ZaletyBrak
WadyWszystko
strona 19 z 36
- « poprzednia
- 1 ...
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- nastepna »
-
~Paweł / 2021-05-28 21:53Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam matacze i oszuści przesyłka zamówiona w niedzielę mamy piątek paczki nie ma ani kas kontakt tragiczny -
-
~Anna / 2021-05-28 19:53Ocena: 1.00 / 5
Zamowilam kwiaty na Dzien Matki, piekny bujny bukiet. Mama dostala zenujace wygladajace cos, bo trudno by to bylo nazwac bukietem, 3 stare, male roze, ktore po 2 dniach juz zwiedly I 3 gozdziki I kilka zielonych galazek.Ogromna rozczarowanie, zwlaszcza w trakcie pandemii , gdzie nasz kontakt byl bardzo ograniczony..
Mam nadzieje , ze wiecej osob bedzie sprawdzic ich recenzje I uniknie takiego rozczarowania jak my..
Zdecydowanie uslugi tej firmy sa bardzo niskiej jakosci
ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!!ZaletyBrakWadyWprowadzanie klienta w blad, nie branie odpowiedzialnosci za zla obsluge -
~Gosia / 2021-05-28 14:03Ocena: 2.80 / 5
Samo zamówienie i wybór bez zarzutu - łatwo i sprawnie. Zamówiłam kwiaty w pudełku, wersja średnia, dla mamy na Dzień Matki, które miały być dostarczone 26 maja (zamówienie złożyłam 23 maja). Mama nie dostała przesyłki w zaplanowanym dniu, 27 maja dostałam maila z serwisu firmy, że przesyłka została doręczona, co okazało się nieprawdą.
W odpowiedzi na mojego maila dostałam odpowiedź, że był to błąd systemu, że przepraszają, i że w ramach rekompensaty oferują powiększony bukiet lub czekoladki lub zwrot kosztów. W mailu zapewniono mnie, że przesyłka będzie dostarczona tego samego dnia. Wybrałam opcję powiększenia bukietu (odpisałam na ich maila w ciągu 15 minut).
Niestety mamy 28 maja i kwiatów nadal mama nie dostała. Napisałam 3 maile, dzwoniłam na oba numery (oba są wyłączone). Teraz zażądałam już zwrotu pieniędzy, bo mi ręce opadły.
Rozumiem, że Dzień Matki to duże obłożenie, ale czyż takie serwisy nie powinny być do tego przyzwyczajone?
Bardzo słabo, nie skorzystam ponownie. -
~Malgorzata / 2021-05-28 11:44Ocena: 1.00 / 5
nie dostarczone kwiaty dla moje mamy, mimo zamowienia z wyprzedzeniem, nastepnego dnia rowniez nie dotarly, mimo ze wyrazimla tak wole, nolczalackie podejcie do kilenta, tzn do petenta, nigdy wiecej, szkoda nerwow Wadykatastrofa -
~Monika / 2021-05-27 20:33Ocena: 1.20 / 5
Wstyd i nie polecam! Kwiaty które zamówiłam na dzień mamy nie dotarły i dzień po dostałam maila ze był błąd systemu i mogą wysłać kwiaty 27go większe albo zwrot pieniędzy, wybrałam żeby wysłali kwiatki po czym zero odezwu. Wykonałam telefon gdzie czekałam na infolini 30 min po czym dostałam maila ze za późno przetworzyli moja wiadomość i kwiaty znowu nie dotrą i mogą dotrzeć kolejny dzień później! Zero zaangażowania żeby naprawić sytuacje która ponoć błąd systemu zawalił ale dziś to już nie system zawalił tylko ludzie którzy tam pracują ,kiepskim podejścia do klienta i danej sytuacji. Nie polecam! ZaletyBrak!!!!!!WadyWszystko! Zero podejścia do klienta, zero zaangażowania w rozwiązanie problemu przez który moja mama nie dostała kwiatów w dzień mamy. Jedna wielka porażka! -
~Weronika / 2021-05-27 19:58Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kwiaty na dzien matki nie dojechały. Reklamacja złożona nstp dnia, przez telefon zostałam poinformowana iż reklamacja została przyjęta. Po kilku godzinach otrzymałam wiadomość o tresci: Szanowna Pani,
uprzejmie informuję, że w związku z Pani dyspozycją złożyliśmy dyspozycję zwrotu do nadawcy w zewnętrznej firmie kurierskiej, jednocześnie informujemy, że nie dajemy gwarancji przyjęcia dyspozycji przez przewoźnika, w takim wypadku, aby zamówienie zostało zwrócone prosimy o odmowę przyjęcia zamówienia przez odbiorcę.
Skoro sama firma nie odpowiada za przewoźnika, to kto? Zupełnie niepotrzebne zamieszanie.
Nie polecamWadySame wady -
~Basia / 2021-05-27 19:54Ocena: 1.00 / 5
Zamówiony pare dni wczesniej wieniec pogrzebowy i znicz mialy byc dostarczone dzis do kościoła na mszę pogrzebowa na godz12.15. Po 12.15 okazuje się że przesyłka niedostarczona. Dzwonię i na infolinii dowiaduje się że kwiaciarnia jednak dzis nie dostarczy i proponują na jutro... Ale jak skoro pogrzeb jest właśnie dzis i teraz! Zaproponowano zwrot pieniędzy. Jesteśmy zrozpaczeni bo to był bardzo ciężki dla nas dzień w którym i tak nie mogliśmy byc razem z rodziną! Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca! Tym bardziej ze przed złożeniem zamówienia dzwonilam i pani z infolinii zapewniała mnie ze zamówienia na pogrzeby dostarczane są punktualnie A nawet z 15minitowym wyprzedzeniem. Brak mi słów! ZaletyZeroWadyWszystko -
~Andrzej / 2021-05-27 18:40Ocena: 1.60 / 5
Przesylka nie zostala dostarczona mimo zamowienia kilka dni wczesniej.jedynie jakies dziwne wiadomosci o zmianie terminu dostawy na dogodny dla nich.zrezygnowalem z uslugi.bedziemy walczyc o odzyskanie pieniedzy ZaletyBrak zaletWadyZero kontaktu,przesylka nie dotarla,problemy z odzyskaniem pieniedzy,terminy dostawy zmieniaja w dniu doreczenia albo wogole nie doreczaja -
-
~Elzbieta / 2021-05-27 18:32Ocena: 3.00 / 5
Otrzymany bukiet był brzydki i nieświeży. Bukiet który zamówiłam nie był do zrealizowania , dostałam propozycje tulipanów w zamian, które okazały sie jak juz powiedziałam brzydkie a bukiet kosztował 150zl -
~malinaa.01@tlen.pl / 2021-05-27 18:10Ocena: 1.00 / 5
Prezent miał być dostarczony około godziny 19, dotarł dzień później o 13. Nie było żadnej informacji, że przesyłka dotrze następnego dnia i o innej godzinie. Został odebrany przez sąsiada bez wcześniejszego ustalenia. Nie polecam WadyZero kontaktu
Kwiaty odbiegały od tego co było na zdjęciu
Cenna nie adekwatna do bukietu, który otrzymałam -
~Anna / 2021-05-27 17:53Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje!!! przesyłka nie dotarła, infolinia nie działa a pieniądze przepadły. Odradzam! ZaletyNic -
~aleksa / 2021-05-27 17:17Ocena: 1.20 / 5
Nie wiem skąd te pozytywne komentarze. Pomimo terminu gwaratowanego - kwiaty nie zostały dostarczone. Obiecali dostarczyć dnia następnego rano. Kwiaty nie dotarły. Także NIE POLECAM tej firmy do zamawiania kwiatów. Już wiem dlaczego nie można NIGDZIE napisać opini na ich temat. ZaletyBrak -
~W / 2021-05-27 16:54Ocena: 1.00 / 5
Zamawialam kwiaty 19.05.2021 specjalne tydzień wcześniej żeby doszły na dzień mamy.. nie doszły... do tego nastepnego dnia dostalam powiadomienie, ze przesylka dostarczana.. tylko gdzie?? Bo nie do mojej mamy!!! Po kilku godzinach dobijania sie na infolijie Pani poinformowała mnie że zadzwoni do kwiaciarni i do mnie oddzwoni.. oczywiscue nie dzwoniła:) teraz pytanie.. czy i w jaki sposob rozpatrzona zostanie reklamacja... pewnie nijak!!! NIE POLECAM!! ZaletyBrakWadyWszystko -
~Paweł / 2021-05-27 16:03Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty zamówione na Dzień Matki nie dotarły do Mojej Mamy pomimo tego że były zamówione kilka dni wcześniej! Mało tego, nie chcą oddać pieniędzy i napisali że przesyłkę mogę sobie odebrać w punkcie DHL w ciągu 7 dni. Skandal! Nie kupujcie nigdy kwiatów od tych złodziei i oszustów! -
~coraline / 2021-05-27 15:09Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam kwiaty na Dzień Mamy, dzień wcześniej, nigdy nie dotarły. :( Bardzo nieprofesjonalne. W dodatku nie można się dodzwonić na 2 infolinie. -
~Leszek / 2021-05-27 14:18Ocena: 1.00 / 5
Zwykli zlodzieje. Przyjeli platnosc a przesylka nigdy nie dotarla. Nawet nie wyslali linku do sprawdzania przesylki. Zglaszam sprawe na policje ZaletyZadna zlodziejeWadyZlodzieje -
-
~Skrzatynka / 2021-05-27 14:10Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam.moje zowienie nie dotarlo chociaz bylo zlozone 2 dni wczesniej. W planowanym dniu dostawy dostalam informacje o godz 16 ze nie bedzie zrealizowane. Smiech na sali. -
~Anna / 2021-05-27 13:00Ocena: 3.80 / 5
Kwiaty wyglądają bardzo skromnie w porównaniu ze zdjęciem online, mimo dużego bukietu. -
~Niezadowolona / 2021-05-27 12:50Ocena: 2.20 / 5
Zamowilam mojej mamie balonow heliowy ,pudelko czerwone z czekoladkami I wino......a dostala merci I misia czarnego zrobionego z kwiatow!!!!!okropne. .nie moge sie dodzwonic,wyslalam email,I nikt jeszcze nie odpisal. -
~Dorota F. / 2021-05-27 11:04Ocena: 2.80 / 5
Kwiaty zamówione na Dzień Mamy nie dotarły. Zamówione były dzień wcześniej, dopiero o 17:34 26 maja dostałam informację, że kwiaciarnia nie zrealizuje zlecenia. O tej godzinie to już nie mogłam zrobić żadnego innego zamówienia na ten dzień. Zaletywciąż szukamWadyzlecenie niezrealizowane
strona 19 z 36
- « poprzednia
- 1 ...
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- nastepna »