strona 31 z 35
- « poprzednia
- 1 ...
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- nastepna »
-
~Mateusz / 2020-05-26 23:54Ocena: 1.00 / 5
Wszystko, kwiaty na dzień matki nie dotarły na czas. Zamówiłem dzień wcześniej z dostawą na 9 rano wraz z potwierdzeniem SMS. Sytuacja wyglądała tak, że moja mama była w domu do 12 później wychodziła na spotkanie. Na stronie i na mailu dostałem potwierdzenie, że kwiaty zostały doręczone ale to kłamstwo. Moja mama nie dostała kwiatów w dniu swojego święta, pieniądze wyrzucone w błoto i nici z niespodzianki. Próbowałem dzwonić na infolinię ale byłem 25 w kolejce i czas oczekiwania minimum 35 min. Jakieś żarty. Pisałem maile, na Facebooku jak i również Instagramie. Zero odzewu, kwiaty niby dostarczone ale do kogo?? Napewno nie do osoby, do której miały być. Odradzam zamawianie z poczty kwiatowej w 100%. Zepsuło niespodziankę, nawet gdyby chcieli się zrewanżować następny dzień matki jest za rok !! Bardzo dziękuję i nie pozdrawiam! -
-
~Mateusz Małopolska / 2022-05-26 20:49Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem bukiet dwa dni wcześniej na dzień mamy. Nie doszedł. Zero kontaktu. Dodzwonić się do konsultanta graniczy z cudem. Zdecydowanie nie polecam. -
~mati9117 / 2023-03-13 11:41Ocena: 1.00 / 5
Firma i ich kwiaty to jedna wielka Totalna tragedia omijać szerokim łukiem. ZaletyBrakWadySame -
~Mazurek / 2020-04-20 07:33Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie szerokim łukiem. Zamówiłam wczoraj kwiaty, na stronie była informacja ze kwiaty będą za kilka godzin u mnie . Miałam do wyboru nawet godzinę , wybrałam 12.00 po czym zamiast kwiatów o tej godzinie dostałam telefon z informacja ze kwiatów nie będzie bo nie mogą znaleźć kwiaciarni która zrobiłaby dla mnie ten bukiet !!! Nie opisze nawet tego jak wyglądałam w oczach kuzyna który miał właśnie oświadczyć się tego dnia !!! Potem dopiero przeczytałam opinie w internecie , tandeta . W życiu nie poleciłabym nikomu !! -
~Michał / 2022-02-28 14:54Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty nie zostały dostarczone w terminie (mimo, że żona była przez cały dzień w domu). Nie zostaliśmy poinformowani o jakichkolwiek problemach. Niepewność, czy kurier przyjedzie spowodowała, że nie mogliśmy wykorzystać zakupionych biletów do kina.
NASTĘPNEGO dnia dostałem żona otrzymała telefon z zapytaniem o której kurier może przyjechać z kwiatami. Gdy poinformowała, że nie przebywa już na terytorium Polski, dostałem informację, że mogę samodzielnie odebrać kwiaty skoro odbiorcy nie ma już w domu.
Na stronie nie ma aktualnych informacji kontaktowych (infolinia powinna działać do 22, a okazało się, że o 20 już nikt nie pracuje).
Firma nie dba o klienta i naraża go na niepotrzebne straty finansowe oraz emocjonalne.
Reklamacja była składana 3 razy, a pomimo wszystkich trudności, firma zamiast zadośćuczynić za straty, zaproponowała 20% rabatu na kolejne zamówienie.ZaletyCałkowity Brak ZaletWadyOkropna firma, bardzo zła obsługa, brak poszanowania dla klienta. -
~Michał / 2022-05-28 13:39Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj moja żona przeżyła horror, a w związku z tym ja przeżyłem horror - wszystko spowodowane przez koszmarną obsługę klienta w kwiatowaprzesylka.pl . Bukiet urodzinowy dla mojej teściowej nie dotarł na czas, firma na to: "Nie mamy Pańskiego płaszcza i co nam Pan zrobi". Rozkoszne rozkładanie rąk, brak JAKIEJKOLWIEK woli zrekompensowania klientowi kłopotu poza "Mogą Państwo napisać do nas maila ze skargą". Żenada, nie polecam. -
~Mike / 2022-11-15 14:32Ocena: 1.00 / 5
Tragedian, zamowilem kwiaty na urodziny żony 4 dni przed i w dzień jej urodziny dostałem maila, ze nie mogą go zrealizować i mogą Ew dostarczyć następnego dnia. Obsługa klienta dno. Nie polecam -
~Milena / 2022-10-23 14:13Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam bukiet sredni (149 zł) który to miał składać się z 9/13 kwiatów, solenizantka otrzymała zaledwie 7 kwiatów. Byłam rozczarowana stylistyka oraz jakością kwiatów pod każdym względem. Nie polecam, osobiście nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. -
-
~Mirek / 2021-08-22 21:49Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty nie zostały dostarczome w określonym czasie. Ponoć zostały pozostawione u któregoś z sąsiadów. Zamówione na urodziny żony gdyż ja przebywałem za granicą. Żona nie otrzymała kwiatów z liścikiem z życzeniami. Ponadto kwiatowa przesyłka już ponad tydzień rozpatrują reklamację o zwrot poniesionych kosztów tj nie mało bo 288zł za nie wywiązanie się z umowy na co otrzymałem odpowiedź że jest wszystko ok i kwiaty zpstały doręczone(do sąsiada). FIRMA BARDZO NIEPEWNA. NIE POLECAM NIKOMU TAKIEGO POTRAKTOWANIA. ZaletyBrakWadyFirma nieuczciwa -
~Mm / 2023-02-14 10:48Ocena: 1.00 / 5
Oszuści. Dali zdjęcie bukietu róż z przeceny, wysłali tulipany. Daleko na samym dole w opisie tylko było że tulipany. -
~mones / 2021-12-07 20:12Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Jedno wielkie oszustwo. Kwiaty jakby zerwane z pola.Wogole mie takie jak na zdjeciu.W kazdym markecie mozna kuoic ladniesze i to za duzo taniej.nigdy wuecej.nie polecam. -
~Monika / 2022-08-03 12:16Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie zamówię u nich bukietu, kwiaty były zwiędłe bez dekoracji. brakowało koszyczka.
Jestem bardzo rozczarowana.Zaletyprzesyłka dotarła na czasWadykwiaty nie wyglądały tj w ofercie, -
~Motyliada / 2022-05-27 10:16Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty zamówione na Dzień Matki z 2- dniowym wyprzedzeniem nie dotarły w terminie.
Termin był kluczowy w zamówieniu i nie został dotrzymany.
Nie polecam.ZaletybrakWadynieterminowość, nierealizowanie zamówień -
~Natalia / 2021-12-09 06:37Ocena: 1.00 / 5
„Bukiet” który przyszedł to jakiś dramat. Mniejszy od butelki wody, po prostu brzydki. Kwiaty połamane i uschnięte. Wstyd komuś coś takiego wręczyć. -
~Necior / 2023-05-27 11:45Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej kwiaciarni internetowej!!! Nigdy więcej nic nie zamówię. Zamówiłam bukiet na Dzień Matki i nie dotarł, dzwoniąc tam uzyskałam informacje, że zostanie dostarczony na 100% do godziny 20:00.
Bukiet nie dotarł, przestali odbierać telefony i nawet nikt nie raczył odpisać na maila!
Dzwoniąc dnia następnego podając nr. Zamówienia Pani, która odebrała tel. nawet nie popatrzyła w to zamówienie tylko zapytała o co chodzi, a powinna wiedzieć co i jak, skoro podałam nr. Zamówienia, twierdząc, że e – maile odbierają na bieżąco i odp.!
TRAGEDIA!!! -
~Nicola / 2021-05-21 13:06Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaka miałam doczynienia kiedykolwiek!!!! Bukiet zupełnie inny niż ten widniejący na stronie. Obsługa klienta na najniższym możliwe poziomie. Po złożeniu reklamacji, dostałam możliwość zwrotu kosztów o wartości 10% czyli 14 złoty. Jednym słowem wielkie oszustwo i porazka! Nie polecam nikomu ZaletyŻadneWadyNajgorsza firma -
-
~nie oplaca sie / 2019-05-30 14:17Ocena: 1.00 / 5
Firma bierze horrendalne prowizje za zamowienie bukietu. W przypadku duzego bukietu (zaplacona przez klienta cena 180 zl) lokalna kwiaciarnia dostaje zlecenie na przygotowanie bukietu za ok 80 zl (w tym musi pokryc koszty dowozu przez kuriera). Przygotowany jest po prostu maly, wartoscia nawet nie zblizony do kwoty 180 zl. Jest to po prostu niewykonalne by lokalna kwiaciarnia w cenie ok 60 zl przygotowala realnie duzy bukiet. Stanowczo odradzam, gdyz firma wykorzystuje nieswiadomosc klientow oraz stawia w bardzo zlym swietle lokalnych dostawcow. SZKODA PIENIEDZY!
-
~Nie polecam / 2024-02-15 21:16Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty zamówione 12. lutego na walentynki.
Zamówienie nie zostało dostarczone, a kurier nie raczył nawet zadzwonić do odbiorcy.
Dostałem możliwość ponownej realizacji za kwotę 15 zł, pomimo tego, że ewidentną winę za niedostarczenie ponosiła firma kurierska.
Odbiorca nie dostał kwiatów 14, a nawet 15 lutego.
Odniosę się do tematu obsługi klienta.
Ocena: Dramatyczna, można powiedzieć, że to dno.
Przez telefon otrzymuję zapewnienia, że zamówienie zostanie zrealizowane, a wszystkie informacje związane z wysyłką będą wysłane na maila.
W wiadomości od Kwiatowej Przesyłki informacja, że zamówienie jest realizowane przez firmę zewnętrzną i nie mają wpływu na godzinę dostarczenia.
Rozumiem to, w końcu to Walentynki. Ale w takim razie po co możliwość wyboru godziny skoro zamówienia realizowane są w obojętnie jakich godzinach?
Na przykładzie mojego zamówienia można stwierdzić, że nawet wybór dnia nie ma znaczenia. Może będzie dostarczone na Dzień Kobiet, albo Walentynki 2025...
Kto to wie, chyba tylko "firma zewnętrzna"
Kwiatowa Przesyłka prowadząc usługi odpowiedzialne za przekazywanie uczuć i pamięci nadawcy do odbiorcy za pomocą kwiatów jest całkowicie pozbawiona profesjonalizmu i odpowiedzialności za swoją działalność względem klientów.
Na pewno nie wrócę.
NIE POLECAM!ZaletyBRAK -
~Niezadowolony / 2022-07-28 13:45Ocena: 1.00 / 5
W bukiecie miało być 15-19 kwiatów - miał zaledwie 8. W ofercie miało być rafaello w serduszku, dopiero po zamówieniu okazało się, że serduszek nie mają (wystawiają ofertę, jakiej nie mają na stanie). W rekompensacie dali wino, ale co z tego skoro przesyłkę przyniosła kobieta ubrana w dres dając prezent jak ostatni żul fajkę kumplowi. Wstyd przed wszystkimi zgromadzonymi. To ma być poczta kwiatowa? Bukiet paskudny, wygląda jak wyjęty z tyłka orangutana, następnego dnia kwiaty obwisły (już pierwszego dnia były zwisające). Jeśli szanujecie swoje pieniądze, omijajcie szerokim łukiem. Generalnie firma śmierdzi scamem totalnie. Ten bukiet nawet nie stał obok tego co było na zdjęciu. ZaletyBRAKWadyWSZYSTKO -
~Niezadowolony / 2022-08-16 13:51Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno !!! Zamówiłem, po 4 godzinach dostałem maila że mogą zrealizować ale innego dnia. ŻENADA I STRACONY CZAS !!! ZaletyZero zaletWadySame wady
strona 31 z 35
- « poprzednia
- 1 ...
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- nastepna »