Zaletyasortyment
Wadyobsługa na najniższym poziomie - salon Częstochowa
-
~radek862 / 2008-01-24 13:09
Co z tego, że mają szeroki asortyment podczas gdy cechuje ich ignorancja wobec klienta.. podczas zakupu komputera salon "obiecał" mi skontaktować się ze mną po dostarczeniu opakowań z podzespołów zakupionego u nich komputera (dokładnie karta grafiki - opakowanie ułatwia późniejszą sprzedaż).. zostawiłem telefon i spokojnie czekałem.. po miesiącu okazało sie , ze pudełko było ale zostało zutylizowane bo nie dzwoniłem co tydzień.. nie znają słowa - przepraszam zapomnieliśmy.. podobne podejście w każdej innej problematycznej sprawie - byle zniechęcić klienta... może masówka dla firm ale odradzam entuzjastom składania kompa itp. -
-
~smith / 2007-11-25 22:49Ocena: 2.20 / 5
Składając komputer, gdybym zamówił wszystkie podzespoły w Komputroniku kosztowałoby to mnie 20% drożej niż korzystając ze "skąpca" . Zamówiłem w Komputroniku zasilacz. Na dostawę czekałem 8 dni ( na ich stronie "towar wysyłamy w ciągu 24 H"). Zero odpowiedzi na maile. W końcu informacja towar jest do odbioru (odbiór osobisty). Po przyjściu do sklepu " nie dojechał , może będzie jutro".
Zasilacz okazał się niesprawny. Przy reklamacji, nie ma innego na wymianę, pan przyjmujący do naprawy twierdzi że potrwa to " z tydzień". W domu na zleceniu naprawy przeczytałem małym drukiem " naprawa do 28 dni roboczych". czekam już 3 tydzień.
Dziwię się ludziom przepłacającym w Komputroniku.Zaletydużo sklepówWadybrak kontaktu mailowego, długi okres dostawy, kompletna olewka po wpłaceniu pieniędzy -
~maneciarz / 2007-10-24 15:16Ocena: 3.00 / 5
Kupiłem w Komputroniku na Solidarności w Warszawie zasilacz Corsair520W. Składałem cały zestaw i okazało się że komputer nie działa. Po włączeniu POWER było tylko chwilowe drgnięcie wentylatorów i zabawa z zasilaniem kończyła się. Stwierdziłem, że to zasilacz, po czym sprawdziłem na swoim starym komputerze, też nie działał. Odniosłem zasilacz do Komputronika, serwisant stwierdził że zaraz sprawdzi czy sprzęt działa. Nie wystawił żadnego potwierdzenia przyjęcia zasilacza do serwisu. Zasilacz przyniósł po 2 min i stwierdził że jest sprawny i może ja go źle podłączam. Uznałem, że niesprawna jest płyta i oddałem ją do innego serwisu. Okazało sie, że płyta jest sprawna, a za sprawdzenie musiałem zapłacić. Wróciłem do Komputronika, gdzie tym razem stwierdzili, że wyślą zasilacz do serwisu dystrybutora, ale skoro sprawdzali to pewnie jest sprawny i ja go źle podłączam. Po 2 dniach okazało sie że jednak w Komputroniku mają bardziej gęsty prąd w gniazdku, bo zasilacz w serwisie zewnętrznym też nie działa. Pan w rozmowie telefonicznej powiedział, że zasilacz wróci za połtora tygodnia. Dopiero po 5min dyskusji przekonałem Pana, że należy mi się nowy zasilacz, bo gdybym chciał naprawiany sprzęt to bym go kupił gdzie indziej i taniej. Sprzęt sie nie popsuł w trakcie eksploatacji tylko został sprzedany niesprawny. Teraz czekam na sprowadzenie nowego. W końcu mam nadzieje , że sprawa zostanie należycie załatwiona. Jednak odradzam zakupy w komputroniku. Pozdrawiam Pana OSZUSTA, a może magika, który potrafi wskrzesić zupełnie niedziałający sprzęt. ZaletyDuży asortyment, najlepsza strona internetowaWadyFatalna obsługa gwarancyjnaCorsair 520W - 369zl, posiadam 15 dni. -
~Piciulek / 2007-08-24 10:37Ocena: 5.00 / 5
Bardzo sprawnie i bez przeszkód
Za jakość się płaci :)
fachowa pomoc przy wyborze sprzetu
bardzo podobał mi sie cza realizacji i załatwienie sprawy
Zaletycena
szybkość realizacji
fachowoscWadynie macztery miechy temu -
~klient24 / 2007-07-10 15:47Ocena: 4.80 / 5
Polecam usługi sklepu Komputronik.pl, szybka i sprawna obsługa, terminowe dostawy zamówionego towaru. Ocena ogólna bardzo dobra. ZaletyterminowośćWadybrak minusówkupiłem laptopa miesiąc temu, za 4 tys