ZaletyPunktualnosc
WadyKwiatki nie w wartosci zamowionych
strona 8 z 35
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »
-
~Elwira / 2022-05-11 15:02Ocena: 3.25 / 5
Nie polecam Kwiatowa przesyłka zdzierstwo zamowiony bukiet usmiech lata za 150 zl a otrzymane blade kwiatki za 80 zl.Firma kasuje polowe za posrednictwo a kwiaciarnia w danym miescie ma za pare zlotych bukiet ststworz.Chcialam mamie zrobic niespodzianke na urodziny i jestem ogromnie zawiedziona.Nigdy wiecej niepolecam.Lepiej samemu zamowic w danym miescie w kwiaciarni z wysylka. -
-
~Justyna / 2022-05-28 13:40Ocena: 3.20 / 5
Przesyłka niezrealizowana na czas. Niekompetentna obsługa, brak otrzymania konkretnych informacji. Brak jakiej kolwiek rekomensaty. Cały dzień czekania, nerwy i klops. Zepsuta niespodzianka. Zdecydowanie NIE POLECAM. Będę składać oficjalną reklamację. -
~"zadowolony" klient / 2022-11-09 18:13Ocena: 3.00 / 5
Wyjątkowo życzliwy kurier
W dniu wczorajszym zamówiłem bukiet kwiatów dla mojej partnerki. Pani kurier zawitała w umówionej godzinie, niestety jej nie zastała, bo musiała w trybie pilnym wyjść z domu na ok. kwadrans. Dostawca zadzwonił 4 razy do mojej partnerki w ciągu dosłownie 2 minut i pojechał dalej. Moja partnerka oddzwoniła po 13 minutach. Pani kurier nie była zainteresowana przekazaniem kwiatów, nawet w sytuacji, gdy to moja partnerka zaproponowała, że podjedzie po nie w miejsce wskazane przez panią kurier. Z fajnego prezentu wyszło tylko rozczarowanie, gdyż powiedziała, że zostawi te kwiaty na noc w samochodzie i rano ok. 10 zawiezie do kwiaciarni i tam będzie można je sobie samemu odebrać. Wystarczyło wykazać odrobinę dobrej woli i pozwolić odebrać te kwiaty w dniu wczorajszym, tym bardziej, że byliśmy gotowi sami po nie podjechać, Ale cóż, jak to pani kurier powiedziała przez telefon, to dla niej tylko kolejny dzień pracy. Życzę powodzenia i sukcesów w dalszym życiu zawodowym z takim podejściem. Nie wozi Pani przesyłek, które mogą leżeć gdziekolwiek, tylko żywe rośliny.
Niestety, zdecydowanie nie polecam. -
~Adam / 2019-08-22 16:39Ocena: 3.00 / 5
Przesyłka nie została dostarczona . Próba dostarczenia była po godzinach ustalonych i kurier kwiatowy dzwonił do mnie mając zła ulice podaną. 20 minut później email że nikogo nie ma w domu . Dzwonie do domu i pytam żony czy jest . Złożyłem reklamacje ale nic to nie dało. Nawet nie nie oddzwonili co dalej. Kasa wyrzucona w błoto. -
~Edgar / 2021-05-26 16:36Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam. Opóźnienia w dostawie, a aby się do nich dodzwonić trzeba czekać około 95min. Natomiast po połączeniu, konsultacji udzielają młodzi amatorzy, ktorzy nie sa w stanie ani nic ustalić, ani udzielic informacji, ani w rzeczy samej pomoc. Zamowienie na daną datę z wyprzedzeniem kilku dni nie wystrczy, potrzebne jest szczęście. Nawet jeśli mówimy o miescie do 50 tyś mieszkańców, w którym jest wiele kwiaciarni....Gwarancji na terminową dostawę nie ma. Naprawdę warto dopłacić kilka zł żeby zrobić komuś przyjemność i skorzystać z jakiejs alternatywy dla kwiatowej przesyłki. ZaletyŁatwość zamówienia.WadyAmatorzy. W wiekszosci współpracują malymi lokalnymi podmiotami. Wspolpraca z z lokalnymi malymi kwiaciarniami nie podlega ocenie. Aczkolwiek problemy komunikacyjne między kwatowaprzesylk.pl a lokalnymi podmiotami, są ewidentne i uniemożliwiają 4oxwiazywanie problemów z dostawami. -
~Elzbieta / 2021-05-27 18:32Ocena: 3.00 / 5
Otrzymany bukiet był brzydki i nieświeży. Bukiet który zamówiłam nie był do zrealizowania , dostałam propozycje tulipanów w zamian, które okazały sie jak juz powiedziałam brzydkie a bukiet kosztował 150zl -
~Klient / 2023-09-28 14:34Ocena: 3.00 / 5
Osoba była w domu kurier oznaczył że jej nie było i musi sobie sama odebrać
No jak to wygladaZaletyZadneWadyPrezent = problem -
~Krzysiek / 2021-02-19 14:43Ocena: 3.00 / 5
Zamowiony byl zestaw prezentow na poniedzialek dla solenizanta. Od rana mail, ze caly zestaw nie moze byc dostarczony jednego dnia (najwczesniej w srode) i od razu propozycje z rozlozeniem przesylki na kilka dni. Jak oni w ogole moga cos takiego proponowac, aby dostarczyc komus prezent w ten sposob...W efekcie przesylka dotarla w srode wieczorem bez obiecanego Rafaello w ramach przeprosin za zwloke i bez zapakowania wszystkich elementow chociazby w zwykly papier pakowy, co zdecydowanie nie przypominalo prezentu, jaki sam chcialbym dostac. Poza tym oczywiscie ceny kosmiczne. Zdecydowanie odradzam, 1. i zarazem ostatni raz skorzystalem z uslug tej firmy. -
-
~Krzysztof / 2021-07-14 12:57Ocena: 3.00 / 5
Stanowczo odradzam korzystanie z usług przesylkakwiatowa.pl. Przyjmują zamówienie, zapewniają o możliwości dostarczenia, a następnie po kilku dniach twierdzą, że nie mają możliwości realizacji. I co najlepsze. Na zwrot pieniążków czekam już tydzień od wpłaty i jeszcze nie ma ich na koncie.
Jak to wygląda z zewnątrz: ta firma to mistyfikacja. Przyjmują wszystkie zamówienia, zapewniają o możliwościach, dzwonią po kwiaciarniach w kraju i jak się nie uda złożyć zamówienia to odmawiają klientowi. Komedia nie firma.Wadyjak wyżej -
~Marta / 2024-02-24 13:09Ocena: 3.00 / 5
Okropna sytuacja. Kwiaty zamowione na babci 80te ur do hotelu w ktorym byla uroczystosc na godzine 17 (czyli mogly byc dostarczone od 15 do 19 - w godzinach w ktorych tam wszyscy goscie byli). Dostarczone o 10 rano do innego hotelu!!!! Dobrze ze Panie zadzwonily na numer taty z zamowienia, dostarczyl je babci o 22, babcia juz w pizamie bez gosci. Strasznie przykro bylo, tym bardziej ze nie mieszkam w Polsce i to bylo od nas. Nie mowiav juz ze kwiaty za prawie 400 zlotych. W reklamacji zaproponowano mi 20% zwrotu kosztow - smiech na sali. Byloby 100% jakbym odeslala bukiet - po dwoch tygodniach bo tyle im zajelo rozpatrzenie mojej reklamacji - uzgodnienie ze kwiaty byly na 10 nie 17 i do hotelu na drugim koncu miasta. Nigdy wiecej. -
~maugoc / 2017-08-18 19:36Ocena: 3.00 / 5
Odradzam zamawianie kwiatów ze strony www.kwiatowaprzesylka.pl .Zamawiałam na początku lipca. Wieniec pogrzebowy de luxe nr VII Ten na zdjęciu w niczym nie przypominał dostarczonego.Zamiast storczyków były białe lilie,był niezbyt okazały.Gdybym chciała lilie tobym zamówiła inny.Za 599 zł. mogli się chociaż postarać.Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług. ZaletyPunktualna dostawaWadyWysoka cena,wielka różnica w wyglądzie w stosunku do zdjęcia.. -
~Niezadowolona Klientka / 2023-03-19 01:25Ocena: 3.00 / 5
Najgorsza internetowa kwiaciarnia w jakiej zamawialam! Karygodne zeby dostarczyc niewlasciwy bukiet i oferowac mi w ramach przeprosin: 10% zwrotu wartosci zamowienia lub 20% rabatu na kolejne zamowienie (slucham? Bahaha szczyt chamstwa) lub czekoladki (tabliczka czekolady za 5zl? Zamiast zwrocic mi ponad 260zl?) Kto to wszystko prowadzie? Niestety nie mam jak pociagnac ich do odpowiedzialnosci bo zamawialam z USA. Nie polecam nikomu. Oszusci ! ZaletyEee?WadyWszystko w opinii -
~Piotr / 2022-11-03 17:17Ocena: 3.00 / 5
Korzystałem z ich usług 3 razy, dwa razy składałem reklamację. Raz zamiast jednego bukietu z 20 tulipanów, odbiorca dostał 2 bukiety po 10 w kilkugodzinnym odstępie czasu. W dodatku inny kolor. Za drugim razem okazało się po czasie, że firma kurierska nie jest w stanie zrealizować dostawy w wybranym dniu - informację tę otrzymałem tego dnia, w którym zamówienie miało być dostarczone. Poprosiłem o anulowanie zamówienia. Otrzymałem informację, że jak kwiaty dotrą, to odbiorca musi odmówić ich przyjęcia, abym mógł otrzymać zwrot środków. Innymi słowy, powinienem zadzwonić do żony, dla której bukiet ma być niespodzianką i uprzedzić, że przyjdą do niej kwiaty, ale ma ich nie przyjmować, bo firma kwiaciarska nie bierze odpowiedzialności za terminowość realizacji zamówień. Żenada. Za tak niskim poziomem obsługi klienta nie spotkałem się od czasów PRL. W sumie nie wiadomo, czy winić pracujących tam ludzi za niekompetencję, czy firmę za idiotyczne praktyki reklamacyjne, nie mające nic wspólnego z dobrze rozumianym costumer experience. Zdecydowanie odradzam. Cena nie rekompensuje jakości. ZaletyBezpłatna przesyłka. Ceny niższe odo konkurencji.WadyNierzetelna. Brak odpowiedzialności za terminową dostawę. Brak odpowiedzialności za jakość kwiatów. Idiotyczne procedury reklamacyjne. Totalny brak dbałości o satysfakcję klienta. -
~Sebastian / 2021-07-26 21:55Ocena: 3.00 / 5
Jakiś czas temu zamówiłem bukiet który z powodu nie zastania odbiorcy miał być do odbioru w kwiaciarni... Z naciskiem na miał bo kwiaty zostały wyrzucone, mimo 14 dni na odbiór kwiatów i 3 dyniowej gwarancji kwiaty poszły na śmietnik, obsługa kwiaciarni też za miłą nie była... Z niespodzianki zrobiła się niezręczna draka. Reklamacja gwarantowała voucher na ponownie dostarczenie lecz to nie nastąpiło. Jeśli ktoś szykuje niespodziankę to poszukał bym innej firmy... WadyNie miał obsługa podwykonawców, mało skuteczny system reklamacji -
~Skrzatynka / 2021-05-27 14:10Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam.moje zowienie nie dotarlo chociaz bylo zlozone 2 dni wczesniej. W planowanym dniu dostawy dostalam informacje o godz 16 ze nie bedzie zrealizowane. Smiech na sali. -
~Viki 555 / 2022-02-14 22:26Ocena: 3.00 / 5
Tragedia !!!
To co było zamówione , a to co przyszło to dwa światy . Nie polecamZaletyŻadneWadyNie wysyłają tego co oferują . Porażka -
-
~wm / 2021-06-14 17:20Ocena: 3.00 / 5
Oferta dobra, na zdjęciach bukiety ładne i cenowo w miarę, jednak niestety w rzeczywistości wykonany bukiet bardzo odbiega od zdjęcia ze strony. Warto pokusić się o poproszenie o zdjęcie bukietu przed wysłaniem, żeby mieć świadomość rozbieżności od stanu faktycznego. Po reklamacji - zaproponowano 20% rabatu na kolejne zamówienie, co jest nieco niepoważne, bo kto ponowi zamówienie w takiej sytuacji...? Zaletydobry kontakt z obsługą infoliniiWadywykonany bukiet nie przypomniał nawet tego ze zdjęcia, robione jest cokolwiek byle główny kwiat się zgadzał, całkowity brak dekoracji, np. drobne kwiaty, które były na zdjęciu zostały pominięte -
~Adam / 2021-06-11 22:27Ocena: 2.80 / 5
Zamówione kwiaty na godz. 20 nie dostarczono, reklamację zero kurier nie odbiera tel.
Oddzwania o 21 30 ,że będzie za 20 min ,godz 22 25 nie ma nikogo
MASAKRA NIGDY WIECEJZaletyRaczej nie maWadyNiepunktualnosc -
~Angelika / 2020-04-30 12:48Ocena: 2.80 / 5
Nie polecam zakupu kwiatów w tym sklepie. Zamówiłam kwiaty dla mamy, na urodziny. Sporo czasu zajęło mi znalezienie odpowiedniego bukietu na tej stronie. Wreszcie znalazłam taki, który bardzo mi się spodobał. Czas realizacji zamówienia - bez zastrzeżeń +/- 1h. Rozczarowaniem okazał się sam bukiet kwiatów. W niczym nie przypominał bukietu ze zdjęcia. Po napisaniu do Firmy w celu reklamacji, uzyskałam odpowiedź, że bukiet może się różnić od bazowego, w zależności od sezonowości kwiatów, jak i dostępności kwiatów w danej kwiaciarni. Czemu takiej informacji nie ma na stronie internetowej? Wszystkie bazowe kwiaty nie są teraz w sezonie, czemu więc ten bukiet jest polecany konsumentowi, poprzez narzędzie, jakim jest promocja? Czemu mam wybierać bukiety na podstawie opisów i zdjęć, skoro finalnie otrzymam bukiet, który jest uzależniony od dostępności kwiatów w danej kwiaciarni, jak i ich sezonowości? Proszę się zastanowić, czy na pewno chcą Państwo zaryzykować i kupić "kota w worku". Pozdrawiam. P.S. Próbowałam zamieścić opinię na stronie kwiatowej przesyłki, ale nie mogę. Moja opinia nie zostaje załączona. -
~Barbara / 2022-09-16 23:57Ocena: 2.80 / 5
Zamówiłam wiązankę pogrzebową za 380 zł z dostawą na cmentarz do kaplicy.Prosilam rodzinę aby zwrócili uwagę na dostawcę .Nikt takiej osoby nie widział.Po 40 dniach siostra sprzątała kwiaty z grobu i poprosiłam aby czytała szarfy pożegnalne i tej z napisem odemnie nie było .W dzień dostawy dopiero gdy napisałam wiadomość do firmy że msza pogrzebowa ma ograniczony czas a ja nie mam informacji o dostawie wiązanki dopiero mi odpisali że dostarczono kwiaty ,których nikt nie widział .Firma zaproponowała mi 20% rabat bo nie są w stanie sprawdzić rzetelności kuriera z racji odległego czasu .Więcej nie dam się oszukać . Gdzie ich wiarygodność jeśli nie muszą do ręki wręczyć kwiatów . WadyBrak dostawy wiązanki
strona 8 z 35
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »