współpracę z Merlin mogę ocenić ogólnie słowem: tragedia
Na zamówione na początku lipca podręcznikach na początku września otrzymuje kolejną informację, że dostawa jest nadal nie do zrealizowania. Po czym jadę naprawdę do pierwszej księgarni i są w niej wszystkie książki które potrzebowałem. Dalej oceniając: otrzymałem wcześniej w połowie sierpnia w trakcie mojego urlopu gdzie nie czytam poczty, informację, że w związku z moim brakiem odpowiedzi na wiadomość o zmianie terminu dostawy moje zamówienie zostało zostało anulowane i jeżeli chcę ponownie je ponowić to muszę dopłacić, ponieważ po miesiącu zmieniły się ceny !!! Odradzam wszystkim współpracę ponieważ kilku lat mam problemy z tym dostawcą, a zawsze staram się nic nie zostawiać na ostatnią chwilę i zamawiam wszystko z dwu miesięcznym wyprzedzeniem.
pozdrawiam Piotr
Zaletycałkowity brak
Wadynie dotrzymywanie terminów i brak realizacji przyjetych zamówień
trzy lata
~Monika Orzechowska / 2013-09-06 13:32
TRAGEDIA!!! Jeszcze nigdy tak długo nie czekałam na przesyłkę! Gdy po 6 dniach zadzwoniłam z zapytaniem, co z moim zamówieniem, pani stwierdziła, że się kompletuje. Czyli dziecko kolejny tydzień do szkoły pójdzie bez podręczników. Jeżeli podręczników nie ma taka informacja powinna być podana!
Wadynie dotrzymują terminów dostaw!
~Karina / 2013-09-06 09:30
Ocena: 4.80 / 5
Sklep polecam, kupuję w nim jak tylko powstał i nigdy nie było z niczym problemu. Kontakt bdb, asortyment szeroki, ceny ok....polecam
Zaletysame zalety
Wadybrak
~zarek / 2013-09-05 09:27
Ocena: 3.60 / 5
Współpraca z tym sklepem to porażka! W ofercie niby pozycja dostępna w ciągu 1-3dni. Po tygodniu brak. Składałem dwa zamówienia. O dziwo skoro w pierwszym zamówieniu brakująca pozycję przeniesiono do innego, oddzielnego, zamówienia to w drugim przypadku napisano mi że tych pozycji po prostu nie wyślą. Zwrot pieniędzy na konto 2 dni!! Paczka która jest skompletowana będzie wysłana w ciągu 48 godz!!! Ten sklep to wielka porażka!
Zaletyduża oferta, ale chyba tylko wirtualna
Wadydługi czas kompletowania i wysyłania przesyłki
~Rtrojan / 2013-09-04 08:40
Ocena: 4.80 / 5
Zawsze znakomita obsługa
Zaletyterminowość, dokładność
Wadybrak
~Marta / 2013-09-02 22:55
Ocena: 5.00 / 5
Zamawiałam podręczniki szkolne. Wszystko sprawnie, szybko, bez zarzutu. Interfejs przejrzysty, korzysta się wygodnie. Dostawa bez żadnych opóźnień. Jestem bardzo zadowolona.
Zaletyduży wybór towarów, ich dostępniść
Wadybrak
~willyfog / 2013-09-02 22:33
Ocena: 4.80 / 5
W sumie ok, tylko dostałem grę z nalepką: nie na sprzedaż, egzemplarz okazowy. Gdyby sklep chciał zachować się z klasą to powinien zostawić mi ją w prezencie (zgodnie z przeznaczeniem) i wysłać nową, zafoliowaną, bez nalepki.
~Wojtek / 2013-09-02 11:53
Ocena: 1.00 / 5
do tej pory nie mialem problemow z merlin.pl, ostatnie zamowienie jednak nie zostalo zrealizowane, wstepny czas realizacji nie powinien przekroczyc 7 dni, minelo 12 i nic, to moj ostatni zakup"
Zaletybrak
Wadynie realizuje zamowien
zamowienie nie dotarlo po 12 dniach....
~malgorzata_s2 / 2013-08-28 10:03
Ocena: 4.40 / 5
polecam.
Zaletyczas realizacji zamówienia, konkurencyjna cena
Wadybrak możliwości wyboru sposobu odbioru przesyłki
2 tygodnie
~Zdzisław Sołtys / 2013-08-28 07:10
Ocena: 4.60 / 5
Jestem zadowolony z zakupów w Waszej księgarni wysyłkowej. Przesyłka przychodzi w terminie do wyznaczonego punktu. Kontakt z biurem jest prosty i szybko można wyjaśnić pomyłki co najbardziej sobie cenię.Obsługa w biurze jest bardzo miła i kompetentna co pozwala na szybkie załatwienie pomyłek. Dziękuje za obsługę i życzę dalszych sukcesów zawodowych i jak najmniej reklamacji! Pozdrawiam cały zespół Merlin!
Wadynieco wydłużony czas oczekiwania na niektóre produkty 4-5 dni roboczych
~hnie / 2013-08-24 23:13
Ocena: 4.60 / 5
Jedyne zastrzeżenie mam do strony internetowej. Zamawienie jest trochę kłopotliwe, bo do każdej pozycji trzeba "wchodzić od początku" poza tym: dostawa, ceny, jakość dostarczonego towaru,informacje - O'k.
ZaletyJak wyżej
WadyJak wyżej
Są to podręczniki. Nie pamiętam około 400zł
~Aga / 2013-08-15 07:47
Ocena: 4.80 / 5
Oceniam bardzo pozytywnie księgarnie Merlin za bardzo dobry kontakt oraz łatwość w poruszaniu się po stronach sklepu. Bardzo szybka obsługa i dostawa.
~Patrycja / 2013-08-12 11:39
Ocena: 4.60 / 5
kupiłam fajną matę do rysowania wodą dla dziecka
~Zuzanna Lignar / 2013-08-09 10:44
Ocena: 5.00 / 5
Kupuję prxzeważnie książki , jestem bardzo zadowolona tak z obsługi szybko i sprawnie, jak i asortymentu. Mogę znależć wszystko co mnie interesuje.
~Pati / 2013-08-02 11:07
Ocena: 4.60 / 5
Świetny sklep, z bardzo szeroką ofertą asortymentu, doskonałą obsługą i niewygórowanymi cenami. Kupuję od nich od lat
Zaletydostępność i duży wybór towaru, szybkość realizacji, pomocna infolinia
Wady-
~Sylwia 11 / 2013-08-01 10:39
Ocena: 5.00 / 5
Zamówiłam podręczniki w 'MERLIN' i po przeczytaniu opinii klientów miałam wielką obawę o moje zamówienie. Niepotrzebnie się obawiałam, bo transakcja przebiegła sprawnie . Tak szybkiej dostawy się nie spodziewałam - zamówienie złożyłam w poniedziałek wieczorem, a dostawa była u mnie już w środę - naprawdę jestem zadowolona. Wielki plus dla MERLIN
~dregtfryhrt / 2013-07-28 11:09
Ocena: 5.00 / 5
sklep jest najleoszy
Zaletyszybkość dostawy
Wadynie ma
tydzeń
~Iwona Mucha / 2013-07-27 16:18
Ocena: 4.80 / 5
ROBIĘ ZAKUPY W MERLIN OD KILKU LAT.KONKURENCYJNE CENY POLECAM
