Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Komputronik.pl opinie

Ocena na podstawie 632 opinii

3.36 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.92
  • Dostawa
    3.49
  • Poziom cen
    3.43
  • Łatwość zamawiania
    3.68
  • Asortyment
    3.72

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~KRZYSZTOF / 2019-10-22 10:11
    Ocena: 1.20 / 5
    Firma oferuje na stronie przedmioty w promocyjnych cenach aby zwabić klientów, a po zamówieniu zmienia cenę towaru na stronie i informuje mailowo, że anuluje zamówienie: "Byliśmy zmuszeni podjąć decyzję o anulowaniu Państwa zlecenia."
  • ~Niezadowolony klient / 2021-04-13 09:39
    Ocena: 1.20 / 5
    Ten sklep to jest DRAMAT . Nie dośc , że na stronie umieszzcaja informację o promocji której nie mają to jeszcze towar któ®y sprzedają też nie do końca zawsze jest na stanie i czas oczekiwania takie jakby dopiero go wytwarzali .
    Nikomu nie polecam tego sklepu !!!! Poziom obsługi klienta też dramat .
    Oszuści !!! Bardzo marny sklep !
  • ~Radek / 2015-01-21 00:40
    Ocena: 1.20 / 5
    Zero poszanowania dla Klienta. Dostałem produkt niezgodny ze specyfikacją widoczną na stronach sklepu. Po kilku telefonach i mailach dowiedziałem się, że podobno nie mam racji, bo produkt jest zgodny ze specyfikacją. Okazało się, że brand manager/handlowiec? produktu wprowadził zmiany w opisie produktu i wmawiał mi bezczelnie, że kupiłem właśnie ten produkt po jego zmianach.Kiedy udowodniłem, że nie ma racji nastąpiła cisza w komunikacji.Dzwonię i nikt nic nie wie.Piszę i zero odzewu. Całość załatwiania spraw z handlowcami trwała blisko MIESIĄC! ZERO dbałości o Klienta. Żenująca jak na te czasy obsługa klienta. Zero profesjonalizmu. Nie polecam zakupów w Komputroniku.
  • ~toto / 2015-08-24 15:41
    Ocena: 1.20 / 5
    ta kiedyś wyśmienita firma schodzi na psy, reklamacja wadliwego sprzętu - zapomnij!
    nigdy więcej !
    Zaletybrak
    Wadycałkowite lekceważenie klienta
    6 miesięcy, 300
  • ~Adrian / 2022-04-15 10:33
    Ocena: 1.00 / 5
    UWAGA! Otrzymana obudowa okazała się posiadać wadę w postaci nie działających portów USB. Zgłoszona do reklamacji w listopadzie 2021. Wysłana do naprawy. Wróciła - NIEnaprawiona (wymieniono sprawny element na sprawny, a ten nie sprawny nie wymieniono), uszkodzona, z zagubionymi akcesoriami. Jednym słowem nie tylko nie naprawiono, ale również zniszczono przedmiot. Po kolejnej reklamacji, sklep wbrew moim roszczeniom zaoferował zwrot pieniędzy. Dodam, że obudowa została zakupiona po 1. w promocji, po 2 ma charakter kolekcjonerski, po 3 rzekomo wynikało to z braku towaru i tym samym możliwości wymiany na nowy, jednak w między czasie urządzenie pojawiło się jako dostępne w ofercie sklepu. Mija 5 miesięcy, s sprawa jest nierozwiązana. MOCNO NIE POLECAM! Jednym słowem - sklep zniszczył przedmiot mojej własności i próbuje się wymigać od odpowiedzialności. Sprawa z finałem w sądzie.
  • ~Aga / 2017-04-26 00:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Cena produktu była droższa niż w innych sklepach co się po zakupie okazało. Tablet który zakupiłam jest wadliwy a sklep odrzucił dwa razy moja reklamacje nie polecam tego sklepu nikomu!!! Bardzo ciężki kontakt ze sprzedawca który nie buerze pod uwage moich roszczeń i uważa że wszystko jest wporzadku choć sprzedali mi złom
  • ~Agata Wiśniewska / 2017-09-18 12:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Sklep wystawia na sprzedaż produkty, który nie ma. Kupiłam laptopa a po weekendzie dostałam telefon, że ten konkretny model (wyprzedażowy) jest zarezerwowany dla kogoś innego i niestety nie mogą mi go wysłać. Obsługa sklepu fatalna. NIE POLECAM!!!!
  • ~Agusia88 / 2025-10-10 16:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam zakupy. Przysłali uszkodzona płytę główną( dałam do serwisu żeby wystawili ekspertyzę, którą załączyłam) odesłałam na reklamacje. Reklamacja rozpatrywana 14 dni roboczych. Po czym odesłali uzasadniając, że reklamacja jest odrzucona z powodu uszkodzenia mechanicznego z mojej winy. Kontakt beznadziejny tylko mailowy, odpisali mi tylko raz na pozostałe maile i zapytania nie odpowiadają. Jeśli chcesz kupić jest fajnie i miło, a jak reklamujesz to zawsze wina klienta. Odradzam
  • ~Alex / 2016-03-08 16:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Zrobiłem zamówienie 06.03.2016 żeby odebrać 08.03.2016. Nie otrzymał ego dziś. Nie zrobiłem prezentu do dnia kobiet. Bardzo niezadowoleny. Serwis nie pracuje. Nigdy nie będe kupować tutaj.
  • ~Anna / 2020-03-23 12:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak zwrotów dla firm. Nie polecam ryzykować. Ceny często wyższe niż u konkurencji, a obsługa klienta i tak na niższym poziomie.
  • ~anna o / 2019-09-18 22:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam jakość obsługi serwisowej fatalna. Laptop HP Proobok za 3.700 zepsuł się po 1,5 roku używania, wyłącza się samoczynnie albo włącza się za którymś razem. Odesłany do serwisu po ponad 3 tyg wrócił w dokładnie takim samym stanie w jakim został wysłany z informacja o przeinstalowaniu systemu jak by to miało w jakimkolwiek stopniu naprawić usterkę. Ze strony serwisu zero informacji nikt nie odpowiada na maile. Obecnie odstąpiłam od umowy wg prawa rękojmi pismo złożone 14 dni temu zero odzewu. Jutro wysyłam przed sadowe wezwanie do zapłaty.

    Odradzam zakupy w tym sklepie w razie jakichkolwiek problemów ze sprzętem natkniecie się na granie na zwłokę i oczekiwanie ze klient odpuści.
  • ~Arek / 2015-10-07 12:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenujące podejście do Klienta. Kłamanie w sprawie wysyłki przez 5 dni jest bardzo osobliwym sposobem zachęty do skorzystania kiedykolwiek w przyszłości z oferty. Najlepsze jest to że nikt (włącznie z kierownikiem sklepu internetowego) nie widzi problemu.
    Zaletynie znam
    Wadyignorowanie Klienta, Kłamstwo
  • ~Artur / 2019-02-08 10:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga Uwaga Uwaga - w czerwcu zakupiłem w sklepie Komputronik rejestrator jazdy jako zestaw Mio 792+A20 i po kilku tygodniach okazał się wadliwy zawiesza się i przestaje nagrywać (wadliwe działanie nagrywałem telefonem ) . Aktualnie jestem po 4 reklamacji odrzuconej i za każdym razem wmawia się mi że rejestrator jest sprawny i nie są brane pod uwagę nagrane i przesłane filmy z dowodami na wadliwe działanie rejestratorów .Komentarz piszę z powodu bezsilności i przestrogi dla kupujących w tym sklepie - bardzo miło obsługują przed zakupem i jak się płaci - gorzej jest jak się coś reklamuje !!! Rejestratory przez 7 miesięcy 4 razy lądowały w serwisie wiec więcej leżały w nim niż u mnie w aucie . Mi pozostało skierować całą sprawę do Rzecznika Praw konsumenta a kupujący niech się zastanowią czy chcą przechodzić przez to co ja od 7 miesięcy i za wydane prawie 1000zł nie mieć sprzętu bo jest znowu w serwisie a w zamian pełno nerwów i kolejne telefony do Pani Rzecznik żeby pokierowała co dalej robić. Uaktualnienie opinii ---Właśnie dostałem kolejną odpowiedz w sprawie reklamacji rejestratorów - jak sie spodziewałem - ODRZUCONA REKLMACJA kolejny raz !!! UAKTUALNIENIE - rejestrator jazdy wysłany do reklamacji 30.11.2018 do dzisiaj w reklamacji w Komputronik - po 4 reklamacji odesłany wrzucony do pudełka bez zabezpieczenia co skutkowało porysowaniem wyświetlacza - kontakt telefoniczny 29.01.2019 i do dzisiaj szukają winnego tej sytuacji - 10 dni już - SAMI OCEŃCIE JAKOŚĆ SKLEPU Komputronik
    Właśnie dostałem wiadomość od Pana Stanisława z Komputronik który zajmuje się moją reklamacją - CHCĄ ODESŁAĆ PORYSOWANY I WADLIWY REJESTRATOR KOLEJNY RAZ NIE NAPRAWIONY !!! sami wyciągnijcie wnioski z mojego problemu i wyróbcie sobie opinię o sklepie Komputronik
    ZaletyBRAK
    WadyPRZECZYTAJCIE OPIS MOJEJ SYTUACJI I WYCIĄGNIJCIE WNIOSKI
  • ~Artur / 2019-11-06 17:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam zakupów w tym sklepie. Zamówiłem zamrażarkę, która była w ofercie i i na stronie sklepu nie było żadnej informacji, że chwilowo jest niedostępna. Po czym otrzymałem wiadomość, że zamówienie jest przetwarzane... Kolejna wiadomość mówiła już o tym, że towaru nie ma i musi zostać domówiony ale nie podano terminu ewentualnej dostawy... Napisałem wobec tego maila dopytującego jak długo to potrwa? Otrzymałem dwie odpowiedzi od dwóch rożnych osób a każda z nich podawała różne terminy... Jeden mówił o zwłoce dziesięciodniowej a drugi piętnastodniowej!!! Jednocześnie Pani z Obsługi Klienta zaproponowała mi możliwość wybrania innego produktu!!! Gdyby mi było wszystko jedno co zamawiam to nie traciłbym czasu na rozpoznanie rynku i zamawianie w tym właśnie sklepie!
    Przestrzegam i nie polecam!!
  • ~asdasd12 / 2017-07-28 22:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Sprzedają towar którego nie mają na stanie - wybierasz towar przez stronę www, klikasz 'kupuję z obowiązkiem zapłaty' a oni po kilku dniach odpisują że nie ma i nie będzie.
  • ~Baiter / 2019-10-01 17:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupiłem płytę główną do komputera okazało się że Płyta nie działa oddałem na reklamację powiedzieli że szybko wszystko pójdzie okazuje się że czekam 14 dni roboczych po 14 dniach dzwonię do serwisu i dowiaduję się że płyta została wysłana do producenta i muszę czekać jeszcze 28 dni. I wychodzi na to że jestem prawie 2 miesiące bez komputera. Szczerze nie polecam a jak coś to lepiej kupić przez internet z dostawą do domu ma się wtedy większe prawa
    ZaletyMiła obsługa w sklepie
    WadyProcedury gwarancyjne
  • ~Bartek / 2022-03-03 11:00
    Ocena: 1.00 / 5
    unikać ten sklep.
    Kupiłem w ratach 0% gpu, i bank udzielił pożyczki a sklep przez ponad tydzień deklarował ,że nie było wpłaty pomimo zapewnieniu Banku o przelanych środkach do partnera handlowego.....

    Unikać i kijem nie dotykać tych oszustów.

    Zaletynie ma
    Wadywszystko
  • ~Bartek / 2022-03-08 17:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałem uszkodzony procesor. Oczywiście wynikły problemy ze zwrotem towaru. Polecam trzymać się z dała od tego sklepu.
  • ~Bartek Sz. / 2026-01-19 17:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Zakupiłem w dniu 12.01.2026r laptop marki Asus Vivobook sprzedawany jako nowy, a po weryfikacji okazało się, że był wcześniej używany (wcześniejsza aktywacja i rozpoczęta gwarancja). Jestem bardzo rozczarowany takim podejściem do klienta. Sprzedaż używanego sprzętu jako nowego podważa zaufanie do sklepu. Zdecydowanie nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadySprzedają używane wcześniej sprzęty po cenie nowych
  • ~Berni / 2020-06-30 18:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Przestrzegam przed zakupami w sklepie komputronik. 11 marca 2019 roku kupiłam tam laptop DELL Inspiron. Prawie bezpośrednio po zakupie trafił dwukrotnie do naprawy, ponieważ samoczynnie się wyłączał. Teraz tzn. 30 maja trafił do naprawy po raz trzeci. Okazuje się, że przed wysłaniem do serwisu był przez tydzień przetrzymywany w sklepie w Zielonej Górze. Obecnie nawet nie wiem gdzie jest. W serwisie komputronika twierdzą, że w serwisie DELLA. natomiast w serwisie DELLA twierdzą, że nigdy do nich nie trafił. Ponieważ pracuję zdalnie z domu mam z tego powodu coraz więcej problemów. Jeszcze nigdy mnie tak nie potraktowano. Kupiłam sprzęt do pracy, a on coraz więcej czasu spędza w naprawach. Nie sądziłam, że w profesjonalnym sklepie można tak nie szanować klienta. Pandemia jest dla firmy Komputronik pretekstem do okłamywania klientów. Sprzęt, który kupiłam u nich był od samego początku uszkodzony. Obecnie nie mam innego wyjścia tylko wejść na drogę sądową. Żałuję, że nie czytałam opinii innych - ponieważ moja "przygoda" z firmą Komputronik potrwa jeszcze wiele miesięcy. Nie dajcie się tak zrobić na szaro.
    ZaletyBrak
    WadyZamiast wiarygodnych informacji podawane są same kłamstwa, które zmieniają się w zależności od tego na kogo się trafi.
Dodaj własną opinię »