Jaja jak berety- tak wygląda biuro obsługi klienta??!! Mają tak wbite na klientów że brak słów.
U.N.I.K.A.Ć !!!
Zaletydość stabilne łaczę
Wadyobługa klienta, podejście do klienta, kruczki w umowach
MiejscowośćGdynia
strona 2 z 2
- « poprzednia
- 1
- 2
- nastepna »
-
~manolo / 2018-06-05 06:33Ocena: 2.00 / 5
Kiedyś była to całkiem niezła alternatywa dla np. multimedia. A teraz? Nie wiem co sie z tą firmą porobobiło... spóźnisz się z wypowiedzeniem umowy-płać miliony monet za internet poza okresem promocyjnym. Triki w umowach, nie odbieranie telefonu na infolini a najlepsze na deser - umówiłem się z nimi w BOK w Gdyni. Działa to w ten sposób że nie ma żadnego BOK. Przychodzisz do biurowca w którym jest pewnie kilkanaście firm w tym limes. na portierni gadasz z ochroniarzem żeby łaskawie zadzwonił do limes. ten po kilku komentarzach jak mu ciężko w zyciu, w końcu dzwoni. I nie nie może się dodzwonić (w końcu to Limes-już o tym pisałem). No dobra w koncu się dodzwania i Pani z Limesa która miała od rana mieć przygotowana umową schodzi do ciebie na portiernie (BO DO FIRMY CIE NIE WPUSZCZA). Schodzi prawie pół godziny!!!!!
Jaja jak berety- tak wygląda biuro obsługi klienta??!! Mają tak wbite na klientów że brak słów.
U.N.I.K.A.Ć !!! -
-
~oldman / 2015-11-16 21:00Ocena: 2.00 / 5
Ciągłe przerywanie internetu, wada łącza a nie modemu. Serwis też ... żaden ... serwis 0 kontaktu. Prędkość niezła ale wieczorem kilkanaście razy trzeba restartować połączenie. ZaletyprędkośćWadyłącze1rok -
~Andrzej / 2023-10-06 02:31Ocena: 1.75 / 5
Jeden z najgorszych dostawców Internetu. Masakara WadyBardzo często nie ma połączenia. Trwać to potrafi po kilka godzinMiejscowośćGdynia -
~bardzo nie zadowolony klient / 2025-05-07 11:54Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam firmy Limes. Przy podpisywaniu umowy zostałam poinformowana przez pracownika, że z powodu zmiany taryfy w trakcie miesiąca będzie dodatkowa opłata oraz opłata za montaż routera. Czekałam na fakturę, ale nic nie otrzymałam. Po kontakcie z infolinią zapewniono mnie, że wszystko jest uregulowane i nie będzie żadnych dodatkowych kosztów – potwierdzono mi to również mailowo. Dopiero gdy ponownie się upomniałam i dokładnie opisałam całą sytuację, nagle wystawiono mi fakturę z zaległością za 31 dni.
Obsługa klienta to żenada – każdy pracownik mówi co innego, brakuje rzetelnych informacji i spójności. Przez cały czas dopytywałam o fakturę, żeby nie mieć żadnych zaległości, a mimo to wystawiono mi zaległość i nie zaproponowano żadnej rekompensaty za zamieszanie. Firma nie wykazuje zrozumienia dla klienta, kontakt jest bardzo formalny i nieprzyjazny. Mam wrażenie, że firma nie szanuje swoich klientów i ich po prostu lekceważy.ZaletybrakWadylekceważenie klientaMiejscowośćGdynia -
~Regina / 2022-11-27 20:13Ocena: 1.25 / 5
Często brak internetu np.dzisiaj 27.11.2022,-Gdynia ,trudno zaufać takiej firmie,rozważam zmianę operatora,w weekend brak telefonicznej możliwości poinformowania obsługi klienta o awarii MiejscowośćGdynia -
~Emir / 2021-09-20 18:46Ocena: 1.00 / 5
trzy razy w ciągu miesiąca zawiesza mi się TV.... połączenie z firmą , aby zgłosić awarię trwa ponad 15 minut... bez efektu rozwiązania problemu : czyli nadal jestem bez TVN..... NIE POLECAM NIKOMU ..... Sam będę szukał innego operatora !!!! LIMES JEST DO DUPY !!!! MiejscowośćPogorze -
~jaaa / 2021-01-25 15:40Ocena: 1.00 / 5
nie polecam. przestrzegam. odradzam. to nie jest firma to jest ZENADA Miejscowośćgdansk -
~Jan / 2025-08-06 10:24Ocena: 1.00 / 5
Limes przestał wysyłać faktury - nie mogę opłacić za korzystanie z usług. Zmieniono mi hasło dostępu do EBOK i aby odzyskać hasło/zalogować się muszę podać swój PESEL - to skandal! MiejscowośćGdynia -
-
~Jarek / 2018-07-23 20:18Ocena: 1.00 / 5
Jeśli nie chcecie mieć problemów to omijać szerokim łukiem!!! Internet tragedia, tv tragedia BOK tragedia. Waszym obowiązkiem jest tylko płacić w zamian dostajecie coś co się nie nadaje do użytku i zerową pomoc. ZaletyBrakWadyJedna wielka wadaMiejscowośćGdynia -
~Klient B2B / 2018-03-02 15:57Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli jesteś przypadkiem operatorem, któremu przyszłoby do głowy nawiązać z nimi współpracę lub prosić ich o wycenę to licz się z tym, że zanim dostaniesz ofertę to sami pójdą i złożą ofertę.
Szkoda gadać - jest tylko jedno słowo, ale nie będę używał wulgaryzmów.ZaletybrakWadybrak słów -
~Konrad / 2019-02-25 08:35Ocena: 1.00 / 5
Trzeci dzień bez dostępu do Internetu.
Żadnej reakcji na zgłoszenie, Nie odbieranie telefonów. Nie polecam nikomuMiejscowośćGdańsk -
~Mj / 2020-02-22 22:05Ocena: 1.00 / 5
Jakość usług żenująca. Nie polecam!!!!! Nieustanny brak internetu i tv. MiejscowośćGdansk -
~Xxx / 2021-03-27 20:32Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka. Z tak źle usługa się jeszcze nie spotkałem. Koszmar ZaletyBrakWadyMiejsca by nie starczyło na wypisanie wszystkich wad.MiejscowośćGdynia -
~Zbir / 2022-11-27 22:12Ocena: 1.00 / 5
Niestety nie polecam co chwilę coś się dzieje z internetem w weekend serwis nie odbiera masakra nie polecam. Teraz zaczelu się mistrzostwa a tu dupa nic nie lzna oglądać bo nie ma internetu blad sieci ZaletyZeroWadyPełnoMiejscowośćReda -
~Adam / 2017-12-06 11:04
Witam,
Przez 5 lat byłem klientem firmy Limes, przez ten czas było wiele awarii, często kilkugodzinnych, o jakiejkolwiek rekompensacie ze strony firmy nie było mowy.
Firma Limes wg. mnie postępuje nieuczciwie ponieważ żeby nie płacić wygórowanych stawek za dostęp do Internetu należy zawsze mieć podpisaną umowę na czas określony.
Tzn. stawki u konkurencji podczas trwania umowy na czas nieokreślony są kilkukrotnie mniejsze niż w Limes podczas trwania umowy na czas nieokreślony.
Gdy sprzedawałem mieszkanie to byłem związany umową terminową i dla firmy Limes sprzedaż mieszkania nie jest wystarczającym powodem aby zerwać umowę np. za porozumieniem stron.
W związku z powyższym pomimo, iż nie korzystałem z usługi firmy Limes to przez ponad rok musiałem za nią płacić, ponieważ zerwanie umowy wiązałoby się z o wiele większymi kosztami.
Gdy spóźniłem się o kilka dni z wypowiedzeniem umowy (obowiązuje jednomiesięczny okres wypowiedzenia) to umowa została automatycznie przedłużona na czas nieokreślony i cena za usługę wzrosła kilkukrotnie.
Dodam, iż z wypowiedzeniem umowy musialem sie pofatygowac do nich osobiscie, poniewaz nikt nie odpowiedzial na mojego maila wyslanego na biuro@limes.com.pZaletybrakWadytak jak w opisieMiejscowośćGdańsk -
~fksefe / 2017-09-10 16:36
Najgorszy internet jaki w życiu powstał, STANOWCZO ODRADZAM, NIC SIĘ NA NIM NIE DA ZROBIĆ ZaletyBRAK -
strona 2 z 2
- « poprzednia
- 1
- 2
- nastepna »