Porażka! Nigdy więcej!!!
Z okazji Walentynek zamówiłem róże za 200PLN. Kurier nie mając numeru tel do adresatki dostarczył kwiaty „sąsiadce po 40” w bloku mieszkalnym z 40 rodzinami! Złożyłem zażalenie i przeproszono mnie w związku z czym zgodziłem się na ponowne dostarczenie kwiatów dnia następnego. Tym razem kurier dostarczył bukiet pod wskazany adres z komentarzem „kolega wczoraj był”
Bukiet, który zamówiłem niczym nie przypominał kwiatów za 200PLN z fotki na stronie!
Koszt tych kwiatów każdy wycenił na około 30-40zl. Czuje się oszukany i maksymalnie zażenowany.
Po rozmowie z działem reklamacji zaproponowano mi 20% zniżki przy następnym zakupie lub czekoladki.
Ok. Zdecydowałem się na czekoladki, ponieważ wiedziałem, ze NIGDY nic z tej strony nie zamówię. Mija drugi tydz i żadnych czekoladek nie było!
Kpina
ZaletyŻadnych
WadyWszystko
~Mmmmmm / 2023-03-13 17:11
Ocena: 1.80 / 5
Banda oszustów!wpierw był problem bo pieniędzy nie dostali na konto dzwoniłam 3 razy potwierdziłam przelew!Kwiaty miały dojechać na 14 później słyszę że na 16 do tej pory ich nie ma.Nie można się dodzwonić.Trzeba napisać pozew zbiorowy o oszustwo!Nie polecam
Szkoda że wcześnie nie przeczytałam opinie na ich temat.
ZaletyŻadnych nie macie
WadyOszukujecie ludzi
~niezadowolona! / 2020-01-21 14:52
Ocena: 1.80 / 5
NIE POLECAM!!@!!
Przesyłka z potężnym opóźnieniem, a miała to być niespodzianka, koszmar.
Zaletybrak,
~Niezadowolony klient / 2020-11-13 06:59
Ocena: 1.80 / 5
Zamowienie w 100% odbiegało od tego, które zamówiłam. Obsługa klienta to jakaś porażka. Mają gdzieś Klientów. Wystawiają sami sobie pozytywne opinie w sieci. Dział reklamacji rozwiązuje problem dając 5 zł rabatu to jakaś kpina.
ZaletyBrak
WadyObsługa, bukiet, doręczyciel,
~PaBar / 2021-12-05 11:33
Ocena: 1.80 / 5
Porażka. Wiązanka zmówiona na pogrzeb, na zdjęciu ze strony naprawdę ładnie wyglądała. Na 4 godziny przed pogrzebem dostawy zostałem poinformowany o braku lilii, będąc w sytuacji bez wyjścia zgodziłem się na róże , a dostarczone zostały goździki ( 4 szt zamiast 12 lilii) . Podstawa wiązanki zupełnie inna niż na zdjęciu . tak naprawdę nic się nie zgadząło. Dostarczono na czas wiecheć niczym nie przypominający wiązanki ze zdjęcia . Po złożeniu reklamacji dostałem regulaminową rekompensatę 10 %, która niestety nie złagodziła zalu i bólu, z powodu tak słabego serwisu
PS a napis na szarfie przypominający pismo 10 latka z dysgrafią
ZaletyNa czas
WadyCałość
~Paula / 2021-08-09 16:48
Ocena: 1.80 / 5
Zamowilam urodzinowy bukiet dla mamy ktora wyjezdzala z kraju w poniedzialek. Bukiet oczywiscie zamowiony w poniedzialek na godz popoludniowa. Dostalam telefon o 1200 ze... nie maja kwiatow. Zal poprostu. Nie zamawiajcie nic od nich.
~Paweł / 2023-02-20 19:03
Ocena: 1.80 / 5
Proponuję 2 razy zastanowić się przed złożeniem zamówienia. Bukiet proponowany na zdjęciu, bardzo różnił się od otrzymanych kwiatów, a nawet nie przypominał tych zamówionych. Biuro obsługi ( infolinia ) nie obsługuje reklamacji.
W ramach reklamacji otrzymałem rabat na kolejny bukiet, którego na pewno nie zamówię. To jest "profesjonalne" Podejście do klienta...
ZaletyBarak
WadyCena, różnica między proponowanym bukietem, a tym co otrzymuje osoba obdarowana
~Paweł / 2026-01-09 15:15
Ocena: 1.80 / 5
Odradzam zamawianie kwiatów przez Kwiatowaprzesylka.pl , ponieważ nijak się mają do siebie kwiaty , wiązanki , które prezentowane są na stronie internetowej a tym co faktycznie jest dostarczane !!!!
Bardzo mi przykro, że nie mogę tutaj dołączyć zdjęć dla potwierdzenia tego , co zamawialiśmy a tego co otrzymaliśmy ????
ZaletyTylko szybka dostawa w naszym przypadku !
WadyDrogo, paskudne kwiaty i nieprofesjonalne podejście osoby z działu reklamacji !!
~Politechnika Warszawska / 2021-06-24 13:37
Ocena: 1.80 / 5
Politechnika Warszawska nie poleca współpracy z firmą KwiatowaPrzesyłka.
Zamówienie złożone internetowo i potwierdzone telefonicznie u obsługi sklepu, pomimo to zlecenie nie zrealizowane.
ZaletyCeny
WadyNieterminość,
~Robert / 2021-03-08 20:03
Ocena: 1.80 / 5
Nigdy więcej omijać szerokim łukiem kwiaty nie zostały dostarczone a drugi zamówiony bukiet To chyba trzeci sort z kwiaciarni banda oszustów
ZaletyBrak
WadyWstyd
~Tina / 2024-04-15 18:42
Ocena: 1.80 / 5
Bukiet w niczym nie przypominał tego, który zamówiłam. Wyglądało to tak, jakby te kwiaty zostały kupione w Biedronce i przyniesione mojej córce
~Tomasz / 2021-05-26 18:03
Ocena: 1.80 / 5
Najgorsza firm na rynku, nie polecam, czas dostawy nie gwarantowany. Obsługa w ogóle nie pomocna, amatorzy. Omijajcie dużym łukiem
Zaletybrak
WadyNie ma gwarancji na dostawę na czas, brak jakichkolwiek informacji o realizacji zamówienia. Brak pomocy od strony obsługi.
~Tuska / 2020-05-27 11:12
Ocena: 1.80 / 5
Nie dotarło zamowienie
Żenada
Nie ma kontaktu z firmą
Co można napisać ?
ZaletyNie ma
~w_urwiony / 2021-03-09 15:24
Ocena: 1.80 / 5
Kwiaty zamowione o godzinie 3:30 rano mialy dotrzec na dzien kobiet po czym zostalem poinformowany o godzinie 17 30 ze po pierwsze brak kwiatow a po drugie nie dorecza przesylki przy czym pozostalem 1900km od domu z palcem w d... firma wogole nie poczuwa sie do odpowiedzialnosci. poprzednim razem doreczony bukiet inny niz zamowiony dodatkowo z bledami ortograficznymi na bileciku. TOTALNE ZERO PROFESJONALIZMU!!! Polecam odrazu szukac u konkurencji
Zaletybrak
WadyZERO PROFESJONALIZMU
BUKIETY DOSTARCZANE INNE NIZ NA ZDJECIU
~Zamawiacz / 2025-05-26 16:35
Ocena: 1.80 / 5
Szrot. Szkoda pieniędzy. Wstyd coś takiego dać mamie w dniu jej święta!!!!
Żenada chwasty z pola są lepsze
WadyDNO
~Zofia / 2021-05-17 14:51
Ocena: 1.80 / 5
DRAMAT!!!! Odebrane kwiaty były stare, brzydkie i zupełnie inne od zamówionej wiązanki. Miały być chwile radości a były złości i bezradności:((((((
Po złożonej reklamacji , zaproponowano żenującą rekompensatę.
nie polecam!!!!! DRAMAT!!!!
WadyStare, brzydkie kwiaty
~Andrzej / DD / 2021-02-16 12:03
Ocena: 1.75 / 5
Ogromne rozczarowanie z zamowieniem na urodziny w dniu Sw. Walentego.
Bukiet totalnie różny od zamówionego: mniej kwiatów i kompletnie inna kolorystyka.
Dostawa z czterogodzinnym opóznieniem.
Nigdy więcej przez "Kwiatowa Przesylka" nie wykonam zamówię i NIKOMU NI POLECAM.
~Ewelina / 2019-05-26 18:26
Ocena: 1.75 / 5
Kwiaty zamowione dziś przed godziną ósmą, miały być dostarczone na 12- sta. Jest 18-sta i dalej nic !!! Obsługa klienta nie osiągalna telefonicznie , po 30 minutach oczekiwania osoba ,która w końcu odebrała telefon udała ,że mnie nic nie słyszy i odłożyłam po paru sekundach słuchawkę ! Całe oczekiwanie na nic ! Skandal - nie polecam !
WadyFirma niepoważna
~Anna / 2024-04-26 00:16
Ocena: 1.67 / 5
Jest powiedzenie Widziały gały co braly lecz w przypadku tej firmy jest to nieaktualne Zamieszczone produkty nie odpowiadają stanowi rzeczywistemu Zamówiłam wiązankę pogrzebowa na zdjęciu pięknie wyglądającą kompozycja kwiatowa dopasowany każdy drobiazg I faktycznie jest dopisek że jest to zdjęcie poglądowe Ale nie sądziłam że ten zapis pozwala im na przygotowanie zupełnie innej wiazanki nie z katalogu Po zareklamowaniu towaru dali mi 2 tygodnie na ustosunkowanie sięUbolewam że nie mogę wztswic zdjęć jaka wybrałam ofertę a co mi dostarczono Zdaje sobie sprawe ze mogla byc niewielka roznica Ale nie zdecydowala bym sie na zakup tego co mi dostarczono Jedyne co było zgodne z katalogiem to kwota
ZaletyBrak
WadyOszusci Naciągacze
~Osoba obdarowana / 2019-05-26 22:57
Ocena: 1.67 / 5
Dostalam kwiaty na Dzien Mamy zupełnie inne niź te które byly zamówione,zupełnie nie warte swojej ceny.W dodatku akurat pech ,że te których nie lubię. Przykrosc zamiast radości.Dodatki śmierdziały jak z cmentarza.Firma absolutnie nie godna polecenia.
