Dzwonię i pytam dlaczego tak. Pani informuje że zgodziłem się ( na brak 1 Pozycji !!! Mam od nich maila ). ....;...........D Z I A D O S T W O !!!!! O M I J A Ć !!!!!
WadySAME
strona 88 z 90
- « poprzednia
- 1 ...
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- nastepna »
-
~anezob102 / 2009-08-25 15:50Ocena: 1.80 / 5
Sprzedają to czego nie mają !!!! Po zamówieniu 11 książek z oferty informują po 11 dniach że brak jednej pozycji czy mogą wysłać 10. OK zgadzam się i czekam. Po następnych 3 dniach informacja że wysłali ale czytam że tylko 7 pozycji.
Dzwonię i pytam dlaczego tak. Pani informuje że zgodziłem się ( na brak 1 Pozycji !!! Mam od nich maila ). ....;...........D Z I A D O S T W O !!!!! O M I J A Ć !!!!! -
-
~qozmo1 / 2009-08-13 22:14Ocena: 2.60 / 5
Zamawiam w tym sklepie od 2 lat. Kiedys przy wiekszym zamowieniu (okolo 200zl) przesylka byla gratis , teraz juz to pozmieniali, oczywiscie na niekorzysc klienta. Notorycznie sponiane dostawy, moja zamowienie mialo byc wyslane 11 sierpnia, 13 sierpnia dostalem maila ze bedazie opoznienie o conajmniej tydzien. To chyba jakies zarty, kiedys nie mialem problemow z tym sklepem i jeszcze pol roku temu polecilbym go z czystym sumieniem, teraz radze : "trzymajcie sie od niego z daleka, chyba ze mozecie sobie pozwolic na 2 miesiace czekania. -
~klientka / 2009-07-22 14:51Ocena: 2.60 / 5
Tragedia.Nie polecam sklepu merlin.pl. Dnia 09.06.2009 zamówiłam u nich mp3. Dostałam meila, ze prawdopodobnie mp3 dotrze do mnie dnia 16.06.09. Nie dotarła, natomiast otrzymałam kolejne meile z wydłużoną datą oczekiwania.W sumie mp3 miała dojść 27.08.09,ale zrezygnowałam. Tu plus, rezygnacja zostało bardzo szybko zaakceptowana. Teraz zamówiłam mp4 przy, którym teoretycznie widniał napis "dostępność 24h", czekam 3 dzień. Mp4 nie ma, a ni żadnego meila od Merlina,dlaczego się opóźniła wysyłka. Nie polecam sklepu. Zaletyłatwość anulowania zamówieńWadyniedotrzymywanie terminu realizacji -
~kramar76 / 2009-07-08 09:12Ocena: 3.00 / 5
"wysyłamy w 24h " to kłamstwo. pieniądze pobrali z karty kredytowej w Poniedziałek rano a w Środę powiedziano mi że w Czwartek wyślą towa bo mieli poślizg. to się robi 72h a więc 3 razy dłużej -
~klient / 2009-06-29 15:37Ocena: 2.00 / 5
ostatnie 3 zamowienia musialem anulowac z powodu niemożnosci skompletowania zamowienia
przyczyna - towar owszem, mają w ofercie, gorzej z jego posiadaniem.
Sklep sprzedaje towary ktorych faktycznie nie ma i mieć nie bedzie!!! kpina -
~Geohound / 2009-05-15 18:56Ocena: 3.40 / 5
Skusiłem sie na kolekcjonerskie wydanie DVD Hellsinga + Box poniewaz tutaj cena byla 5 zł nizsza niz gdzie indziej. Patrzac na Poczte polską wybralem jednak Kuriera (UPS jak sie potem okazało) za 14zl. Na Merlinie czas dostawy kurierem jest miedzy 10-17 a na stronie UPS 10-19... Dzieki temu minalem sie z kurierem ktory przyszedl o 17.25 pod adres ktory specjalnie wybralem wiedzac ze donosza do 17. Kurier nie fatygując sie dojechac przez czesc miasta do mnie dostarczyl przesyłke na drugi dzien. Paczka była uszkodzona (karton lekko rozerwany) ale mowie - ok, moglo sie szarpnac. Rozpakowałem a tu kolekcjonerski box caly upieprzony w jakims klejącym czyms. Ledwo to posciagalem i jeszcze nie z kazdego miejsca bo sie boje ze zetre okładkę boxu.
Nie polecam nawet mimo troszke nizszej ceny.ZaletyNiższa niż gdzieniegdzie cena, łatwość zamówieniaWadyDość poniszczony artykuł, wysyłanie UPSem to porażka na całej linii2h, 44zł + 14zł kurier UPS -
~Lukasz / 2009-05-13 01:09Ocena: 1.00 / 5
Czekam na swoją przesyłkę już półtora miesiąca. Po kilku próbach dzisiaj udało mi się skontaktować i dowiedziałem się że chodzi o to że jeden egzemplarz przy którym od półtora miesiąca jest napisane że jest dostępny 3-5 dni jeszcze nie dotarł, konsultant nie był w stanie poinformować mnie kiedy mógłbym się go spodziewać, mówi: "może do 7 dni" ZaletyŁatwość zamówieniaWadyZwlekanie z przesyłką, problem z kontaktem -
~Maniek / 2009-05-12 12:57Ocena: 2.00 / 5
Witam. Dnia 27.03.2009 roku złożyłem w sklepie internetowym zamówienie na 4 płyty CD.
12.05.2009 zamówienie ciągle nie zostało zrealizowane. W między czasie dostałem dwa razy informację o opóźnieniu przesyłki przez ich dostawców. Drugi termin realizacji zamówienia był przewidywany na 11.05.2009 roku. 12.05.2009, mając nadzieje że płyty są już u nich i będzie to teraz kwestia tylko i wyłącznie nadania przez nich paczki, zadzwoniłem do biura obsługi i bardzo miła Pani (naprawdę była miła :)) ) poinformowała mnie że jedyne co może zrobić to skontaktować się z dostawcami i dowiedzieć się kiedy zamierzają im dostarczyć ten towar. Po usłyszeniu takiej informacji zrezygnowałem z zamówienia. Pragnę zaznaczyć, że przez cały ten czas, towary na które czekałem widniały u nich w sklepie jako towary które wysyłają w ciągu 7 dni :]]. To było moje pierwsze i ostatnie zamówienie w tym sklepie, nie polecam nikomu.ZaletyMiła Pani z Biura Obsługi Klienta :-)))Wady- bardzo długi okres oczekiwania na realizacje zamówienia
- brak aktualizacji bazy asortymentu a dokładnie długości oczekiwania na wysyłkę -
-
~LOPEZ-ANDRE / 2009-04-30 08:15Ocena: 2.40 / 5
Miesiąc trzymali moje pieniądze i nic. Miał być preznt na święta dla dziecka i kicha.
NIE ZAMAWIAJCIE -
~mucher / 2009-04-15 15:31Ocena: 3.00 / 5
Drugim plusem jest to, że można wymienić na gotówkę mile z Miles&More (i innych programów lojalnościowych).
Co do wad: Nie są tani - ten sam koszyk książek w Merlinie kosztował 130 zł, w kolejnym sklepie - 115 złotych. Podobnie jeśli chodzi o inne produkty. Do tego rozbijają zamówienie z różnych działów na kilka zamówień, co podbija koszty dostawy.
Kolejna rzecz - nieterminowość. Z czterech ostatnich zamówień ŻADNE nie było zrealizowane w 24 godziny - a trzy z nich wysłane kilka- lub więcej dni po obiecywanej dacie wysyłki. Po co płacić za priorytet i kuriera, skoro na wysyłkę trzeba czekać dobry tydzień?ZaletyasortymentWadyceny, nieterminowość -
~michal / 2009-03-27 19:29Ocena: 2.60 / 5
Czekałem raz miesiąc na dostarczenie mi ksiązek, cena bywa swietna, ale matko czekac miesiac ?! Obsluga generalnie tragiczna, zawsze sie okazywalo, ze jakis ksiazek nie ma, badz trzeba na nie dlugo czekac. Nie polecam, odradzam, brrr, oby mniej takich ksiegarni. Zaletydobre cenyWadytragiczna obsługa, niezwykle długi czas dostawy -
untrue / 2009-03-27 19:39Ocena: 3.20 / 5
Zamówiłem produkt "Hasbro Play-Doh - Ośmiornica" przy którym widniał napis "wysyłamy w ciągu 24 godzin. Od razu po złożeniu zamówienia zapłaciłem przez mTransfer. Po upływie 5 dni napisałem emaila, w którym proszę o wyjaśnienie o co chodzi ? W odpowiedzi dostałem systemowego emaila, że produkt jest wysyłany, bez przepraszam czy chociaż ludzkiego potraktowania i odpisania na emaila. Zaczynają traktować klientów jak debili, którzy i tak kupią, więc nie ma po co normalnie ich traktować. To mi przypomina działania monopolistyczne z innej znanej firmy.... ZaletyCeny, asortymentWadyObsługa klienta, czas realizacjiJeszcze czekam.... 66,50 + wysyłka -
~kilar ezan / 2009-03-25 15:19Ocena: 5.00 / 5
Przedpremierowo zamówiłem reedycję albumu Ten grupy Pearl Jam.
Cena na merlinie (stan na dzień zamawiania) - 73pln
Cena w chwili obecnej ~ 150 (tyleż u konkurencji).
Normalny sklep odmówiłby sprzedaży płyty, ale nie merlin.
Premiera 24 marca, dziś (25) już cieszę się nową płytką :)
Olbrzymi plus.ZaletyCENA!!! Czas dostawy. Kontakt z klientemWadyW chwili obecnej cena to nic szczególnego1 dzień; 73pln -
~arseno / 2009-03-17 10:07Ocena: 2.00 / 5
Koszmarna obsługa... po czterech kolejnych zamównieniach nie zrealizowanych w pełni i o czasie z winy Merlina, szefowa BOK w Merlin, do której "bardzo trudno się dostać", potrafiła odpisać "że wszystko to jest zgodne z prawem". Zero zabiegania o klienta,
przeniosłem się do innych sklepów i nie żałuję. Konkurencyjne ceny a obsługa... odrazu widać że im zależy. Polecam zrobić podobnie , nie stracicie nic -
~elfka / 2009-03-04 15:13Ocena: 3.60 / 5
Jestem stalym klientem Merlin.pl i za kazdym razem ta sama historia: jedna z ksiazek jest niedostepna, opoznienie, i zenujacy poziom obslugi klienta. Moze czas wybrac inne sklepy online z ksiazkami. ZaletyWybor, latwosc zamawianiaWadyOpoznienia dostawy, niedostepnosc towarow w ostatniej chwili (opozniajaca przesylke), tragiczna obsluga klienta. -
~pm / 2009-02-27 17:53Ocena: 2.20 / 5
Nie polecam, w razie reklamacji lub zwrotu zaczynają się schody, obsługa nagle przestaje rozumieć co sę do nich mówi i pisze, jest niekompetentna, sto razy zadają te same pytania byle tylko przedłużyć sprawę i nie oddać kasy.ŻENADA! przedłużają proces chyba po to żeby klienta zmęczyc na tyle że da spokój, ale poddawajcie się! z takimi trzeba walczyć inaczej wszystkich nas udupią!!!! ŻENEDA Zaletyminusy zasłaniają wszelkie plusyWadyfatlna obsługa, fatalny przepływ informacji, ślimacze tempo wszystkiego masakra -
-
~robert / 2009-02-18 09:29Ocena: 5.00 / 5
Mieszkam zagranica i kupuje w Merlinie od kilku lat. Ani razu nie zawiodlem sie na tej ksiegarni. Zawsze na niej polegam! -
~majka.1213 / 2009-02-15 14:13Ocena: 2.40 / 5
Zamówiłam ksiązki - podręczniki dla dziecka. Dostępność ( sprawdziłam) była w ciągu 24 godzin, zapłaciłam przelewem z konta, wybrałam opcję wysyłka priorytet, bo zależało mi na czasie. I niestety na przesyłkę czekałam tydzień czasu, mimo, że miałam j ą otrzymac w ciągu dwóch dni roboczych. I to nie wina poczty- ponieważ na poczcie paczka była dopiero po pięciu dniach od złożenia zamówienia. Chciałam szybko i solidnie- i za to zapłaciłam drożej, a optrzymałam byle jak i opieszale. NIE POLECAM! ZaletySZYBKIE ZAKUPYWadyPOWOLNA REALIZACJA, SŁABY KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ -
~dorrrrka / 2009-01-27 14:23Ocena: 2.33 / 5
Gdybym przeczytała wasze opinie wcześniej nie popełniłabym tego głupstwa i nie zamawiałabym w tym sklepie. Totalne dno. Na realizację zamówienia czekałam dwa tygodnie, nie dostałam zamawianego produktu - chodziło o kolor komórki, a dla kobiety ma to ogromne znaczenie!
Po zlożeniu reklamacji jak do tej pory a jest to kolejny tydzień nie dostałam żadnej odpowiedzi.Zaletyjak dla mnie żadnych.brac pieni ądze każdy umieWadyobsługa, dostawa i cała reszta -
~Rys / 2009-01-27 12:51Ocena: 2.40 / 5
Zamówiłem płyty z filmami radzieckimi. Czas oczekiwania na realizację zamówienia to prawie 1,5 miesiąca. Ok pewna wyrozumiałość bo okres Bożego Narodzenia ale bez przesady. Paczka idzie chyba piechotą.Minęły 2 tygodnie i nic.Po prostu nędza tym bardziej ze ceny wcale nie rewelacyjne. Mam nauczkę. Nie będę korzystał z tego sklepu wolę iść do sklepu i zwyczajnie kupić płyty np w empiku. A jeśli chodzi o inny asortyment są inne sklepy lepsze po prostu.
NIE POLECAM MERLINA!!!ZaletybrakWadybardzo długie terminy realizacji i mało atrakcyjne ceny
strona 88 z 90
- « poprzednia
- 1 ...
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- nastepna »