Ostatnio Merlin.pl zaczyna kolowialnie mówiąc lecieć w balona z klientami ! Na witrynie sklepu prawie wszystek towar znakują "Dostępne - wysyłamy do 24H", poczym po złożeniu zamówienia na taki towar i zainkasowaniu zapłaty, bezczelnie informują "czekamy na ...", a po kolejnych kilku dobach czekania propnują obcięcie zamówienia do 1/3÷1/2 zamówienia...
Zaletyże jest na rynku od bardzo dawna i że (jeszcze) ma jakieś tradycje
Wadypogarszająca się obsługa Klienta, coraz bardziej pogarszająca się terminowość realizacji zamówień
~Stanislaw / 2015-10-07 16:00
Ocena: 5.00 / 5
Z wielką przyjemnością korzystam z Państwa usług. Uważam, że wszystkie składniki oceny tj. asortyment, łatwość zamawiania i ewentualny kontakt, ceny ,dostawa oraz obsługa są na piątkę.Z pewnością będę do Państwa wracał.
Zaletysame zalety
Wadybez wad
kupowałem ksążki. Mam je wciąż, a kupiłem tanio.
~aska / 2015-09-26 17:52
Pod każdym względem bez zarzutu.Sklep godny polecenia.
~bambi / 2015-09-22 11:58
Ocena: 1.00 / 5
no ciekawe ile tygodni będę łaskawie czekała na rozpatrzenie reklamacji , pewnie i tak zrobią po swojemu , mimo, że do nich wysłałam maila z prośbą o szybkie rozpatrzenie reklamacji.
Zaletydarmowy odbiór w małpkach
Wadynieprzyjemny kontakt, złośliwość, bezczelność
dałam do reklamacji
~Robert / 2015-09-18 09:01
Ocena: 5.00 / 5
Polecam zakupy w Merlin.pl. To sprawdzony przeze mnie sklep, a zakup jest pewny, solidnie zabezpieczony z szybka przesyłką i konkurencyjną ceną.
Sklep ma towar na który "niby" czeka się do 48h a później okazuje się że jest opóźnienie w realizacji, po kilku dniach jest na stronie moje zamówienia, że jednak towar jest niedostępny. Już dwa razy się tak złapałam. Po za tym kontakt jest znikomy, nie raczą nawet poinformować że nie ma towaru. Dopiero kiedy się upomniałam dostałam odpowiedź z pustym mailem. Żenada!!!!!! Odradzam kupowanie w tym sklepie.
Zaletyniektóre produkty są dostępne
Wadybrak produktów, które są na stronie
~mateo / 2015-09-10 14:48
Ocena: 2.00 / 5
Zamierzałem zakupić żwirek dla kota EKO PLUS 20L. W wyszukiwarce CENEO wyraźnie widać, że dostawa jest darmowa. Sklep MERLIN wprowadza jak sądzę klientów CENEO w błąd podając, że wysyłka jest darmowa. Po wejściu do sklepu okazuje się, że dostawa TYLKO kurierem, za 9,95! Słowem próba naciągania klientów czy zwykła pomyłka? podaję link: http://www.ceneo.pl/10606172
ZaletyZwirek jest OK
~Zofia / 2015-09-09 11:42
Ocena: 2.80 / 5
Na książkę, która miała być dostępna w 24h i dostarczona do punktu odbioru w następne 48h czekałam prawie półtora tygodnia. Nie polecam.
Zaletycena
Wadyczas dostawy, opakowanie
~Piotr / 2015-09-09 11:34
Ocena: 3.20 / 5
Sprzedają książki kórych nie mają. Kłamią że wysyłają w 24h. Po kilku dniach sie okazuje że towar za kilka dni ... a na stronie nadal 'wysyłamy w 24h' NIe polecam.
ZaletyBrak
WadySprzedają niedostęne książki.
~Elżbieta / 2015-09-08 19:29
łatwość zamawiania, błyskawiczna dostawa do punktu,
Zaletybardzo funkcjonalny plecak
Wadybrak
dwa miesiące 109 zł.
~halina / 2015-09-07 15:39
Ocena: 4.20 / 5
dosc duzy wybor nowosci
Zaletywygoda.mozliwosc kupna bez wychodzenia z domu
Wadyniekiedy dosc dlugi okres oczekiwania na przesylke itroche wysokie ceny.
~Dorota / 2015-09-07 08:08
Ocena: 4.60 / 5
Podręczniki bardzo szybko zostały skompletowane i dostarczone.
ZaletyProsto i szybko
1 rok szkolny 250,00
~Stokrotka / 2015-09-04 09:26
Ocena: 5.00 / 5
Wszystko zostało terminowo sprowadzone, profesjonalna obsługa, czas oczekiwania skrócony do minimum.
~ACH29 / 2015-09-03 11:01
Ocena: 5.00 / 5
JESTEM BARDZO ZADOWOLONA
ZaletySZYBKO I ZGODNIE Z ZAMOWIENIEM
WadyNIE MA
NIE PAMIETAM BO MAM KILKA PRODUKTOW
~bambi / 2015-09-03 01:41
Ocena: 1.00 / 5
zakup udany , ale nie wybierajcie punktu odbioru małpka express ( merlin 17) na ratajach w Poznaniu , bo tam obsługa klienta jest bardzo nieprzyjemna i ode chce się wam zakupów w merlinie.
Zaletydarmowy odbiór w małpkach , nieuszkodzony towar
Wadynieprzyjemny kontakt
od 1 września ,za 99 złotych z groszami
~kapitan Nemo / 2015-09-01 14:07
Ocena: 4.80 / 5
Super wygodne zakupy
~xxx / 2015-08-25 12:02
Ocena: 1.40 / 5
Masakra!!!! nie polecam!!! zmówiłam płytę na którą czekałam ponad tydzień czasu. Przed zamowienie zadzwniłam pytając czy na pewno dojdzie za dwa dni potrwiedzono mi termin realizacji. Niesety jak sie okzala kłamią!!
Wadynie polecam!!!
~kwiatek / 2015-08-18 01:07
Ocena: 2.60 / 5
obsługa klienta jest nieprzyjemna , opryskliwa, złośliwa , negatywnie nastawiona do klienta.