Limes opinie

• ~bardzo nie zadowolony klient / 2025-05-07 11:54
  Ocena: 1.25 / 5
  Nie polecam firmy Limes. Przy podpisywaniu umowy zostałam poinformowana przez pracownika, że z powodu zmiany taryfy w trakcie miesiąca będzie dodatkowa opłata oraz opłata za montaż routera. Czekałam na fakturę, ale nic nie otrzymałam. Po kontakcie z infolinią zapewniono mnie, że wszystko jest uregulowane i nie będzie żadnych dodatkowych kosztów – potwierdzono mi to również mailowo. Dopiero gdy ponownie się upomniałam i dokładnie opisałam całą sytuację, nagle wystawiono mi fakturę z zaległością za 31 dni.
  
  Obsługa klienta to żenada – każdy pracownik mówi co innego, brakuje rzetelnych informacji i spójności. Przez cały czas dopytywałam o fakturę, żeby nie mieć żadnych zaległości, a mimo to wystawiono mi zaległość i nie zaproponowano żadnej rekompensaty za zamieszanie. Firma nie wykazuje zrozumienia dla klienta, kontakt jest bardzo formalny i nieprzyjazny. Mam wrażenie, że firma nie szanuje swoich klientów i ich po prostu lekceważy.

  Zaletybrak

  Wadylekceważenie klienta

  MiejscowośćGdynia
• ~Andrzej / 2023-10-06 02:31
  Ocena: 1.75 / 5
  Jeden z najgorszych dostawców Internetu. Masakara

  WadyBardzo często nie ma połączenia. Trwać to potrafi po kilka godzin

  MiejscowośćGdynia
• ~Jacek / 2023-03-04 06:49
  Ocena: 3.00 / 5
  Przez pierwsze 4 lata super internet działał. Dekodery kablowe miernej jakości. Od roku wi fi po 5 razy dziennie wywalało internet, tylko po kablu internet jest ok. resetowanie nic nie dało. Infolinia jakiś żart, nie wymienia routera bo spełnia ich wymogi, pani była bardzo nie miła, nawet nie chciała serwisanta podesłać by sprawdził router. A wina routera bo sprawdziłem to. Wypowiedziałam umowę, nawet nie chcieli zatrzymać klienta.

  ZaletyJuż brak

  WadyWi fi mierne, rozłączy internet i samo sie naprawi i tak po pare razy dziennie. nie chcą wymieniać routera na nowy dwuzakresowy. Brak możliwości zgłaszania usterek w weekend i świata.

  MiejscowośćGdynia
• ~Stały użytkownik / 2022-11-28 13:54
  Ocena: 5.00 / 5
  Korzystam od 15 lat z usług Limesa, w tym czasie może 3 razy były usterki - to bardzo rzadko patrząc na działanie w tym samym czasie innych firm udostępniających Internet i kablówkę. Także podejście do klienta mają kulturalne, rzeczowe i szybko oddzwaniają, jeśli istnieje potrzeba kontaktu z użytkownikiem. A czasem poprostu przywracają prawidłowe działanie usług bez zawracania głowy szczegółami.

  Zaletynajlepszy wybór na terenie Gdyni

  Wadybrak obsługi tel. w weekendy, ale można nagrać wiadomość lub zgłosić uwagi mailowo

  MiejscowośćGdynia
• ~Zbir / 2022-11-27 22:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety nie polecam co chwilę coś się dzieje z internetem w weekend serwis nie odbiera masakra nie polecam. Teraz zaczelu się mistrzostwa a tu dupa nic nie lzna oglądać bo nie ma internetu blad sieci

  ZaletyZero

  WadyPełno

  MiejscowośćReda
• ~Regina / 2022-11-27 20:13
  Ocena: 1.25 / 5
  Często brak internetu np.dzisiaj 27.11.2022,-Gdynia ,trudno zaufać takiej firmie,rozważam zmianę operatora,w weekend brak telefonicznej możliwości poinformowania obsługi klienta o awarii

  MiejscowośćGdynia
• ~nikt / 2022-08-27 07:27
  Ocena: 2.25 / 5
  Niestety firma w ostatnim miesiącu jest totalnie niesolidna, awarie i brak internetu zdarzają się codziennie od 5 dni, właściwie nie można być pewnym kiedy i w jakich godzinach będzie ws ystko OK. Zastanawiamy się nas zmiana operatora, mamy XXI wiek i taki poziom usług, że szanującą się firmą, której zależy na Klientach nie dopuszcza do takich sytuacji. W dobie kiedy większość osób pracuje zdalnie, codzienne awarie dostawcy są niedopuszczalne

  Wadywięcej niż zalet, częstotliwość braku internetu

  MiejscowośćGdańsk
• ~Hk / 2022-06-28 09:17
  Ocena: 2.00 / 5
  Koszmar!
  Od 4 dni bez internetu. Zgłoszenie przez stronę w weekend -zupełny brak reakcji. Zgłoszenie telefoniczne w poniedziałek - maja podobno 48 godzin na usunięcie awarii ale UWAGA! liczącym od zgłoszenie telefonicznego a nie od soboty - jakiś cyrk na kółkach. W ciągu miesiąca to już 3 awaria !!! Łącznie 6 dni bez internetu. Dodam ze to internet dla firmy - rezygnacja z usług już w toku a dodatkowo chyba wystąpię o utratę zarobku za okres bez dostępu do sieci .

  ZaletyBrak

  WadyNiekompetentna obsługa a raczej zupełny jej brak

  MiejscowośćGDAŃSK
• ~Graz / 2021-10-21 10:57
  Ocena: 5.00 / 5
  Nigdy nie miałam problemów z dodzwonienir się do biura obsługi. Po zgłoszeniu o braku Internetu, wymiana routera nastąpiła w ciągu niespełna 2 godz. Jeszcze nigdy się na nich nie zawiodłam A korzystam z ich usług już 5 lat.

  MiejscowośćGdańsk
• ~Emir / 2021-09-20 18:46
  Ocena: 1.00 / 5
  trzy razy w ciągu miesiąca zawiesza mi się TV.... połączenie z firmą , aby zgłosić awarię trwa ponad 15 minut... bez efektu rozwiązania problemu : czyli nadal jestem bez TVN..... NIE POLECAM NIKOMU ..... Sam będę szukał innego operatora !!!! LIMES JEST DO DUPY !!!!

  MiejscowośćPogorze
• ~Danuta / 2021-09-02 11:15
  Ocena: 2.00 / 5
  Po raz kolejny przerwa w dostawie internetu. Zgłosiłam brak internetu przed 2 godzinami ale nie spieszą się z usunięciem awarii. W ciągu ostatniego miesiąca to już 3 awaria,jakość usług firmy Limes jest na coraz niższym poziomie. Nie polecam nikomu

  MiejscowośćGdynia
• ~Magdalena / 2021-06-23 09:12
  Ocena: 5.00 / 5
  Korzystamy jedynie z Internetu (już 3 lata), nigdy żadnych przerw w dostawie, obsługa przemiła. Bardzo polecam tą firmę.

  Zaletystały sygnał bez przerw w dostawie

  Wadybrak

  MiejscowośćGdynia
• ~Wojciech / 2021-04-01 16:18
  Ocena: 4.00 / 5
  W stosunku do konkurencji czyli multimedia jest ok. Dostęp do internetu jest bez większych zakłócen. Z telewizją jest minimalnie gorzej, problemem mogą być wadliwe tunery. U mnie po ostatniej wymianie około 2 lata temu wszystko gra. Awarie zgłaszam przez konto ebok abonenta, reakcja jest na odpowiednim poziomie

  ZaletyStosunek ceny do pakiet programów bardzo korzystny

  WadyW czwartki lub piątki mogą pojawiać się chwilowe przerwy w sygnale. Najlepiej wtedy zresetować router i tunery. Najprawdopodobniej robione są wtedy aktualizacje oprogramowania tunerów

  MiejscowośćGdynia
• ~Xxx / 2021-03-27 20:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma porażka. Z tak źle usługa się jeszcze nie spotkałem. Koszmar

  ZaletyBrak

  WadyMiejsca by nie starczyło na wypisanie wszystkich wad.

  MiejscowośćGdynia
• ~Alina / 2021-03-03 21:54
  Ocena: 2.25 / 5
  Katastrofa!!!znowu brak tv i żadnych informacji mam dość!!!????

  MiejscowośćGdańsk
• ~jaaa / 2021-01-25 15:40
  Ocena: 1.00 / 5
  nie polecam. przestrzegam. odradzam. to nie jest firma to jest ZENADA

  Miejscowośćgdansk
• ~Mj / 2020-02-22 22:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Jakość usług żenująca. Nie polecam!!!!! Nieustanny brak internetu i tv.

  MiejscowośćGdansk
• ~Robert / 2019-10-17 10:27
  Ocena: 4.75 / 5
  Od 2 lat korzystam z usług tej firmy (internet i telewizja). Wcześniej korzystałem z innej firmy działającej na Chyloni i uważam, że tutaj jakość usług zdecydowanie na plus. Polecam

  Zaletystały adres IP, brak wysokich kwot na fakturach po skończonym okresie promocji

  Wadyczasami wydłużony czas oczekiwania na infolinii

  MiejscowośćGdynia
• ~Adam / 2019-09-29 23:21
  Ocena: 5.00 / 5
  Korzystam z internetu i telewizji w Limes od kilku lat. Mam internet symetryczny 240/240 Mb/s O każdej porze dnia i nocy jest taka sama, nigdy nie miałem spadku poniżej tej prędkości. Bardzo dobra obsługa klienta. Dodzwonić się można natychmiast i bez czekania. Nigdy żadnej awarii i przerw w dostępie do internetu.
  Polecam.

  ZaletyBrak awarii. Internet symetryczny. Rewelacyjna jakość obrazu. Niezawodny dekoder. Można podłączyć własny router.

  WadyBrak.

  MiejscowośćGdynia Karwiny
• ~Alicja / 2019-09-25 14:05
  Ocena: 4.50 / 5
  jak czytam niektóre opinie, to zastanawiam się czy rzeczywiście piszemy o tej samej firmie. Ja mam same pozytywy. Nie mam problemu z dodzwonieniem się, obsługa klienta na poziomie. Serwis OK. Limes na pięć z dużym plusem.

  MiejscowośćGdynia

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4479

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2241

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2084

Plus GSM iPlus

Ocena: 1.64, ilość opinii: 1918

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4650

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3946

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3004

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2599

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2021