-kontakt z obsługą klienta utrudniony,
-brak informacji zwrotnych odnośnie aktywacji/dezaktywacji usług
BIEDA Z NĘDZĄ, standardy obsługi rodem z lat 90-tych.
Zaletyoferta korzystna cenowo
strona 10 z 25
- « poprzednia
- 1 ...
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- nastepna »
-
~rozczarowana / 2022-08-30 12:23Ocena: 2.67 / 5
-Płatność tylko KARTĄ KREDYTOWĄ, brak kodów USSD czy możliwości aktywacji usług smsem lub przez stronę internetową.
-kontakt z obsługą klienta utrudniony,
-brak informacji zwrotnych odnośnie aktywacji/dezaktywacji usług
BIEDA Z NĘDZĄ, standardy obsługi rodem z lat 90-tych. -
-
~Wojtek / 2018-12-07 19:17Ocena: 2.67 / 5
Oferta kusi, bo jest jedna z niewielu ktora oferuje rozmowy za granice, takze do Stanow wpakiecie. Kupilem nowa karte sim z pakietem XL. Od trzech tygodni nie moge uruchomoc pakietu bo kod ktory dostalem nie dziala. Obsluga klienta to tragedia. Za rozmowe z obsluga trzeba placic ! Na emaile odpowiadaja po paru dniach ale bez zadnej pomocy. Trzy tygodnie od czasu jak zarejestrowalem telefon i dalej nie moge korzystac z serwisu. Stanowczo odradzam Lycamobile ! ZaletyTanio i rozmowy za graniceWadyNie dziala ! -
~Zygi / 2021-07-16 01:04Ocena: 2.67 / 5
Używałem za granicą .Nie polecam internet tragedia a teraz i rozmowy też kiepsko średnia ocena 3.0 .Rezygnuję chociaż korzystałem przez 2 lata . ZaletyCiekawe pakietyWadyBrak. Lub słaby zasięg Internet i telefon na teren UE -
~Amamwaswdu / 2019-07-01 05:46Ocena: 2.33 / 5
Ponad miesiąc temu próbowałem złożyć wniosek o przeniesienie numeru do lyca. Nie udało się, bo co chwilę jakiś problem z danymi teleadresowymi. Napisałem więc aby to zrobili na mnie, bo system co chwilę odrzuca proces.
Zrobili to za mnie, odesłali dok w pdf celem podpisania. Dokumentów było na 5 stron. Wypełniłem, podpisałem i wysłałem. Na drugi dzień, jakiś przygłup odpisał żebym załączył 1 stronę. Odpisałem, że 1 strona to załącznik nr 1 i został już wysłany (za 1 razem). I tu nastąpiła cisza na ok 10 dni. Postanowiłem zapytać jaki jest status przenoszenia numeru, odpisał kolejny ćwierćmózg, żebym wysłał 1 stronę umowy. Myślę sobie, by was osrało, więc wysłałem oryginał dok + podpisane wszystkie dok (5 stron). Jaka przyszła odp? Tak! Wyślij pierwszą stronę umowy! Zadzwoniłem więc na infolinię (40 minut czekania), odebrał taki to co „pozjadał wszystkie rozumy” i mówi, że koledzy są bardzo doświadczeni, więc pewnie wiedzą co robią, prosząc o 1 stronę. Nie wytrzymałem, rozłączyłem się. Mam lyce w d...e, szkoda nerwów na tę bandę kret.y.nuf!WadyBrak zalet, brak elementarnej wiedzy, firma dno, ludzie to jakaś piorażka, co jeden to glupsxy od drugiego, zero podejścia do klienta, DNO! -
~Bajer03 / 2021-10-11 19:50Ocena: 2.33 / 5
W polsce mój nr tel działa ale po wyjeździe za granicę już są problemy może nie z połączeniami glosowymi bo te działają nie wliczając w to Belgii bo tam nie mam nawet zasięgu czyli nie działa nic a w biurze obsługi nie widzą żadnego problemu. Za to już internet np w Niemczech? No cóż zapomnieć można o istnieniu czegoś takiego bo bez przerwy prędkość edge. W Austrii, Holandii Czechach Słowacji działa poprawnie ale tam jeżdżę najmniej. ZaletyRozmowy bez limitu również w EUWadyPrędkość Internetu Edge w Niemczech, Nie działa nic w Belgii -
~Czarek / 2024-12-26 14:17Ocena: 2.33 / 5
Ogólnie spoko jeśli chodzi o internet ale ..... To nie jest no limit !! 100 Smsów dziennie to max później blokada i ileś tam minut dziennie i też blokada :/ słabe .... ZaletyInternetWadyPakiet minut i smsów (nie no limit) -
~Darek / 2019-05-16 19:55Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam internet w roamingu nie działa, nie można się połączyć z żadną siecią -
~Greg / 2022-09-23 22:48Ocena: 2.33 / 5
Kupiłem z uwagi na Internet ale praktycznie działa strasznie wolno radio internetowe jakoś co jagnię ale przy próbie załadowania strony internetowej wiesza się lub działa przerażająco wolno. Chyba zrezygnuje i podobnie jak inni czuje się naciągnięty... ZaletyBrakWadyWolny przesył danych -
-
~Gutek / 2020-08-01 17:19Ocena: 2.33 / 5
Większego gówna w 20 wieku jeszcze nie widziałem nic nie działa poprawnie zero kontaktu z operatorem internet za granicą nie działa aplikacja to jakiś koszmar albo miga jak stroboskop albo nic z niej nie wynika ILE DANYCH ZOSTALO W ROAMINGU??? To zbyt skomplikowane dla tego operatora nie da się dowiedzieć!!! To jakaś piaskownica REZYGNUJĘ!!! NIE POLECAM ZaletyBrskWadyWada to lycamobile -
~Kate / 2024-04-24 15:18Ocena: 2.33 / 5
Skargi reklamacje są oddelegowane na maila a dział obsługi klienta na infolinii mówi że nie ma możliwości rozwiązania problemu, że trzeba pisać reklamację na complaints@lycamobile.pl po czym nie ma żadnej odpowiedzi. Dzwonię do lyca mobile co z moją sprawą i mówią żeby pisać update i znowu nic. Dzwonię ponownie ile mają czasu na odpowiedź i mówią że na odpowiedź czeka się miesiąc. Przypominałam się jeszcze trzeci raz próbując uzyskać więcej informacji na maila ale nic miesiąc minął i zostałam oszukana. Ściągnęli mi mi pieniądze bez uruchomienia pakietu gdzie internet w moment zjadł środki na koncie lycamobile. To nie pierwszy raz. Nie ma żadnego wsparcia. Nie polecam chyba że komuś zależy na w miarę tanich pakietach i może darować takie sprawy ale wszystko do czasu. Net też się tnie. Są też awarie z wysyłaniem SMS dzwonię i pytam co jest, mówią że do godziny postarają się usunąć awarie. Nigdy czegoś takiego nie miałam w Play ani Orange a na kolejne skargi nie mam już sił. Strata energii i czasu. ZaletyTańszy internetWadyBrak pomocy, zero odpowiedzi gdy klient składa reklamację -
~Klient / 2016-04-21 12:19Ocena: 2.33 / 5
Ogólnie operator dobry, ale np. u mnie (mieszkam na wiosce) mam strasznie słaby zasięg, każda inna sieć miała DUŻO lepszy. Kontakt z obsługą klienta - dziwny, niby piszę, działają, ale ani odpowiedzi zwrotnej, ani nic. Oferty dobre - tanio, szybko, nie trzeba szukać - wklepuję kod i działa, bez zbędnych kombinacji. ZaletyDobre i tanie pakiety, darmowa wysyłka karty sim w dowolnym formacie, przejrzysta strona WWWWadyBrak aplikacji mobilnej, ekstremalnie słaby zasięg, brak choćby maila od obsługi klienta o zakończeniu prac nad zgłoszonym problemem.Okres użytkowania: 1 rok -
~Krzysiek / 2018-11-03 08:38Ocena: 2.33 / 5
W piątek kupiłem nr, w Warszawie przy opadach deszczu brak zasięgu.
W sobotę dzwoniłem do obsługi klienta, najpierw nasłuchałem się co muszę wcisnąć, żeby uzyskać połączenie z obsługą klienta a po kilku minutach uzyskałem informację, że w soboty nie pracują. Od tego powinni zacząć.ZaletybrakWadysame wady -
~Marek / 2023-08-15 11:59Ocena: 2.33 / 5
Ja mam służbową z Plusa i domową z Lyca i jestem zdania, że Lyca do niczego się nie nadaje. Robiłem testy internetu w tym samym miejscu na tym samym sprzęcie i w podobnej chwili, czas na przełożenie karty sim. Wyniki są bardzo różne. W Plusie bez problemu osiągam około 60mbps a w Lyca nigdy nie było więcej jak 25mbps, nigdy. Standardowy przedział to od 5 do 15mbps i bardzo często w godz. od średnio 15 do około 20 sieć jest tak przeciążona, że nie idzie otworzyć większych stron internetowych. A o pobieraniu w Lyca zapomnieć można, gołym okiem widać że mają blokady. Wszystkie porty p2p zamknięte, ip zmieniają bardzo często w ciągu godziny, bardzo często sieć się rozłącza gdy próbujemy pobrać większe pliki. Wczoraj np. męczyłem się z pobraniem linuxa Manjaro, aż 4 razy rozłączyli a zasięg mam pełen. Tak jest ze wszystkimi większymi plikami a gdy zaczynamy pobierać np. coś z torrentów to rozłącza co kilka minut cały czas. Lyca to klasyczna sieć dla starych dziadków, którym potrzeba zadzwonić raz w tygodniu do lekarza i nie używają internetu. Ostatnia rzecz, od 2 miesiecy walczę aby numer przenieść do T-Mobile. Dopiero teraz sprawa ruszyła, gdy Tmobile sądem Lycę postraszyło bo Tmobile czekał na zdanie numeru zbyt długo. Od faktu minęło tydzień i numer zostanie przypisany do Tmobile w ten piątek. Od tygodnia internet prawie nie istnieje, po prostu przycięli go tak że przez 22 godziny na dobę mam mniej jak 1Mbps. Ta frima do krzak i kupują ją tylko tacy idi.oc.i jak ja. -
~Miłośnik piwa Stern 9% / 2023-09-03 08:02Ocena: 2.33 / 5
Lycamobile ma dobrą ofertę ale po swoich doświadczeniach i innych tu piszących dochodzę do wniosku, że to wszystko jest zasłoną. To tak jak posiadać samochód wyścigowy z ograniczeniem do 50 km/h. Szemrany interes na nieświadomych klientach albo szrotowa jakość sieci Plus. Wadydo dupy internet -
~Nieznany / 2021-05-30 23:02Ocena: 2.33 / 5
Naciągi minie na 3 karty sim po jakis paru miesiącach automatyczna odnowa się sama wyłączyła mam kase na koncie walczyłem z nimi sporo czasu I widzę że nie ma sensu ... powiem wam kochani szczerze po co ja tu przeniosłem numer ???? ZaletyOdbierają telefon i na infolinii tyleWady1. Wytłaczanie pakietów
2. Naciąganie klijentow na zakup nowych kart sim
3. Jeżeli chcecie doładować konto to tylko przez sklepy nie przez blik jak i konto bo stracicie kase
4 Fatalna obsługa infolinii- nigdy mi nie pomogli
5. -
~Oksana / 2018-09-29 11:36Ocena: 2.33 / 5
Kepska obsługa klienta,czekać na operatora trzeba godzinę czasu i wszystkie zmiany ,trzeba dzwonić jeszcze kolejny raz -i jeszcze godzinę czasu .Uwazam,że pracują w obsłudze klienta mało kompetentni albo mało gramotni ludzie. ZaletycenaWadyobsługa operatora -
-
~Pepe / 2020-01-26 09:33Ocena: 2.33 / 5
Ostrzegam przed ta siecia! pomimo dobrych warunków cenowych na papierze reszta jest na najniższym poziomie. Infolinia masakra, brak kompetencji i tylko przyjmowanie spraw z obietnica 48 godzinnego wyjasnienia...i potem cisza..mija kilka tygodni a problemu nie rozwiazuja. kłopoty z roamingiem i połaczeniami za granicą, problemy w kraju, problemy z sms ktore dochodza do adresata lecz nie wyswietlaja np.numeru i odbiorca nie wie od kogo dostał. problem nagminnie powtarzny nawet u znajomych posiadajacych ta siec wiec nie tylko u mnie. dla mnie juz przesada i zmieniam siec przy okazji ostrzegaja kolejnych Wadyinfolinia niekompetentna, czynna tylko do 18. -
~Piotr / 2019-12-27 13:31Ocena: 2.33 / 5
ja mam problem z połączeniem z Polski do Holandii i od dłuższego czasu jest ten problem i nie mogą naprawić Wadypołączenie -
~Przemek / 2022-08-31 13:39Ocena: 2.33 / 5
Beznadziejna obsługa klienta. Na maile wysłane na cs@lycamobile.pl (oficjalny support) odpowiadają po kilku dniach i w dodatku nie rozwiązują zgłoszonych problemów.
Strona internetowa wygląda, jakby była stwrzona w latach 90tych: trudna w nawigacji, nieintuicyjna.Zaletycena usług -
~Stały słuchacz / 2023-08-17 00:10Ocena: 2.33 / 5
Boguś rób testy tylko jakbyś mógł porównać to z kartą Plusa gdybyś takową miał.
strona 10 z 25
- « poprzednia
- 1 ...
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- nastepna »