Dwa bukiety zamówione do dwóch różnych osób 25 maja - nie dotarły 26 maja.
Niespodzianka na Dzień Matki zdecydowanie nie wyszła.
Jest mi bardzo przykro, nie polecam.
Zaletybrak
WadyDwa bukiety zamówione do dwóch różnych osób 25 maja - nie dotarły 26 maja.
Niespodzianka na Dzień Matki zdecydowanie nie wyszła.
Jest mi bardzo przykro, nie polecam.
~szppila / 2023-05-26 11:59
Ocena: 1.00 / 5
Niepoważna firma. Przesyłka kwiatowa na Dzień Mamy anulowana, a jakże, w Dzień Mamy i to dopiero po kontakcie telefonicznym. Do tego, w regulaminie widnieje informacja, że firma nie gwarantuje realizacji dostawy, między innymi, w Walentynki, Dzień Kobiet, czy Dzień Matki. Po co w takim razie te ogromne banery reklamowe na stronie, skoro i tak nie są w stanie zrealizować zamówienia?
Strata czasu, nerwów i pieniędzy. Omijać szerokim łukiem.
~Szymon / 2021-03-08 13:03
Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty zamówione na konkretny dzień wysyłają z kilkudniowym wyprzedzeniem . Wstyd za to co dostarczają
ZaletyBrak
WadyNie odbierają telefonu .
~Tom / 2019-03-10 09:13
Ocena: 1.00 / 5
Wstyd przed bliska Ci osoba. Strzeżcie się tej firmy!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Tomasz / 2020-02-15 16:49
Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie Kwiatowa Przesyłka szerokim łukiem!!! Kwiaty dotarły zwiędnięte i w innej ilości, niż zamówione. Jaka jest odpowiedź na reklamację? Zamów u nas coś ponownie, a wielkodusznie damy Ci 15% rabatu...
~ToMy / 2023-05-27 08:40
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma pobiera nie małe pieniądze i nie realizuje zamówienia. Ode mnie pobrali ponad 200 zł. Mama nie otrzymała bukietu, chociaż obiecywali że bukiet dojdzie od 8.00 do 21.00.
Teraz unikają ze mną kontaktu.
Negatywne komentarze na facebooku są usuwane, na instagramie również.
Pierwszy raz spotkałam się z takim podejściem.
Jestem naprawdę zniesmaczona całą sytuacją.
Będę walczyć o odzyskanie moich pieniędzy.
ZaletyBrak zalet
WadyPobieranie pieniędzy, brak realizacji
~Vemena / 2022-05-26 13:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie Polecam!!!!!!!!!!! Absolutnie nalezy omijac ten sklep wielkim lukiem.
Zamowilam dwa zestawy na Dzien Matki - i oba kompletnie nie odpowiadaly w rzeczywistosci temu, co zostalo zamowione i za co zostalo zaplacone. W jednym zamowieniu byly zupelnie inne kwiaty niz zostaly zamowione, a w drugim - w ogole nie bylo kwiatow!!!! Tym sposobem Mama na dien Matki otryzmala Kwiaty, ktorych nie bylo. Do tego ceny kosmiczne a jakosc - naprawde zadna. Teraz oczywiscie pozostaje walka z wiatrakami o zwrot kosztow - tudziez dostareczenie brakujacych kwiatow. Obsluga klienta - do bani - kza czekac na odpowiedz do 14 dni.
ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
WadyWszystko poczaowszy od towaru, poprzez obsluge klienta, na realizacji zamowienia skonczywszy
~W / 2021-05-27 16:54
Ocena: 1.00 / 5
Zamawialam kwiaty 19.05.2021 specjalne tydzień wcześniej żeby doszły na dzień mamy.. nie doszły... do tego nastepnego dnia dostalam powiadomienie, ze przesylka dostarczana.. tylko gdzie?? Bo nie do mojej mamy!!! Po kilku godzinach dobijania sie na infolijie Pani poinformowała mnie że zadzwoni do kwiaciarni i do mnie oddzwoni.. oczywiscue nie dzwoniła:) teraz pytanie.. czy i w jaki sposob rozpatrzona zostanie reklamacja... pewnie nijak!!! NIE POLECAM!!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Weronika / 2021-05-27 19:58
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kwiaty na dzien matki nie dojechały. Reklamacja złożona nstp dnia, przez telefon zostałam poinformowana iż reklamacja została przyjęta. Po kilku godzinach otrzymałam wiadomość o tresci: Szanowna Pani,
uprzejmie informuję, że w związku z Pani dyspozycją złożyliśmy dyspozycję zwrotu do nadawcy w zewnętrznej firmie kurierskiej, jednocześnie informujemy, że nie dajemy gwarancji przyjęcia dyspozycji przez przewoźnika, w takim wypadku, aby zamówienie zostało zwrócone prosimy o odmowę przyjęcia zamówienia przez odbiorcę.
Skoro sama firma nie odpowiada za przewoźnika, to kto? Zupełnie niepotrzebne zamieszanie.
Nie polecam
WadySame wady
~wiktoria / 2022-02-17 11:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Najgorsze zamówienie jakie kiedykolwiek zrobiłam.Zostałam poproszona o zamówienie kwiatów z okazji Walentynek. Miała to być niespodzianka od mojego taty dla jego żony. Zamówiłam Piękny bukiet czerwonych kwiatów goździków i róż. Miały zostać dostarczone 14 lutego z liścikiem o który prosiłam w zamówieniu. Niestety liścika nie było. Kwiaty niczym nie przypominały bukietu który jest przedstawiony na stronie internetowej. Na dodatek niektóre kwiaty były połamane ! Napisałam reklamacje , ale nie została przyjęta ponieważ osoba dla której były kwiaty wyjęła połamane kwiaty z bukietu. Najgorzej wydane 150 złoty w moim życiu. Nie polecam.
Wadybrak liściku
połamane kwiaty
zamówienie nie zgodne ze zdjęciem bukietu na stronie
~Wkurzony / 2022-03-08 21:10
Ocena: 1.00 / 5
ZLODZIEJE KWIATY NIE DOTARLY!!!!!!!!!!! Złodzieje złodzieje
ZaletyBrak
WadyZ L O D Z I E J E
~Wkurzony / 2022-12-06 13:47
Ocena: 1.00 / 5
Nie Polecam i odradzam pieniądze wydane kwiaty miały być na godzinę 13 jest godzina 13:32 a Pani z infolini nie wie gdzie są moje kwiaty żenada !! I nic więcej a zależało mi bardzo by były one dostarczone dziś
ZaletyZasne
WadyCała masa
~WkurzonyKlient / 2022-08-03 20:24
Ocena: 1.00 / 5
Unikajcie jak ognia !!! Zostałem oszukany!! Zapłaciłem za piekny bukiet dla starszej osoby taki jaki był na zdieciu ich oferty a dostarczyli o ponad polowe mniejsza wiazanke na dodatek zupelnie inaczej wygladajaca niz na zdjeciu z małymi obwiedłymi kwiatami. Dzial reklamacji cie zignoruje a nawet bezczelnie zasugeruje ze jak chcesz to mozesz zrobic skarge gdzie ci sie podoba. Złodziejska firma!!! Juz nigdy tam nic nie kupie i odradzam kazdemu jesli nie chce byc ich kolejną ofiarą a takich mają juz ponad 800osob jak sprawdzałem o nich opinie-niestety za pozno!!
~Włodzimierz / 2022-08-03 22:21
Ocena: 1.00 / 5
Może podam prawdziwą ocenę... nigdy więcej z nimi do czynienia.... wysłali kwiaty które nie przypominają tych ze strony internetowej... wysłali najtańszy chłam, na reklacji chcieli żeby dziewczyna odesłała im kwiaty na swój koszt.... totalna żenada.
~wojciech / 2020-02-17 18:08
Ocena: 1.00 / 5
absolutnie nie polecam ...kwiaty dotarły co prawda na czas ale to chyba obowiązek, natomiast same bukiety to porażka, zwiędniete róże, byle jakie przybranie, kompletnie nie mające nic wspólnego ze zdjęciem na stronie...
kompletny brak profesjonalizmu i lekceważenie klientów...jak można dostarczyć zwiędniete kwiaty? cały sens obdarowania kogoś kwiatami to ładny świeży bukiet...lepiej by nie dostarc zyli i oddali kasę z przeprosinami..
a co do kasy to 109 zł za zwiędły bukiecik kilku róż to skandal
Zaletybrak
Wadycałkowita porażka, kwiaty jakby znalezione na śmietniku pare dni wcześniej
~Wojtek / 2021-03-05 22:06
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie została doręczona.
Nie otrzymałem zwrotu zapłaty.
Odpowiedź na reklamację czekałem dużo ponad 14 dni,ustosunkowali się na 1 z 10 punktów.
Mieszkam za granicą i wykorzystują fakt, że jest mi ciężko wnieść pozew przeciwko nim.
Brak profesjonalizmu.
Firma nie jest uczciwa.
Ani mnie ani, odbiorcę przesyłki nie przeprosili.
Nie róbcie przykrości sobie a przede wszystkim osobie, której chcecie podarować kwiaty.
(Kwiaty to symbol, coś się za nimi kryje)
NIE POLECAM!!!
PRZESTRZEGAM!
~Wsciekły Klient / 2022-06-25 19:05
Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie tą kwiaciarnie z daleka!!! Zamowilem bukiet jak na zdjeciu z 23 roż, najjpierw dostarczyli tylko malutki kartonik z łebkami róż (czyli z odpadami z połamanych róż, tzw ścinki), zrobilem reklamacje to potem dostarczyli bukiet tylko z 9-ciu róż i wcale nie był podobny do zdjecia poglądowego. Za tą kwote jaką zapłaciłem mozna miec gdzie indziej naprawde piekną wiązankę ale nie u nich. Dział reklamacji to dział bocznych torow i spychlizna. Upierają sie ze dostarczyli zgodnie z zamowieniem mimo zdjęć pokazujących, ze bukiet jest o ponad połowe mniejszy niz na zdjeciu. Nie polecam tej firmy a i ja sam juz nigdy nie złoze tam zamówienia. Zepsuli moją niespodziankę za ponad 500 zł.
~Wściekły / 2019-02-18 15:10
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem u nich bukiet róż za prawie 500 zł z dostawą w Walentynki. Zamówienie złożyłem parę dni wcześniej. Bukiet nie dotarł. Dopiero następnego dnia zadzwonił kurier, że może teraz. Powiedziałem, że dziś to już naprawdę nie ma sensu. Tłumaczył się korkami poprzedniego dnia. Trudno mi sobie wyobrazić coś bardziej dyskwalifikującego. Panowie i Panie z Kwiatowej Przesyłki! Chyba czas poszukać innej pracy...
~Xd / 2022-04-06 11:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Kwiaty były zamówione na 4 kwietnia 18.00 nie dotarły, próbowałam kontaktować się z firma odpowiedzieli mi że nie mogą skontaktować się z kurierem ani kwiaciarnia. Miały być za to dostarczone kolejnego dnia na godzinę 16.00 przyszły około 18.00 i miał być ładny bukiet czerwonych roz a przyszedł bukiet jak na pogrzeb.
Czekam teraz na reklamacje. Serdecznie nie polecam zamówień z tej strony.
ZaletyBrak
WadyCzas oczekiwania
Realizacja zamówienie
Brak możliwości skontaktowania się firmy z kurierem i kwiaciarnia
~Xxx / 2022-10-14 23:50
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo przyjęcia zlecenia, trzy godziny przed doręczeniem przesyłki otrzymałam infomację, że nie ma mają możliwości doręczenia przesyłki w niedzielę. Bukiet doręczony do Odbiorcow nawet kolorem był zupełnie inny, wykonany z innego tańszego asortymentu. Chciałam Bliskim zrobić miłą niespodziankę, a został wstyd i niesmak po niewskaciwym wykonaniu usługi przez kwiatowąprzesyłkę. Po złożeniu reklamacji, 10 dni po doręczeniu bukietu, otrzymałam informację, iż po zwrócie niewłaściwego bukietu może być doręczony nowy bukiet. Chyba ktoś sobie żarty robił, myśląc, że otrzymany bukiet wytrzymał 10 dni u Odbiorcow. Brak uczciwego podejścia do Klienta. Czuję się oszukana. Jest mi przykro, że zakpiono ze mnie j moich Bliskich.
