Komputronik.pl opinie

Ocena na podstawie 632 opinii

3.36 / 5

Obsługa i reklamacje

2.92
Dostawa

3.49
Poziom cen

3.43
Łatwość zamawiania

3.68
Asortyment

3.72

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 31 z 32

~tomilyj / 2022-01-26 17:22

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam, wysyłka miała być w 1 dzień, tymczasem po 4 dniach nie wysłali nadal, na infolinii odbiera ktoś kto w ogóle nie ma pojęcia o co pytam, mówi że zamówienie zostało wysłane - podczas gdy nie zostało wysłane, status się nie zmienia, brak nr listu przewozowego, zawiodłem się na komputronik
Zaletybrak
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~twoj stary / 2023-05-28 21:14

Ocena: 1.00 / 5

kupilem komputer za 5 tysiecy 1 karta internetu zepsuta 2 oszukali mnie z pojemnacia mb mowili ze jest 500 mb a jest 7mb 3 menu jak windows 7 doslownie po prostu gowno
ZaletyDOBRE DLA CHINCZYKOW
WadySAME GOWNA
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Uszukany klient / 2025-02-07 22:02

Ocena: 1.00 / 5

Zakupiłem zamek Aqara U200 na allegro na ich koncie Karen_pl, które prowadzi Komputronik. W zamku od początku nie działał czytnik linii papilarnych. Sprzedawca nie chciał wymienić zamka tylko odesłał go do naprawy. Serwis jednak nie stwierdził usterki i polecił mi kontakt z supportem skoro mam problem z aplikacją. To absolutnie nie problem z aplikacją bo dodawałem odcisk zarówno z aplikacji jak i bezpośrednio z zamka. Obie metody nie działają. W skrócie mam nowy zamek, który nie działa i nic nie mogę zrobić. Sprzedawca nie chce mi wysłać dowodu potwierdzającego, że im zamek działa. Fatalny kontakt ponieważ w dyskusji Allegro pani Joanna i Renata tylko przekazują dane pomiędzy mną, a serwisem, w dodatku z dużym opóźnieniem, a z panem Mateuszem D. z serwisu Komputronik rozmawia się jak ze ścianą. Takie mają procedury i trudno.
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Vito / 2018-10-12 10:31

Ocena: 1.00 / 5

Tragiczne podejście do klienta, był kod do wykorzystania który oczywiście wpisałem , zmniejszyło to cenę monitora następnie sklep najpierw poinformował mnie o przeprowadzonej wstępnej transakcji ale później anulował zamówienie sugerując że wykorzystałem niezgodny kod ...jeśli wszedł to chyba był prawidłowy ? nie polecam
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta na żenującym poziomie
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Wkurzony / 2019-01-11 15:57

Ocena: 1.00 / 5

Nie uznają gwarancji, nie sprawdzają dokładnie sprzętu podczas gwarancji, trzeba prosić się i dbać o to aby sprzęt został sprawdzony
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Wojtek / 2021-01-29 23:26

Ocena: 1.00 / 5

Sklep ma w dupie klienta na zamówienie czekam ponad tydzień mimo zapewnień że to góra dwa dni
ZaletyZero
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Wojtek / 2021-01-29 23:33

Ocena: 1.00 / 5

Obsługa to totalne dno na towar czekam już tydzień pomimo zapewnienia że to góra dwa dni. Ten sklep to porażka i beznadzieja. Omijajcie to coś z daleka
ZaletyZero
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~xx / 2015-10-09 17:32

Ocena: 1.00 / 5

Czekam 10 dni na swój towar. Dzwoniąc na informację dowiaduję się, że to wina salonu i to oni składają komputer, a w salonie dowiaduję się, że u nich towar się tylko odbiera. Nie da się wyciągnąć od nikogo żadnej informacji, nikt nic tutaj nie wie. Serdecznie odradzam każdemu, kto chce tutaj złożyć komputer. Najgorszy sklep z jakim miałem do czynienia. nie polecam.
Zaletybrak
Wadybrak kontaktu do ludzi, którzy wiedzą cokolwiek o rzeczy, która zamówiłem.
nigdy go nie dostałem
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~xyz / 2018-04-19 13:23

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam tego sklepu. Już nigdy więcej tutaj nie kupię.
Zaletynie ma zalet
Wady-długi czas realizacji zamówienia
-fatalna obsługa
-drogo
-kłamią
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Zalosne / 2019-01-27 23:23

Ocena: 1.00 / 5

Uszkkdzony sprzet podczas reklamacji
Wydaja uszkodzony sprzet, zrzucaja wine na klienta
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Zrozpaczona klientka / 2021-05-28 17:08

Ocena: 1.00 / 5

Zniszczyli mi na serwisie telefon. Najpierw kłamali , że taki telefon poobijany dostali. Potem , że to salon zrobił. Bez rzecznika nie da się nic załatwić. Infolinia tragedia. odrzucają rękojmie bez podania przyczyny.
Zaletynic
Wadyzrzucają odpowiedzialność za swoje czyny na inne osoby
- Asortyment
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Alex / 2017-05-11 21:55

Szkoda słów. Ogólnie nie polecam, za to radzę omijać z daleka. Potwierdzam opinię poniżej, urzędnicze podejście do klienta, wcale nie najtańszy towar, pomimo informacji na stronie o dostępności w ciągu 3-7 dni, okazało się że nie było go na stanie i trzeba było czekać ponad tydzień. Jeszcze nigdy żaden sprzedawca nie zrobił mnie w takiego " konia" jak komputronik.
Żenada, Dno!!!
Zaletybrak
Wadysamo zło
śląsk
~Artur / 2017-05-29 18:04

Promocji dużo, wybór też całkiem spory, duża sieć sklepów z możliwościa odbioru. Ceny różne ale szukając można faktycznie znaleźć coś dla siebie. Ja osttanio zakupiłem dysk zewnętrzny WD.
~dog / 2014-08-27 16:06

Totalna porażka . 2 miesiące naprawiają mojego Tableta . Zero informacji z ich strony. Nigdy więcej nic u nich nie kupię i nie polecam tego sklepu !!!!!!!!!!!!
WadyTotalnie olewają kupujących w przypadku reklamacji.................................
Pół roku a od 2 miesięcy jest w ich posiadaniu !!!!!!!!!! cena ponad 1 tys, zł
~Gosia / 2016-01-07 10:57

Mam bardzo złe zdanie na temat tego sklepu. Konkretnie dotyczy to sklepu w Magnolii we Wrocławiu. Sprzedawcy są zainteresowani kleintem do czasu zakupu u nich sprzętu. Po zakupieniu nabywca nie jest już uważany za ich klienta. Nikt nie był pomocny przy przyjęciu reklamacji na zakupinoy sprzęt (zepsuty zasilacz po miesiącu na gwarancji). Dostałam kartkę z nr tel producenta i tyle. Na moją sugestię. iż chcę dokonać reklamacji za ich pośrednictwem od razu mnie od tego skutecznie zniechęcano, mówiąc, że za ich posrednicwtem będzie to trwalo kilka razy dłużej (niby dlaczego????), generalnie mieli mnie gdzieś. Sama pracuję w firmie zajmującą się sprzedażą (inna branża) i takie zachowanie nie byloby w mojej firmie dopuszczalne. Zupelnie inne podejście do klienta. Podsumowując: Nie polecam!!!!
~Janusz / 2014-11-30 21:46

Kupiłem komputer w salonie we Wrocławiu, Magnolia Park , okazał się używany - nie chcą wymienić na nowy. Napisałem do Poznania , może tam lepiej dbają klienta.
WadyObsługa nieprzyjazna dla klienta.
~Janusz / 2014-12-28 18:14

Kupiłem komputer w salonie we Wrocławiu, Magnolia Park , okazał się używany . Wymienili na nowy ....super!
~Julia W. / 2016-12-01 17:14

KOMPUTRONIK OSZUKUJE!!!!!

W marcu br. kupiłam w Komputroniku w Komornikach Iphona 5s 32Gb. Przestał działać kabel od ładowarki, a że telefon jest nadal na gwarancji udałam się do autoryzowanego serwisu Cortland żeby wymienić kabel na nowy. Jakież było moje zdziwienie kiedy w serwisie powiedziano mi, że nie mogą wymienić mi kabla, ponieważ jest on nieoryginalny. Na kablu nie ma numeru seryjnego. Telefon był kupiony w sklepie, nowy, zapakowany, zafoliowany i sprzedawany jako oryginalne urządzenie firmy Apple. W związku z tym pojechałam do sklepu, w którym kupiłam telefon w celu wyjaśnienia tego faktu. Powiedziano mi, że mam złożyć reklamację. Po trzech dniach zadzwoniła do mnie Pani z Komputronika i oświadczyła, że serwis Komputronika stwierdził, że kabel jest nieoryginalny i jedyne co mogą mi zaproponować to zakupienie w ich sklepie oryginalnego kabla do ładowarki !!!
Klasyczne oszustwo w białych rekawiczkach. Wiadomo, że nie jestem w stanie udowodnić, że nie podmieniłam kabla. Wiadomo, że nie pójdę do prawnika i nie wydam na niego nie wiadomo ile pieniędzy. Nie jestem w stanie nic udowodnić.
W tym momencie nie mam pewności, że sam telefon jest oryginalny.
Odradzam każdemu zakup telefonów firmy Apple w Komputroniku. Kupując u nich bardzo drogie urządzenia nie macie żadnej gwarancji, że są one oryginalne.

Julia W.
~KasiaS / 2015-12-29 22:25

Odradzam zakupy w tym sklepie. Kupiłam w sklepie stacjonarnym w Warszawie toner do drukarki. Po rozpakowaniu oryginalnego opakowania w domu okazało się, że toner jest uszkodzony (oderwany fragment plastikowej obudowy, mimo tego, że był zapakowany w folię ochronną wypełnioną powietrzem). Odniosłam do sklepu, gdzie sprzedawca ze stoickim spokojem poinformował mnie, że jest to uszkodzenie fizyczne towaru i mogłam sama uszkodzić toner, i że za wady fizyczne towaru sprzedawca nie odpowiada. Wysłałam e-mail za pośrednictwem strony internetowej komputronik.pl. Zero reakcji choć minęło pół roku. Sprzedany towar wadliwy, brak odpowiedzialności sprzedawcy.
ZaletyBrak
WadySame wady. Towar uszkodzony. Obsługa poniżej poziomu. Klient traktowany jak kłamczuch i wyłudzacz.
7 miesięcy, 200 zł
~kkk / 2016-12-21 14:41

Zamowienie złozone 11.12.2016r.po pierwszej interwecji juz wysylaja a dzis sie okazuje ze nie ma towru chociaz był na stronie i mniał byc za trzy dni robocze

strona 31 z 32

Dodaj własną opinię »