Merlin.pl opinie

• ~elly / 2012-03-22 08:36
  Ocena: 2.20 / 5
  Jestem klientką sklepu Merlin od kilku lat. Porównując poziom obsługi, stwierdzam, że zdecydowanie się pogorszył. Asortyment pozostaje bogaty, ale reszta - pozostawia wiele do życzenia. Po dokonaniu transakcji - kompletny brak kontaktu z klientem. Brak informacji, na kiedy przewidywany czas dostawy. Potem - 9 dni czekania na dostawę, chociaż produkty oferowane miały maksymalny czas dostawy - 5 dni. Mały wybór, jeśli chodzi o odbiór osobisty, po paczkę trzeba jeździć daleko. Brak informacji, że paczka przyszła. Musiałam sama sprawdzać w systemie, co się z nią dzieje. Jednym słowem - obsługa klienta poniżej krytyki. W dzisiejszych czasach, przy takiej konkurencyjności w sklepie, który nie oferuje najtańszych cen na rynku, naprawdę można by spodziewać się czegoś więcej.
  Jestem zdecydowanie BYŁĄ klientką Merlina. Nie polecam, odradzam - jest wiele innych sklepów internetowych, dla których nie tylko zyski są ważne, ale klient, zwłaszcza stały, przede wszystkim.

  Zaletybogaty asortyment

  Wadyfatalna obsługa klienta, mały wybór punktów odbioru osobistego, bardzo długi czas realizacji zamówienia

  od 2 tygodni, w sumie na programy edukacyjne dla dzieci wydałam prawie 150 zł
• ~akrasoj / 2012-03-22 08:23
  Ocena: 5.00 / 5
  Szybko, sprawnie i tanio!
• ~pablos / 2012-03-21 22:04
  Ocena: 4.40 / 5
  najczęściej kupuje tam książki muzykę i kosmetyki i jest ok.
• ~adamacie / 2012-03-20 08:22
  Ocena: 5.00 / 5
  Robię zakupy w Merlin.pl od kilku lat i jeszcze nigdy nie miałem żadnych zastrzeżeń zarówno do jakości towaru, terminowości czy też obsługi klienta. Nawet gdy miałem jakieś problemy czy chciałem dokonać zmian w zamówieniu zostałem profesjonalnie obsłużony. Merlin.pl i długo nic!!!

  ZaletyProfesjonalizm, ceny, opcje dostawy, jakość

  Wadybrak
• ~Kami / 2012-03-17 13:09
  Ocena: 3.80 / 5
  Asortyment dość bogaty i interesujący, za to ceny pozostawiają dużo do życzenia. Mimo, że już kilka lat kupuje w tym sklepie, nie przysługują mi żadne zniżki za tzw. staż, nie ma też jakiś specjalnych promocji. Często taniej (już z razem z przesyłką) kupuję na innych stronach lub na allegro. Poza tym nawet jeśli mam coś w koszyku to nie oznacza, że to dostanę. Zdarzało się, że zamówiłam, zapłaciłam i przed samą wysyłką informowano mnie, że nie ma kilku pozycji z mojego zamówienia. Tak jakby nie wiedzieli co mają. Biuro Obsługi klienta - nie wiem kto tam pracuje, ale często nawet nie chce im się sprawdzić, czy za zamówienie wpłynął przelew i wysyłają jakieś maile, że jak nie zapłacę to zamówienie anulują.

  ZaletyZamawia się łatwo

  WadyNie zawsze dostaniesz co zamawiasz, a cenowo wcale nie jest zbyt atrakcyjnie

  kupuje książki, filmy
• ~wigra / 2012-03-16 16:22
  Ocena: 5.00 / 5
  asortyment - szeroki - są wszystkie nowości!
  po prostu zamawia się w prosty i przejrzysty sposób!
  ceny dobre i b. dobre!
  zgodna z terminarzem !
  obsługo9 dobra - nie reklamowałam nic !
• ~Domel / 2012-03-16 08:30
  Ocena: 4.40 / 5
  Szybka realizacja zamówienia, towar bez zarzutu.

  Zalety-realizacja bonów
  -płatności online

  50 zł
• ~Andrzej / 2012-03-14 10:46
  Ocena: 4.80 / 5
  Zamówione płyty dotarły do mnie bardzo szybko. Cena mogłaby być trochę niższa, mimo oryginału. Napewno więcej by ludzie kupowali. Ale to chyba w każdym sklepie tak u nas jest. Obsługa sklepu na wysokim poziomie. Polecam.

  ZaletyJak wyżej.

  Wadybrak
• ~hamilton / 2012-03-12 18:15
  Ocena: 5.00 / 5
  Korzystalem z Merlina już kilkakrotnie.zawsze bez problemow, szybka dostawa i ksiazki za atrakcyjna cene na rynku.zdecydowanie polecam ten sklep!!!
  

  4 miesiace, 33 zlote
• ~romanowska / 2012-03-12 12:17
  Ocena: 4.60 / 5
  Obsługa profesjonalna polecam
• ~maricus / 2012-03-08 10:44
  Ocena: 5.00 / 5
  Od kilku lat jestem klientem, mam swoje konto i realizuję najczęściej zakupy w okresie świąt na prezenty lub okazjonalnie wg upodobań moich i bliskich. Bardzo dobry kontakt e-mailowy i telefoniczny. Ceny nie odbiegają od rynkowych a dużym plusem jest możliwość wyboru poszukiwanej pozycji w domu choćby w w łóżku. Realizacja przesyłek również zasługuje na pochwałę - wybór form jest adekwatna do możliwości i chęci klienta. Poza tym jestem informowany na bieżąco o realizacji mojego zamówienia i stanie konta. Jestem zawsze dopieszczony.

  ZaletyUsługa nienaganna, ceny przyzwoite, niezły asortyment, wygoda w realizacji potrzeb, bardzo dobry kontakt

  Wadynie wnoszę żadnych zastrzeżeń

  jestem klientem od 3 lub 4 lat
• ~tamara90 / 2012-03-07 16:13
  Ocena: 5.00 / 5
  zakupuję rzeczy u Was,ktore nigdzie nie mozna nabyc badz są u Was najszybciej!
• ~yann / 2012-03-07 16:33
  Ocena: 3.20 / 5
  Wysoka jakosc i proporcjonalna cena
• ~blanka2012 / 2012-03-07 14:23
  Ocena: 3.00 / 5
  Zbyt długi czas oczekiwania na przesyłkę - tłumaczenie personelu: przelew bankowy "idzie" 3 dni robocze- co jest doprawdy śmieszne żeby taki kit ludziom wciskać, zamawiałam w merlinie bo zależało mi na czasie, postanowiłam dopłacić do towaru ale mieć go szybciej(podczas składania zamówienia widnieje określony czas realizacji zamówienia-który okazał sie nieprawdziwy)- wielce się rozczarowałam
• ~nehemad / 2012-03-06 18:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam, powiem krótko. Jeżeli chcecie zamawiać coś w przedsprzedaży to stanowczo odradzam. Zamówiłem 31/01 grę Mass Effect 3 edycja kolekcjonerska dziś wspaniałomyślnie dostałem info, że niestety brak na magazynie - o przepraszam, sam zaciekawiony wszedłem aby sprawdzić stan dostawy - maila mimo przeciwnego zdania biura obsługi nie otrzymałem. Regulamin mówi, że bonusowe: "Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży", czyli zamawiajcie i miejcie nadziej że dla was starczy - myślę że to niepoważne pochodzenie do klienta, bo jeżeli zbiera się zamówienia nie mając pojęcia ile ma się towaru to ... W punkcie obsługi - telefonicznie tylko "rozkładają ręce" - trudno.

  Zaletymoże i jakieś są nie wiem

  WadyNieodpowiedzialne podejście do klienta.

  nie dostarczono
• ~Arek Jędrasik / 2012-03-01 11:25
  Ocena: 5.00 / 5
  Rekomenduję sklep merlin.pl. Miałem z nimi przykre zdarzenie w sprawie odesłania zamówienia nr 7692530 i zwrotu pieniędzy. Otóż sklep merlin.pl okazal się odpowiedzialny i uczciwy. Oddano mi pieniądze!

  Zaletymnóstwo

  Wadynie warto o nich pisać

  Anne-Sophie Mutter - box urodzinowy
• ~Tomek / 2012-02-28 20:08
  Ocena: 4.80 / 5
  Duży wybór produktów z zakresu literatury, muzyki i filmów. Częste promocje. Atrakcyjne rabaty dla stałych klientów. Niskie koszty przesyłki.

  ZaletyBogata oferta, sprawna realizacja zamówienia, przystępne ceny

  Wadybrak
• ~piochu / 2012-02-27 21:00
  Ocena: 4.80 / 5
  jeden z najlepszych sklepów internetowych jeśli chodzi o książki

  ZaletyDuży wybór,

  Wadyna razie nie ma

  ...
• ~Ola / 2012-02-27 14:38
  Ocena: 5.00 / 5
  Duży wybór i niskie ceny. Łatwy zakup.

  ZaletyDuży wybór. Niskie ceny.

  WadyBrak
• ~izabela / 2012-02-27 10:30
  Ocena: 5.00 / 5
  Polecam!!

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl

Ocena: 2.50, ilość opinii: 1693

Empik.com

Ocena: 1.95, ilość opinii: 1673

Gandalf.com.pl

Ocena: 4.66, ilość opinii: 1298

Tauron

Ocena: 1.37, ilość opinii: 977

KwiatowaPrzesylka.pl

Ocena: 2.17, ilość opinii: 692

Komputronik.pl

Ocena: 3.40, ilość opinii: 618

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4486

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4417

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3889

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3494

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3199

Plus

Ocena: 1.44, ilość opinii: 2929