Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Merlin.pl opinie

Ocena na podstawie 1789 opinii

3.96 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    3.79
  • Dostawa
    3.89
  • Poziom cen
    3.81
  • Łatwość zamawiania
    4.31
  • Asortyment
    4.13

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~PC / 2013-05-07 08:33
    Ocena: 4.00 / 5
    Bardzo wygodny system zamawiania towaru i mozliwość odbioru i płacenia w punktach odbioru.
    Zaletyróżne formy odbioru zamówionego towaru
    Wadyograniczony zakres dostepnego asortymentu do kilku dziłaów
  • ~Renata / 2015-05-28 07:18
    Ocena: 4.00 / 5
    Ogólnie jestem zadowolona mogliby tylko skócic czas oczekiwania w dzisiejszych czasach 2 tygodnie to bardzo dużo
  • ~shino / 2015-07-27 08:33
    Ocena: 4.00 / 5
    blyskawiczna wysylka, profesjonalna obsluga
    Zaletyobsluga, szybka wysylka
    Wadyn/d
    2 m-ce
  • ~tombyk / 2012-01-02 17:10
    Ocena: 4.00 / 5
    Spory asortyment,przystępne ceny,szybka dostawa.Polecam wszystkim.
    Wadykoszt przesyłki
  • ~Zwieżak / 2011-12-01 12:58
    Ocena: 4.00 / 5
    Kupowałem juz wiele razy w Merlinie i za każdym razem nie mam co narzekać na sposób zamawiania czy szerokość asorytmentu. Ceny nie sa niskie, dlatego ograniczam sie do zakupów tego, co akurat jest w cenie korzystnej (porównywarki cen) bądź też nie jest dostępne gdzie indziej. Jeśli chodzi o dostawę, to zauwazyłem pewne zmiany na niekorzyść. Kiedyś można bylo bez trudu uzyskać darmową dostawę, teraz z tym jest już większy klopot i w rzeczywistości jest przewidziana dla bardzo częstych klientów lub tych, którzy dokonuą dużych zakupów. Ponieważ nie robię zakupów w Merlinie co miesiąc, to koszty przesyłki musiałbym ponieść. Na szczęście istnieje opcja odbioru osobistego, tyle że nie wszędzie, a tylko w kilku miejscach w Polsce. To na pewno minus. Poza tym niezrozumiała dla mnie jest konieczność dzielenia zamówień w zależności od kupowanych produków (np nie można w jednym zamówieniu dostać zabawki i filmu). Niby jeden sklep, a jakby dwa.
    ZaletySzeroki asorytment, dobra obsługa, dobry kontakt mailowy, łatwość zamawiania
    WadyNiemożnośc łączenia wszystkich towarów w jednym zamówieniu, często cene wyższa niz u konkurencji, trudność w spelnieniu warunków darmowej przesyłki
    Ostatnie 3 zamówienia sprzed tygodnia, za cenę łączną (dla wielu zabawek, płyt) niespełna 700 zł
  • ~AgaKot / 2012-12-15 21:54
    Ocena: 3.80 / 5
    Jeśli chodzi o zakupy i asortyment to jest nieźle. Duży wybór ale też ceny nie są najniższe. Jeśli z rzeczami jest wszystko ok to polecam, natomiast mam teraz sytuację że wysłali mi nie to co trzeba i mam z tym tyle zabawy i czekania na reklamację, nie wspomnę już o niezbyt ludzkiej obsłudze klienta i dziele reklamacji! Masakra. Nie wiem czy dziecko dostanie prezent na święta, a składałam duże zamówienie kurierem jeszcze pod koniec listopada, żeby mieć spokój przed świętami. I rozczarowanie!!!
    ZaletyDuży wybór produktów
    WadySłaba obsługa klienta w tym szczególnie dział reklamacji słaby
  • ~Agnieszka / 2013-11-07 14:51
    Ocena: 3.80 / 5
    Robię zakupy w Merlinie juz parę lat i nigdy nic nie musiałam reklamować.
  • ~bambi / 2016-03-16 01:04
    Ocena: 3.80 / 5
    zamówiłam 2 płyty cd , jedna z nich się udała bez uszkodzeń a druga jest uszkodzona pęknięte pudełko , przedarta , przedziurawiona tylna okładka płyta nadaje się do wyrzucenia , bo ja nie chce egzemplarza z dziurą.
    Zaletyodbiór osobisty na poczcie
    Wadymały asortyment , brak faktury, brak jakiegokolwiek dowodu zakupu.
    34 złote z groszami
  • ~bartek / 2011-11-09 17:53
    Ocena: 3.80 / 5
    Sposób dostawy ( paczka w ruchu ) to pomyłka. Od otrzymania sms do odbioru minęło 2 dni. Kiosk przeważnie zamknięty.
  • ~cat / 2011-12-17 12:49
    Ocena: 3.80 / 5
    Zakupy w sklepie Merlin akurat mnie robi się wygodnie jednakże gdy przychodzi do realizacji zamówienia pojawiają się minusy. Mam możliwość odbioru osobistego i zawsze czekam na maila informującego że mogę odebrać paczkę - czasami, mimo, że czas realizacji zamówienia podawany na stronie internetowej to 1 dzień roboczy potrafię czekać na informację o gotowości produktu ze dwa tygodnie. Inna rzecz że po tak długim oczekiwaniu okazuje się, że zamówienie nie może być w całości zrealizowane (brak jednego z produktów) i sklep wysyła zapytanie czy zgadzam się na częściową realizację zamówienia, nie podając przy tym czego nie będzie w paczce! Nigdzie takiej informacji nie mogę znaleźć, co najwyżej próbować się domyślić z wysokości nowoproponowanej ceny.
    A więc minusem sklepu jest obsługa zamówienia, czas oczekiwania i sposób przekazywania informacji. Plusem - ceny i asortyment, możliwość obioru osobistego i szybka realizacja już "przy okienku". Doceniam tez to że sklep zmienił pakowanie paczek - poprzednie opakowania były zbyt duże, niegabarytowe.
    ZaletyPlusem - ceny i asortyment, możliwość obioru osobistego i szybka realizacja już "przy okienku". Doceniam tez to że sklep zmienił pakowanie paczek - poprzednie opakowania były zbyt duże, niegabarytowe.
    Wadyminusem sklepu jest obsługa zamówienia, czas oczekiwania i sposób przekazywania informacji.
  • ~Emi / 2012-09-14 11:36
    Ocena: 3.80 / 5
    Przesyłka przyszła dość szybko, jednak nie dostałam maila, że została wysłana i nie było podanego numeru przesyłki. Dodatkowo dostałam informację, że przesyłka zostanie wysłana 4 września, a przyszła do mnie przed 4. Niemniej polecam ten sklep, ponieważ oferta jest duża, ceny są bardzo dobre, zazwyczaj promocyjne i mają wiele różnych opcji dostawy, m.in. paczkomaty.
    Zaletyduża oferta, dobre ceny
    Wadybrak nr przesyłki
    od półtorej tygodnia, ok. 35 pln
  • ~fhg / 2015-03-21 09:28
    Ocena: 3.80 / 5
    bardzo dobry sklep wartt plecenia
    Zaletysumienność
    Wadybrak
    około miesiąca
  • ~joannamarkin / 2012-06-15 22:56
    Ocena: 3.80 / 5
    Bardzo sprawna obsługa klienta. Szybka i pewna przesyłka. Dziękuję
  • ~Kami / 2012-03-17 13:09
    Ocena: 3.80 / 5
    Asortyment dość bogaty i interesujący, za to ceny pozostawiają dużo do życzenia. Mimo, że już kilka lat kupuje w tym sklepie, nie przysługują mi żadne zniżki za tzw. staż, nie ma też jakiś specjalnych promocji. Często taniej (już z razem z przesyłką) kupuję na innych stronach lub na allegro. Poza tym nawet jeśli mam coś w koszyku to nie oznacza, że to dostanę. Zdarzało się, że zamówiłam, zapłaciłam i przed samą wysyłką informowano mnie, że nie ma kilku pozycji z mojego zamówienia. Tak jakby nie wiedzieli co mają. Biuro Obsługi klienta - nie wiem kto tam pracuje, ale często nawet nie chce im się sprawdzić, czy za zamówienie wpłynął przelew i wysyłają jakieś maile, że jak nie zapłacę to zamówienie anulują.
    ZaletyZamawia się łatwo
    WadyNie zawsze dostaniesz co zamawiasz, a cenowo wcale nie jest zbyt atrakcyjnie
    kupuje książki, filmy
  • ~Kobieta / 2012-11-07 07:44
    Ocena: 3.80 / 5
    Robię zakupy w Merlinie od lat. Głównie książki, DVD i CD. DVD w 60% przypadków przychodzą w połamanych opakowaniach. ostatnio również. Nie dość , że DVD miały połamane wewnątrz opakowania , co uniemożliwiało ich zamykanie, to na dodatek serial, który otrzymałam "zapieczętowany" nosił wyraźne ślady użytkowania (płyty były porysowane!). oddałąm całę zamówienie do reklamacji. Ile można ?
    ZaletyAsortyment OK.
    WadyProdukty przychodzą w różnym stanie. Zbyt krótki czas odbioru.
    2 godziny - oddany w ramach reklamacji w dniu zakupu
  • ~Krystyna Miller / 2012-05-29 12:49
    Ocena: 3.80 / 5
    Korzystam z zamowień internetowych,nie mam zastrzeżen
  • ~lucjan / 2013-11-12 00:46
    Ocena: 3.80 / 5
    przeglądarka oferty w firmie Merlin jest do bani Stara działała bez zarzutu.Ciekawe że nowa jeszcze nie została poprawiona (jest beznadziejna)
  • ~Maciek / mcmx / 2012-07-09 06:08
    Ocena: 3.80 / 5
    Wszystko OK.
  • ~Małgorzata / 2014-12-18 21:56
    Ocena: 3.80 / 5
    Plus za komunikację e-mail dot. statusu zamówienia. Szybka realizacja. Towar zgodny z opisem.
    około 2 tygodni, cena z przesyłką ok. 90zł
  • ~Maria Welenc / Maria 53 / 2013-01-01 17:10
    Ocena: 3.80 / 5
    wygodne zakupy,dostarczone zgodnie z obietnicą.Jestem zadowolona
    Zaletywygoda,duży wybór
    Wadynie zauważalne dla mnie
    głownie książki w dobrej cenie
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.51, ilość opinii: 1696
Empik.com
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1678
Gandalf.com.pl
Ocena: 4.66, ilość opinii: 1298
Tauron
Ocena: 1.37, ilość opinii: 979
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.17, ilość opinii: 695
Komputronik.pl
Ocena: 3.38, ilość opinii: 622
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4576
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4446
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971