do poziomu usług jak inflacji
Zaletydramat, utrudniają odejście jak mogą, ceny podnoszą nieadekwatnie do poziomu usług jak inflacji
Wadydramat, utrudniają odejście jak mogą, ceny podnoszą nieadekwatnie do poziomu usług jak inflacji
~Zygmunt / 2023-01-12 19:10
Ocena: 1.00 / 5
witam
byłem klientem o12 od 2014 roku
od kilku lat podnosili stale ceny, zazwyczaj znacznie drożej co roku
ale miałem wszystko u nich postawione, sklep i stronę www
nie chciałem bawić się w migrację do konkurencji
fakturę za 2022 rok miałem na 393,60 zł brutto
otrzymałem pro formę na 2023 na kwotę 738 zł brutto
z tego powodu muszę się pożegnać z o12, nowym klientom nie radzę wchodzić w 012
kosmiczne podnoszenie cen co roku
~Micha / 2022-07-17 10:40
Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczna obsługa ! Opłaty za przedłużenie domeny skandaliczne utrudniają wydanie kodów authinfo.
NIGDY więcej !
~Dżordż / 2021-03-04 11:43
Ocena: 1.00 / 5
Kontakt w zakresie uzyskania kodu AI poniżej krytyki.
~Sylwester / 2021-01-17 21:01
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo awaryjne serwery, pomocy technicznej brak, każde zgłoszenie zbywane jest linkiem do "wiedzodajni" w której bardzo trudno znaleźć jakieś rozwiązanie, pomoc. Po kilku latach w o12.pl doszło do decyzji o zmianie usługodawcy. Jakież było moje zdziwienie, gdy odmowili wydania kodu AuthInfo do domen których jestem właścicielem. Zwodzą mnie już trzeci tydzień i chyba próbują przeciągnąć sprawę bo za kolejne cztery tygodnie kończy mi się hosting więc pachnie mi to próbą wyłudzenia pieniędzy za kolejny okres uslugi. Trzymajcie się od nich z daleka.
ZaletyBrak
WadyCałe o12.ol jest jedną wielką wadą.
~Quest Auto Serwis / 2020-11-18 15:49
Ocena: 4.50 / 5
Moje strony działają na hostingu o12.pl od 8 lat bez żadnych problemów technicznych, nie wiem skąd tak negatywne opinie, owszem ceny mają bardzo wysokie ( po okresach promocyjnych ) ale dla mnie ważniejsza jest stabilność strony mojej firmy i prawidłowe działanie 24h na dobę 365 dni/rok i to się jak na razie udaje w 100%. Wsparcie techniczne także działa prawidłowo choć kilka lat temu odpowiedzi serwisu były znacznie szybsze. Ja polecam.
Paweł Bobrowski www.quest-serwis.pl
~szulz / 2020-07-21 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Absolutne dno, odradzam, 4x drożej niż u konkurencji
Zaletynie ma
Wady147,60 zl za odnowienie domeny za rok - skandal, zlodziejstwo
~jan niezbędny / 2020-06-02 15:31
Ocena: 1.00 / 5
żenada, miałem hosting od 8 lat, Netlook był świetny, ci tutaj to dziady. Zapomniałem opłacić, po 2 tygodniach skasowali wszystkie dane, sprawa kwalifikuje się do prokuratury,
Na infolinii siedzą jakieś nie kumate osoby, które nie rozumieją co się do nich mówi
Wadydno, zniechęcam do kontaktów
~Toady / 2020-04-03 08:28
Ocena: 1.00 / 5
Założyłem samą domene, bez hostingu. W takim przypadku firma NIE DAJE żadnych możliwości zarządzania domeną. Żadnego panelu - nic. Nie mogę wpisać żadych rekordów czyli nie da się w ogóle domeny użyć.
Otrzymanie kodów AuthInfo (zeby zrobić transfer domeny do innego providera) wymaga formy pisemnej, podpisu i przesłania dokumnetów pocztą. Nie muszę dodawać ile to będzie trwało.
Firma tłumaczy taką postawę "względami bezpieczeństwa" ale nie potrafi podać na czym ma polegać bezpieczeństwo listu i poczty polskiej.
ZaletyBrak
WadyNie dajcie się skusić ceną.
~ECOM / 2019-11-29 14:51
Ocena: 1.00 / 5
Czas reakcji działu kontaktu: zgłoszenie awarii: 21.10.2019 pierwsza odp. 04.11.2019
1. Edytor stron nie działa.
2. Na zgłoszenie, odpowiadają: "proszę o informację czy problem nadal występuje. Zgodnie z otrzymanymi informacjami od administratorów, obecnie aplikacja działa prawidłowo".
3. Odpowiedź: nadal nie działa... i czekam ...
To już chyba koniec O12
ZaletyBrak
WadyWszystko
~D.D. / 2019-10-28 10:17
Ocena: 1.00 / 5
o12.pl ta firma to jedna wielka PORAŻKA!!!
Wieczne awarie, brak pomocy technicznej.
ZaletyBrak
WadyWszystko jest złe, bardzo częste awarie, brak kontaktu, ceny z kosmosu.
~Zawiedziony klinet / 2019-10-28 09:45
Ocena: 2.00 / 5
Po raz kolejny mailing nie działa. Nie ma reakcji na zgłoszenie, nie ma możliwości połączenia się z pomocą online.
Masakra.
Za to proforma dwa tygodnie wcześniej żeby czasem nie zapłacić zbyt późno
Zaletybrak
~frond / 2019-10-27 21:03
Ocena: 4.50 / 5
Wszystko działa super bez najmniejszego problemu.
Wadybrak
~Mocno rozczarowana / 2019-10-06 13:54
Ocena: 1.33 / 5
Przez kilkanaście lat byłam bardzo zadowoloną klientką. Trzymałam na Netlook.pl strony wielu moich klientów. Było świetne wsparcie i obsługa, dobre ceny. Od czasu zmiany marki na O12.pl jest tragedia. Awaria za awarią, trudny kontakt z obsługą, samowolne zmiany planów (trzeba odkręcać), uporczywe przysyłanie rachunków za usługi, które już dawno wycofałam itd...
Myślałam, że ktoś kupił firmę, aby ją zniszczyć, ale jeden z pracowników o12.pl zapewniał, że właściciel pozostał ten sam, ale - o ile dobrze kojarzę - jest to ta sama spółka, co Nazwa.pl. Wniosek się nasuwa, że projekt próbuje zniszczyć sam właściciel i przekierować działalność na inny swój projekt.