ZaletyABSOLUTNIE BRAK
WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE
strona 18 z 35
- « poprzednia
- 1 ...
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- nastepna »
-
~Drewor / 2021-06-12 22:31Ocena: 2.80 / 5
PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH ! Ja zamówiłem kwiaty na Dzień Matki i nie dostarczono ich . Na drugi dzień dzwoni jakaś kobieta i mówi że mogą dostarczyć następnego dnia. Zarządzałem zwrotu gotówki. Po 16tu dniach spytałem się gdzie są moje pieniądze dowiedziałem się , że w biurze firmy nic o zwrocie nie wiedzą bo przecież kwiaty zostały dostarczone. Dobrze że nie handlują samochodami w ten sposób,bo trochę bym był stratny. -
-
~Adam / 2021-06-11 22:27Ocena: 2.80 / 5
Zamówione kwiaty na godz. 20 nie dostarczono, reklamację zero kurier nie odbiera tel.
Oddzwania o 21 30 ,że będzie za 20 min ,godz 22 25 nie ma nikogo
MASAKRA NIGDY WIECEJZaletyRaczej nie maWadyNiepunktualnosc -
~Anna / 2021-06-11 21:43Ocena: 1.00 / 5
Oszustwo ,bukietu nie ma ,kurier nie dostarczył ani w kwiaciarni nie da się odebrać ZaletybrakWadywszystko -
~Magda / 2021-06-10 06:44Ocena: 1.80 / 5
Bukiet bardzo brzydki mam wrazenie ze byl robiony z odpadkow. -
~Artur / 2021-06-07 11:51Ocena: 1.00 / 5
Oszusci i zlodzieje , numer prawie jak na wnoczka , a wlasciciel sie prezy na wczasach z rodzina za nasze pieniadze , brak slow , firma widmo nie odbiera tel nie odp na maile , czat tez fikcyjny masakra ZaletyNie maWadyWykorzystuja nas pieknymi fotami , a przesylki nie dochodza -
~Jim / 2021-06-06 21:56Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to dno , dziekuje paypalowi ze odzyskal moje pieniadze , firma jak by nie istniala a negatywne kometarze kasuja sami np. Na fb. Kwiaty zamowione nigdy nie dotaryl 150 zl , firma nawet nic nie napisala badz przeprosila , totalne dno ZaletyBrakWady Ludzie to sciema jest odrazdzam z calego serca -
~Sara / 2021-06-01 10:33Ocena: 1.00 / 5
Firma jest nieprofesjonalna. Bukit zostal zamieniony. Za 159 zł dotarły zwiędłe tulipany. 25 sztuk. Bukiet wylądował w śmietniku. Niemozliwe jest skontakowanie sie z firmą oraz reklamacja. Porazka. Nie polecam. Unikajcie tej firmy. ZaletySzybko ściągają pieniądze z konta.WadyNieświeże kwiaty, brak kontaktu z firmą, oszustwo finansowe -
~Kuba / 2021-05-31 14:57Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie wszystkim odradzam tą firmę.
Przesyłka nie dotarła, a firma twierdzi, że została dostarczona.
Infolinia nie działa - pojawia się informacja o oczekiwaniu na połącznie z konsultantem, po czym po kilku minutach połącznie jest przerwane!
Czat też nie działa.
Ta firma to jest totalne dno.ZaletyBrakWadyJakość obsługi klienta, infolinia, info-czat, składanie reklamacji, długość oczekiwania -
-
~Majka / 2021-05-31 14:41Ocena: 2.80 / 5
Witam.
Kwiaty na dzien matki niedostarczone,powod-problemy techniczne po tym jak transakcja przeszla pomyslnie. Probuje kontaktowac sie mailowo, telefonicznie,przez fb brak odzewu! Jak teraz odzyskac pieniadze????ZaletyBrakWadyZamówienie niedostarczone, brak mozliwosci kontaktu i zwrotu pieniedzy -
~Monika / 2021-05-31 14:28Ocena: 2.40 / 5
witam
Zostałam oszukana, przez tą firmę do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu pieniążków to jawne oszustwo, myślę że tą sytuacja powinna zająć się prokuratora zbyt wiele oszukanych ludzi, pozew grupowy rozwiąże sytuację.Zaletynie maWadydo uzgodnienia -
~aiza / 2021-05-31 11:09Ocena: 1.00 / 5
Oszuści, którzy umywają ręce od odpowiedzialności. Po dniu Matki usunęli ponad 80 negatywnych opinii z Google. Moje zamówienie przyszło pomylone, a firma nie widzi w tym problemu. Z tego co zdążyłam zobaczyć w usuniętych opiniach, miałam szczęście, że moja mama dostała w ogóle jakikolwiek bukiet. Odradzam korzystanie z usług firmy. Wady- problem z kontaktem na infolinii
- firma nie widzi problemu w niewywiązywaniu się z umowy
- usuwanie negatywnych opinii przez firmę
- w ramach rekompensaty zniżki na kolejne zamówienie, którego po przeżytych perypetiach na pewno już nie będzie -
~Katarzyna / 2021-05-30 20:16Ocena: 1.00 / 5
Zamowiony bukiet Usmiech Lata sredni a Mama dostala kilka roz z jaskolczym zielem. NIE POLECAM WadyJedno wielkie oszustwo. Nie ten bukiet i to w sumie nawet nie byl bukiet -
~Agata / 2021-05-30 11:34Ocena: 2.00 / 5
Jestem bardzo niezadowolona z usługi tej firmy. Pomimo gwarancji jaką dają na stronie dostarczenia przesyłki kwiatowej to po dwóch godzinach od planowanej godziny dostawy otrzymuję informację, że kwiaty w ogóle nie zostaną dostarczone tego dnia. Zamówienie złożone zgodnie z regulaminem w sobotę do godziny 13, co daje gwarancję dostarczenia kwiatów w niedziele. Słowo gwarancja nic nie znaczy dla tej firmy.
Nie polecam.ZaletyBrakWadyBrak profesjonalizmu i wprowadzanie w błąd klienta -
~Karolina / 2021-05-29 11:52Ocena: 1.00 / 5
Oszuści!! Prezent zamówiony za 236zl na dzień Matki nie dotarł, napisali ze zrobią rekompensatę dnia następnego i znów wielkie rozczarowanie. Czekam na zwrot kosztów! Złodzieje -
~Paweł / 2021-05-28 21:53Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam matacze i oszuści przesyłka zamówiona w niedzielę mamy piątek paczki nie ma ani kas kontakt tragiczny ZaletyBrakWadyWszystko -
~Anna / 2021-05-28 19:53Ocena: 1.00 / 5
Zamowilam kwiaty na Dzien Matki, piekny bujny bukiet. Mama dostala zenujace wygladajace cos, bo trudno by to bylo nazwac bukietem, 3 stare, male roze, ktore po 2 dniach juz zwiedly I 3 gozdziki I kilka zielonych galazek.Ogromna rozczarowanie, zwlaszcza w trakcie pandemii , gdzie nasz kontakt byl bardzo ograniczony..
Mam nadzieje , ze wiecej osob bedzie sprawdzic ich recenzje I uniknie takiego rozczarowania jak my..
Zdecydowanie uslugi tej firmy sa bardzo niskiej jakosci
ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!!ZaletyBrakWadyWprowadzanie klienta w blad, nie branie odpowiedzialnosci za zla obsluge -
-
~Gosia / 2021-05-28 14:03Ocena: 2.80 / 5
Samo zamówienie i wybór bez zarzutu - łatwo i sprawnie. Zamówiłam kwiaty w pudełku, wersja średnia, dla mamy na Dzień Matki, które miały być dostarczone 26 maja (zamówienie złożyłam 23 maja). Mama nie dostała przesyłki w zaplanowanym dniu, 27 maja dostałam maila z serwisu firmy, że przesyłka została doręczona, co okazało się nieprawdą.
W odpowiedzi na mojego maila dostałam odpowiedź, że był to błąd systemu, że przepraszają, i że w ramach rekompensaty oferują powiększony bukiet lub czekoladki lub zwrot kosztów. W mailu zapewniono mnie, że przesyłka będzie dostarczona tego samego dnia. Wybrałam opcję powiększenia bukietu (odpisałam na ich maila w ciągu 15 minut).
Niestety mamy 28 maja i kwiatów nadal mama nie dostała. Napisałam 3 maile, dzwoniłam na oba numery (oba są wyłączone). Teraz zażądałam już zwrotu pieniędzy, bo mi ręce opadły.
Rozumiem, że Dzień Matki to duże obłożenie, ale czyż takie serwisy nie powinny być do tego przyzwyczajone?
Bardzo słabo, nie skorzystam ponownie. -
~Malgorzata / 2021-05-28 11:44Ocena: 1.00 / 5
nie dostarczone kwiaty dla moje mamy, mimo zamowienia z wyprzedzeniem, nastepnego dnia rowniez nie dotarly, mimo ze wyrazimla tak wole, nolczalackie podejcie do kilenta, tzn do petenta, nigdy wiecej, szkoda nerwow Wadykatastrofa -
~Monika / 2021-05-27 20:33Ocena: 1.20 / 5
Wstyd i nie polecam! Kwiaty które zamówiłam na dzień mamy nie dotarły i dzień po dostałam maila ze był błąd systemu i mogą wysłać kwiaty 27go większe albo zwrot pieniędzy, wybrałam żeby wysłali kwiatki po czym zero odezwu. Wykonałam telefon gdzie czekałam na infolini 30 min po czym dostałam maila ze za późno przetworzyli moja wiadomość i kwiaty znowu nie dotrą i mogą dotrzeć kolejny dzień później! Zero zaangażowania żeby naprawić sytuacje która ponoć błąd systemu zawalił ale dziś to już nie system zawalił tylko ludzie którzy tam pracują ,kiepskim podejścia do klienta i danej sytuacji. Nie polecam! ZaletyBrak!!!!!!WadyWszystko! Zero podejścia do klienta, zero zaangażowania w rozwiązanie problemu przez który moja mama nie dostała kwiatów w dzień mamy. Jedna wielka porażka! -
~Weronika / 2021-05-27 19:58Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kwiaty na dzien matki nie dojechały. Reklamacja złożona nstp dnia, przez telefon zostałam poinformowana iż reklamacja została przyjęta. Po kilku godzinach otrzymałam wiadomość o tresci: Szanowna Pani,
uprzejmie informuję, że w związku z Pani dyspozycją złożyliśmy dyspozycję zwrotu do nadawcy w zewnętrznej firmie kurierskiej, jednocześnie informujemy, że nie dajemy gwarancji przyjęcia dyspozycji przez przewoźnika, w takim wypadku, aby zamówienie zostało zwrócone prosimy o odmowę przyjęcia zamówienia przez odbiorcę.
Skoro sama firma nie odpowiada za przewoźnika, to kto? Zupełnie niepotrzebne zamieszanie.
Nie polecamWadySame wady
strona 18 z 35
- « poprzednia
- 1 ...
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- nastepna »