udany zakup po promocji , obsługę w punkcie odbioru merlin pl oceniam na 5/5 , natomiast obsługę z czatu 0/5 z którą nie można się wogle dogadać tylko się irytujesz i wściekasz przy ich żałosnych odpowiedziach , a czasami wogle nie odpiszą nic na czacie , a czasem nic nie odpiszą tylko się bezczelnie rozłączają brak słów można się poirytować !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Zaletydarmowy punkt odbioru merlin.pl
Wadyirytujące odpowiedzi na czacie przez obsługę klienta
-
~Adrianna Stawicka / 2013-01-03 21:19
Ocena: 4.00 / 5
Jestem zadowolona. Na zamówiony produkt nie czekałam długo i mogłam sama go odebrać w dogodnym dla siebie miejscu.
ZaletyBardzo krótkie oczekiwanie na produkt i wybór odbioru oraz zapłaty.
WadyPłatne dostawy do domu.
Film z bajkami dla dziecka mam około 3 tygodni (kupiłam płytę pod choinkę), za niecałe 22 zł.
~Agnieszka / 2014-06-03 22:33
Ocena: 4.00 / 5
Szybka wysyłka, wszystko bez zarzutów ale jak wyciągnęłam książki z opakowania to z jednej strony były zagniecione...
ZaletySzybko łatwo
Wadyksiążki lekko zgniecione z jednej strony
tydzień, 250zł
~Andrzej Burzyński / 2012-09-07 17:01
Ocena: 4.00 / 5
wszystko w najlepszym porządku choć okres oczekiwania na produkt nadto długi jak dla mnie
Zaletyśzybkie zamawianie
Wadydługie oczekiwanie i konieczność odbioru w kiosku( poza miejscem zamieszkania ) zamiast dostawy bezpośrednio do domu
tydzień czasu około 90 zł
~Beata Stroka / 2012-09-03 12:08
Ocena: 4.00 / 5
Fajny internetowy sklepik. Wybór nie jest oszałamiajacy za to ceny atrakcyjne i szybka dostawa
Zaletytowar,obsługa,dostawa,wybór
Wadybrak
~Colomina / 2015-03-20 07:29
Ocena: 4.00 / 5
dobry serwis, czsem trzeba czekac.
~dad / 2012-11-14 09:34
Ocena: 4.00 / 5
Brak uwag. Szybko i sprawnie.
ZaletyBrak problemów z zakupem.
WadyNiezbyt podoba mi się wygląd witryny.
50pln
~Danuta / 2012-05-23 18:41
Ocena: 4.00 / 5
Ze sklepu wysyłkowego Merlin korzystam od lat i nie mam jakiś przykrych zdarzeń. Raz składam reklamację, która szybko została uznana i towar wymieniono na nowy.
Zaletyprzejrzystość stron z towarami
od tygodnia
~Dolph / 2012-06-10 18:08
Ocena: 4.00 / 5
Duża dostępność, łatwa i szybka realizacja.
Zaletyszeroki asortyment
Wadysłabe zabezpieczanie przesyłek
~ewa / 2012-07-20 18:33
Ocena: 4.00 / 5
zamówienie zostało szybko zrealizowane a z książek jestem bardzo zadowolona
~Ewa / 2014-12-23 13:14
Ocena: 4.00 / 5
Jestem zadowolona z zamawianych produktów a w sklepie zamawiam już kilka lat.
~Halina Weiner / 2013-09-09 09:49
Ocena: 4.00 / 5
Kupuję dość często w Merlin. Z obsługi jestem zadowolona.
Zaletyłatwość nawiązania kontaktu, duży wybór produktów
Wadynie zauważyłąm
Przeszło 2 tygodnie, to były książki dla wnuczek. Zakup za 60 z groszami.
~Jezia / 2012-08-11 06:41
Ocena: 4.00 / 5
Na "+": Najtańsze ceny, największy asortyment, błyskawiczna realizacja zamówienia. Na "-": dosyć długi czas odpowiedzi na maile. Ale najgorsze jest to, że często zdarza się, że niszczą książki i płyty przy pakowaniu !! Owijają je grubą plastikową taśmą, przez co książka ma porysowania i wgniecenia w okładce, a okładki płyt pękają => zwracałam kilka razy uwagę, ale wciąż im się to się zdarza !!
Zaletycena, asorytment, czas realizacji
Wadykontakt z obsługa, niszą towary przy wysyłce
~Juliusz Pastuszak / 2013-01-03 22:23
Ocena: 4.00 / 5
Można czekać na realizację, zwłaszcza przed świętami. Ale wmawianie we mnie, że płatność poszła na niewłaściwe konto (automatyczne przekierowanie płatności!)kosztowało mnie dużo zachodu i nerwów. A płatność, oczywiście, doszła. Po co te kłamstwa?
Zaletyszczęśliwy koniec
WadyWprowadzanie w błąd klienta
~Katka / 2012-12-17 07:45
Ocena: 4.00 / 5
Zamówienie zawsze kompletne i dobrze zapakowane. Ceny porównywalne z innymi sklepami internetowymi, ale czasami niższe ceny książek i płyt.
Zaletyniskie koszty dostawy
Wadyczasami trzeba dłużej poczekać na książkę
miesiąc
~kocis43 / 2012-01-24 11:32
Ocena: 4.00 / 5
może być
~lonab / 2012-01-05 08:18
Ocena: 4.00 / 5
Jestem zadowolona z dostarczonego produktu. Bardzo szybki czas dostawy. Jednak dużym mankamentem jest brak możliwości wycofania sie ze złożononego omyłkowo zamówienia. Jedynym wyjsciem było nie przyjecie przesyłki od kuriera. Dla mnie jest to brak organizacji i nieoszczędność firmy.
Zaletybardzo szybka dostawa/towar zgodny z zamówioeniem
Wadybrak możliwosci wycofania się z zamówienia ( nawet w ciągu kilkunastu minut po złożeniu zamówienia)
ok. 100 zł.
~MARTA / 2015-02-23 06:50
Ocena: 4.00 / 5
Super sklep. Super oferta. I bardzo szybka dostawa.
ZaletyOferta bardzo duża
Wadyopakowanie uszkodzone - karton mógł uszkodzić towar
2 tygodnie/200 zł
~mirek / 2012-06-08 10:44
Ocena: 4.00 / 5
Wszystko sprawnie i szybko załatwione bez zbędnej zwłoki, polecam sprzedawcę.
~mW / 2011-12-15 07:00
Ocena: 4.00 / 5
Asortyment - myślę, że baza towarów jest dosyć spora. Zamawianie - to sprawa kilku minut Ceny - jedne z najniższych - Brawo!! Tak trzymać! Dostawa - sam Merlin - zrealizował szybko, ale firma "Ruch" troszkę się potem ociągała. Z 48h zrobiło się pare dobrych dni.
Polecam :-)
ZaletyCena (jedna z najniższych - a konkurencja na rynku jest wielka), szybkość realizacji
WadyDostawa za pomocą firmy "Ruch" - trwała zbyt długo!!