Merlin.pl opinie

• ~juli21a / 2011-11-27 16:45
  Ocena: 2.50 / 5
  Niestety nie mogę napisać pozytywnej opinii, ponieważ sklep naciąga na koszty przesyłki oraz utrudnia klientom odbiór paczek. Zamówiłam muzykę i książki i nie dość, że podzielili mi zamówienie na dwa, gdzie za jedno obciążyli mnie kosztami przesyłki (zamówienie za ok 400 zł), to jeszcze robią mi kłopot, bo muszę się umawiać z każdym kurierem osobno i odbierać dwie paczki a nie jedną. Czyli sprawę logistyki olali ciepłym moczem, przerzucili problem i opłaty w całości na klienta. Skandaliczna postawa, brak poszanowania cudzych pieniędzy oraz czasu. Cenowo konkurencyjni nie są, a na pewno nie na tyle, żeby tolerować taki regulamin zakupów.

  Zaletybrak

  Wady- wysyłka w tym wypadku dwóch paczek,
  - brak poszanowania czyjegoś czasu,
  - konsekwencje logistycznych problemów ponoszą w całości klienci,
  - niekonkurencyjne ceny,
• ~Gniewko / 2022-03-07 16:33
  Ocena: 2.40 / 5
  Tak jak u wszystkich. Książka zamówiona jeszcze w grudniu. Odpisali, że jeśli poczekam to będzie bo nie mają na składzie. No i tak czekam kolejny miesiąc. Telefonu odrazu się rozłącza po nawiązaniu połączenia. Na maile nie odpowiadają. Oszuści. Zdecydowanie nie polecam.

  ZaletyKasę przytulą

  WadyNie oddadzą.
• ~J / 2015-01-01 12:36
  Ocena: 2.40 / 5
  Nie jestem zadowolony z realizacji mojego zamówienia. Pomimo zapewnień, iż zamówiony towar zostanie wysłany w ciągu 48 h, zamówioną przeze mnie książkę wysłano dopiero po tygodniu. Opłatę za towar uiściłem z góry i otrzymałem potwierdzenie wpływu zapłaty za towar. Wysłałem kilka maili z zapytaniem o realizacje mojego zamówienia i odpowiedzi nie otrzymałem, mimo iż na stronie internetowej Merlin zapewnia, że odpowiedzi na zapytania następują w ciągu 24h.
  Kolejne utrudnienia napotkałem w punkcie odbioru - Kolporter, gdzie towar został mi wydany DOPIERO przy 4 wizycie.

  WadyDługa realizacja zamówienia. Lekceważenie klienta.

  2 tygodnie. 23,90zł
• ~Klient / 2010-04-30 10:26
  Ocena: 2.40 / 5
  Zamawiałem w Merlinie kilkakrotnie w okresie czterech lat. Zawsze dostawa trwała dłużej niż zapowiadano na wstępie. Ostatnim razem czara goryczy się przelała: w dniu wysyłki, po dwóch tygodniach oczekiwania, zostałem poinformowany, że z powodu braku na magazynie zamówienie zostaje anulowane. Jeśli ktoś ma ochotę na ruletkę, proszę bardzo. Ja robiłem zakupy w Merlinie po raz ostatni.
• ~kris / 2011-12-10 14:15
  Ocena: 2.40 / 5
  Asortyment dla mnie jest na zadowalającym poziomie, aczkolwiek nie zawsze wybrane przeze mnie pozycje były dostępne, czy w ogóle ujęte w serwisie. Ceny w porównaniu do konkurencji trochę za wysokie. Natomiast jeśli chodzi o dostawę to coś strasznego, okropnie długo musiałem czekać na zamówienie, a było to zamówienie na całkiem wysoką kwotę, pieniądze momentalnie przelałem przez internet a kurier nie wiadomo dlaczego tak strasznie długo nie mógł do mnie trafić...

  Zaletyasortyment

  Wadyczas dostawy
• ~LOPEZ-ANDRE / 2009-04-30 08:15
  Ocena: 2.40 / 5
  Miesiąc trzymali moje pieniądze i nic. Miał być preznt na święta dla dziecka i kicha.
  NIE ZAMAWIAJCIE
• ~Lulu / 2011-04-28 14:50
  Ocena: 2.40 / 5
  Byłam stałym klientem merlina przez ponad 5 lat. Raczej nie miałam z niczym problemów do czasu jak obsługa pomyliła się w zamówieniu i nie dostraczyła mi go na czas. Wtedy zaczeły problemy z reklamacją trwające w nieskończoność oraz opieszałość pracowników. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam ani odpowiedzi na moje zapytanie ani nawet słowa "przepraszamy". Kiedy zarządałam zwrotu pieniędzy okazało się, że całą sprawę trzeba sprawdzić mertorycznie i poczułam się jak intruz, który bezczelnie chce zwrotu pieniędzy! Nie przypuszczałam, że można potraktować tak stałego klienta, który naprawdę wydał sporo pieniędzy w tym sklepie.
• ~M / 2013-05-21 11:13
  Ocena: 2.40 / 5
  Z usług Merlina korzystałam już kilkanaście razy i na ogół nie było problemów, poza przeciągnięciem terminu realizacji w okresie świątecznym. Jednak przy ostatnim zamówieniu okazało się, że jednego z zamawianych towarów Merlinowi nie uda się zdobyć. Zdecydowałam się więc na realizację pozostałych pozycji. To było dwa tygodnie temu. Automatycznie powinnam dostać zwrot nadpłaty za książkę, której nie dostałam, jednak do dziś mimo kilkakrotnego upominania się, pieniędzy nie mam na koncie, a obsługa wyraźnie nie kwapi się do wyjaśnienia sprawy.

  Zaletyłatwośc zamawiania

  Wadyproblemy ze zwrotem nadpłaty
• ~majka.1213 / 2009-02-15 14:13
  Ocena: 2.40 / 5
  Zamówiłam ksiązki - podręczniki dla dziecka. Dostępność ( sprawdziłam) była w ciągu 24 godzin, zapłaciłam przelewem z konta, wybrałam opcję wysyłka priorytet, bo zależało mi na czasie. I niestety na przesyłkę czekałam tydzień czasu, mimo, że miałam j ą otrzymac w ciągu dwóch dni roboczych. I to nie wina poczty- ponieważ na poczcie paczka była dopiero po pięciu dniach od złożenia zamówienia. Chciałam szybko i solidnie- i za to zapłaciłam drożej, a optrzymałam byle jak i opieszale. NIE POLECAM!

  ZaletySZYBKIE ZAKUPY

  WadyPOWOLNA REALIZACJA, SŁABY KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
• ~Murdock / 2012-06-01 10:49
  Ocena: 2.40 / 5
  Sklep wybrałem bo była ciekawa promocja na książki i płyty, jednak długość realizacji zamówienia pozostawia wiele do życzenia. Wysyłka zamówienia nastąpiła dopiero po 3 dniach o skompletowania wszystkich towarów (co zajęło ok 2 tygodni). Dodatkowo zamówiona książka miała porysowaną okładkę. Słaby kontakt z biurem obsługi. Może 5 lat temu bym polecił. Teraz odradzam.

  Zaletynie mam pojęcia

  Wadyczas realizacji, ceny, obsługa
• ~natalia / 2012-12-27 21:52
  Ocena: 2.40 / 5
  Brak kontaktu z Biurem obsługi Klienta. Zgodnie z inf otrzymana od firmy kurierskiej Merlin. pl nie opłacił kosztów przesyłki przez co zamówienie dotarło z ponad 10 dniowym opóźnieniem, sytuacji nie można było wyjaśnić bo na infolinii nikt nie odbierał a kontakt mailowy było ograniczony, bardzo powolny i nie powodował rozwiązania problemu.

  Zaletyduży wybór produktów

  Wadybrak kontaktu, nieterminowe dostawy

  miesiąc
• ~On / 2020-03-05 21:56
  Ocena: 2.40 / 5
  Oszukany czas wysyłki. Już mija tydzień a miały być 24 godziny

  WadyOszukany czas wysyłki. Już mija tydzień a miały być 24 godziny
• ~porlicki / 2010-09-25 23:48
  Ocena: 2.40 / 5
  Prowadzą oszukańczą działalność polegającą na sprzedaży towarów których nie posiadają. Po wielu dniach od zapłaty informują że nie mają towaru za ktory pobrali zapłatę. Oszustwo i wyłudzenie zapłaty.

  WadyBrak sprzedawanego towaru.
• ~Rys / 2009-01-27 12:51
  Ocena: 2.40 / 5
  Zamówiłem płyty z filmami radzieckimi. Czas oczekiwania na realizację zamówienia to prawie 1,5 miesiąca. Ok pewna wyrozumiałość bo okres Bożego Narodzenia ale bez przesady. Paczka idzie chyba piechotą.Minęły 2 tygodnie i nic.Po prostu nędza tym bardziej ze ceny wcale nie rewelacyjne. Mam nauczkę. Nie będę korzystał z tego sklepu wolę iść do sklepu i zwyczajnie kupić płyty np w empiku. A jeśli chodzi o inny asortyment są inne sklepy lepsze po prostu.
  NIE POLECAM MERLINA!!!

  Zaletybrak

  Wadybardzo długie terminy realizacji i mało atrakcyjne ceny
• ~Sonia / 2010-08-13 16:20
  Ocena: 2.40 / 5
  Na początku sierpnia zamówiłam podręczniki za ponad 330 zł, wysyłka miała być 16 sierpnia, a dzisiaj czyli 13 sierpnia dostaję informację, że wysyłka wszystkich zamówionych podręczników nastąpi dopiero 2 PAŹDZIERNIKA !!! Mogę wziąć to co już jest lub czekać na ten termin. Oczywiście zrezygnowałam ze wszystkiego, bo po co mi część jak i tak po resztę muszę iść do księgarni, a czekanie do października to bez sensu. Najgorsze, że kasę wpłaciłam im wcześniej i teraz zobaczymy kiedy mi oddadzą.
• ~Tomasz / 2021-11-09 15:59
  Ocena: 2.40 / 5
  Księgarnia zwiodła mnie.
  Dotychczas zamawiałem, za, pobraniem - kilka złotych i otrzymywałem zamówione książki. Ostatnio nastąpił wzrost opłaty za tzw obranie do 20,00 PLN. Zamówiłem dostępne książki, zapłaciłem i zamówienia nie zrealizowano. Pomimo maili z prośbą o wyjaśnienie, kontakt, brak jakiejkolwiek odpowiedzi. Kontaktu telefonicznego nie ma!!!!!
  Niestety trzeba zmienić księgarnię internetową a z firmą MERIL pożegnać się i nie dać się oszukiwać. Jednocześnie należy powiadomić Policję o oszuście.

  Zaletyobecnie brak

  Wadynierzetelność
• ~xxxx / 2009-09-03 16:55
  Ocena: 2.40 / 5
  zamówiłem książki 25.08.2009 za ponad 200 zł, realizacja w/g regulaminu do 9 dni. Niestety wystawiają to czego nie mają. Ponaglali mnie 28.08.2009 że książki już są spakowane i tylko czekają na przelew. Jak go będą mieli to już wysyłają. Niestety uwierzyłemi przelałem pieniądze. Ponieważ nie otrzymałem książek do dnia dzisiejszego to próbowałem wyjaśnić sytuację u źródła. Telefonicznie nie idzie się dodzwonić, mają tylko jeden numer z automatem, który nota bene nie potrafi przeczytać całego nagranego zdania bo przerywa mu muzyczka. Na live chat najpierw jedna z obsługujących ją osób nie potrafiła nic innego powiedzieć jak może będzie wysłane w dniu dzisiejszym a jej kierowniczka jest oporna na wszelkie argumenty sugerując, że jestem sam sobie winny, bo przecież jest regulamin i onni są zawaleni robotą (jakby to robili po raz pierwszy). Musiałem nie być pierwszym z pretensjami skoro sami zaproponowali mi przysłanie (na swój koszt) książek którymi handlują a ich nie mają (?!), ale to trochę potrwa. Reasumując jeśli chcesz szybko wyzbyć się gotówki, długo czekać, wysłuchiwać muzyczki na swój koszt i denerwować się przy próbie wyjaśnienia tej sytuacji to merlin.pl jest dla ciebie.

  Zaletybrak, chyba że wieźmie się pod uwagę nieograniczony apetyt na gotówkę

  Wadycałe mnóstwo a przede wszystkim obsługa

  mam nadzieję że go w końcu dostanę a wydałem ponad 200 zł
• ~Yanush / 2019-06-10 18:03
  Ocena: 2.40 / 5
  Przedmiot uzkodzony. od 3 tygodnni brak kontaktu ze sprzedawcą.
• ~Zbyszko z Bogdańca / 2010-02-16 12:35
  Ocena: 2.40 / 5
  Zupełnie nieprofesjonalny czas realizacji zamówienia. Zamawiałem dwa razy. Raz opóźnienie trwało miesiąc, bo nie potrafili skompletować książek. Drugi raz półtora miesiące. To są kpiny, a nie księgarnia wysyłkowa.
  Nie polecam!

  ZaletyWitryna.

  WadyWszystko inne.
• ~zzx / 2015-01-04 20:26
  Ocena: 2.40 / 5
  Zakupiłem transporter dla zwierzaka. Firmy Stefanplast - sama obsługa ze strony Merlina może być jednak jakość produktu katastrofalna i czas jaki musiał bym poświęcić na załatwienie reklamacji nie jest warty zachodu.
  Przed następnym zakupem produktu tej firmy (stefanpalst) i w Merlinie poważnie się zastanowię - pewnie nie kupię.

  uszkodzenia nastąpiły przy montażu i podczas pierwszego użycia.

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl

Ocena: 2.51, ilość opinii: 1697

Empik.com

Ocena: 1.95, ilość opinii: 1679

Tauron

Ocena: 1.37, ilość opinii: 979

KwiatowaPrzesylka.pl

Ocena: 2.17, ilość opinii: 696

Komputronik.pl

Ocena: 3.38, ilość opinii: 622

Zalando.pl

Ocena: 2.11, ilość opinii: 330

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4595

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976