Dawno nie spotkałem tak żałosnego podejścia do klienta, w dodatku stałego. Beznadziejny kontakt, naliczanie opłat z kosmosu na fakturach... żenada
ZaletyBrak
WadyPodejście do klienta, wysokie opłaty
MiejscowośćBielsko-Biała
~MARCIN / 2020-03-24 22:44
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje, przy podpisywaniu umowy inna staWka a po otrzymaniu faktury wyższa kwota, życzę wszystkim pracownikom Multimedia wszystkiego najgorszego
Zaletynie ma
MiejscowośćWałbrzych
~Marcin / 2023-02-20 19:43
Ocena: 1.00 / 5
ODRADZAM, ODRADZAM i NIE POLECAM. Muszę używać bo nie ma innej opcji, ale obsługa to jakaś tragedia. Telefon konsultanta z ofertą - wygląda ok. Oddzwaniam i oferta niemożliwa do zrealizowania, nie ma takich propozycji cenowych. A oddzwoniłem nie po kwartale tylko tygodniu
MiejscowośćWrocław
~Marek / 2022-03-17 20:39
Ocena: 1.00 / 5
Namawiają na kolejne szysze pakiety. Ostatnio na 600Mb/s i zgadnijcie jaką mam prędkość 3Mb/s po kablu
Dzwonie. Pani co naprawia, potem mówi, że muszę od rutera odkręcić kabel na 15 minut bo to ma pomóc.
Może jeszcze okadzić kadzidłem i złożyć dary ?
Beznadzieja.
Jak kto nie ma wyjścia to bierzcie najwolniejszy bo ten najszybszy będzie taki sam wolny czyli 3Mb/s jak u mnie.
Wadyawaryjny Internet.
MiejscowośćRzeszów
~Marika / 2019-05-02 09:27
Ocena: 1.00 / 5
Firma beznadziejna.
Konsultanci niemili,aroganccy,butni,z atakująca postawą wobec klienta,który domaga się respektowania seoich praw.
Oferta denna,kanaly nieznane,wciąż zmieniane na inne.
Często brak sygnalu,Internet fatalny.
Ceny kosmiczne za beznadziejny pakiet.
Przy umowach na odległość konsultanci nie wprowadzają pakietów w lrpmocji,tylko normalną cenę,później jest problem z wyegzekwowaniem zwrotu i korektą.
Ogółem dno.
Nie polecam.
Wręcz odradzam.
Zaletybrak
Wadycale mnóstwo
MiejscowośćBydgoszc
~mariom460 / 2018-07-17 09:25
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy operator z jakim miałem okazję współpracować. Na każdym kroku chcą klienta zrobić w bambuko. Ciężko cokolwiek z nimi załatwić.
Zaletybrak
~Mariusz / 2019-12-20 17:12
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga w Gliwicach na tych oszustów. Po zgłoszeniu się do tej firmy o usługę telewizji i internetu, firma przez 13 dni się nie odzywał w ogóle, w 14 dniu zgłosili się że będą instalować telewizję i internet, powiedziałem że w wyniku braku kontaktu nie wiedziałem czy będzie instalacja czy nie bo nikt w Gliwicach w biurze się nie określił a internet już mam to proszę o instalację tylko telewizji ale firma zainstalował jedno i drugie czego sobie nie rzyczylem. Dlaczego instalują w 14 dniu? Dlatego że klient już nie mam możliwości odowalania się po zgłoszeniu telefonicznym, bardzo cfane. Na infolinii zgłaszałem odstąpienie pierwszy raz ale żadnego potwierdzenia wysłać mi nie mogą, dzwonię za dwa dni i mówię że składałem odstąpienie to ktoś mi mówi że w systemie nie ma żadnego odstąpienia ale ona przyjmie, dzwonię dzisiaj pytam się znów że nie dostałem na maila żadnego potwierdzenia ale znów Pani mi mówi że w systemie nie ma żadnego odstąpienia to pytam się co mam zrobić czwarty raz żeby odstąpić to Pani powiedziała że proszę wysłać odstąpienie listem. Czy to jest poważne traktowanie klienta!! W ten sposób przed świętami naciagnieto 4 rodziny. Zglosulismy ten fakt do rzecznika praw konsumenta UM. I naglosnilismy ten fakt również do tv miejskiej imperium. Obsługa biura w Gliwicach jest żenujące, panie z obsługi więcej są na papierosie albo w sklepie Żabka, i dlatego rzadko odbierają telefony a na infolinii zawsze kiedy dzwonię czy to rano ww południe czy popołudniu to czas oczekiwania jest zawsze minuta, czyli nagrane standardowo na sekretarce. Szczerze nie polecam i odradzam.
ZaletyBrak
WadyBrak obsługi i decyzyjnosci
MiejscowośćGliwice
~Mariusz / 2021-02-15 16:47
Ocena: 1.00 / 5
Tylko nie multimedia,tak częste awarię że masakra!!!
ZaletyBrak
MiejscowośćGdansk
~Marta / 2018-08-20 12:03
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakas masakra uciekac od tej firmy jak najdalej!
Daja bezplatny nr telefonu gdzie wylaczaja dane internetu
Po roku go uruchamiaja i przychodzi faktura za internet mobilny na 400zł!!!!!
Za zwykle korzystanie typu fb youtube!
Wyłudzaja pieniadze . Malo tego wciskaja smart wathe ktore nie dzialaja . Jakis uzywany szlam!
Zaletyzadnych
MiejscowośćToruń
~Marta / 2020-08-05 14:35
Ocena: 1.00 / 5
Miałam przedłużać umowę, ale ze względu na odmówienie mi obsługi za brak maseczki w BOKu, umowę wymówiłam. Nikt nie będzie mnie tak traktował i mi bezprawnie rozkazywał!!! Straciliście dobrego klienta i obyście stracili wielu takich!
~Marylin / 2020-02-19 15:25
Ocena: 1.00 / 5
Mają martwe punkty w umowie. Przy rezygnacji z umowy z ich winy i tak powiedzą, że tryb wypowiedzenia jest inny. Coś sknocili w sieci przez co nie miałem sygnału przez pół roku, ale uczciwie płaciłem, dawałem szansę. Internet nadal nie działa z ich winy, więc rezygnacja, ale i tak mnie obciążyli choć w umowie jest inaczej.
ZaletyBrak
WadyTylko
MiejscowośćGdynia
~Marzena / 2019-10-03 12:47
Ocena: 1.00 / 5
Internet jest 3 razy słabszy niż podają. A telewizja to już wole naziemną antenę i to będzie prawie to samo co dają. A opłaty? Najpierw obiecują o połowę mniejsze rachunki i takie są ale po
4 miesiącach już pierwsza podwyżka a potem następna i wychodzi że płaci się dwukrotnie to co się podpisywało. Im wolno. Oni są Panami. Ludzie proszę was jeżeli macie ciotkę rozsądku nie dajcie się nabić w butelkę tak jak ja. Na koniec jeszcze za sprzęt który nie mogłam! Oddać w terminie musiałam płacić, modem który moim zdaniem w dzisiejszych czasach nadawał się tylko na plastik.
WadySame wady
MiejscowośćŁódź
~Marzena / 2019-10-03 12:51
Ocena: 1.00 / 5
Internet jest 3 razy słabszy niż podają. A telewizja to już wole naziemną antenę i to będzie prawie to samo co dają. A opłaty? Najpierw obiecują o połowę mniejsze rachunki i takie są ale po
4 miesiącach już pierwsza podwyżka a potem następna i wychodzi że płaci się dwukrotnie to co się podpisywało. Im wolno. Oni są Panami. Ludzie proszę was jeżeli macie trochę rozsądku nie dajcie się nabić w butelkę tak jak ja. Na koniec jeszcze za sprzęt który nie mogłam! Oddać w terminie musiałam płacić, modem który moim zdaniem w dzisiejszych czasach nadawał się tylko na plastik.
Wadykompetentność, mydlenie oczu w celu uzyskania dużych korzyści majątkowych, duża cena za słabą jakość itd..
MiejscowośćŁódź
~Marzena / 2019-11-22 18:47
Ocena: 1.00 / 5
Zgłośiłam usterkę piątek o 14.44 pani mnie poinformowała że zaraz zgłosi dzwoniłam ponownie ale sekretarka już się odzywała że usterka będzie usunięta o 18 więc czekałam po 18 zadzwoniłam a sekretarka oznajmiła że jutro do 10 usterka będzie naprawiona chyba sobie żarty robią człowiek przyjedzie po pracy w piątek chce sobie odpocząć przed telewizorem a tu zonk ciekawe jak rozliczą opłatę przecież płacę za to co używam a zaznaczę że to już kilka razy się zdarzyło
MiejscowośćŁabiszyn
~Mateusz / 2019-11-12 10:37
Ocena: 1.00 / 5
Regularny brak połączenia z internetem. płacę za łącze 20Mb/s gdzie rzeczywista moc połączenia to aż zawrotne 4mb/s ...
Zaletybrak
Wadywysoka cena, często zrywa połączenie, regularny brak internetu, bardzo niska prędkość w stosunku do prędkości w umowie. Infolinia oraz kontakt z klientem stoi na poziomie co najmniej mizernym.
MiejscowośćKościerzyna
~Mateusz / 2022-06-29 14:17
Ocena: 1.00 / 5
Żenujący poziom usług. Od miesiąca staram się o wymianę routera po zmianie usługi uwaga w grudniu. Domyśleć musiałem się sam że router należy wymienić ponieważ sami o to nie zadbaliście. Na dziś zaplanowana kolejna wizyta technika i kolejne rozczarowanie ponieważ Pani z infolinii po moim telefonie poinformowała mnie że technik się nie zjawi. Jak najdalej od Multimedia Polska S.A. !!!
Zaletybrak
Wadybrak
MiejscowośćBrzesko
~Mati / 2021-05-28 22:47
Ocena: 1.00 / 5
Ignorują klienta, wieczne problemy. Bagatelizowanie problemu, po trzydziestu minutach oczekiwania mnie wywala z infolini.
ZaletyJak działa to jest w miarę dobrze, jednak rzadko działa jak powinno
WadyWszystko od internetu po obsługę klienta
MiejscowośćSzczecin
~maxs / 2021-04-12 14:36
Ocena: 1.00 / 5
widać że vectra multimedia polska wprowadza zmiany numeracji kanałów na dekoderze .robiąc bałagan .informacji dla abonenta niema rzetelnej wcale , tylko chaos .
Zaletybrak
Wadybrak rzetelnej informacji na piśmie do abonenta o faktycznej sytuacji kto jest operatorem i od kiedy .vectra tv a do kiedy multimedia polska 2021 .
Miejscowośćkalisz
~michal / 2021-08-04 13:32
Ocena: 1.00 / 5
ch*jowy internet, stoje przy routerze speed test pokazuje 150mb/s a żaden filmik na yt się nie odpali i tak od kilku dni!!!
Zaletyk*rwa nie ma takiego czegoś
Wadyinternet, szybkość internetu, brak internetu, k*rwa telewzjia w 480p lub AŻ w HD to jakiś żart, teleeizory obsługują 8 k a oni k*rwa hd dalej maja...
MiejscowośćMielec
~Michał / 2019-02-13 17:42
Ocena: 1.00 / 5
Banda złodzieji i oszustów którzy naciągają przy podpisaniu umowy. Budowalem dom i kończyła mi się umowa dzwonią i pytają czy przedłużam mówię że na 2 lata nie chce bo kończę budowę domu i mam zamiar sprzedać mieszkanie i się przeprowadzić pani mówi nie ma problemu sprzeda Pan mieszkanie to umowa zostanie rozwiązana. Sprzedałem mieszkanie a banda złodzieji wlepia mi kare za wcześniejszej rozwiązanie umowy.
Proszę na nich uważać