Sama transakcja odbyła się bez zarzutu, strona jest dobrze zorganizowana, bo jak brakuje jednego produktu z zamówionych przez nas to nie wysyłają bez tego produktu, jak inne firmy, tylko najpierw proszą o potwierdzenie zamówienia pytając czy chcemy pozostałe produkty. Jednakże nie polecam sklepu, gdyż celowo wprowadza klientów w błąd, aby ich zachęcić do zakupów w ich sklepie. Przed Świętami dałam się nabrać na przeceny, były niby prawie 50%. Zakupiłam wtedy 3 flakony drogich perfum (czwartego na moje szczęście już nie było), bo myślałam, że to taka okazja. Ale po Nowym Roku okazało się, że ceny do zakupu są nadal takie same tylko te przekreślone (niby przecenione) okazały się niższe, aby zmniejszyć procent obniżki. Jak do nich o tym napisałam to na drugi dzień zniknęły wszystkie ceny świadczące o wprowadzaniu klientów w błąd. To jest nieuczciwe wobec klientów. Myślę, że nie tylko ja się dałam na to nabrać. Do tego jeszcze mają beznadziejny Dział Obsługi Klienta, który wcale nie odbiera telefonów, a na maile albo nie odpisuje wcale, albo z dużym opóźnieniem. Za stosunek do klienta daje im zero.
Zaletydobrze zorganizowana strona
Wadywprowadzanie klientów błąd cenami, brak kontaktu
miesiąc, 232 zł
~Jola I. / 2013-02-02 14:21
Ocena: 4.60 / 5
Otrzymany towar odpowiadał zamówionemu, nie było żadnych uszkodzeń. Ogólnie jestem bardzo zadowolona z obsługi. Korzystam z tego sklepu już od kilku lat i jeszcze się nigdy nie zawiodłam. POLECAM!
Zaletyszybkość obsługi, możliwość odbioru towaru w sklepie
Wadyżadnych
~anka / 2013-02-02 12:11
Ocena: 4.80 / 5
sklep fajny, duży wybór towarów
Zaletybogaty asortyment
Wadybrak
to są książka, już przeczytałam, fajna
~robinfen / 2013-01-31 12:47
Ocena: 4.80 / 5
szybko, dobry wybór, dobre ceny, super obsługa
Zaletyszybko, dobry wybór, dobre ceny, super obsługa
Wadybrak
miesiąć, 28pln
~benia666 / 2013-01-30 16:52
Ocena: 4.60 / 5
Witam. Jeśli chodzi o współpracę z Merlin.pl to jak dla mnie 100% profesjonalizmu. Szybko, miły kontakt z klientem, pełna współpraca na wypadek braku książki. Współpracuję z Merlin już od dawna i jestem bardzo zadowolona więc nadal będziemy współpracować. Pozdrawiam
ZaletySzybko, miło i solidnie
WadyMała ilość książek
dawni
~Beata Hamala / 2013-01-30 08:27
Ocena: 4.80 / 5
Serdecznie polecam ten sklep. Wszystko przebiega sprawnie i szybko.
Zaletyszybko i sprawnie.
Wadynie ma
~Elżbieta Suszycka / 2013-01-29 12:32
Ocena: 4.80 / 5
Wszystko w jak najlepszym porządku, szybko i sprawnie
~MMCukier / 2013-01-29 11:26
Ocena: 5.00 / 5
super sklep
Zaletyszybko a nawet bardzo szybko realizoawana dostawa, duży asortyment
~Barbara Oszczepalska / 2013-01-29 09:03
Witam, korzystam z usług Merlin.pl niezbyt często. Niemniej jednak jestem bardzo zadowolona z usług tej firmy i nie mam żadnych zastrzeżeń co do realizacji zamówień. Dziekuję.
B. Oszczepalska
~Zuzanna Stec / 2013-01-28 11:01
Ocena: 4.80 / 5
Zawsze jestem usatysfakcjonowana współpracą z Merlin-em.
kupuję w tym sklepie od paru lat i nigdy mnie nie zawiudł
Zaletyasortyment
Wadybrak
od mieśiąca
~Ewa Kłosowska / 2013-01-25 09:01
Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z zakupu i mozliwości odbioru.
Zaletysame zalety
~Jagoda / 2013-01-24 18:35
Ocena: 5.00 / 5
Dziękuję za szybką i bardzo sprawną obsługę.
ZaletyZaden problem nie wystąpił z zamówionym towarem,bardzo dobrze zapakowany,szybkie dostarczenie i w czasie
Wadynie ma:)
Mam go niedawno ,koniec grudnia 2012 a koszt ok 130 zł.
~Wiesława Marosik / 2013-01-21 09:42
Ocena: 4.60 / 5
Dokonałam zakupu długo poszukiwanej płyty. Zamówienie zrealizowane zostało bardzo szybko. Płyta jest bardzo dobrej jakości. Sama będę korzystała z tej formy zakupu, a sklep bardzo polecam. Pozdrawiam
ZaletyPrpfesjonalnie
WadyNie dostrzegłam
3 tygodnie
~Helena Błażków / 2013-01-18 13:29
Ocena: 5.00 / 5
Witam w grudniu zakupiłam u Was książkę - transakcja przebiegła super serdecznie polecam Merlin.pl
~Janina Langowska / 2013-01-17 15:49
Ocena: 5.00 / 5
Audiobooki, które dotychczas zakupiłam w Merlin.pl są dobrej jakości, chociaż treść niektórych akurat nie odpowiada mi jako odbiorcy, ale to już nie jest wina sklepu w którym je zamawiam. Sama wybieram daną książkę, więc piwo muszę wypić sama, nawet jeżeli jest niesmaczne. Natomiast książka Małgorzaty Gutowskiej Adamczyk pt."Podróż do miasta świateł" tom I jest po prostu świetna. polecam ją czytelnikom, a ja z niecierpliwością będę czekać by przeczytać względnie odsłuchać tom II. Książka, którą posiadam w swoich zbiorach tej autorki pt. "Mariola moje krople" jest również świetna.
ZaletyWszsytkie jakie są możliwe
Wadybrak
od 03 styczeń 2012 r. cena około 31 zł
~Halina Maciocha / 2013-01-17 11:18
Ocena: 5.00 / 5
Dostawa ok oraz reklamacja rozpatrzona pozytywnie i szybko
Zaletyestetyka i wartość merytoryczna ok
Wadybrak
~winmarko / 2013-01-11 01:14
Ocena: 4.80 / 5
duży wybór towarów, dobra i szybka obsługa, dobry kontakt, szybka dostawa zamówienia
Zaletyszybka realizacja zamówienia, niskie ceny
Wadybrak
~Aleksandra Mil / 2013-01-09 15:01
Ocena: 4.60 / 5
Szeroki asortyment, przyjazny system, latwosc nawigacji. Jednak jako wieloletni klient nie dostrzegam zadnych akcji bonusowych, szczegolnie promujacych czestotliwosc czy wartosc zakupow - moglby funkcjonowac jakis system zbierania punktow przeliczalnych okresowo na dodatkowe upusty cenowe
~Agata / 2013-01-09 14:26
Ocena: 4.80 / 5
Transakcja przebiegła pomyślnie. Wysyłkę otrzymałam w 2 dni po dokonaniu zamówienia. Wszystko w najlepszym porządku. Serdecznie polecam sklep Merlin.pl