Recenzja jest następująca:
-firma dno, brak wsparcia technicznego,
-w dziale technicznym pracują ludzie z łapanki, na zgłoszenie, że po awarii nie działa mi internet (modem nie przesyła sygnału do routera, korzystam z WIFI), dział pseudo techniczny twierdzi, że oni gwarantują tylko internet na kablu i nie odpowiadają za to, że modem nie przesyła sygnału do routera (zaznaczam, że router jest nowy i sprawny), próbują zmuszać ludzi do zakupienia od nich całego sprzętu tj. modem + router, ponieważ jak masz router od innej firmy to twierdzą, że tylko na ich sprzęcie internet będzie działał. Kpina, jak za króla ćwieka, najlepiej korzystać z internetu tj. laptopa na kablu:)) przypominam mamy XXI wiek i wypadałoby modernizować sieć. Na szczęście mam prawnika w domu i kieruję sprawę na drogę sądową, zaczynam od zawiadomienia UOKiK- u o stosowaniu niedozwolonych praktyk w zakresie zmuszania użytkownika do kupowania ich sprzętu i odmowy reagowania na reklamacje konsumenckie. Zachęcam do zgłaszania skarg na tę firmę. Patologia taka, że aż ciężko uwierzyć, że coś takiego jeszcze jest na rynku. Materiały pomocne znajdziecie Państwo na stronie powiatowego rzecznika konsumenta- można do niego kierować sprawę, jeżeli nie mogą sobie Państwo pozwolić na prywatnego prawnika.
Zaletybrak
WadyFirma jest jedną wielko wadą
MiejscowośćKalisz
~Piotrek / 2021-04-14 14:20
Ocena: 1.00 / 5
Zmiana kanałów, pytam czemu ma służyć? Czy naprawdę było to konieczne jak większość osób się przyzwyczaiła?
ZaletyBrak
WadyZmiany wprowadzają chaos
MiejscowośćŁódź
~Piter / 2019-07-02 21:27
Ocena: 1.00 / 5
Banda złodzieji Praktykują naliczanie opłat nie informując klientow Infolinia obiecuje nisze rachunki a po podpisaniu umowy naliczają więcej niż było w propozycji konsultanta
WadyPraktykują naliczanie dodatkowych opłat bez informowania kliientow
MiejscowośćSzczecin
~Przemek / 2020-03-31 12:28
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza sieć internetowa jak z jakiej korzystałem, traegia
Zaletybrak
Wadyobsługa klienta
numeru telefonu, żeby porozmawiać z konsutlatnetem
reklamacje tylko przez email
na czacie można porozmawiać tylko przez 3 minuty, automoatyczne wylogownienie i rozmowę od początku trzeba zaczynać.
modemy wifi działąją tragicznie, przez cały czasy są problemy, pomimo, że na danym kanale brak innych siedzi wifif
MiejscowośćWarszawa
~PRZEMO / 2023-09-18 14:53
Ocena: 1.00 / 5
uwazajcie na ta firme waloryzacja w trakcie umowy kpina tyle lat bylem w tej chwili nie przedluze tej umowy juz nigdy wypowidam umowe 1.5 roku wczesniej uwazajcie
Zaletyzadnych zalet
Wadywaloryzaca o inflacje w trakcie umowy domyscie sie jakto wyglada a kwotA TO CHYBA INFLACJA Z tURCJI JESTEM NEGA ROZCZAROWANY PO TYLU LATACH W TEJ CHWILI
MiejscowośćKalisz
~Radoslaw / 2023-08-01 17:53
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Chcę przedłużyć abonament na 2 lata dzwoni pani proszę żeby zadzwoniła za 15 min i przedłużymy po czym nikt nie dzwoni dzwonię na info i co odbiera obrażony pan jak by mógł to napewno powiedział mi s....łaj żenada !!!!!
~Rafał / 2023-10-08 20:31
Ocena: 1.00 / 5
Niestety tylko same minusy. Internet się zawiesza, słaby zasięg Wifi, brak możliwości podłączenia routera bo modem nie nadaje ip na inne urządzenia. Po prostu dno.
ZaletyBrak
WadySłaby internet. Zrywanie połączenie, Wifi ma bardzo słaby zasięg.
MiejscowośćOlsztyn
~Rafff / 2019-01-02 16:34
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia !!! Zakupiłem internet o prędkości 120 MB, a mój transfer wynosi 1,4 mb, po zgłoszeniu problemu ( co nie jest takie łatwe, bo przez 10 minut musisz pogadać z automatem po czym i tak trzeba pisać z ebooka)otrzymałem informację, że wszystko jest ok ;/
WadyUsługa nie zgodna z umową, brak możliwości kontaktu telefonicznego. Zgłaszanie problemu trwa tydzień, bo chcą, zeby tydzień robić testy ;/
MiejscowośćChrzanów
~Rafola / 2021-02-23 16:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. W związku z tym że multimedia zmieniła swoją listę programową dostałam maila że mogę zrezygnować z ich usług bez żadnych konsekwencji. Po wysłaniu do nich pisma z potwierdzeniem nadania twierdzą że go nie dostali...Po 3-miesięcznym wyjaśnianiu sytuacji i chodzenia do biura wyszło tak że muszę zapłacić zaległe faktury i karę za zerwanie umowy. Trzymajcie się z daleka. Załatwianie u nich spraw i to w szczególności tych na ich niekorzyść graniczy z cudem.
WadyWszystko na nie
MiejscowośćKraśnik
~Renata / 2020-03-06 10:57
Ocena: 1.00 / 5
Internet bardzo często zanika, tv również przycina. Obsługa np może na 2. Duże pieniądze za wątpliwe usługi. Nie polecam
WadyPrawie same wady
MiejscowośćGdynia
~Rexx / 2020-02-26 20:52
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego szajsu, internet jest nie stabilny, wywala co parę minut.
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKO
MiejscowośćŚwinoujście
~Robert / 2019-08-29 20:38
Ocena: 1.00 / 5
Zrezygnowalem z uslug. Predkosc do 100 MB/S - kpina. Jak jest jest 10 MB/s to jest dobrze (Gdansk). O wiele lepiej przez siec komorkowa (kilkanascie, do 20 MB/s; LTE). Przestali przysylac mi rachunki i zaczeli nękać smsami o zaleglosciach wraz z odsetkami. Interwencje nie pomogly. W związku z brakiem rachunkow (stare wyrzucilem), nie moglem nic zalatwic na infolinii, bo nie znalem nru klienta, a w systemie nie byli w stanie mnie odszukac po innych danych, jak adres swiadczenia uslugi czy nr pesel. Podobno blad systemu. KPINA, SLABA JAKOSC, WYSOKA CENA, ODRADZAM KAZDEMU KTO CENI SOBIE SPOKOJ I BRAK NERWOW!!!
MiejscowośćGdańsk
~Robert / 2021-12-15 15:20
Ocena: 1.00 / 5
Dno kompletne !!! Odradzam tej firmy i mam nadzieje ze już nie bawem zakończą swoją działalność w pl!!! Złodzieje
ZaletyBrak
WadyZlodziejstwo
MiejscowośćBrzesko
~Roman / 2021-03-19 15:11
Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo i oszustwo, wciskaja do pakietów jakieś płatne dodatki o których nie informują przy podpisywaniu umowy.
PRZESTRZEGAM PRZED MULTIMEDIAMI!!!
MiejscowośćŁódź
~Romek / 2022-01-03 13:30
Ocena: 1.00 / 5
Muł nie internet... co jakiś czas zrywa połączenie, fatalna obsługa klienta…niesłychanie irytujący automat utrudnia połączenie z żywym człowiekiem (który i tak nie pomoże) OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!!
Zaletyżadnych
WadyWszystko!!!
MiejscowośćToruń
~RR / 2019-09-10 08:41
Ocena: 1.00 / 5
Umowa na 120Mb internet a dowiaduję się że podpisałem umowę na 60 Mb, DNO i 10 metrów mułu.
Reklamacja 30 dni, szkoda że nie rok byłoby napewno łatwiej zniechęcić.
OMIJAĆ szerokim łukiem.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe
MiejscowośćCzęstochowa
~rty / 2019-07-30 10:51
Ocena: 1.00 / 5
wszyscy inni operatorzy kablowi dodają nowe kanały do ofert programowych .A multimedia polska nie da nic .Bo woli abonentowi powiedzieć jeżeli chcesz to płać . informowanie o zmianach brak jedynie naciąganie przez przedstawicieli handlowych na gnioty których nikt nie chce .
Zaletybrak
Wadywciskanie zapchaj dziur do oferty programowej i brak informacji o tym co multimedia polska na podwyżkę POLSATU CYFROWEGO od września 2019
Miejscowośćkalisz
~rty / 2019-10-13 17:41
Ocena: 1.00 / 5
multimedia polska oferuje usługę nagrywana na dekoderze ale nie przystosowanym do tego i karze płacić za to .usługa jest nie prawidłowa bo zamiast oglądania filmu jest przycinanie .poprawy oferty programowej brak internetowej też .
Zaletybrak
Wadywysoka cena i słaba oferta programowa tv oraz internetu .
Miejscowośćhaiti
~Sebastian / 2019-09-24 08:07
Ocena: 1.00 / 5
Umowę podpisałem będąc jeszcze na studiach. Po skończonym roku musieliśmy zmienić mieszkanie, gdyż właściciel wypowiedział umowę. Multimedia stwierdziła, że usługi nie można przenieść pod inny adres. Przedstawiciel, który oferował pakiet telewizja + internet twierdził, że usługę można przenieść. Jak widać kłamał. Do tego nie wspomniał nic o tym, że router oferuje maksymalnie dwa urządzenia podłączone jednocześnie. Dla 4 osób w mieszkaniu takie rozwiązanie nastręczało problemów. Ze względu na kłamstwa przy podpisywaniu umowy stwierdziłem że abonamentu płacić nie będę. Poszedłem do salonu multimedii, w którym wyjaśniłem sytuację - łącznie z oszustwem przy podpisywaniu umowy, a na zmianie adresu zamieszkania kończąc. Pan, który mnie obsługiwał tego dnia odburnał coś pod nosem i z szyderczym uśmiechem stwierdził, że mamy płacić i on nic nie może z tym zrobić - innymi słowy kazał nam uprzejmie wypierd*lać. Minął rok, czy dwa a do drzwi zapukał mi komornik wzywający do zapłaty prawie 6000 zł! OMIJAJCIE TYCH SKURWYS*NÓW Z DALEKA!
Zaletynie ma
Wadywszystko
MiejscowośćWarszawa
~Sebulba / 2016-10-31 22:43
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, naciagactwo, niemozliwy kontakt w razie awarii. Wszystko tylko nie to dziadostwo! Co chwile zmieniaja i blokuja kanaly.
