Dramat.
Kolejne zamówienie, ale już ostatnie - więcej nie zamówię od nich nic.
Przed ostatnie zamówienie to już był jakiś skandal, bukiet kompletnie odbiegał od tego co zamówiłam a w dodatku wyglądal jak DRAPAK.
Dzisiaj specjalnie rano zamówiłam bukiety, gdybym sama nie zadzwoniła to bym nie wiedziała, że jeden z nich nie dotrze. Mimo, że odległość między miejscowościami to 8 km.
Na infolinii bardzo miły Pan nie był w stanie wyjaśnić co się stało, że przeprasza i dostanę kompensatę zamiast tego bukietu to 50 tulipanów dostarczonych jutro - miało przyjść potwierdzenie mailem i do tej pory nie widać.
Na infolini czeka się 30 minut na połączenie więc to już mówi samo za siebie jaki dzisiaj cyrk odwalili.
ZaletyBrak
WadyZamówienia niezgodne z opisem, brakujące dodatki np. kawa, brak realizowanych zamówień w terminie zamówienia, zwiędłe kwiaty
~Gosia / 2022-05-26 20:07
Ocena: 1.80 / 5
Dwa razy zamawiałam i dwa razy przesyłka nie dotarła na czas, dwa razy była potrzebna moja interwencja. Powinni zamknąć ten burdel
~Iwona / 2022-05-26 19:39
Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłam bukiet klasyczna czerwień składający się od 9-13 róż z przybraniem.Mama otrzymała bukiet z 9 kwiatów vzyli minimalną ilość z 3 róż plus goździki plus gerbery.Uważam,że cena 179 zł za taki bukiet jest zbyt wysoka.Bilecik z życzeniami napisany odręcznie I niewyraźnie,mama miała problem z przeczytaniem jego.
Jestem niezadowolona ponieważ myślałam,że sprawię mamie przyjembość pięknym bukietem róż jaki był na zdjęciu proponowany a w rzeczywistošci okazał się nijaki
~Iwona / 2022-05-26 19:39
Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłam bukiet klasyczna czerwień składający się od 9-13 róż z przybraniem.Mama otrzymała bukiet z 9 kwiatów vzyli minimalną ilość z 3 róż plus goździki plus gerbery.Uważam,że cena 179 zł za taki bukiet jest zbyt wysoka.Bilecik z życzeniami napisany odręcznie I niewyraźnie,mama miała problem z przeczytaniem jego.
Jestem niezadowolona ponieważ myślałam,że sprawię mamie przyjembość pięknym bukietem róż jaki był na zdjęciu proponowany a w rzeczywistošci okazał się nijaki
~Marta / 2022-05-26 19:24
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecę nikomu!!!! To jest skandal! Zmarnowane pieniądze i czas!
ZaletyBrak!
WadyWszystko co najgorsze!
~Joanna / 2022-05-26 18:54
Ocena: 1.80 / 5
Zamówiłam kwiaty na dzień Mamy. Wieczorem dostałam maila z informacją że kwiaty nie zostaną dostarczone! Nie polecam.
~Tomasz / 2022-05-26 17:19
Ocena: 2.80 / 5
Jak u pozostałych niezadowolonych klientów ja również stwierdziłem nieżetelność tej firmy. Kwiaty inne niż w prezentowanym bukiecie. Z zamówionych 20 szt w bukiecie mama została 2 po 10. Obawiam się że to te z Biedronki lub Lidla.
~Tomasz / 2022-05-26 17:18
Ocena: 2.80 / 5
Jak u pozostałych niezadowolonych klientów ja również stwierdziłem nieżetelność tej firmy. Kwiaty inne niż w prezentowanym bukiecie. Z zamówionych 20 szt w bukiecie mama została 2 po 10. Obawiam się że to te z Biedronki lub Lidla.
~Vemena / 2022-05-26 13:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie Polecam!!!!!!!!!!! Absolutnie nalezy omijac ten sklep wielkim lukiem.
Zamowilam dwa zestawy na Dzien Matki - i oba kompletnie nie odpowiadaly w rzeczywistosci temu, co zostalo zamowione i za co zostalo zaplacone. W jednym zamowieniu byly zupelnie inne kwiaty niz zostaly zamowione, a w drugim - w ogole nie bylo kwiatow!!!! Tym sposobem Mama na dien Matki otryzmala Kwiaty, ktorych nie bylo. Do tego ceny kosmiczne a jakosc - naprawde zadna. Teraz oczywiscie pozostaje walka z wiatrakami o zwrot kosztow - tudziez dostareczenie brakujacych kwiatow. Obsluga klienta - do bani - kza czekac na odpowiedz do 14 dni.
ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
WadyWszystko poczaowszy od towaru, poprzez obsluge klienta, na realizacji zamowienia skonczywszy
~Agnieszka / 2022-05-26 12:39
Ocena: 1.00 / 5
OSZUSTWO!!!! nie kupujcie kwiatów i nie traćcie pieniędzy.
~ddddd / 2022-05-26 11:43
Ocena: 1.00 / 5
Zaluje, ze dopiero teraz przeczytalam opienie. OSZUSTWO. Nie dostarczyli i kazali "odebrac w kwiaciarni". W ktorej??? Telefon nie odbiera a to dzien matki. 200 PLN wyrzucone w bloto.
ZaletyZADNE
WadyBRAK DOSTAWY - BRAK OBSLUGI _ OSZUSTWO
~M. Kitowska / 2022-05-25 11:34
Ocena: 1.40 / 5
Rok temu, zamówiłam kwiaty z tej strony na dzień mamy. Zamówienie dotarło na czas ale to co zamówiłam odbieglo totalnie od zdjęć na stronie. Mam wszystkie print screeny(rozmów z obsługą klienta I kwaitow) nadal mam do wgladu. Obsługą klienta totalna porażka. Nawet nie prosiłam o zwrot pieniędzy tylko wysłanie bukietu za jaki zapłaciłam. Nie polecam. Chyba że nie zależy Ci by kwiaty wyglądały porządnie jak za te cenę.
ZaletySzybka dostawa
WadyWszystko inne
~Żan / 2022-05-24 15:36
Ocena: 2.40 / 5
Żenada.
Zamawiany bukiet nie ma nic wspólnego z bukietem otrzymanym.
Praktycznie zero przybrania ,kwiaty inne niż w opisie.
czas dostarczenia również mało do zaakceptowania.
Po reklamacji udzielają rabatu 20 % a przy zakupie już otrzymałam rabat na 15 %
więc za wiecheć bez przybrania zapłaciłam 149 pln.
Jako firma zlecająca dostarczenie bukietów powinni sprawować na tym jakąś kontrole.
Będę żądała zwrotu(gwarantuje to regulamin) całości gdyż kwiatami naraziłam się na śmieszność
Zaletyszybka odpowiedz na reklamację.
Wadykwiaty niezgodne z zamawianymi,
bukiet ordynarnie brzydki.
Zdecydowałam się na zakup bukietu kwiatów na 18 urodziny mojej siostrzenicy.
Niestety dostarczone kwiaty nie maja nic wspólnego ze zdjęciem poglądowym na Państwa stronie. Kwiaty były mocno ściśnięte, wstążka ucięta i niechlujnie zawiązana, przybranie tragiczne. Kwiaty były zwiędłe i wyglądały jak z odzysku z giełdy kwiatowej .Kolor bardziej herbaciany/ pomarańczowe niż różowe, trawy dekoracyjnej brak a kryza różowa zrobiła się niewidzialna! Przykre jest to ze dostarczone kwiaty pozostają wiele do życzenia i wstyd mi było kiedy otrzymałam zdjęcie dla porównania????
Kwiaty za 179zl a wyglądają jak wyciągnięte ze śmietnika !!!
Ta „Subtelna Niespodzianka” zdecydowanie zszokowała i zlekceważyła adresata niż zrobiła wrażenie.
Nie polecam i zdecydowanie nie skorzystam z Panstwa usług nigdy więcej !!!!
~Ilona / 2022-05-17 18:15
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zakupu , zakupiłam bukiet dnia na urodziny siostry o wartości 159pln po czym okazał się on bardzo malutki ,wyglądał jakby ktoś ubrał kwiatki , złożyłam reklamację po przesłaniu zdjęć kwiatów w ramach rekompensaty zaproponowali mi 15%rabatu na kolejne zamówienie ,to jakaś kpina szkoda ,że nie da się dołączyć zdjęcia bo chętnie bym to zrobiła . Nie polecam i nie polecę nikomu tej strony . Wielkie rozczarowanie .
ZaletyBrak
WadyKwiatki warte 40pln oszustwo
~AB / 2022-05-17 15:48
Ocena: 2.40 / 5
jestem rozczarowana zamowieniem. zamowilam 9 bukietow za 1135 zl z czego dotarlo 7 i obsluga nie chce rozliczyc niewykonanej uslugi a to sie nazywa odkradanie. czuje sie oszukana, nikomu nie polecam korzystac. Dodatkowo wyslana tresc lisciku byla inna w zamowieni mailowym, inna u odbiorycy. Bardzo slaba jakosc.
~Dzik / 2022-05-14 22:43
Ocena: 1.80 / 5
Dostarczone kwiaty znacząco odbiegaly od zamówienia, zamówiony bukiet duży, przywieźli jakaś kępkę zielska z czymś kolorowym...Tylko człowiek najadł się wstydu. Na infolinii zaproponowali okres rozpatrzenia reklamacji do dwóch tygodni. Odpuściłem, kwiaty miały być na urodziny dla szwagierki, więc ch...j mi po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji i rabatem 10, czy 20% na inne gówno.
~Elwira / 2022-05-11 15:02
Ocena: 3.25 / 5
Nie polecam Kwiatowa przesyłka zdzierstwo zamowiony bukiet usmiech lata za 150 zl a otrzymane blade kwiatki za 80 zl.Firma kasuje polowe za posrednictwo a kwiaciarnia w danym miescie ma za pare zlotych bukiet ststworz.Chcialam mamie zrobic niespodzianke na urodziny i jestem ogromnie zawiedziona.Nigdy wiecej niepolecam.Lepiej samemu zamowic w danym miescie w kwiaciarni z wysylka.
ZaletyPunktualnosc
WadyKwiatki nie w wartosci zamowionych
~Andrzej / 2022-05-10 17:27
Ocena: 2.60 / 5
Przesyłka kwiatowa na Dzień Matki . Jakość kwiatów beznadziejna ,aż wstyd takie kwiaty odbierać . Nie polecam tej firmy nikomu.
07.05.2022
Andrzej
Zaletybrak
Wadykwiatki najgorszej jakości .
~Zuza / 2022-05-06 12:53
Ocena: 2.60 / 5
Zamówiłam kosz z kwiatami "Lato w pełni" Otrzymane kwiaty bardzo różnią się od bukietu ze zdjęcia. Nie ma alstromerii, gerbery są żółte zamiast różowych, a kosz biały, a nie brązowy. Duże rozczarowanie.
Jedyne plusy to łatwość zamawiania i dostawa na czas.
Reklamacja nie ma sensu, bo kwiaty były prezentem rocznicowym i zostały wysłane bezpośrednio na adres solenizantów.
